住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

価格・坪単価、値引きの話題も歓迎です。荒らしや誹謗中傷はスルー＆通報でお願いします。
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注文住宅作るのにかかった実際の総額（土地費用も）教えて！！ https://www.e-kodate.com/bbs/thread/322386/

>>3113 通りがかりさん
肝心の場所がわからないね。

工事や家の品質の関するクレームです。外見は綺麗に見えるかもしれないが、二階のトイレの糞/尿もれや、担当者の注意不足で電球の色違いとかも問題は発生しました。
まずトイレの事について語ります。旧一軒家を崩し、新しい二階の家を住友不動産さんに建ってもらいました。2年も足りない内、普段あまり使わない二階のトイレも周りに、褐色の染みと強い臭いがでました。拭いても出続けて、特に最近暑くなって、糞の臭いがガンマンできないです。住友不動産の方が見に来て、他の家にもある事ですが、糞ではなく、尿のもれですと弁解し、無料の修理期間が過ぎたので、お金を払って修理するかもしれません。詳しくは、会社と相談してからっと言われました。そもそも、何の漏れなのかではなく、漏れ自体が容認できない発生事ではないですか！
次に、電球の事。親は目が弱いので、リビングルームに白のLED電球でお願いしますと注文の打ち合わせに何回も言いました。それなのに、黄色の朧かな光にされました。それはオーダーと違い、変えて下さいとお願いしたら、40万円もかかると。担当の方が自分はメモに書いてなかったので、色違いが発生したのですと解釈してくれました。その後、また7万円で変えると言われました。
時間につれて、怒りが収め、冷静に問題を解決したいと思います。住友不動産を考える方々にうちの出来事がご参考になればと思います。

工事や家の品質の関するクレームです。外見は綺麗に見えるかもしれないが、二階のトイレの糞/尿もれや、担当者の注意不足で電球の色違いとかも問題は発生しました。

まずトイレの事について語ります。旧一軒家を崩し、新しい二階の家を住友不動産さんに建ってもらいました。2年も足りない内、普段あまり使わない二階のトイレも周りに、褐色の染みと強い臭いがでました。拭いても出続けて、特に最近暑くなって、糞の臭いがガンマンできないです。住友不動産の方が見に来て、他の家にもある事ですが、糞ではなく、尿のもれですと弁解し、無料の修理期間が過ぎたので、お金を払って修理するかもしれません。詳しくは、会社と相談してからっと言われました。そもそも、何の漏れなのかではなく、漏れ自体が容認できない発生事ではないですか！

次に、電球の事。親は目が弱いので、リビングルームに白のLED電球でお願いしますと注文の打ち合わせに何回も言いました。それなのに、黄色の朧かな光にされました。それはオーダーと違い、変えて下さいとお願いしたら、40万円もかかると。担当の方が自分はメモに書いてなかったので、色違いが発生したのですと解釈してくれました。その後、また7万円で変えると言われました。

時間につれて、怒りが収め、冷静に問題を解決したいと思います。住友不動産を考える方々にうちの出来事がご参考になればと思います。

住友は確かに現場見ると大丈夫かって不安になりますよね。
でも施工トラブルは何処でもあります。
業界で有名な細かな診断士に第三者の依頼かけた事ありましたが、１番よく気付いてうるさかったのは私でした。
わからない、知らない、めんどくさいを言い訳に自分の家を建築しようと浅はかな考えの方は、そもぞもそこにミスがあるように思えますよ。
先ずは誰かにではなく、自分でやってみる。
どうしようもない時は、プロに依頼するくらいが素敵だなと私は感じます。

>>3117 通りがかりさん

綺麗事ですね。素人で家が建つならプロはいらないよ。プロならプロ意識をもつべきです。そのための構造物責任があるわけです。

たしかに施工トラブルはどこにでもあります。でもスミフは多すぎ。しかもその後の対応が杜撰。態度も傲慢で自覚もなさすぎ。だからブログも上位のほぼがクレーム。ブログは氷山の一角に過ぎないと思っています。

3117さんに賛成です。建築中から、うるさい、面倒な施主だと思われても、何と言われようと
現場に行って仕事ぶりを見た方が良いらしいです。もちろん、施工中は危険なので現場の
責任者の了解を得て、仕事の邪魔をしないのは常識ですが。

シロウトのはずの施主が何やら設計図を片手にチェックしているだけで、現場の雰囲気が
変わるらしいです。

>>3118 スミス被害者さん

そんなに酷いの？
アメブロ？

3119ですが、3118さんにも賛成です。職人さんの技能レベルが低い方も
いると聞きました。営業さんは一切そんなことは言いませんが。
だから、建築士が指摘しても理解できない、施工できない方もいるのだと。
皆が腕の良い方に安心して建てて欲しいと思うのに、どうしたものでしょうか。
高額な買い物、大切な家なのに、運不運では済まされないです。

>>3121 匿名さん

大工は腕の良し悪しで請負金額が決まっており、スミフは職人イジメで有名な会社です。安くただいて問題が起これば職人から搾り取る。だからいい職人が集まらないです。それがもろ施主の家に反映されます。でも契約時に営業はそれをいいません。だから、これからスミフを検討する方はこれらのことを踏まえて検討した方いいです。

>>3120 通りがかりさん

https://shouse.blogmura.com/newhouse_sumitomord/ranking.html

>>3117 通りがかりさん

素人がいくら現場見てもムダ。
資格ももってないのに、にわか知識だけでプロに文句つけてられてもねー
本人は指摘してやったという満足感。
ムカついた大工は
見えないところでちょろまかしてますよ。

>>3124 匿名さん
怖いですね。例えばどんなことが挙げられますか？

>>3125 匿名さん

心配しなくても大丈夫だよ。
ちょろまかしても写真撮っとけばいい話し。
そんな簡単に家なんて出来上がらないし。
ちょろまかしたとこ丸見えですよ。
そして彼は具体的な内容は挙げられない笑

隣家がリフォームするらしい、住友不動産兵庫営業所扱いで。留守番の86歳の母に前を少し触るだけで2週間で終わります。と言って帰った。
置いていった紙切れには、7月17日～8月11日迄と書いて有った、２週間ではないですね、四週間ですよ嘘ばっかり言わないで。
それでなくても新築の我が家の壁に趣味の悪い緑色のペンキを飛ばして、駐車場に平屋の部屋を増築するって嘘の図面を見せて二階建てを建てて
知らん顔の隣家!!道出逢ったらバツが悪いのか逃げるように私を避ける。当然今回も説明もなければ挨拶もない。常識外れの施主ならばせめて
施工者がきちんと説明と挨拶に来るべきではないか。暑い夏に凡そ一ヶ月窓も開けれず騒音とホコリを我慢しなきゃならない隣家をおもいやる？
余裕は無いですか?住友不動産兵庫営業所の看板に恥じませんか?
住友不動産で新築そっくりさんを施工された方こんな非常識な会社でしたか?
隣家がこの住友不動産のリフォームをして、嫌な思いをされませんでしたか?
トラブルになった時、対応はどうでしたか?
壁にペンキを飛ばされた、駐車場に止めて居る新車にペンキが付いた?と無かったですか?
こんな業者の評判はどんなものですか?

>>3127 評判気になるさん

それはまた、お気の毒。
他の業者なら、車にはビニールで覆うんだけどね。有無も言わせず。

隣家が近いというところなら、隣家にもビニールを)ry
汚されたら被害届でいいんじゃないの？ビデオ撮ってね。

>>3117 通りがかりさん
いますよねーこういう自分凄いだろって人。

１番よく気付いてうるさかったのは私でした。

迷惑ですよ。

>>3127 評判気になるさん
お母さん耳遠かったんですね。

>>3129 戸建て検討中さん

あれっ、具体的にちょろまかす箇所教えてくれないの？
せっかくなんだし、言っちゃいなよ。
きっと皆んなの参考になるのになー。

>>3131 通りがかりさん

アホなコメントやな！！

オプションの金額についてなんですが、あれ、営業の言い値ですよね？ランクアップしたら＋いくら、という金額は施主や営業の違いは関係なく一律なんでしょうか。オプション金額一覧表のような資料があるわけでもなく営業の言い値なので、営業のさじ加減でオプション単価を通常より高くして儲けようとすることもできるのでは？
オプション金額一覧表なんかがあれば信じますが、見たことがある方いますか？

>>3131 通りがかりさん

自慢満施主乙

>>3133 匿名さん
　それは言い出したらきりがないから、ある程度で妥協するしかない。
　ちなみにオプションって何付けたの？

>>3135 匿名さん

3133です。実際にはまだ付けていません。キッチン、トイレ、床やドア等の内装、外装のオプション差額を聞いた、という段階ですが、ふと疑問に思いまして。差額によっては採用or諦めるとなりますから、営業のざる勘定では罪だなと。施主の皆さんは暗黙の了解なんでしょうか。

パナソニック やらDAIKENやら、商品のカタログ取り寄せて値段見れば参考になるかも

3133さん、ウチも同じかも。間取りはほぼ決めて金額は坪単価いくらだけ。
そこでこれとこれを付けたいと、あれを変更したいなど言ったけど、
坪単価は同じと。

他社だったら数百万アップしてたから、いくらなんでもおかしいと、その理由を
聞いたら、最初の想定内ですから同じ金額です、その他には？と。

何だか返事に困って結局はそのまま。
信頼して良いのか、話を進めて良いのかも分かりませんでした。

>>3133 匿名さん

契約して、打ち合わせすすめていくと、ざっくりとした値段から、ちゃんとした値段になる。
うちの営業が言っていたのは、最初は高く見積もって、最後は細かいところまで計算するから、見積りより最終の値段のほうが安くなることは説明されたよ。
2500円のものを3000円で見積もって、最後は足して引く。照明でもカーテンでもそう。安いものや持ち込みのものがあればその分安くなる。
その辺は、スミフは明朗会計だったよ。
詳しく値段聞けば教えてくれるし。
値段がないのはコンセント位じゃない？スミフはいくらつけても定額だった。
他のHMはコンセント追加5000円とるよね。

調印式後でも設備メーカーの計算で安く上がったら、値引きしてくれるとか、ランク上のものが付いていたりとか、サプライズもあったよ。
それは、中々他のHMではやんないことだよね。

うちは外壁、エコカラット、屋根裏、畳、換気とかは無料にしてくれましたね
まぁ何を無料にしようがしっかり全体で利益出すようにしてるから、それはなんともですねー。
でも、オプションを無料にしてくれた方がお得感は感じるかなぁ。

>>3133 匿名さん
設備の金額一覧表なら、チラッと見たことあります。オプションの一覧表もあるでしょう。
住友不動産は、標準の幅が広いのでどのメーカー、どのグレードまでが標準なのかフェアに参加して調べるのがいいと思います。標準も新しい商品がでると変わるようです。各メーカーのキャンペーンで標準以上のグレードが標準になることもあるようです。

3133です。コメントくださった皆様ありがとうございます。当方は既にすみふと契約済みですので3140さんのように（契約前ですか？）オプションをまるっとサービスしてくれるという美味しい話なさそうですがどうなんでしょう～。

>>3139 e戸建てファンさん
3133です。コンセント追加、無料なんですか？契約前に聞いたときはしっかり徴収されそうでしたのでその差は聞き捨てなりませんね。担当に聞いてみます。

>>3143 匿名さん
じゃ、予算ギリで組んでるんじゃないの？
入る電気やさんにもよると思うしね。
所詮デベロッパーだから、下請けありきだよ。
大工安くあげるなら雨季着工だし、下水安くあげたいなら、手前に集中水回りとか、メーカーのキャンペーンに乗っかるとか、色々あるよ。
謎の値切りはしないこと。跳ね返ってくるのは返しつかない後から。

>>3136 匿名さん
もう少し、オプションについては営業に聞いた方がいいよ。
で、疑ってないで見積もりをとること。高くて自分の気持ちに合わなかったら、諦めること。
オプションはものによって、ほんの僅かな差額ですんだり、ビックリするくらいの差額になったりする。メーカーと取引あると８割安くなるって。それ以外だと、定価プラス手数料。だから、その年によって変わるらしいよ。
うちの営業が言ってたのは、欲しいものがあったらメーカーと品番教えてください、調べて安ければ提案するし、別メーカーの類似品が安ければ提案するって言ってた。
スミフはそれが得意だとおもう。
設備に拘りたいならスミフ１択って言っても過言ではない。
オススメは壁紙。一部屋数千円で変えられる。

値切りの限界って客にわかるもの？どのHMもそこはベールに包まれてるんじゃないの？他社と価格競争して一番値引きしてくれたから契約したのに（皆そうじゃない？）、後から痛い目に遭うんじゃたまらんな。値引きが強気なすみふだからこそなのか？

>>3140 すみふさん
無料？！
うちは、エコカラット・屋根裏・換気しっかり見積もりに入ったたけどそんなことあるんだね…！

>>3146 検討者さん

五万くらい払うけど、スミリンとか積水ハウスで図面かいてもらうとわかるよ。
上二つは日射も考慮して間取りや窓を考えるんだよね。その分専門家付くから、坪単価高くなる。そもそも積水ハウスは床無垢材、スミリンは山持っていて国産の木を使ってる。
すみふって建築士も２級だし、床もキャンペーンやってなければ標準はプリント。壁紙もオリジナルでマンションと共有の大量生産。CMはしない。スーモ広告も出さない。住宅展示場には常に営業はいないしね。
価格競争っていうけど、小明細を出来る限り出してくれるとこか、口頭でも詳しく説明して、納得出来るところのほうがいいと思うよ。
営業は安くできたとき、出来たわけを話してくれるよ。エコカラット、屋根裏、換気とかの値引きは、時期によって、メーカーや大工が頑張ってくれたりするよね。決算期とかよくある話でしょ。

床を無垢にこだわるのって昭和初期の人じゃないの？

>>3149 匿名さん

わらうす。
積水に行って、そのまま言ってみれば？

>>3150 e戸建てファンさん
無垢は濡れたらシミになるし、傷ができやすいからファミリー向けじゃない。高齢のリタイア組向けです。
スミフで二級建築士付いたって人いるけど、通常は一級建築士。
恐らく客のレベルに合わせられたんだろう。

>>3151 文妄匿名さん
知らないの？戸建は１級も2級も変わらない。通常の意味がわからないけど、それだけコストは下げていると言うこと。
無垢材の良し悪しは客が決めること。寧ろ、小さい子どもがいる家庭にすすめる無垢材もある。
もっと、勉強しなおしてこい。無知識にも程がある。
シミがつくってワラ、どんだけ汚い生活送ってきたんだか。

積水の営業さんは、無垢材はお勧めではないと言ってたけど？

>>3148 e戸建てファンさん

> すみふって建築士も２級だし、床もキャンペーンやってなければ標準はプリント。

そもそも、一級建築士と二級建築士の違いをご存知ですか? 戸建て設計に関して、どちらも違いはないですよ。

>>3153
今どき無垢は時代遅れだよ（笑）
無垢材を進めるのはナンセンス。
積水の営業が無垢材を進めないっていうのは、高いしメンテ大変だし、傷やシミもすぐできる。
無垢材が良いっていうのはニワカくらいじゃないの？

>>3156 匿名さん
ナンセンス？死語w
無垢材？好きな人が選べばいいだけ、片寄った考えを押し付けるのはナンセンスw

>>3156 匿名さん
アンチ無垢材しつこい。

>>3156 匿名さん
どうせここで契約するやつは、プリント床材。で、あんたは何が言いたいわけ？

>>3156、3159 通りがかりさん
あんたハンネ変えて一人で喧嘩して、何やってんの？
ネカマ？かまってちゃん？痛いよw

>>3160 匿名さん

一人芝居乙wアンチ無垢材。

>>3161 e戸建てファンさん
ネカマw

>>3162 e戸建てファンさん

ネカマwナカーマ

>>3163 e戸建てファンさん

頭悪いコメントやめろ

>>3149 匿名さん
この人の謎のこだわりが微妙。無垢材よりプリント床材のほうが安くあがるって言ってんのに。
ダイケンいくと、プラスチック化した床材がある。あれがよかったけどかなり高い。プラス坪一万。

>>3165 匿名さん
ダイケンもキャンペーンしょっちゅうやってるから、営業にこまめに確認したほうがいいよ。

一部の悪質投稿者さんへ。

投稿内容が削除依頼で削除されたとしても、投稿内容やアクセスログはサーバに残っている訳ですが、それぐらいは知っていて投稿してるんですよね?

[前向きな情報交換を阻害する投稿の為、削除しました。管理担当]

>>3166 e戸建てファンさん

やっぱそうだよねぇ、色々聞けばよかったわ。床材決める時点で疲れが出てきたわ。
持久力が必要だとおもう、注文住宅って。

>>3169 匿名さん
わかるよ。並行していろんな事決めなきゃならないから、なあなあになりがちで、余裕ないよね。

>>3169 匿名さん

営業の知識がもう少し豊富ならスムーズに決められるけどね。質問しても確認しますじゃ決めるものも決められないな。

>>3165 匿名さん

え？3149のコメのなにがこだわってるの？

>>3172 戸建て検討中さん
アンチ無垢材のこだわりでしょ？

>>3172 戸建て検討中さん
無駄に無垢材に拘るやつに対するコメじゃないの？

>>3174 e戸建てファンさん

スミフで検討する人に無垢材こだわる人がそもそもいるの？いないのにアンチ無垢材が涌くことが頭おかしいんだよ。
まぁ、無垢材を手入れできないヤツは木造はやめておけと思うが。腐らせておしまい。

>>3175 e戸建てファンさん
いるわけないしょ（笑）
なのにどこかの奴が積水ハウスだの無垢材だのどうでもいい書き込みしたから反応したんだべな。
無垢材を否定されて面白くなかったのか、そいつもスルーすりゃいいのに、必死に反論していたな（笑）

>>3176 e戸建てファンさん
なにムキになってんの？

>>3177 匿名さん

おまえもな

>>3176 e戸建てファンさん
頭大丈夫？
坪単価の話をしていて、スミフは無垢材使ってないから積水ハウスより安くなるって話だったのに、アンチ無垢材がわいたってことでしょ？
数年前、積水ハウスは無垢材が標準だったから、その話だと思うけど。

北海道です。
北海道のスミフで建てた方、総じていかがですか？

契約時の見積で地盤改良費が100万入っていたのですが、契約後の地盤調査で、地盤改良がいらないことがわかりました。
しかし、見積もりの値引き額は地盤改良費からも引かれてるので、100万全額は引けないと言われました。
それって普通ですか？

>>3181 ハニワさん
普通です。

>>3181 ハニワさん

地盤調査費用もそれなりにかかるし、全額は無理だと思います。

>>3181 ハニワさん
悪徳非道です。やらない工事になぜお金を払う必要がある？全額返してもらうべきです。

>>3184 通りがかりさん

その考え方だと欠陥住宅を生むね。
地盤調査が必要な土地に関して地盤調査をしなくてもいいとなる。

>>3185 e戸建てファンさん

営業の失態だから営業のマージンから減らすべきよ。客に落度はないんだからなぜ施工費から削る。だから悪徳と言われるのよ。

>>3186 名無しさん
調査費込みの改良費で、なんで悪徳になるんだ、文盲。悪徳ならそのまま言わずに改良するわ。
ハニワ
調査費は10万前後あとは帰ってくる。
ただ、改良前提の調査なら、もう少し、取られるかもだ。スミフと地盤調査屋の契約による。

>>3186 名無しさん

失態ではないよ。
地盤調査もしないでお家建てるなんて何処もやってない。
家を建てる方は地盤調査費と地盤補強費を支払っている。
補強費が不必要だなんてそれだけでもラッキーと考えないと。

>>3188 e戸建てファンさん

地盤補強が必要かどうかは契約前に調査することであり、また調査費用が必要ならその旨を営業が事前に説明するべきだし、いずれ営業の失態。お前に文盲って言われる筋合いはない！！バイトやろ！！

>>3189 通りがかりさん
あんたみたいな世間知らずは意見しない方がいい。
どこのHMでも契約前なんて地盤調査しない。だったら、土地買った時点で自ら依頼して地盤調査するべき。それでも、HMによって基準が違うから、また地盤調査はするだろうね。

3181 : ハニワさんの件について

建築前に地盤調査を実施し、地盤改良の必要性、規模を確認します。
地盤調査費用は、施主負担です。
この地盤調査費用は引けませんってことではないでしょうか。
調査費用が100万なら問題だと思います。
これは、どのHMでも同じと理解しているのですが。
不要な地盤改良を施行されて請求するような業者じゃなくてよかったと思います。

>>3196 戸建て検討中さん

その通りだよ。
持ってかれて１０万ちょい。
全部返してもらえると思ってる方々は、どんな地盤だろうが調査せずお家建てちゃいなよ。

ハニワさん、質問だけしといて
放置ですか？

>>3198 戸建て検討中さん

コメントしても消されたらディスカッションにならないよね。だから調査費用がかかるなら事前に説明すべであり、やり方が野蛮な会社だね！

>>3200 戸建て検討中さん

だから費用がかかるなら事前説明しろっちゅうねん！常識だろ！

>3190

どこのHMでも契約前に地盤調査しますよ。少なくとも展示場に出店している
大手ハウスメーカーであれば契約前です。

そして、それらのHMから依頼する地盤調査会社はほぼ同じ一社ですが、
どこも自分たちで再度依頼したがります。だから客からすると
ほぼ同じ調査結果が何通も手元に残ります。無駄ですけどね。

>>3203 匿名さん
あー、大手ならね。スミフは注文住宅部門は大手じゃないからさw
その大手は契約前にお金とるからw少なくとも五万は。それで、何が調査出来るっていったらお察し。だから、また調査する。
初心者マーク付けて出直してこい。

>>3201 検討者さん

暴れてると、また消されるよw

事前説明しろってさ、説明聞くのが当たり前なのに、聞かずにスルーして後から文句言うから、人の話も聞かない客って営業も大変だよね。

で、スミフは一から十まで教えてくれる会社じゃないから、初心者尚且つ家作り分かってないとか、勉強不足の人には向いてないと思われ。
事前にセミナー受けるのがいいんだけど、ここで悪徳っていってる人ってそういうこと努力しないよね。

3204さん

初心者ですけど、その五万円払わずにやってもらう方法はありますよ。
仰る通りに、契約前の調査なんて簡易でやり直しになりますね。

でも、スミフは大手ではないのですか？知らなかったです。
担当の店長さんは、最近マンションばかり担当してるって言ってましたから、
さすがだなって思ってました。出直します。

>>3205 e戸建てファンさん

お前は勉強してるように書いてるつもり？間違った情報を平気で書かれたスミフもたまったもんじゃないわなー
都合よく解釈して書くな！勘違いバイトやろ！！

ちなみにうちはスミフと契約前に調査をしてもらってます。お前の嘘八百は迷惑行為だぞ！

>>3206 匿名さん

まぁ、うちも五万払わずにやってもらった口だけど。
スミフの注文住宅部門はもともと子会社で、それを部門化しただけだからw

>>3207 e戸建てファンさん
スミフと契約前w地盤調査wいつバナw
それって、条件付きじゃないの？w

>>3207 e戸建てファンさん

お扇子振ってた時期の話はいらない

3208さん

もともと子会社でも、いまは部門化として住友不動産の一部になっていれば
立派に大手と言えるのではないですか？

内部では注文住宅部門はスミフと認めない、という空気でもあるのでしょうか？
見下げているような印象を受けますが？

>>3211 匿名さん
よく知らないけど、アフターが言ってた事だからな。
スミフは注文住宅の中の最大手とはいかないよ。売り上げみたら一目瞭然でしょ。

>>3211 匿名さん

大手って、検索してみw
スミフは単なるデベロッパーで立ち位置が違う。
HMの大手って少くともお抱えの大工がいて尚且つ、利益出してるところだよ。坪単価の相場が違う。