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評判気になるさん [更新日時] 2019-07-11 21:43:47

マンションにクリナップのシステムキッチンがついている場合、レンジフードは、別業者の渡辺機器という会社の換気扇がセットで取り付けられているようです。しかし、換気扇が壊れクリナップに連絡しても、渡辺機器に連絡がとれない状況だといわれ、丸1日修理の予定が組めませんでした。夜にやっと連絡がついたようで、修理は、4日後になる。部品の入荷待ちだ。とのことでしたが、クリナップともあろう会社が、連絡もとれず、部品の在庫もない会社と組んでいるとは、何とも残念な話だと思いました。マンションは難しいですね。クリナップのシステムキッチンが付いているから買わないとは、なりませんよね。

[スレ作成日時]2017-05-09 21:26:42

一流メーカークリナップ?

コメント  

1: 職人さん 
[2017-05-10 12:19:14]
渡辺機器??
レンジフードであれば渡辺製作所ではないでしょうか?

レンジフードはクリナップだけでなく他メーカーでも自社製品は少なく他メーカー品を使っていますよ。
以前はクリナップも富士工業製のレンジフードを使っていたと思うのですが最近は変わったのかな?!

レンジフード本体ならクリナップの倉庫に在庫があると思いますがクリナップ以外のメーカーでも部品はレンジフードメーカーからの取り寄せになりますので最低2~3日はかかりますよ。

>>換気扇が壊れクリナップに連絡しても、渡辺機器に連絡がとれない状況だといわれ、丸1日修理の予定が組めませんでした。

これもどの住設メーカーでも言えますが他社品の当日修理・交換は無理です。
せめてサービスマンが当日に見に行けるか行けないか位の判断はクリナップでもできたはずなので、この対応は非常に良くないですね。

クリナップのキッチンは決して悪い商品ではないだけに、今回のメーカー対応は残念ですね。
2: 匿名さん 
[2017-05-10 12:53:50]
土日祝日いつでも連絡取れて、即日即決で話が運ぶ顧客対応の企業は
残念ながら少ないんじゃないでしょうか。

アマゾンとかコンビニとか、便利な企業が当たり前になって
私達がそれを当たり前と思ってしまうのも、良いことなのかどうなのか・・・

3: 匿名さん 
[2019-04-25 01:48:44]
クリナップの修理対応には驚かれる。
サービスマンの苦情ではなく修理に行きつく迄が大変。
保証期間の認識もしていないし、言う事が保身第一で
営業精神丸出しで、保証せずに購入を薦め保証期間中故にそれを拒否すると
保証期間でも有料だと。こちらには何の落ち度も無いのに・・・
何の為に保証期間が法律で定められているのか。消費者を馬鹿にするな。
リホームや建て替えの時にも絶対クリナップ製品は入れない。
例え工務店が入れようとしても断固拒否する。
4: 匿名さん 
[2019-07-09 22:01:56]
クリナップのステディアを導入しましたが、シンクは、使い始めて3,4日でサビが発生。
トップは、水道水に含まれるカルキで白くなり擦っても取れない。

非常に残念な製品でした。営業から連絡が来るらしいがいつになったら来ることやら...
クリナップのステディアを導入しましたが、...
5: 名無しさん 
[2019-07-09 22:09:47]
>4
さすがにこれはないだろう?と思います。嘘だと感じています。
キッチン全体の写真を載せてもらえませんか?
6: 匿名さん 
[2019-07-10 04:57:11]
土日祝日いつでも連絡取れて、即日即決で話が運ぶ顧客対応の企業を
私達は求めているのです
7: マンション検討中さん 
[2019-07-10 08:40:19]
>4
ステディアって書いてるけどさ
うちの実家、先月水廻りリフォームでクリナップにしたんだが、排水溝の形違わなくないか?
ステディアの排水溝はコーナーにあって、排水溝の周り(写真で言うと右上部分)に溝が有るはずだぞ?

古いタイプなの?
8: 通りがかりさん 
[2019-07-10 12:27:29]
>>6 匿名さん
私はその写真が本当にステディアなのかを求めています。
ガセネタじゃないですよね?今のところ信憑性に欠けるのでキッチン全体像の写真を載せてください
9: 名無しさん 
[2019-07-11 21:43:47]
>4はやっぱり嘘かな?
ただの嘘なら相当悪質だな

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