パパまるハウス(北都ハウス)の評判ってどうでしょう？ (総合スレ)

[購入検討中さん]

【公式サイト】
https://www.papamaru.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

新潟県で棟数を増やしているといわれるパパまるハウス(北都ハウス)さん。
私個人としては，逆さまになったべた基礎がメンテナンス上心配なのですが実際いかがなのでしょう？

[1241: 評判気になるさん]

>>1239 評判気になるさん
揉めに揉めて一階の室外機にドレンパンヒーターを付けてもらえることになりました。でも話し合いに行ったら途中で支店長がキレるというふざけた会社です。

[1242: 評判気になるさん]

落雪で隣家の屋根・窓ガラス等を壊すと保証が大変です。
敷地が広く隣家に迷惑をかけなければ雪持ち君は不要なのですが、想定外の費用です。

[1243: 評判気になるさん]

>>1241 評判気になるさん

どんなキレ方にせよ、顧客にそのような感情を持たせる時点でお察しという事ですかね。

私はキレられた事はありませんが、引き渡し後の不具合でまともに対応してくれたのはトイレの初期不良だけです。
ヒーターつけてくれる事になったというのはこの会社にしては上出来かなと思います。
キレられた事には不信感しかないでしょうが、結果的には交渉がうまくいったと解釈された方が精神衛生上、よろしいんじゃないでしょうか。

[1244: 評判気になるさん]

>>1242 評判気になるさん

屋根の位置から想定される落雪箇所に隣家の窓等あるなら、当然雪止めは必要でしょう。
もともと必要だったと考えるしかないと思います。
後は、出来るだけ安価で高機能なものを提案してもらうしかないんじゃないでしょうか。

[1245: 評判気になるさん]

住宅密集地で敷地制限めいっぱい。
三方80センチに建っています。最初に落雪の話や見積もりもなかった。
注意点です。これからの人は頭に入れて予算を組んでください。

[1246: 評判気になるさん]

3ヶ月点検後にヒノキヤリフォーミング？に移行するって聞きましたけど…そちらも対応はイマイチでしょうか？

[1247: 匿名さん]

新潟市内で購入検討してますが、室外機の対策まで考えてませんでした。参考になります。

[1248: 匿名さん]

寒冷地のエアコンは、氷点下になるような状態では室外機のファンも止めてしまい、外から熱を拾うこともないのだろうな。室外機で使うエネルギーを冷媒に伝えて室内を温めているのだろうな。それなら送風だけさせて、室内で室外機で使う熱量を消費したほうが効率が良いだろうに。

[1249: 戸建て検討中さん]

先日、〇〇〇〇ハウス、パパまるハウス、その他数社にカタログ請求したところ、パパまるハウス以外は

すぐ、資料が届きました、パパまるさんだけ資料が届かず、こちらのミスかと思い再度請求しました、

もう2週間たちますが未だ何もアクションがありません、建物の良し悪し以前にやる気があるの？

[1250: 匿名さん]

>>1249 戸建て検討中さん
自分の場合は担当者が直接カタログを持って来てましたよ。
請求して何日後か忘れましたけど…

[1251: 匿名さん]

家を作るときって建物そのもののことばかり考えていますが、
室外機など、その付属的なもののことも考えないといけないのだなと、こちらを拝見してつくづく思いました。

ぱぱまるの場合は、標準装備がしっかりしているだけに、あまりオプションは思いつかないけれど、
オプションも含めて見ていく必要があるのだなと思いました。

[1252: 名無しさん]

Z空調の室外機…一階は10畳用…二階は14畳用なんですが一階の室外機がまた霜だらけで氷まくりました。先日ドレンパンヒーターを取り付けたのに少し雪が降っただけでこれです。LDK16畳、和室6畳、玄関なのに10畳用って容量不足ですよね？だからフル稼働だから霜取り運転しても間に合わないんですよね？

[1253: 評判気になるさん]

>>1252 名無しさん

ここで聞く事で安心したいのかも知れませんが、もはや専門的な知識が必要な状況だと思いますので、
ダイキンなどに直接問い合わせた方がよろしいんじゃないでしょうか。

質問したいのではなく、パパまるやヒノキヤの仕様が悪いという感想を共有したいのならアレですが。

[1254: 名無しさん]

>>1253 評判気になるさん
昨日メーカーに連絡して明後日点検に来てくれるみたいです。Z空調の室外機は33坪タイプだとみんな同じ機種を使っているのか気になりまして…特に寒冷地でのZ空調を入れてる方がいらっしゃれば良いのですが…ググっても見つからず…

[1255: 匿名さん]

ドレンパンヒーターは底にたまった氷を溶かしたり、凍らなくするためのものです。

室外機マイコンが寒冷地仕様・設定になっているかサービスマンに確認が取れるとよいかなと思います。
ファンモーターが逆回転していないか確認する。
外気温度センサーが故障していないか、マイコン側の値で確認する。
運転時間の蓄積を目安に霜取りが入る設定になっていると思いますので、その設定を短く設定する。
凍り付いているならば、霜取りしている時間を長く設定し、水切り時間も確認する。
霜取りする前にファンを逆回転させる設定があるか確認する。
降雪時の外気を基準に室外ファンを停止させる設定があるか確認する。
吹き込み防止のフードを取り付ける。
雪が吹き込まない位置に物理的に移設する。

霜取り時間が増えれば、暖房できる時間が減ります。
室外機の設定は施工会社ではなく、メーカーのサービスマンでないと対応できないかもしれません。

＞フル稼働だから
その通りだと思います。

降雪時に室外機のファンが回っていれば、熱交換器が目詰まりになるのは分かりきった事なので、地域に適していない空調設備だと思います。地域を無視してヒノキヤグループがＺ空調の売り込みを行うのは疑問に思います。担当責任者の思考が下品な広告そのままなんだろう。

[1256: 名無しさん]

>>1255 匿名さん
ありがとうございます。15日にサービスマンに聞いてみます。

[1257: 評判気になるさん]

>>1254 名無しさん

明確なソースはありませんが、Z空調のエアコンは建坪39坪以下では1階、2階に1台ずつ、
建坪40坪以上で1階に1台、2階に2台でエアコンの機種、クラスはすべての建坪で共通です。

我が家は実環境的に妙高ほどではないのでしょうが、寒冷3地域に建てました。
今のところ、Z空調に何ら問題を感じておりません。
ちなみに室外機には降雪時のみ防雪シートで覆った簡易カバーを施し、雪かき時に外しています。
こう言ってはなんですが、室外機対策は自ら納得する方法でするのが一番なのではないかと考えます。

[1258: 名無しさん]

>>1257 評判気になるさん
今日点検に来てもらいました。サービスマンいわくコンプレッサーにかなり負荷がかかっているといわれました。分かりやすく言えば容量不足みたいです。サービスマンがパパまるに連絡を入れてもウチではなくメーカーに…と言うので施工業者を聞いても話をそらして最初は教えなかったみたいですがなんとか施工業者を聞き出せたみたいなので施工業者に掛け合ってくれると言っていただきました。サービスマン曰くこの間取りで寒冷地で10畳用はあり得ませんよ！と言われました。

[1259: 匿名さん]

>>1258
上越市在住の者です。
エアコンは寒冷地仕様の18畳用を使用しています。雪対策には庇をdiyで作成しました。
霜取り運転時の溶けた水が再凍結してしまうことがあるので、室外機のドレンパンの蓋は皆外しました。
氷点下になると、霜取り運転ばかりで室内がなかなか暖まらないので、ファンヒーターを併用し一気に暖めています。
一度暖まってしまうと、エアコンだけでも暖房できます。
エアコンは起動時に一番電力を消費する為、エアコンだけで暖めようとすると、電気代の高さに目が飛び出しますよ。

[1260: 匿名さん]

上記の者です。
我が家はパパマルではないので、もちろんz空調でもありません。

[1261: 評判気になるさん]

>>1258 名無しさん

直接問い合わせして解決するならそれが一番安心できますね。
ただ、どうしても設備に費用がかかるでしょうから、これからが本当に大変になりそうですね。
ここまで来たら、いよいよパパまるは何も手を出さないでしょうし、悩ましいところですが、
出来るだけ安価で納得のいく方法が見つかるよう交渉されてください。

[1262: 名無しさん]

>>1261 評判気になるさん
弁護士無料相談で相談したところ明らかにハウスメーカーもしくは施工業者の手落ちなのでメーカーが言う最低でも16畳用と取り替えてもらえます！との回答がありました。今はメーカーが施工業者を辿ってどういう経由で10畳用が設置されたかしらべていただいているので回答を待ちます。サービスマンもハウスメーカーに連絡したけどうちは関係ないのでの一点張りだったみたいで呆れていました。

[1263: 評判気になるさん]

>>1262 名無しさん

弁護士相談ですか…
パパまるに不信感があるのは同情しますが、エアコン、室外機はパパまるの仕様ですからね…
まあ、とにもかくにもうまくいくことを祈ります。

[1264: 通りがかりさん]

うちはパパまるでは無いのですが…明らかに容量不足の物を仕様としているのなら恐ろしいハウスメーカーですね。容量不足なら電気代も無駄に高くなるのではないでしょうか？？

[1265: 評判気になるさん]

>>1264 通りがかりさん

恐らくですが、Z空調は高気密高断熱で賄うというコンセプトなんだと思います。
実際、本当に高気密高断熱の住宅では1?2台のエアコンで運用できている家庭もありますし。
ヒノキヤ、パパまるの住宅で現実的に賄えていると問われると回答に苦慮しそうですが。

[1266: パパまる検討中]

Z空調の設備費用で見積もり出してもらったら25坪で140万と言われました。ネットで検索してみると70万で付けたという話をちらほら聞くんですが実際いくらなんですかね？

[1267: 評判気になるさん]

>>1266 パパまる検討中さん

一昨年から昨年始めくらいまではキャンペーンで120万円から50万円引きされて70万円になっている時期がありました。
パパまるはキャンペーン以外の値引きはしないはずなので、見積額が現在の実際の価格なんだと思います。

[1268: パパまる検討中]

そーだったんですか。
もやもやしてたんでスッキリしました。ありがとうございます。

[1269: 口コミ知りたいさん]

>>1268 パパまる検討中さん
Z空調値引きは今もあると思いますよ。
最初の見積もりは120万となってますが、50万値引きしてくれると思いますよ！

[1270: 匿名さん]

タイミング良くキャンペーン期間内に契約すれば少しお安くなるんですね。
公式サイトのZ空調つきプランの詳細にキャンペーンを開催するお知らせが出ていませんが、
今も継続中なのですか？
値引きを期待して後からガッカリするよりは、事前に営業さんに確認した方がいいかもしれませんね。

[1271: 戸建て検討中さん]

>>1270 匿名さん
以前からお知らせには値引き詳細はありません。
基本パパまるは他の値引きはありませんが唯一Z空調だけは値引きの対象とパパまるしていると思われます。
ひのきやに関してはキャンペーン中と唄いZ空調無料から標準に変わったのでパパまるもまた値引きは継続していくと思いますよ。
まぁ、営業に確認したらと思いますよ。

[1272: 匿名さん]

変に値下げのために交渉して、時間を使うよりは
普通に家のために打ち合わせに使ったほうが有意義なので、基本は値下げは無いけど、もしかしたらこの部分だけは値引きはある、みたいな情報はありがたいですね。

パパまるさんは、基本的にそもそもがかなり良心的な印象があります。
標準で入っているものも、基本的には悪くなさそうです。

[1273: 夢のマイホーム]

パパまるで検討しているものです
キッチンをスッキリ壁なしにしたいと思っているのですが
パパまるさんは間取りなども決まっていますよね？その際キッチンのガス代の所の壁を取ることってできるのでしょうか？
オプションになってしまうのですか？無いものをつけるとお金はかかってもあるものを無くすのでかからないのかなと思っていたのですが。。かかるとしたらいくらくらいかかってしまうものなのでしょうか？

[1274: 評判気になるさん]

>>1273 夢のマイホームさん

多くの間取りで初めからシンク、調理台の前は壁なしですが、ガス台前は壁付きのようですね。
キッチンはオプションでフラットカウンター等に変更できますが、ガス台前はどうでしょう。
間取りによっては構造計算等にも影響しそうですし、営業に聞くのが確実だと思います。

[1275: 匿名さん]

たしかにここだと予め決まっていて、動かせなさそうなものもありますから
例えばオープンキッチンにしたくても
完全にオープンにできるのかどうかはわからないですね。
公式サイトにある写真などを見ても
基本はガス台の方は壁があります。
ただ、壁があったほうが、換気扇の効きがよかったり、油のハネも最小限にできそうなので、意味があることではありそうです。

[1276: 評判気になるさん]

パパまるで建てた経験から、一つ有用な情報があります。

注文住宅を建てる際は多くの方がローンを組むと思いますが、厄介なのがつなぎ融資です。
都市銀、地銀などはつなぎ融資を用意している事が多いですが、金利が高い場合が多いです。
また、ネット銀行ではつなぎ融資をしてくれない銀行の方が多いんじゃないかと思います。

私はネット銀行から融資を受けたのですが、どこでつなごうか悩んでいたら、
ヒノキヤグループのフュージョン資産マネジメントという会社がつなぎ融資を用意できると聞き、この会社からつなぎ融資を受けました。

つなぎ融資先で困るケースがどのくらいあるかは分かりませんが、
ネット銀行などある方面で融通の効かない金融機関から融資を受ける際は参考になるかと思います。

[1277: 名無しさん]

>>1274 評判気になるさん
キッチングレードアップしたらガス台前の見えなくなる壁はなくなりますよ。
グレードアップでフラットのキッチンにしたら低めの強化ガラス？アクリル？に変わります。
フラットとではない収納ありのキッチンにするとガラス？もありません。
営業に聞けばカタログもらえますよ。
また、グレードアップしなくても壁無しは可能だと思います。
確認してみてはどうでしょうか？
わが家は、フラットではない方のキッチンにグレードアップしました。
ガスはわかりませんがIHだと油の飛び跳ねでの汚れは気にもないですよ。

[1278: 匿名さん]

結構柔軟にオプション対応してもらえるものなんですね。
こういう壁に関してはできないっていう風に言われるのかと思っていました。
油の飛び跳ねってIHとガスってどれくらいの差があるのかはわかりませんが、
基本、油に熱を加える点では変わらないので、
だとしたら、飛び跳ねると言っても気にならない程度なのかもしれないですね。

[1279: 匿名さん]

外構工事をしてくれず困っています

3月上旬の引き渡し、最初の営業の説明では引き渡し時には外構工事もしてあるとのことでしたが、引き渡し日に全くしてなくて愕然。
現場監督が寒いので外構工事ができない。４月上旬には外構工事をやるとの説明がありました。
車だすたび、道路が汚れ、近隣からもクレームが来て、早めにしてもらいたい旨を説明しても、もう少し暖かくならないと、、の一点張り。近所の新築はみな３月頃から外構工事をしているのに、うちだけしてなくてパパマルの対応に不信感が募るばかり。
外構工事の日が決まったら必ず連絡するとのことですが、４月上旬の工事と説明されていたのに、全く連絡がありません。
高いお金払ってるのに工事はしてもらえず、ご近所からクレームも受けイライラヶ募るばかりです。
パパマルで外構工事頼んだ人いますか？
こんな対応でしたか？

[1280: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1281: 通りがかりさん]

パパまるは電話で本社にクレーム入れても支店までは話はいかないですね。自分のときも売ったらもう知らん顔されました。まだ着工していないなら返金してもらって外構屋さんに頼んだ方が安く済むし後々のメンテナンスもよろしいかと思います。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1282: 評判気になるさん]

>>1281 通りがかりさん

パパまるの対応が酷いのは間違いないですが、返金を勧めるとかいい加減な事を簡単に言わない方が良いですよ。

1279さんがどんな資金調達をされているのかは存じませんが、もし一般的な住宅ローンを組んでいて、
外構費もそこに含まれているのなら、これから別の業者に頼むとなると、確定申告時に非常に面倒になりますし、
確定申告の仕方次第では、不正な申告となる事さえ考えられます。

1279さんは非常に気の毒ですし、同情したくなる気持ちは分かりますが、これから返金してもらうというのは容易な事ではないはずです。

[1283: 口コミ知りたいさん]

確定申告に行ったらパパマルハウスより紹介受けた土地の諸経費(手数料？)が2重で取られてました。同じ目にあった人いますか？
今税理士さんが相談にのってくれてます。
同じようなのが以前にもあったと言ってました。
取り戻せた人いますか？
同じ感じの方いれば繋がりませんか。
上越地域在住です。

[1284: 匿名さん]

パパまるスレがあるのを分からずスレ立ててしまったんですがここでも質問させてください！

パパまるハウスで家を建てようと思っているのですが、見積り（資金計画書）に地域割増60万と記載がありました。
パパまるの本社が新潟の為他の地域だと割増になると言われました。
ちなみに当方宮城県です。一番始めに頂いた見積りには地域割増はなく、後から忘れてましたと地域割増が記載されていたので何だか府に落ちません…そもそも支店があるのになんで？と思っています。
新潟以外でパパまる建てられた方地域割増払いましたか？

[1285: 匿名さん]

地域割増とやらはないはずです。
基本本体工事費で値段の差があるはずです。

[1286: 口コミ知りたいさん]

やっぱり、秀光ビルドが良いと思います。

パパマルさんよりも2割安いです。

[1287: 通りがかりさん]

秀光ってそんなに良いのですか((o(^∇^)o))

[1288: 通りがかりさん]

>>1284 匿名さん

私は新潟県で建てましたが、なぜか地域割り増し的なものありました。地域により遠方工事費的な感じだったと思います。

[1289: 外構工事のその後です]

ご返信くれたかたありがとうございます。
本社に返金してもらいたい旨を伝えたところ、焦ったのか翌週には工事にうかがいますと連絡が来てほっとしたのもつかの間、１日だけ下地を打ちに業者が来てくれたのですが、その後一週間近くたった今も、それ以降業者は来てくれません。天気もよいのに。
中途半端に下地を打ってあるので、敷地内に駐車できず、一週間も車も停められず大変困っています。
もちろんその間、業者からもパパマルからも連絡ありません。ただの土間コンなのに、なんでこんなにやってくれないのでしょうか？自宅に駐車できないってすごく大変なのに。もう、ほんとに嫌です。
お金返してほしいけど、中途半端に工事に入ってしまったものだから返金もできないし、最悪です。

[1290: 名無しさん]

>>1289 外構工事のその後ですさん

それは大変ですね。お気の毒です。外構工事が契約に含まれていて終わってないのに 残金の支払いをさせられてしまったのですか？それは会社としてマズイはずです。未成で引き渡しをするのは良くないと思います。パパまる本社に言ってもだめなら、親会社のヒノキヤに電話したらどうでしょう？