住宅営業の、驚くべきセールストークとは？ Ｐａｒｔ ２

[土地勘無しさん]

「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html

巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。
気をつけましょう。
「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/

と言うお題でしたが、前のスレが大きくなったので前のスレ主に代わり
立ち上げました。
２次会感覚でどうぞ・・・

[1151: 匿名さん]

身なりなんて関係無く、ニオイを嗅ぎつけないと。

[1152: 匿名さん]

営業って、一年中スーツ着てネクタイしめてるの？
夏場に展示場行ったことないので、教えてください。

[1153: 匿名さん]

ネクタイ、スーツは、着てましたよ。だって展示場の中は涼しいですから。

[1154: 匿名さん]

展示場いって、営業さんがジーパンとTシャツ姿とかヤダよ。
やはりネクタイ・スーツ姿がいいよね。

[1155: 匿名さん]

そうなんですか。
上の背広を脱いで、カッターシャツにネクタイもありかな、と思ってました。
一年中スーツなら、ブランドスーツばっかりは着てられませんね。

[1156: 匿名さん]

営業さんのスーツって良いモノ着てるよね。AOKIとかの格安スーツには見えない。

[1157: 匿名さん]

身なりのいい営業マンはなぜだかうざってー

[1158: 匿名さん]

実際、入居後って年に何回くらい営業に会うものなの？
年末にカレンダー届けに来るくらい？
それも最初だけかな。
年賀状だけだったりして。

[1159: 匿名さん]

年賀状もないよ

[1160: 匿名さん]

年賀状もない。コレは本当です。

[1161: 匿名さん]

年賀状なくてもいいけど、カレンダーが使い勝手の良いものじゃないとゴミ箱いきだから

[1162: 匿名さん]

言えてる。ほとんどの部分が訳分からん絵でカレンダーは端に小さくとかアイドルカレンダーみたいな意味ないのはいらない

[1163: 匿名さん]

大手じゃ転勤族だから１０年も経つと、もう誰も顔を覚えてる人がいないような。

[1164: 匿名さん]

今、商談中の一つである大手HM営業に、
「契約後も態度を変えたりしません。一生のお付き合いだと思っています。」
って言われてる。これこそ営業トークなの？
それとも、ホントに営業マンと一生付き合ってる人なんているのか？

[1165: 匿名さん]

その時はそう思っても定年まで残れれば店長や支店長位に成ってるだろうけど、ほとんど残っていないだろう
営業トークと思った方が良いな。

[1166: 匿名さん]

大手メーカーの営業さんは定期的に異動があるのが普通ですよ。

[1167: 匿名さん]

地元業者との癒着防止のためね。民間会社の社員はやりたい方題するから本社は大変だよ。

[1168: 匿名さん]

そうかな？その地区であまり仕事が取れないと
他の地区に回されるだけじゃないの？
半年ごとに移動してるウチの営業さん、
地元業者と癒着するひまもなさそう。

[1169: 匿名さん]

地元業者との癒着とは具体的に何を指すのかい？

[1170: 匿名さん]

仕事の割り振りでおこずかいもらう立場の人、営業でその立場に入れるのはベテランだな。

[1171: 匿名さん]

>その立場に入れるのはベテランだな。
それを羨ましがって若いのが真似しようとすると業者に足下を見られるんだな。業者はいいヒモを見つけたと喜ぶ。
修行していくうちに中堅くらいからやり方がうまくなっていくようだ。

[1172: 匿名さん]

なぜうちの営業は時間にいつも遅れるんだろう？ トークもうまいし提案もいいけど遅刻する営業は信用できない。私だけ？

[1173: 契約済みさん]

うちの営業さんは、トークなし。エレベーターで一緒になっても、向こうからは一言もしゃべらない。最低でも、天気の話くらいするでしょ？まったく相手にされてないようで、悲しいです。

[1174: 匿名さん]

営業用ロボットだと思えばいいんです。今どきの営業はそんなのばかり。

[1175: 匿名さん]

下手なことしゃべると、また半導体の人みたいに失敗やらかします

[1176: 匿名さん]

ロボット営業なら来なくていい。インターネットがある。

[1177: 匿名さん]

見積もりださせないといけないからやっぱり来て。

[1178: 匿名さん]

遅刻しないときは売り込みのときだけとか？

[1179: 匿名さん]

15分までの遅刻なら許せる。
それ以上遅れると、やる気・信頼性・真面目さについて疑問を感じ始める。

[1180: 匿名さん]

地場の工務店で検討中です。
間取りやプラン、見積だすのが遅くて。
修正依頼したら、２週間ぐらい音沙汰ないの。
これって、やる気ないと考えたほうがいい？それとも、多分契約するだろうからと、甘く見られてるのかな～
工務店ってこんなもの？

[1181: 匿名さん]

２週間、客がどんな気持ちで待っているのか、想像がつかないのかな～
私も待っているんですよ。修理ですけどね。電話してから２週間、
音沙汰なし・・。

[1182: 入居済み住民さん]

工務店てみんなそうなのかな？　業者が直した後の点検も来ないし、大手の友達の所は、一年点検で、頼んでないのに直してくれたそうだよ。最初からその分入ってるんだよって、友達が言ってました。どっちが良いのかな？

[1183: 1181]

ウチが２週間前に修理を依頼したのは、大手ＨＭです・・。

[1184: 匿名さん]

今、工務店はＨＭと違って忙しいのよ。
待ってあげなさいな。

[1185: 匿名さん]

工務店のほうがいいよ。

[1186: 匿名さん]

工務店がいい。
１年点検でアフターさんが来てくれたはいいが、どーこも直すところが見あたらなくて。またーりアフタヌーンティー。

で、なぜか配電盤の容量がオーバースペックみたいから今の契約料金だと少し損なんだけど、という話になり。
で、電気屋が来たのが５ヶ月後。別にこっちもハナから納得して頼んでた電気容量だから何も不満があるはずもなく。
で、「配電盤取替え工事見積もり代金の支払いは？」「遅くなったからサービスします。」え、いいの？サンキュ

そのとき無垢の引戸建具がわずかにピタリ閉じない箇所を家の中に数箇所発見。季節のせいか？
お。ひょっとして、せんだっての地震で家が傾いでおるのでは？？？
で、さらに３ヵ月後に建具屋が。
あっちこっちの引戸をはずして底の部分に小釘打ちなおし、鉋でしゅらしゅら削っては嵌めてはまたはずして２時間ほど。
で、「建具の直しの代金は？」「あはは、これはサービスですから。」え、ほんと？サンキュ

でもこんなにサービスばかりしててホントにいいの？

[1187: 入居済み住民さん]

家の工務店一年点検ないんです。家は思い通りの良い家なんだけど、アフターが遅いの。

[1188: 匿名さん]

長くて面白くもない自慢話はノーサンキュー

[1189: 匿名さん]

金持ちで工務店で建てた人、聞いたことない。

[1190: 匿名さん]

え？ 何？

[1191: 匿名さん]

ロックフェラー。

[1192: 匿名]

工務店か 考えたこともない

[1193: 匿名さん]

在来工法で建てたくない

[1194: 匿名さん]

工務店の営業さんのほうが真面目だよ。

[1195: 匿名さん]

工務店って言ったって、た～くさんあるから
一概には言えないと思う。

[1196: 匿名さん]

高級建築専門誌あるでしょ。
「ディテール」とか。
超モダンな何億もしそうな豪邸。
よく読むと大抵、施工はピンの工務店だよね。
ハウスメーカー見た記憶なし。

[1197: 匿名さん]

今にも潰れそうな零細工務店のほうが全然多いけどね。

[1198: 匿名さん]

それは、独立系の設計士に依頼している家です。設計部門のあるハウスメーカーが受託は普通しないでしょう。
施工は工務店に、依頼するしかないからですよ。

[1199: 匿名さん]

やっぱり工務店は、仕事が遅いよね。
でも、迅速対応するかわりにそのぶん、人件費を稼がないといけないからと必死な大手ＨＭと、どっちがいいかと言われると、やっぱり工務店かな～
だって、同じ建坪でも、ウン百万円も差額でるしね～
待たされて、ウン百万円浮くならまってしまいそう。
大手の保証や点検って、結局、金取られるでしょ～
そりゃ１年点検ぐらいじゃ大して直すとこもないだろうから、サービスかもしれんが。。。
工務店でも、１年目ぐらいは、直すとこないっしょ。

[1200: 匿名さん]

ＨＭって自分で作ってないでしょ。結局はその下請けの工務店に作らせてる。要するに、抜いてるだけ。ＨＭにまかせるなんてばかばかしい。自動車メーカーは組み立てはするけど、　ＨＭは組み立てもしないよね。直接工務店に発注かけられるんだから、優良工務店さがしたほうが絶対いいって。

[1201: 匿名さん]

営業マンは大手HMの方が見栄えがするし任せられそうに思うけど、
見極めないといけませんね。
結局は、営業マンよりも品質ということでしょうか・・・

[1202: 匿名さん]

ＨＭは自分で作って組み立てしてるでしょ？
プレハブならほとんど工場で作ってから現場に搬入するから、窓だって玄関だって
外壁だって断熱材だって、全部工場でセッティングしてから持ち込むよ。
工場生産で品質が安定してる。

まあ住宅業界もピラミッド状態だから、底辺の工務店関係者のほうがずっと人数が多いから、
こういうところでは大手批判、工務店賞賛が多くなるんだろうな。

[1203: 工務店応援団]

そうだね。
ここは大手のテレビを使ったコントロールが及ばない、いわば公界だからね。苦々しく感じる方々も多くあるでしょうな。
工業規格品を売りにする大手優良企業と、手作りの仕事を売りにする中小優良工務店の、
どちらかを選択するかは施主の好み次第ですよ。

まあ大手がすべてにおいて優れているなんて思ってるのは、今や情報弱者の子供とお年寄りくらいだよ。

[1204: 匿名さん]

でも大手ＨＭで建てた家はやっぱりいいわ。お隣だけど。
ウチの窓から見えるお隣の外壁がとても立派で、風景がよくなった。

[1205: 匿名さん]

そうね。外壁が大手の高級タイルなら景観良くなるよね。
大手の標準以下だとそこらの工務店よりも見た目がずっと地味ですからね。

[1206: 低予算なんだけどね]

いやあ、そこらの工務店のは、やっぱ、それなりの安っぽさで、
大手の標準より劣るね。残念ながら。
結局は予算次第かな～？

[1207: 匿名さん]

今月中に契約して頂ければ特別な割引が使えます。
実はあと１件で営業所に特別なボーナスがでる目標を達成できるんです。
そのボーナスが出るかはお客様にかかっています。
契約して頂けるなら（以下略）

と電話がかかってきたんだけど、
この営業トーク車買う時にも聞いた（＾＾；

[1208: 匿名さん]

私なら絶対に買わないね。

[1209: 入居済み住民さん]

大手の高級タイルってどんなタイルですか？私は工務店ですが、イナックスのベルバーチ　オールドパッセですが、もっと高級なんでしょうか？どこのタイルですか？

[1210: 低予算で無理だけど]

タイルじゃなくてダインコンクリートとかへーベル板のことじゃない？
カッコいいよね、あれ。

[1211: 入居済み住民さん]

あーッあれね、好きじゃないです、やっぱり人それぞれ好みですよね。

[1212: 匿名さん]

イナックスのベルバーチオールドパッセ？
たいしてカッコよくもねえし、高級でもねえじゃん。
蓼食う虫も好き好きだね。

[1213: 匿名さん]

人の価値観なんてそんなもの

[1214: 匿名さん]

HMの営業さんは自分の家を自社で建てる事を拒むらしいが、本当の話なのでしょうか？
独立した小さな工務店の社長が自社で建てたのをモデルにしているという話をよく聞きますが。

[1215: 匿名さん]

今月中のキャンペーンの残りが、あと〇件なんです。
ぜったいお得です！
予約墨のリボンが、どんどんうまっていってるんですよね・・・

と言われました。
セールストーク王道？？

[1216: 1215]

すみません。
予約墨→予約済です。

[1217: 匿名さん]

＞HMの営業さんは自分の家を自社で建てる事を拒むらしいが、本当の話なのでしょうか？
大手の役員は自社を知り尽くしてるのでほとんど工務店で大工を選んで建てますね。笑っちゃいます。

＞独立した小さな工務店の社長が自社で建てたのをモデルにしているという話をよく聞きますが。
それは大型展示場の大家に年間数百万もの高い地代を払うのはあほらしいからですよ。

[1218: 匿名さん]

売り切れ続出のインフルエンザ感染防止用使い捨てのマスク。
展示場に行けばタダでもらえるって、メーカーさん本当ですか？

[1219: 匿名さん]

大手ＨＭの家は安月給のヤツには建てられない。

[1220: 匿名さん]

>No.1219
世帯年収がやっと1千万を超える程度の3人家族（子供は小学1年）なので
大手ＨＭで建てたいと思いません。お金の無駄遣いはできませんから。

[1221: 匿名さん]

金持ちほどケチですから堅実派はＨＭなんかで建てませんよ。品質悪いし金の無駄。

[1222: 匿名さん]

>No.1220それなら建てられないわな

可哀想に

[1223: 匿名さん]

本当の金持ちは贅沢な家、建ててるけどね
中途半端な人はどうか解らんけど

[1224: 匿名さん]

しょぼい仕様のＨＭ住民にえらそに言われるのが一番むかつきます。

[1225: 匿名さん]

安い家しか建てられない人にそんな事言われる方がムカつきます

[1226: 匿名さん]

金を無駄遣いすることしか取り得のない方に言われる筋合いではありません。

[1227: 1220]

大手ＨＭって言うだけで満足しちゃう人が未だにいるんですね。
色んなメーカーがあるから一概には言えないけど
自分の知る限りでは大手ＨＭの家に住みたいと思わないので同情いただく必要ないです。

[1228: 匿名さん]

そう。
非難用簡易住宅と本質は何も変わらないプレハブメーカー風情に大きな顔されても困ります。

[1229: 匿名さん]

何でプレハブと決めつける？
相手にしたこっちがマヌケでした

せいぜい安物住宅で満足して下さい

[1230: 匿名さん]

なんだ玉に抜かれたしょぼちゃんか。えらそーに。笑えます。

[1231: 匿名さん]

潰れないといいけどね。被害者の会とか大変そうだよ。

[1232: 匿名さん]

玉よりもしょぼいＨＭなんぞに大きな顔をされてもなぁ
妬みとか言うんだよな～しょぼいくせにｗ
はっきり言って迷惑だ

[1233: 匿名さん]

このご時世、工務店の経営状態とか、しっかり調べてから依頼しないと怖いですね。

[1234: 匿名さん]

さりとて、しょぼい仕様のＨＭの家だけは勘弁だわ。

[1235: 匿名さん]

貧乏人の戯言
哀れです

[1236: 匿名さん]

都心にマンションを所有しております。何が哀しくてＨＭ規格品を買わねばなりませんの？

[1237: 匿名さん]

住宅メーカーもぼやいてばかりいないで、少しは他の業界のトップランナーの姿勢に学んでみたら如何か。
たかだか数万円の商品でこの企業努力。さすが世界のNintendo。
http://netallica.yahoo.co.jp/news/78992

[1238: 匿名さん]

ＨＭには特別仕様もありますのよ。都心の団地が暴落でお気の毒。

[1239: 匿名さん]

アホの一つ覚えのようにＨＭ、ＨＭ、大手、大手って
選択肢はもっとあるのに。ある意味気の毒。

[1240: 匿名さん]

資金がないと零細工務店しか選択肢に入れられないのは残念ですね。

[1241: 匿名さん]

他の業界で大手と言えばトップメーカーのシェアは２ケタが常識。
なのに住宅業界ときたら．．．
２００８年度の着工新設住宅の総数は１１２万３１２１戸（国土交通省）。
ではトップメーカーの積水はというと、２万戸超。消費税率にも届いてません。
２位以下はさらに下がって１万戸レベル。
よくぞ１％程度のシェアしかないくせに大企業風吹かすよな～って感じですよね。

なんでこんなに大手のシェアが低いのか、賢明な皆さんはもうお分かりですよね。

[1242: 匿名さん]

ピラミッドは底辺に行くほど面積が大きくなる。頂点に属する金持ちになりたい。

[1243: 匿名さん]

本当の頂点に立つ富裕層はＨＭの顧客にはおりません。悪しからず。

[1244: 匿名さん]

え？いるよ？知らなかったの？
そして間違いなく底辺は全部工務店。あしからず。

[1245: 匿名さん]

ウチの建替えは、法隆寺の補修やってる人達か出雲大社建築してる人に頼もうと思ってる
ただ外観は南プロヴァンス風にしたいから、フランスから職人も呼ぶつもり
問題は建築士に目ぼしい人物が居ないことだな。

マンション？　あれは鶏小屋と一緒、ビルディングは住むもんじゃないよ　建てて貸すもんだ。

[1246: 匿名さん]

>本当の頂点に立つ富裕層はＨＭの顧客にはおりません。

あー、それ言えてる。富裕層は実績ある建築家が多いですね。湯水の如くお金を使います。
でもあの生け花の先生が三井で宮殿建てさせたのは金をケチったかと思ったよ。

[1247: 匿名さん]

へ～、三井なんだ。まことちゃんハウスは住林だったよね。
桑田圭介や伊東四朗や所ジョージの家はミサワホームなんだってね。
八代亜紀の家はダイワハウスで、それからそれから・・・

[1248: 匿名さん]

にわか成金が多いね。

[1249: 匿名さん]

充分富裕層だね。
お金のない人は工務店で建てる選択しかないけど、
倒産すると悲惨なので気をつけて。

[1250: 匿名]

だから、
ミサワホームで家を注文しても建ててるのは工務店だって！