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購入検討中さん [更新日時] 2019-06-25 09:38:20
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国分寺市のリガードの情報ください。

住宅検討してます。



[スレ作成日時]2014-10-16 14:43:46

株式会社リガード  
所在地:東京都国分寺市本多5-26-40
公式サイト: https://tokyo-chumon.com/

株式会社リガード口コミ掲示板・評判

コメント  

40: 匿名さん 
[2018-10-11 20:46:49]
候補の一つとして検討しているのですが
構造や完成見学会は開催していないのでしょうか?
勉強会やモデルハウスは会社の意向で作られたものなので、施主の気持ちが溢れた施工物件が見たいです。
それと詳しくメンテナンスの事をお知らせ下さい。
よろしくお願いします。
41: 匿名さん 
[2018-11-06 16:13:06]
実際の現場を見たいと言うのはあるけれど、じゃあ自分のときにも公開するのか、と言われちゃうとううむ…って人は多そうです^^;
自分たちが暮らす前に、いろいろな人が出入りして触ってというのは
抵抗ある人は多いと思うので仕方がないですね。施工例くらいはおそらくたくさん見せてもらえるでしょうから、そういうのを見て勉強でしょうか。
42: 販売関係者さん 
[2019-01-17 13:08:32]
>>34 & 35 & 36 & 38

匿名様
お世話になっております。
リガードの営業担当責任者です。
コメントをいただきありがとうござます。
また、この度はリガードをご検討頂き誠にありがとうございました。
当初ご期待頂いていたにも関わらず、お応え出来なかった部分が多々御座いましたこと誠に申し訳御座いません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

まず、他社様で建築をされるご連絡を頂いてからの弊社営業の対応についてですが、
社内調査をさせていただいたところ、事実であることを確認致しました。
リガードは「お客様の幸せを心より願い続ける」という信念を全社員の共通理念として一貫して伝えておりますが、会社の理念とかけ離れた行動となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
この現状を真摯に受け止め、社内の改善点を改めて洗い出しを行い、理念の浸透を今一度徹底させて頂く所存です。

また、ご宿泊頂いたモデルハウスに関しましても、お客様の期待にお応えできなかったことを陳謝致します。
こちらも事実関係を調査したところ、当日はモデルハウスの換気不具合により2Fの換気量が充分に確保出来ていない状態であったことから、ご就寝時に不快になられると考え、1Fでのご就寝をお勧めしたとのことでした。
本来であれば宿泊体験をご案内する際に、
事前に2Fの換気に不具合があることのお伝え、その上で宿泊体験のご希望を伺うことをすべきでした。
誠に申し訳ありません。
再発防止のため、モデルハウスのメンテナンス、事前にお客様へのモデル内環境共有の実施とその仕組化を致しました。

最後に、弊社仕様に関してのご指摘ありがとうございます。
弊社では住宅のデザインと性能、そしてコストのバランスをとても大切に考えております。
リガードの標準仕様が最低でも断熱性能UA値0.6以下、気密性能C値0.5以下をお約束させて頂いているのもこの理由で選んでいるためです。しかし、国の住宅政策や今後の住宅市場を鑑みた際には、さらに住宅性能を上げていくことや、デザイン性、コストパフォーマンスの改善を積極的に努力してまいります。

長くなりましたが、改めまして、
この度は弊社の力不足によりご期待に応えることが出来ず申し訳ありませんでした。
リガードでは「より幸せな家族、より良い人生を実現できる地域社会をつくる」というビジョンを掲げております。
頂きましたコメントを真摯に受け止め、このビジョン達成にむけて全社で改善活動を続けて参ります。厳しくも実りの多いご指摘をいただき、ありがとうございました。
43: 匿名さん 
[2019-01-30 10:52:57]
リガードさんの場合全館空調は標準ではなくオプション?特注?になるのですか?
34さんの宿泊体験の温度ムラは、モデルハウスに換気の不具合があったんですね。
このような掲示板でのクレームをすぐに社内調査し、改善に向け努力する姿勢は評価すべきだと思いました。
44: 匿名さん 
[2019-02-21 06:00:30]
言ってることは一人前なんだけど実際は、やってますよ!感だけで、けっこういい加減で適当な詰めの甘い会社ではあるね。
45: eマンションさん 
[2019-04-03 16:35:40]
>>34 デベにお勤めさん
こんにちは!私も今工務店を探しておりまして、どちらの工務店にされたのか教えていただけたらありがたいです!

46: 匿名さん 
[2019-04-25 16:40:54]
これからは宿泊体験するときにも
きちんとしているということになってくるのかしら。
不具合もきっと直されているでしょうから。

こういうのって暮らしたことがない方からすると
きちんとした状態で泊まることが大前提となりますもの。
家の中の本当に室温むらみたいなものがないのかって確かめられるのは大きいです。
47: 通りすがりの人 
[2019-05-30 10:48:43]
急激に棟数、売り上げを伸ばしている成長企業です。
半面、大工さんはじめ基礎業者さんなどの体制が追い付いていない感じがします。
現場の監督さんも掛け持ちで結構、工程管理がお粗末な感じ。
急な発注や段取りも悪く、大工さん、業者泣かせ。
その分、当たり外れがあるのでは。

作っている家自体は、いいものだと思うので
もう少し成長より地に足をつけて頑張ってほしいです。

48: 匿名さん 
[2019-06-13 10:44:05]
現場監督が複数の現場を掛け持ちで担当するのは、どこも同じようなものではないでしょうか。
監督は1つの現場に終日いるものではなく、中には週に1、2度しか顔を出さない現場もあるみたいです。
水道・電気・外構は業者さんと聞きますが、現場の大工さん達は自社の社員さんですか?
49: 匿名さん 
[2019-06-25 09:38:20]
人気のある工務店さんなんですね。
今からお願いすると完成までどの位の期間になるのだろう。
良い家を作りたいものの工事期間が長いとなると色々考えてしまうところですが。
特に賃貸に入居中だと家賃のこともあるので。

イベントでよくやっている「マイホームの基本セミナー」というのは
開催地がどこでも基本的に内容は同じだと思って良いのでしょうか。

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