セルコホームのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

>>2162 名無しさん

それどこの営業ですか？

ここに共有してくれるのは有難いですが、
何人か言われてるように、本社にクレーム入れた方がいい気がします。
それで、クレーム入れたらどんな対応するか書いてもらえると嬉しいです。
しかしその営業さんひどいですね。
それで店長って笑かしてますね。

契約前に安くやります、とか言っておきながら無茶な金額を言ってるから、おかしいんじゃない？となってるんだと思います。結構この話題だけで長いこと続いてますが、改めて見返してみると、同一の投稿者が書き込みしていない限りは、同じ担当営業が契約前は安くすると言ったのに値段が高くなる、打ち合わせに出てこない、おかしいと伝えても担当は相手にしない、担当どころか会社も相手にしない、などが書き込まれてる皆さんの主張なんじゃないでしょうか。

私は検討中をしていて、加盟店の方へお話を聞きに行きました。モデルハウス見学もさせて貰いました。担当してくれた方は、営業の方なのか？社員なのか？分からないような年配の女性で、こちらが家の事などの質問しても、的を得た怪盗は一切されず、全て曖昧な回答で流されるだけでした。聞きたい事に答えて貰えない。これって、セルコホームでは普通なのですか？

>>2239 匿名さん

私も色々なモデルハウス見学行きましたけどその担当されてる方がどのような立場の方か聞かれなかったんですかね？
普通質問に答えれなかったら事務の方ですか？とか確認しませんか？
営業じゃないのでわかりませんと向こうから答えるべきことだとは思いますけど…

>>2239 匿名さん
営業が留守や空いてないときには事務の方が案内することは他のショールームでもあることですよ。
営業が不在なのでという話がなかったのであれば、少し不親切だとは思います。
ただ検討中であればはじめに具体的な話をしないとただの見学かと思われて、好きに見てくださいねくらいにしか思われなかったのかもしれませんね。

去年大阪で建てましたが、私はかなり満足しています。話題の対応とは正反対で親切でした。輸入住宅なので物によって本場の物を使うととんでもない金額になるのも多々ありましたし、似たような物でお求めやすい物の提案もありました。
ただ契約後は建築士やインテリアコーディネーターとの打合せがメインになるので営業さんはたまに顔を出してアドバイスをくれる程度ではありました。営業さんに惚れこんでずっと一緒に家造りをしたいかたには向いてないでしょうね

先日横浜の展示場に行き価格帯を聞いたところ、ただ一言、「坪単価90万です。」とだけ言われました。
本当にこんなに高いのでしょうか。
それとも私たちが舐められて適当なこと言われたのでしょうか………
営業さんは全く説明をしてくれなくて必死にこちらから質問した結果の一言だったので後者かもしれませんが、デザインがとても好みだったため残念です…

>>2248 戸建て検討中さん
自分も行ったことありますが、若い男性であんまり経験無さそうな方だったので候補から外しました。
誰しも新人から始めるので仕方ないとわりきりました。
営業さんも大事ですね。

>>2245 通りがかりさん
営業さんにお任せする予定じゃなかったらいいかもしれませんね。
書き込んでる人はお任せする上で契約したのに出張だの嘘つかれて出てこなかったみたいですから。

>>2254 通りがかりさん
営業が海外行ったり、全国飛び回るとかそういう特色あるなら採用ページみたいなところに堂々と書くでしょ。
そんな魅力的なポイントあるなら。

建売や、規格住宅はわかりませんが注文住宅ではメリットキッチンが標準のはずです。
少なくともうちはそうでしたし、営業の方も全国標準ですと仰ってましたよ。

本当に残念です。
きた九州で建てました。
一生に一度の夢のマイホームにもかかわらず、建物も、きちんと施工されていない箇所が多く、営業には嘘や不備が多かったのでがっかりしています。
家や、記録、やりとり、写真などを見た、友人や建築関係の方も呆れており、一級建築士さんにも見に来ていただいたところ、このままだと屋根飛ぶよ。とまでいわれました。
それなのに、工務店には、問題ないと言われました。
第三者を入れました。
正直、ほかの方に、このような思いをして欲しくありません。
どうぞ、フランチャイズなので、きちんと工務店を見極めてから建ててください。

通りがかりさん

コメントありがとうございます。
トップライトですか！
それも考えてた時期ありますが営業の方自ら雨漏りは必ずいつかはするので勧めませんと言われ長い目で見て諦めました。
リビングは吹き抜けでセントラルヒーティングにしてるんですがファン回したら熱も一定空間にこもることはないですかね…

うちは2年前に東北でセルコホームで建てました！だいたい、夏と冬はエアコンつけっぱなしでいますが快適です！特に冬は他の家より断然暖かい！実家の親も遊びに来ると暖かいと驚いてるくらい。内装もおしゃれで、壁も丈夫だし、セルコホームで建てて良かったです！営業の方も設計士の方も親切で親身になっていただけたので、感じが良かったです！

>>2415 通りがかりさん

東北支店の営業がそうしてるみたいですよ
聞いてみては？

>>2410 セルコホームと紛争中さん

家を建てる検討中のものです。まだどこにしようか色々と口コミ見てたら気になったのでコメントさせていただきます。

営業さんの態度がどう急変したのかにもよりますが弁護士さんに相談して解決はできたのでしょうか？

明らかに会社側に落度がある内容なのであれば弁護士に入ってもらえば普通は解決できるんじゃないですか？　
どの世界でも業界でもそうだと思いますけど担当者の態度が気に入らないなんかの理由で契約の解除なんて出来ないでしょう。
そんなことが罷り通ってばかりの世の中なら嫌がらせでいくらでも会社潰せちゃいますよ？
契約して相手が気に入らないからって何人かのグループで結託して競争相手潰したりとかいくらでも出来ますからね。

そうならないように会社も契約金とや手付金てお金取ってお客に使ったお金は回収出来るようにしてるんですよね？
今どき携帯やネットでもユーザー側の一方的な理由で解約する場合は違約金とられますよ？
ドコモショップやソフトバンクショップとかで対応悪いからって解約するんですか？　あなたみたいな昭和のお客様は神様精神の人は解約されるのかもしれませんね。
お金は取られるでしょうけど

すいません。こういう不特定多数の方が見られる所ではもう少し詳細に明記された方が良いですよ。
別にセルコホームさんを擁護するつもりもありませんが一経営者として、あなたように自分の落ち度を棚に上げて会社を批判する人が気に入らないので意見させていただきました。

セルコホームの営業マンと契約寸前まで行った者です。
営業マンに当たり外れは結構あると思います。
私の場合は、見積もりでの金額間違い(部長クラス)が毎回あった、言ったことが出来ないなどがあったので信用ならず別のHMにしました。

打ち合わせで毎回間違いがあると不安になりますよね。
営業さんのレスポンスは早いか、言動にその場しのぎの嘘やごまかしはないか、
ミスや物忘れが多すぎないかも家を建ててもらうメーカーを見極める上で
重要な要素になってます。

セルコホーム成田は嘘つきばっか。　カナダの建材ごときで高級ぶる非常識ぶり。
2445の普通ってのは、マトモな人間ならここで建てないって意味だろ。本当に同感だね。こんな表現ひとつを怪しいとか言ってる方が難癖じみてる。
平気で約束破る営業とか配管にも頭が回らない一級建築士()とか笑わせてくれる。