ミサワホームのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

ミサワ高井戸の営業の質は低すぎて、辻褄が合わない嘘ばっかり。基礎、パネル、屋根の仕様を良く確認して、蓋をあけてみると、建売以下の仕様を勝手に入れて、気づいた時、もうプランを確定しているから変更できないと。

大幅の値引きに気をつけてください。変更契約の時、値引き以上にふっかけて来る。

サッシの金額は、大和ハウス、積水、ヘーベルよりも高い、
床材はメーカーの定価よりも高い、営業、設計はグルで騙している。

他社の金額と必ず比較してから契約してください。

悪質です。

>>5205 戸建て検討中さん

高井戸ってミサワパークとか打ち合わせ場所があるかと思いますが、高井戸の営業マンっているんですか？
私は都内のととある展示場と営業マンと高井戸で打ち合わせしていますが。

>>5185 通りがかりさん
おっしゃる通りで、中身が問題だと思うのですが、あり得ないと思っても営業マンは契約さえ取れたら知らぬ顔です。このような被害は沢山あるものと思います

契約してから、担当の営業マンのレスポンスがかなり悪くなった…。。。
担当の営業マンの上司に連絡して、担当を変えてもらうか検討中…

契約後にレスポンスが悪くなったなど営業の態度が変わったと感じるといった話は、他のハウスメーカーも含めて数多く起こっていると思います。なぜなら契約して施主はさぁこれからだという気持ちなのに、営業は一区切りついたと感じてしまうからです。住宅営業の多くは契約件数によって褒賞金がでる歩合給ですし、ノルマもありますから契約済の人に時間を割くメリットがないのです。ですから営業に何かやって欲しかったら契約する前に要求しなければダメです。

>>5217 名無しさん
どこの営業ですか。もしかしたら、都内S展示会ですか。あそこの営業は嘘が多いし、議事録も書かない、図面をださない、パースも出さない。最後、最後変更契約時にふっかけてきます。
後、構造材も知らないうちに抜かれていますよ。
土間、パネル厚み、屋根材に気を付けてください。
ニコニコしながら、裏表ありすぎです。

>>5217 名無しさん
レスポンスに関しては、お客様の質にもよると思いますよ。
主人も私も最近まで前職ミサワホームでした。営業と間接の違いはあるので色んな対応していました。
少し前までなら、打ち合わせの日を決めて、商談、着前にてお客様とまとめてお話をしていましたが
今時の若い人に多いのはLINEで四六時中質問を送ってくる。
少し返事が遅いとレスポンス遅いと言われる。
昼夜休みを問わず、尽くせと言わんばかりの態度にも原因はあると思いますが…
誰しもきちんと引渡ししたいと思って対応してます。高い買い物だとわかっているからこその営業、間接としてできるだけのことをしようとしてます。
だけど、一部の人はインスタの切り取りを、さも出来るかのように並べて映えを意識して、コレと同じかコレよりキレイに！と。
誰のための家？メーカーには難しいこともある。
なら、工務店で建てろと言いたいお客様がいるのも事実ですよ！
アレもこれも、でも安く。安いのがいいなら安い所で建てればいいと言いたくなる事もある。
それなりの人は、安く安くとは絶対言いません。しかも、質問もポイントで押さえて来られます。
私事と、身体の問題もありそれぞれ辞めましたが、メーカーであるが故に、それなりのプライドも持って仕事もしていました。
話は逸れましたが、契約後レスポンスが少ないと言う事は、その契約後の手続きや書類、進行状況などが営業サイドは移っていると思われます。確認申請がおりるまでや、基礎着工までの期間などは数ヶ月ありますので、毎日毎週動くものではないので、それでも少ないと思われるのなら、まずは本人と、それから支店長を通してご相談されたら良いかと思います。

>>5222 マンコミュファンさん
自分もMJ Wood ですが網戸というか特につけて欲しいとはいいませんでしたがついてました。企画タイプでなく、注文タイプだからかも知れませんが。値引きの調整で削除されてるかも知れないので営業に聞いてください。

>>5223 元M3さん
本社にて、内容証明文章送付

営業マン、営業マンがいる営業所のトップにメールにて、文書を送りました。
対応待ちです。

>>5222 マンコミュファンさん
木質パネルには網戸はありました。
但し、土間配筋が抜かれていました。
ギリギル着工前に発覚し、25万円追加で入れました。
しかし、この会社はモラルが低く、営業と設計、プラス営業課長もグルで施主に平気で嘘言っております。絶対信用してはいけません。都内のS展示会です。

>>5241 匿名さん

アドバイスありがとうございます。全体的な価格から500万も高いのですか！？
パネルは90mmで大丈夫ですと営業から言われてます。因みに新潟県です。120mmに変更すると価格はいくら上がるかご存じでしょうか？

>>5237 匿名さん
断っても問題ないです。でも価格的にソニーとかのネットの保険と数千円しか変わらないし、ミサワと保険会社ががっつり組んでるので、いざというとき営業経由で対応可能で、算定や申請のトラブルが省けますよ。

>>5247 名無しさん
間取りは建築士でなく営業が描いている会社の方が多いと思います。
住みにくい間取りならまだしも、有資格者でも差があるのに無資格者がバランスを考えた設計など出来るはずもない事も問題。

契約前初期の頃、担当営業が考えたと言っていました。提案してきた全ての図面かどうかは分かりませんが。契約後はデザイナー？建築士？が入って打ち合わせしますと言われましたが、蓋を開ければ、どこの馬の骨か分からない素人設計士でした。構造もお任せくださいとも営業は言っていました。無資格者が構造計算をするのでしょうか？結局構造計算ソフトで計算するのでしょうが。。だったら、私にもできそうです。確認申請も無資格者でもできるのでしょうか？現場管理は？ハウスメーカーの建築士とは、ハンコを押すだけということでしょうか。。。

>>5251 名無しさん
土間コンには、配筋が入っていませんでした。ネットの書き込みをみてヒントを受けていました。知り合いの建築デザイン会社の方にみてもらいましたが、土間コンの配筋が入っていないので、コンクリートはそのうちバリバリ割れますよと言われました。ミサワの設計は、配筋を入れると逆に割れますよと平気に嘘を言われました。
後、床は120mmパネルなのに、90mmで勝手に設計されて、途中で発覚して、図面を直してもらいました。
工務店以下のレベルです。
この会社は設計が手書きで書いた図面を営業がCADに落としますが、その図面は永遠に出てこなくて、わたしは鬱病気になりかけていました。パースも着工した今でも出て来ないです。

後悔の後悔です。

>>5252 e戸建てファンさん

お返事ありがとうございます。
地域はどちらでしょうか？ミサワの口コミを印刷して、営業担当に確認しようと思います。120パネルで契約したということは、センチュリーですよね？90パネルに勝手にされてしまうとは…これは故意なのでしょうか？？間違えてすみませんでは済まされないですよね…気付いて良かったです。なぜこんな簡単なミスがあるのでしょうか。。なぜこんなに杜撰なのでしょう。。普通の家を建ててもらいたいだけなのに。それから図面はなぜ永遠に出てこないのでしょう？図面はもらえますよね？

>>5256 名無しさん
T営業ですよ。

>>5252 e戸建てファンさん
関連業種でミサワオーナーですがミサワは基本仕様が布基礎なので普通に基礎の土間部分は基礎構造強度に含みません。
土間部分をコンクリート打設するのは防湿力を更に上げるのと床下点検をし易くする目的だけの為で、土間も配筋して作るベタ基礎とは全く異なる構造ですので寧ろ見て貰った建築デザイン会社の方が素人にしか思ませんが…
ミサワでベタ基礎に変更するのはオプション扱いで地盤調査の数値次第で提案されます。
標準の連続布基礎でもミサワホームの場合パネル工法ですので理に叶った組み合わせで寧ろ理想的です。
防湿コンクリートは無筋でも構造強度に関係無いので問題は無いと思いますが我が家の場合は確かワイヤーメッシュを入れていました。
防湿コンクリートは薄くしか打設しないのでミサワの説明通り鉄筋を入れると被り厚不足でバリバリに割れてきます。
壁厚の件ですが契約書はどうなってます？
全ては契約書通りです。
我が家はセンチュリー平屋蔵で予算に制限を付けないで提案お願いしましたが凄い提案ラッシュでしたね。
低予算指定していたら提案出来る事も無くただ建てるだけになるのはどのハウスメーカーでも同じ事と思いますよ。
因みに我が家は第6地域で90ミリパネルです。
遮熱瓦屋根に遮熱パネル、外壁は総yohenタイル貼り、azサッシですが夏冬共に快適で平屋なのでリビングエアコンのみで快適生活出来てます。
床の断熱も良いしフローリングにライブナチュラルプレミアムを採用した為か床暖房無しで冬でも素足生活で快適です。
私は価格以外満足しか無いですね。
営業がCADに落とす？本当にミサワですか？
ミサワでは担当営業以外に担当設計士、インテリアコーディネーターなどが付きますが私の場合は逆に打ち合わせでは営業担当は横に居るだけで設計との打合せでCAD図面、3Dパースも完璧で完成もその通りでしたよ。
俄に信じられません。
後悔のマイホームは辞めた方が良いので知り合いの建築会社に依頼された方が良いのでは？

>>5264 ？？さん

私は個人戸建てはしませんし木造は分野外の業種です。
ミサワの営業よりある程度詳しいです。
何でもミサワ社員扱いしてても反論になってないですよ。

>>5261 匿名さん
断熱性等がローコスト以下になりますけど、本当に良いんですかね？私は金額の割に快適性がかなり上がるので、コスパを考えて絶対オススメします。
割安なスマスタが90ミリしか選べなくて、営業が120ミリをオススメしないってところが何となくヒントになりますよね。