アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
http://www.aqura.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アキュラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アキュラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1582: 評判気になるさん]

間違いなくデタラメな会社だと思います。

[1583: 名無しさん]

例えば

○二十日後引き渡しの現場の大工さんの仕事がまだ終わらない

○工程が変更されても一切連絡が来ない

○仕様が変更されても一切連絡が来ない

○そのくせ上から物をいう事は一人前

こんなのまともな訳が無い

[1584: 名無し]

他の支店は分からないですが、
埼玉北支店◯谷の営業さんは
連絡も遅い、期日までに返答も何もなく
本当にそれでも営業なのか？って
疑うレベルで何かあっても謝罪の
誠意も感じられず、本当に建てなくて
良かったと心の底から思いました。
設計士の方もあんまりそこまで
いい印象はないですね。
こちらは高い買い物、一生に一度の高い
買い物なのでちゃんとして欲しかったです。
建てるならもっとちゃんとした所の
方がいいと思います。

[1586: 匿名さん]

本当に低レベル過ぎて精神的にダメージでかいです。昨年引き渡しが終わった者ですが、引き渡しまでに指摘した箇所の修繕は終わらないし、あげく現在までに20箇所以上、40回程の施工直し、修繕修理が続いてます。。新築ですよ。しかも、アフター部署の担当はやっつけ仕事で、説明はいい加減、質問の答えはのらりくらりな対応。業者が来るかと思ったらど素人のアキュラ社員がホームセンターで買ってきた補修剤で修理。DIYなら自分で施工した方がまだましだったと後悔する程のレベル。まともに話するのが疲れました。

[1587: 通りすがり]

>>1040 通りがかりさん

ありますよ。
残土処分費や地盤改良費、銀行の融資関係費用は概算もされず予算に含まれていません。
その他、他社では含まれている安全管理費などは契約してから、伝えられます。
営業さんによっても違うかもしれませんが...
もう他で建てたかな。

[1588: e戸建てファンさん]

コメントの数の多さ、半端ないですね！他社でもコメントは有るけどここまでの数は…よくもまあー、この会社で家を建てる気持ちになれるね～他にもハウスメーカーは沢山あるのにね。

[1589: 匿名さん]

北関東の最悪な営業さんに
当たったせいで本当に最悪でした。
無駄な時間を返して欲しいくらいです。

ローコストって言ってるくせに
高い、

[1590: 購入者７年目]

アキュラは、皆さん　辞めた方が良いですよ！

[1591: 戸建て検討中さん]

私もやめた方が、いいと思います。

ってか契約後なにも追加していないのに見積もりが300万近く跳ね上がり解約しました。

[1592: 購入者７年目]

金額上がるし、不具合だらけ　直してもくれません！何よりも従業員が、代わりすぎる！

[1593: 通りすがり]

>>1591 戸建て検討中さん

後戻り出来ず、契約してしまいました。
すごく後悔してます。

[1594: 戸建て検討中さん]

うちも契約しましたがどんどん金額は上がるわ、約束してたのと違うわ・・で解約しようとしてます。
そしたら戻る契約金が少ししか無かったら、うちで建ててくれます？みたいな事言われて、は？って感じです。
まだ間取り図とリクシルだの選んだだけなんですけど、契約金ほとんど戻りませんみたいに言われました。
あまりに酷かったら出るとこ出ようと思ってます。

[1595: 匿名さん]

＞＞1594: 戸建て検討中さん　

契約書見た方がよいですね。

まぁ、普通に考えて、普通のメーカーなら、契約者都合の解約でも、契約後の解約は、解約要請時までにかかった料金のみ請求されるだけですから、ほとんど戻らないというのは通りませんね。

契約条項に、契約者都合の解約の場合、契約金の返金は一切ありません！とかって文言があれば、裁判費用考えると、やるだけ無駄になるかもしれないですね。

[1596: 通りすがり]

>>1594 戸建て検討中さん

ここまでくると、解約難しいですよね。
私はなくなく、ここで家を建てることになりました。

[1597: 戸建て検討中さん]

1595様、1596様、ご返信ありがとうございます。
契約書には、解約の場合は協議にてとなってます。契約者都合だったら、こっちにも非があったな。で終わるんでしょうけど
具体的には書けませんが（身バレするので＾＾；）例えば、契約時は〇〇の広さと高さが取れて▲▲ができる家。という契約だったのに、それが全部設計士が確認したら、できなくなり・・ならば金額は減るかと思いきや、敷地調査の時点で分かってたであろう××の金額など合計３００万以上あがりました。
こういう場合でも契約者都合になるのでしょうか？
まるで後出しじゃんけんのように、最後のほうになって、やっぱりこれはできませんでした。これがプラスになったので値段上がります。木材も契約時はこうでしたが、やっぱりできなかったので値段上がります。と。
解約金は痛いですが、信頼関係が崩れてしまったので他で建てようと決めました。

[1598: 匿名さん]

＞＞1597: 戸建て検討中さん

契約時には、基本的に見積もりでてますから、それが基本路線となります。

それとは別に、追加したりすると、変更見積もりとなるんですが、それはＯＰ増やしたりとか、施主都合のものですから、木材が上がるとか、そんなの関係ないです。

きちんと、契約時の見積もりでやらないなら、契約違反だから、アキュラの責任として全額返してもらったら良いですよ。

[1599: 通りすがり]

>>1597 戸建て検討中さん

アキュラホームの良くないところは総額を出さずに契約させるところです。
後出しなので、皆さん憤慨して、強引にでも解約しようとするんですよ。それができない人や呆れて疲れてしまう人はズルズル行きます。タマホームの方が最初に総額出してくれて、コスパが良いので、金額面に関してはほとんどクレームは無いと思います。

[1600: 戸建て検討中さん]

1598様、1599様、ご返信ありがとうございます。全額返金してほしいですけどね＞＜設計士さんとか出てきちゃったのでその分は引かれてしまうでしょうね。。
そうそう、それなんです。私達も後から増えてきてほしくないので、総額出してもらった時に予算の都合があるので多めにくらいで！総総額で出してください！って話てたんですけど結局増えましたね、、。色々トラブル続きで私達もすごく疲れました。これから建てようという方、総額という数字には騙されないよう、しっかりと確認してから臨んだほうがいいと思います。

[1601: 名無しさん]

打ち合わせの時に録音取った方が良さげみたいですね…
まぁアキュラで絶対建てませんが。
仕事している人間がそう感じるんですもの…
先月なんか仕上げ材が工程通りに来ない、連絡すると欠品で当分遅れるとか言う。
普通絶対あり得ないでしょ？使うもの分かっているのに欠品って私は能無しですと言っているようなもの！じゃ引き渡しは？工程通りで変わりません。は？手前の不始末でこうなってんだから手前がどうにかしろと危うく怒鳴るとこでした！
こちらは職人目線でしか現状がわかりませんが、施主様の目線でもいい加減というのがボロボロ出てきて呆れるばかりです…

[1602: 通りすがり]

こんなに被害者いるのに、改善されないんだね。この会社どうなっちゃうんだろ。

[1603: 匿名さん]

個人的な意見だけど、今年の上半期に打ちあわせした仕様だと、タマのような大きなローコストの方が良い。

標準設備はしょぼいし、坪単価は60とか意味が分からん。

60出すなら、アイフルのセシボで建てるけど・・・

樹脂サッシにするとかのサービスもほぼ皆無で、バルコニーも高いし、屋根裏の外壁部はシートのみ・・・

[1604: 通りすがり]

>>1600 戸建て検討中さん

住まいダイヤルに相談してみたらどうですか？

[1605: 通りがかりさん]

現在、地鎮祭が終わって一か月以上ほったらかしです。
地盤改良が終わって基礎待ちの状態です。

謝罪（言葉だけの謝罪）もこちらから電話した時のみ。
向こうからは何の連絡もなし。

建て替えで前の家を解体してからの延期。
しかも現段階で着工の見通し立たず。

こんな思いをしたくなければ、アキュラはやめるべきです。

[1606: 戸建て検討中さん]

1604様、一か月ほど前に電話相談しました。色々おかしい所があるので弁護士と建築士が同席する相談をしたほうがいいですと言われました。　ただ、３０分６０００円くらいかかるといわれたので、どちらにしても高いですよね；；

1605様、うちは重要書類（何でそうなったの？っていう理由の回答）で３か月くらいほったらかされましたけど、地鎮祭終わってからのほったらかしとは意味不明ですね。完成までの納期があると思いますけど間に合うのですかね？

[1607: 通りすがり]

>>1606 戸建て検討中さん

1604です。
建築士会や建築家協会などは月に何回か無料相談会をやっていますよ。
弁護士の同席がある回もあります。
相談してみてはいかがですか？

[1608: 戸建て検討中さん]

1607様、たびたびご返信ありがとうございます。
無料はうれしいですが、すぐに埋まってしまいそうですね＞＜

今週中に返金額が出ますので、内容によっては
なんとか頑張って相談してみたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます！

[1609: 通りがかりさん]

1606様

当初の完成予定は2月下旬でしたけど、担当営業の方は謝罪の電話の時に2月完成は無理と言ってました。

今は基礎屋さん待ちで工事がストップしてます。
基礎屋から連絡が来ないとか、台風の影響でシワ寄せが来てるとか。
そして今は違う基礎屋を検討中との事。

2か月以上前の台風の話出されてもね…。前の家解体する前に言ってくれって感じですよ。
そうすれば解体を1か月遅らす事もできたのに。
アパート代も余計にかかるし、不慣れなアパート暮らしでストレスもたまる。

うちと同じ時期に始まった新築さんたちは、もうとっくに基礎もできてます。
うち（アキュラ）だけが置いてけぼりで本当に悔しいです。

[1610: 匿名さん]

>>1609 通りがかりさん

アパート代を請求できるのではないですか？微々たるものかもしれないですが、
契約書をチェックしてみたらいかがですか。

[1611: 戸建て検討中さん]

1609様、契約書とかお話でもいいので、いつまでに完成させたいという要望で進めてたなら納期が遅れたらアパート代とか請求できると思いますよ。

電話相談したときに建築士の人と弁護士の人が仰ってました。
にしてもそんな前の台風のせいにするとか、意味分からないですね・・
流れをきちんと把握してないのでしょうか。

せっかく解体も終わってこれからって時なのに、ご不憫でならないです。。

[1612: 通りがかりさん]

＞＞1610様
＞＞1611様

ご返信、アドバイスありがとうがざいます。

せめて再開の明確な日付を知りたいですよ。
不安で仕方がないです。

[1613: 通りすがり]

>>1612 通りがかりさん

アパート代と損害遅延金の請求はできるのでは？

[1614: 戸建て検討中さん]

この会社の営業は他の会社の営業がまともにやるべき事を全くやらない会社です。
・期限を守らない。
・言ったことを忘れる。
・勉強不足。

運が悪いだけかと思うが、
私が今まで出会った営業の中でひどい。
図面大方決まっているのに概算の見積もりすら出してこない。面談時間、横の情報連携全てにおいてルーズです
今までの時間を返して欲しい。

[1615: 通りすがり]

>>1608 戸建て検討中さん

返金額でましたか？
全部返ってくるとよいですね！！

[1616: 評判気になるさん]

アキュラで建てましたが後悔だらけです。
サイリングはかけてるわ、引間違えのはそのまま使ってるわ、屋根も割れてるわで、
訴訟おこしたら、構造上問題ないとか言われ、美観は関係ないという結末。
設計図通りの仕上がりも出来てなく、そこも使い勝手上問題ないとなり、泣き寝入りすることに…

[1617: 名無しさん]

客が要求したものと違ったら例え問題無く使えるものでも客にとっての商品価値が下がるという事をまるで理解していないよなアキュラって。

[1618: 戸建て検討中さん]

1615様、お気にかけて下さりありがとうございます。
昨日、２０万くらいは引かれるだろうという連絡がきました。

設計士料金だと思いますが、設計士出てきてから契約内容と違うものになっていったのに・・
皮肉な話です。
まあこれが安いのか高いのかは私には分かりませんが＞＜

高いお勉強代と言われそうです。。

[1619: 通りすがり]

>>1618 戸建て検討中さん

1615です。
良かったですね！！
高い勉強代ですが、将来的に見れば安いものですよ。
今後は他社との比較より、まずは家を建てる為の知識を身につけましょう。
そして、建てたい家の計画を建ててから、ハウスメーカー、工務店を選びましょう！！

[1620: 戸建て検討中さん]

1619様、ありがとうございます！
そうですね、安いものかもしれないですね。
実は営業さんとの話の中で、掲示板を見てるという事を言ってたのでここをもしかしたら見てるかもしれないですｗ

もう本命の工務店を検討中ですので、建てたい家も決まってるので次こそはスムーズにいけたらいいなと思ってます！

[1621: 匿名さん]

＞＞1620: 戸建て検討中さん

契約は、絶対に急いではいけないし、値引きを餌に急がせるメーカーは辞めた方が絶対に良いですから、次も気を付けてください。

後、契約時の見積もりから、事前に材料費の値上げがある旨の知らせを受けてたんですか？
契約書に記載されていますか？契約時に建築士なりから重説の説明あったと思います。

受けてないし、契約書にも記載がないなら、契約時の見積もりで双方合意したのですから、それにもかかわらず、相手都合で契約条件である、見積もりを変更などできません。

そんなことが出来るなら、日本の企業はなんでもありだし、消費者は何も買えません。

レストランで、800円とメニューに記載されてるのに、1000円を要求されても支払う義務もないし、逆に600円しか払えないという通りにもなりません。
800円で、この商品を頼みますという、契約がなりたってるのですから、レストラン側で、その商品の在庫がなくなって、他の高い業者で仕入れたからといって、金額をあげれる訳もないのと同じです。


なので、相手は契約を破棄してるのと同じですから、契約時の金額でないなら、相手都合での契約解除ということだし、全額返済を要求した方が良いですよ。

[1622: 通りすがり]

>>1616 評判気になるさん

訴訟起こしたんですか？
図面通りに出来てない時点で負ける気がしないのですが...
負けたのですね...

[1623: アキュラ糞]

ここの営業スタイルはヤバイね。
1200万の土地込みで三社に相談してましたが、、

二社…不動産が100万引いてくれるみたいですよー

アキュラ…不動産に交渉した所、アキュラホームは特別に50万円値引きを貰いました！
更にチャネル推進課の権力を使い、社長に直談判をして50万円の特別値引きもさせて頂きます！
合計100万円の値引きです！
人気の土地なので早く契約しないと無くなります！
値引きも今週中に契約をしないと無くなります！
さあ、早く契約を！！

アキュラクソ過ぎてその場で断って帰った。

一年くらい売れ残ってる土地が急に人気なるとか不動産の値引き分から自分たちの営業努力の値引きとか厚かましくて殺意芽生えたわ

[1624: 通りがかりさん]

神奈川のアキュラで現在建築中です。
もっと早くにここに辿り着いていれば良かった・・と思うくらい酷い内容の口コミが多いですね。

これまで、まぁまぁ良く対応してくれていると思っていましたが、一気に不安が。。
うちの場合も途中で担当営業さんが代わりました。

現在、地盤調査、地盤改良工事、基礎工事が終わったくらいです。
今は良い大工さんが担当してくれたらと願うのみです。
楽しみにしていたんだけどな。。

[1625: 匿名]

>>1624 通りがかりさん

私も仲間かもしれません。
価格が高いのに物が良くないですよね。
営業担当が変わるって相当ですね。
理由はなんですか？
本当にアキュラホームは良い評判を聞かないですね。

[1626: 匿名さん]

アキュラの年間施工数2000くらいだから、施工数と価格帯も同じでくらいで、全国展開してるメーカーだと、レオ、ヤマダホームズかな？
ここの掲示板見てたら、ヤマダと、アキュラは酷いし、この2社は現実的に、かなりひどいのかもしれない。

レオやタマの板みても、ここまでひどくは書かれてないって事は、少しくらい問題あっても、それなりに施主は満足してるんだろう。


アキュラは、もともと、タマや、レオの前身の会社なんかに、ローコストシステムを売ってた会社なのに、全部タマにもっていかれて、今ではローコストよりも高いけど、売りがなにもない中途半端なメーカーになってしまったな。


話聞いて、調べて、見てきた感じだと、ローコストなら、レオか、アイフルが良いと思う。

[1627: 匿名さん]

今年の2月に完成して夏の台風で早速寝室の窓上から雨漏りしました。
着工から完成までが全く予定通りに行かず建て替えだった為仮住まいの家賃も無駄に多く払い急がして作らせた為の結果でしょうね。
屋根の雨戸いの構造に問題があり大雨が降ると溢れた雨水が部屋に流れ込んだようです。
壁紙も剥がれて未だに直しに来ません。
まぁ表沙汰ではカンナ社長が良いように言ってますが実際はどうでしょうね。
はっきり言わしていただきますが建てたみなさんの家がハズレとは思いませんがアキュラに頼まなければよかったと後悔してます。

[1628: 戸建て検討中さん]

1621様、返信ありがとうございます。
すいません、しばらくネット環境にありませんでした＞＜

例えますと、契約書には残念ながらＡと表記されてます。
ですが、契約前と契約後にお話しの中でＢにも無料で変更できますので安心してください。と言われていて。
ですが、最後の最後にＢだと別途お金がかかります。すいません。となってしまい。

すごく大事な項目だったので諦めました。
他にも契約書に書いてない項目が急にでてきて、１００万ちかくかかったりしまして。。

今後は契約書もきちんと確認して、安い釣り竿にひっかからないようにしたいと思います；；

[1629: 匿名さん]

＞＞1628: 戸建て検討中さん　


それなら、出来ると言って出来なかったわけですから、不当契約になりますので、契約破棄は当然だと思います。

録音なりしてるなら、全額返金を要求した方が良いですよ。

ですが、言ってた事を証明できなければ仕方ないですが、主張された方が良いですよ。

[1630: 戸建て検討中さん]

1629様、またもご返信ありがとうございます。

それにつきましては、半年前から納得いく書面なりで説明してくれと頼んでいて、３か月放置され
返金の対応も2か月は放置され・・で正直疲れてしまいました。

録音などもしていませんし・・。でもアキュラ側は認めてはくれてます。
申し訳ありませんの一点張りで、回答を求めると何か月も返答に時間かかりますので、もう諦めました。

２０万くらいだったら、支払って正直さっさと手を切りたいです。
今住んでるマンションの家賃などもバカにならないので・・。

と、愚痴ばかりすいませんでした；；

皆様良いお年をお迎えください。

[1631: 匿名さん]

＞＞1630: 戸建て検討中さん

認めてるのに金を返さないとか、やばいですね。。。

そうやって、逃げ切る作戦なのかもしれないですが、もう諦めついてるなら、次行きましょう。

1630さんも、良いお年を。