住友林業の評判はどう？のPart11です。
住友林業の家について、検討している方や住んでいる方の体験談
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前スレ：http://www.e-kodate.com/bbs/thread/368103/
[スレ作成日時]2014-11-05 20:23:45
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住友林業の評判はどう？Part11
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857:
入居済み住民さん
[2015-11-14 20:52:21]
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by 管理担当
こちらは閉鎖されました。 |
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申込金の返金について、ホームページや冊子に明記されていようが、それを確認していない顧客が、住友林業の営業から返金される旨の説明を受ければ、返金されると考えるのは当然のことである。
だからこそ、私はNo840で
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問題は住友林業だけではなく、顧客も住友林業に確認しないことも問題である。
顧客は、住友林業の言ったことは打合せ記録ノートに記述させ、できれば打合せ内容を録音しておくべきだ。
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と述べたのだ。
もし、営業が説明したことと冊子等に書かれていることが異なっていたとしても、営業が説明したことが明文化されていれば、前者の内容に従うべきであろう。
同様なことは、No.833の投稿にも書かれている。
話の筋を読まずして投稿しているあなたこそが、恥べき存在である。