熊本県のシアーズホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

社会の報連相もできてない。客のこちら側とも全くそれができてません。
もう一度建てることがあっても、絶対にシアーズホームは選ばない。建てたばかりだが、友達にも絶対に紹介しない。
建築中から、本当に問題ばかりで何からかけばいいかわかりませんが、うちは問題がおきすぎて営業とではなく支店長と打ち合わせを何度も何度もしてきました。
しかし、打ち合わせの日にちもこちらから支店長に電話をしないと日程が決まらないし、「社内会議をして、一週間後くらいに連絡します。」と言っておいて、１ヶ月後にこちらから連絡して、やっと返事がくるなど、ひどいです。
打ち合わせの日程も後日連絡しますと言われて、３､４ヵ月も待ちさすがにありえないと思い、こちらから支店長に連絡しました。その時はさすがに電話で、「なぜこんなにも連絡がないのか？」というような事を聞いたら、その事には答えてくれず「日程が決まらないなら切ります」というような事を言われて、一方的に電話を切られました。
後から、謝ってもらいましたが…
普通にありえないと思いましたし、悲しかったです。

他にも色々あるので、また書き込みます。

打ち合わせで何度も何度も確認して契約。
しかし、建築中も建ってからも、言った言わないの話になるから、「裁判しかないですね。うちは裁判してもいいですよ。」と言われた。
マイホームを建てたので、友達からどこの会社でたてたのか、紹介して、と言われますが、こんか会社紹介できません。大事な友達だからこそ、紹介できないし、絶対にしません。
老後にもう一回建て直すかもしれませんが、絶対シアーズホームでは建てません。

営業さんは絶対に、契までは良い顔しかしません。
検討中の方は、どうか騙されずに、満足いく家がたてられますように…

シアーズホーム 桧家住宅 福岡

最初の営業が、本当はサービスできないことを打ち合わせのときにサービスでしますと色々いって、契約。
その営業は、建築中に行方をくらまし、音信不通。会社からも逃げました。
次にうちの担当になった営業には、「わかりません」ばかり言われました。
それはそうですよ、打ち合わせは逃げた営業としていたのですから…。
こっちは、初めて展示場に行ったときから打ち合わせ、毎週毎週、何ヵ月も打ち合わせして契約までし、信じていた営業に逃げられてとても不安で、絶望していたところ、次の営業からも冷たい態度や言葉で、本当にシアーズホームに対して不信感しかなかったです。
結局その営業とも、私が電話してもだんだん連絡がとれなくなり、一身上の都合で辞めることになったらしいです。
その営業の上司から、「挨拶の電話をするようにいってますので」と言われましたが、結局電話はきませんでした。

>>147 検討者さん

うちは「一週間くらい時間いただいて電話で返事します」と言われたが、佐賀に展示場をだすので忙しくて…、と一ヶ月も電話きませんでした。しかもこちらから電話をしてやっと話ができるという状態です。
うちを優先して一番に考えてくれとは言わない。
しかし、自分でいった期限くらい守ってほしいですね。
100歩譲って、うちとの話がまとまってないならば、「もうすこし時間をくれ」など、連絡くらいあってもいいと思うし、一週間と一ヶ月はひどすぎる。

>>152 購入経験者さん

人手不足なのに、次々と支店や展示場を作り…
うちのような施主が増えなければいいけど…
どこのハウスメーカーにするか検討中、何軒かの不動産屋から、シアーズホーム…辞めた方が…と言われましたが、今となってやっとその意味かわわかります。

家を建てた頃はいい会社だと思っていました。
家も古くなりリフォームを依頼しようと思いましたが辞めました。会社の雰囲気が変わっていて、誠意が全く感じられませんでした。
対応した方の問題かもしれませんが知識がなく、質問に対しても適当に答える場面もあり信用出来なくなりました。別の人だったら対応も違ったかもしれませんが…

最近いい噂聞きませんね…検討していましたが辞めます。

熊本で一番伸びてる住宅会社なのに悪い書き込みが多いな？やらせか同業者かな？知り合いがいるけど悪い人ではないけどね。担当次第だから担当変えてもらいましょう。

土地探しからお願いしようと、1万円の申込金を払って契約しました。
初めの数か月は連絡ありましたが、その後、担当の営業とは音信不通になりました。
1年以上何の連絡も無く、後で聞いたら会社辞めてたそうです。
待ってた期間が馬鹿みたいでした。お金払ったのに。

丁寧に対応するのは家を引き渡すまで。
その後アフターフォローなし。こっちから連絡しないと忘れている。幸せを建てようなんてCMしてるが、こっちは不幸を建てたもんだ！
そして何よりも嘘、口から出まかせが多すぎる！こっちが突っ込めばタジタジ…。何を考えてるんだか。
客に対して上から目線の態度やめてほしい。
今から家を建てられる方、シアーズホームはやめた方がいいです。
直ぐに「忙しかったから。」と言い訳あり。
そんな言い訳いらない。
ちゃんとした家を建てて欲しいです。