住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[4522: 戸建て検討中さん]

普通の企業ならば過ちは認め謝罪しますが、ここの社員は間違った事をしても非を認めない謝らない逆ギレします。それでは信頼は得られませんよ。契約さえ取れれば良しの上辺だけの人間で溢れていると思います。住友不動産全体組織の問題から始まっているのでしょう。志高く夢を抱いて入社しても住友不動産では腐ってしまうのでしょう。

[4523: 検討者さん]

>>4522 戸建て検討中さん
真実です。

[4524: 戸建て検討中さん]

>>4522 戸建て検討中さん
住友不動産はアフターサービスが機能停止してます
アフターサービスと言っても、住友不動産の下請けの会社が安いかねでイヤイヤやらされてる感がみえみえでした。

[4525: 通りがかりさん]

相変わらず同業他社の暇営業が誹謗中傷の書き込みに必死で草

[4527: 戸建て検討中さん]

住友不動産のアフターサービスなんだけど、住友のアフターサービス部門の社員が修繕してくれりると思っていたけれど、聞いたこともない会社の奴が来たよ(笑)

[4528: 戸建て検討中さん]

住友不動産の東京の全住宅展示場の統括の責任者カッコ良すぎる。真っ黒に日焼けしたイケメンでピチピチのスーツが素敵です

[4529: 戸建て検討中さん]

私は東京です。後悔してます。住友不動産は最悪です。
住友とは名ばかりで、注文住宅事業部は三流です。
契約させるために、超絶値引きをして、後から理不尽な理由で追加工事費用を請求してきますよ。
気をつけてください。
住まいるフェスタでは1000万円近い値引きもありますよ。

[4530: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[4532: 通りがかりさん]

>>4527 戸建て検討中さん
それはどこの大手ハウスメーカーも同じ。

[4533: e戸建てファンさん]

だいたい住不の社員の給料システムに問題があるからトラブルが起きる
これを改善しないと顧客満足度は上がらない

[4534: 戸建て検討中さん]

なんで給料システムなんて知ってるのさ？

[4535: 関係者]

自分達でウチは＊＊＊だからと言うような会社。とにかく下品。

[4536: 匿名さん]

CADで図面やパースを出すのは5回までなのですか？
契約前ですが、図面修正が6回目と言う事で図面を直してももらえず手書きで修正したのみでした。
5回以上やった事がないのでそんなルール知らなかったと営業が言うのですが、みなさんそんなにすぐ契約されるのですか？

[4537: 通りがかりさん]

>>4528 戸建て検討中さん
家作りには無関係ですがどうしました？
日焼けは肌老化の進みが早いのでほどほどが良いかと。

[4538: 匿名さん‐口コミ知りたい]

>>4534 戸建て検討中さん
有名だろ

[4539: 名無し]

>>4546さん
そんなルールはありません。
社内的にはあるかも知れませんが

[4540: 匿名さん]

>>4536
そういう話は聞いた事があります。しかし、そこで契約してはいけません。それは、契約させる為の口実だからです。
それに契約して契約金を払ったら最後、その後でこれ以上は図面修正できませんなどと言われても解約するのは難しいのです（解約は簡単ですが契約金を取り戻すのが難しい）

[4541: 匿名]

全く同感です。調子のいい事言ってて、翌日、そんなこと言ってませんって開き直られました。こちらも必死でわかっていただけるように話してたら、営業所長から、弁護士云々と言われ大変驚きました。恐ろしい会社だなと思いました。

[4542: 匿名さん]

＞＞4540
ありがとうございます。
修正した図面もパースもないのに契約出来るわけないですよね。
その後、特別にとメールで送られて来たのですが、パースも1方向で見たい所がまったくわからない。
プラン検討もまったく不足で、回答期限切られたので終わろうと思います。

[4543: 検討者さん]

ま、契約後でもいくらでもプラン変更できるけど、営業に不信感をもったらやめた方がいいな
住友不動産は営業ありきの注文住宅だからなおさら
ここでレスしてる中で施主ならば嘘とわかるものも多くあるので、その辺はよーいわんけど

[4544: 通りがかりさん]

>>4543 検討者さん
その通りだね。施主や住友不動産関係者や施工業者から見れば、ちょっとモデルハウス行って見積りとった程度の人だなあとすぐバレるデマ書き込みが多いよね。

[4545: 匿名さん]

住友の屋号は名ばかりな＊＊＊な会社。
絶対に選んではいけないハウスメーカーの一つ

[4546: 匿名さん]

今時の反社より酷い。
特に酷いのは関西第三の家根と言うやつ。
反社の人かと思った。

[4547: 戸建て検討中さん]

>>4546 匿名さん
詳しく教えていただけませんか
同じような経験をしているもので

[4548: 匿名さん]

その通り、住不は有名無実
ここで建てたら、最期　
夢のマイホームが悪夢となり、失うものがたくさんある

不備の数、２３所
大きな不備も多数
素人でも直せるところは直す（でもまた同じ不備が発生するから実際は直っていない）が、
住友の瑕疵であっても直さないで逃げる　

アフターと約束した日時に仕事を有給休暇使って休んで、家で待っていたが、すっぽかされました

心ない言い訳・大きなうそ・誤魔化しが営業も現場監督もアフターも日常茶飯事
契約後、態度が変わる　
完全にだまされました

[4549: 通りがかりさん]

住友で話進めてて、この営業担当者、この監督なら大丈夫！って思ってる方！
後悔しますよー！

既に建ててしまった方、どんな些細な事も全て住友の相談室に電話を！
監督や営業担当者ではなくて、相談室に電話！
相談室に電話することで、本社から各事業所に連絡が行くので効果はある
あと監督や営業担当者じゃなくて事業所のトップに連絡する事
1番偉い人出して！でいいです

[4550: 匿名さん]

引き渡しから５年だが、不備が数え切れないほど多く、落ち着いて快適に生活できた日がまだ一日もない。

２階の３部屋は、不備で部屋にいることもできない。異常です。

住友不動産は監督もアフターも一度「不備です」と認めたにも関わらず、数日後「不備ではない」と覆してくる不誠実なハウスメーカー。

不備だと本当は認識しているのに、直さないで逃げ続けるとんでもないハウスメーカーだ。

[4551: 匿名さん]

アフターに不備を伝えました
「また電話します」とのこと
今回も電話がありませんよ、住友不動産さん
これまでも監督や営業含めて、その場しのぎの発言が多々あり、
いい加減な会社ですね

[4552: 通りがかり]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[4553: 検討者さん]

東京在住で二回ほど検討しましたが二回ともヤバい営業だった。
最初良さそうでも色々突っ込むとボロが出てきて
あからさまにやる気が無くなる。
あのあからさまな感じはやばすぎる。
10社くらい回って一番悪かったわ。
本当に大手の住友系列なんだろうか？
教育カリキュラムとか、顧客対応マニュアルとかまじで見たいわ笑

[4554: 評判気になるさん]

すみふに客を取られた他社営業が延々とネガキャン創作してて草

[4555: 検討者さん]

>>4554 評判気になるさん

いやいやまじで
やる気がなくなった後は話しかけても、
そうですね～とか、はい～とかしか言わなくなるの
隠す気もなくなったんだろうけどさ、
すみふとか言う時点に営業として終わってるわ。
あれでいいオッサンだからな笑

[4556: 戸建て検討中さん]

住友不動産の営業は中途採油の営業しかいないからまた転職すればよいてきな考えの営業ばかりだからやばいですよ

大手ハウスメーカーみたいに大卒から就職しての営業がほぼいない。

スーツの着こなし、立ち振るまい方が明らかに他の大手ハウスメーカーに比べて劣ってます。

この営業やばいだろというのしかいない。

[4557: e戸建てファンさん]

住友不動産の営業マンは歩合が高い。それが施主にとってはメリットともデメリットにもなりうる。
どのハウスメーカーにも言えるけど、住友不動産は運次第の要素が特に大きい。

[4559: 名無しさん]

>>3271 匿名さん

その支払いって遅れたりしませんか？

[4560: 施主です。]

[NO.4558と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[4561: マンション検討中さん]

林業で上昇志向が高いだけの嫌味な営業しかいなかったから不動産入って話聞いた時の安心感で正直傾いたけどな、ただレベルが低いってだけか、、
住友とつくのにはしないほうが無難やな。

[4562: 匿名さん]

そうです、レベルはかなり低いです。素人以下。
営業のバカさ加減には、開いた口がふさがらなかった。
いい加減で適当な発言ばかり。間違いだらけ。
契約後、言うことが180度変わったり、、、後悔しかなかった。
営業もいい加減だが、アフター・現場監督もいい加減。
修復する気がない。
住不と契約したことを本当に後悔している。
人生で一番大きな失敗をしてしまった。みなさんはまだ間に合うなら、お気をつけください。

[4563: 評判気になるさん]

ツイッターで、住友不動産の大工が木材落下させて大惨事ってのが話題になってやがるwww

[4564: 評判気になるさん]

木材落下させちゃいかんよ
死ぬだろ

[4565: 匿名さん]

話題になってるようには見えませんが？
この方は何を要求されているんでしょうか？慰謝料？
ともかくご無事で何よりでしたが。

[4566: 検討者さん]

>>4562 匿名さん

どこの営業マンにも専門家に及ばない人は多くいますが、どうやって素人たる施主がその営業マンを素人以下だと断じる事ができたのですか？
まさか新卒採用初日の営業マンだとでも？

ああ、競合他社の営業マンの書き込みでしたか。単なるネガキャンだな。

[4567: ２月引渡済み]

市内近くで、住友不動産注文住宅の現場見ました。
一階のみの骨組みでしたが、ブルーシートが屋根上に、かかっていて材木が、濡れないように気遣いしていました。

私は今年の２月に引き渡しでしたが、
私の時は雨ザラしでした。
取っても見てイラッとしました。

差別ですか？
建築費で、扱いが変わるのですか？営業マンで、かわるのですか？
それとも、営業所単位で、変わるのですか？
全く納得いきません。私に取っては最悪の住宅作りでしたから。

[4568: 名無しさん]

>>4567 ２月引渡済みさん
施工業者で変わるんじゃないの？
御愁傷様です。

[4569: 匿名さん]

住宅の施工は住友不動産が自社で抱える建築業者さんではないのですか？
全国に下請け契約業者がいて、建設地に一番近い業者が請け負うシステムになっています？
大手のメーカーさんなので建設部があるのかと思っていました。

[4570: 戸建て検討中さん]

住友不動産って、外資の保険会社みたいに各営業マンが自社の商品を売る独立した個人事業主って聞きました。
建築業者はもちろん、設計やコーディネーターも外部委託じゃないですか。
窓口は全部営業マンなんでそりゃ当たり外れは大きいですよね。

[4571: 名無しさん]

>>4569 匿名さん

今はどこの大手・中堅も、施工は下請けにやらせていますよ。
営業担当者と別に建設担当の社員がいたりするところもありますが。
大工・配管・電気工事・外構・カーテン工事etc…自社で全て抱えるのは個人経営の工務店、それも一部のところだけです。