ヘーベルハウスの営業マン

[悲劇のヒロイン]

2世帯住宅を検討していた
ところが親が不安や疑問を営業マンにぶつけた
そうしたらヘーベルの営業マン何を思ったか、2世帯同居する[嫁]に相談してしまった
親は[子供達]には言わないでと懇願したのにも関わらず、親からお電話がありました・・内容はこうでしたと話したのである
仲は悪くない嫁姑だったが、話し合いの最中徐々に噛み合わなくなっていた同居話に一気にイヤなムードになった

嫁が同居を嫌がったのだ!!

結局同居話は決裂した
そして相談役の私だけがボロボロになった
行き場のない心の叫びである
この結果が良かったか悪かったかは、これからだ

[315: 匿名さん [女性 30代]]

奥様が働けば5000万借り入れできますよ！今すぐ契約を！

就活もしてないのに(笑)

よく言えるよね。本当に人の人生のこと何だと思ってるんだか。

三井ホーム、積水ハウス、ミサワホーム、大和ハウス、住友林業、回りましたけど、他社の悪口言う営業はヘーベルだけ。
そして電話でのしつこい営業もヘーベルだけ。他社は郵送のみの営業してきます。
特に三井ホームの方は手書きで一言添えてなど嫌な気持ちにならない営業の仕方。
同じ大手なのになんでこんなに違うのかな。

これから住宅展示場行く予定の方たちへ
ヘーベルだけには携帯電話教えてはいけません。断っても数ヵ月後にはまたかけてきます。

[316: 匿名さん [男性 20代]]

今のヘーベルハウスの営業は最悪ですよ。絶対行かないほうがいいです。

以下、長文ですが実体験です。

私の実家が築30年のヘーベルハウス。
祖母と両親が二世帯で住んでいますが、確かに頑丈で震災でも特に何事もなかったようです。
私も20年近く実家に住んでいたので、愛着もあり、「まぁ注文住宅ならヘーベルハウスにするか」と展示場へ行きました。

これが間違いだったんですよ。

とにかくこちらの要望は一切無視。「急いでないから」と伝えてあるのに毎晩毎晩電話をかけてくるわ、土地も見つかってないのに間取りのプランを何種類も見せてくるわ。
挙げ句の果てに「なんで電話出てくれないんですか、メールくらいならできるんじゃないですか？」って…。貴方は私の彼女か何かですか…。
3末の決算が近いんで、数字を取るために必死だったんでしょうけれど、それにしても酷かったです。

結局は色々な事情もあって、一旦はマンションも購入し、10年してから戸建に住み替えると結論を出しました。
後日、お断りと合わせてローン審査の書類を返してもらうに行ったときは、思わず、人前で怒鳴りそうになりました。

「最初から買う気なんかなかったんですよねー」
「マンションに住んだら不幸になる運命ですよ」
「貴方の子供は将来絶対いじめられます」

ですって。ローン審査のために預けた給与関係の書類を返して貰えず、数十分間ひたすら根拠のない中傷を受けました。「お断りすることになっちゃったけれど、頑張ってくれてたもんね」と善意で一緒についてきた私の妻も隣で泣いていました。これがヘーベルハウスの営業法なんですね。

住み替えの際にはヘーベルハウスにお願いしようとお伝えしていたのですが、こんな対応ですからね。候補からは外します。

ヘーベルハウスの営業マンについて他の方が仰っている、「他社の悪口を言う」「建築に対しての知識が乏しい」というのも、その営業マンによるでしょうが、あると思います。

あと、私のように土地からの購入を検討している方に気をつけて欲しいことがひとつ。
ヘーベルハウスが「土地の斡旋を地場の不動産業者に任せている」ということです。不動産に関する知識がない人は、割高な土地を買わされても恐らくわからないでしょう。他のハウスメーカーのように、自社で売主とやり取りしてくれるところに任せるのを強くお勧めします。

私のように嫌な気持ちになる人が減ることを祈ります。

[317: ヘーベル最悪]

>>156
ほんと、ヘーベルは近隣配慮を考えず、敷地を有効活用して、契約とってナンボです。
プライバシーに配慮せず、隣家内が覗ける屋上、重なる窓、など違法ではないと言い張る企業態勢。きっと長生きできる企業ではない。

[318: 匿名さん]

最近、工事中のへーベル現場見ないな。

[319: 匿名さん]

>>315
＊＊＊＊＊な物です。
営業自身が洗脳されてるからどうしようもない。

[320: 匿名さん]

＞３１６さん、あまりの捨て台詞には読んでいても怒りを覚えます。お断りする時には、客のほうも申し訳ない気持ちでいっぱいなのですから、営業マンも悔しい気持ちを抑えて気持ち良く対応してくて欲しいものですよね。捨て台詞を言っても、何も変わらないということがわからないのでしょうか。

むしろ、もし、ずっと良くしてくれた営業マンであれば家族、友人知人が建て直す時にその方を紹介したいとまで思うものですが、全く言いたい放題ですね。その営業マンもですが会社の品位さえ疑ってしまいます。

３１８さん、東京では残念なことにへーベルの現場は結構見かけます。軒がないので斜線規制にも建てやすいみたいです。近所の知人宅もへーベルで、紹介すると声を掛けられました。でも、丁寧にお断りいたしました。我が家もぼちぼち建て替えですが、メンテナンス費用を考えますと、到底我が家では無理かなと思います。

[321: 購入経験者さん]

今年ヘーベルハウスで建てました。
本当営業さんによりけりなんですね。
いい営業さんで良かったです。
変な方に当たっていたら、確かに絶対買いませんでした。

[322: 匿名さん]

今日ヘーベルの広告を見かけて、６０年以上メンテフリーってすごいかもと思って調べてみましたら、
基本躯体構造を構成する鉄骨、基礎、床ベランダ屋根外壁のヘーベルだけなのですね。

当たり前かもしれないですが、入居、１、２、５、１０、１５、２０、２５年と５年ごとに無料で点検、
３０年目に４００万円でメンテナンスとあります。

http://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/feature/longlife/index.html/

でも、誤解してしまうのは全く３０年間メンテフリーではなくて、無料点検を受けた結果、
例えば屋上の防水工事など、必要と言われれば有償でメンテをお願いしなくてはならないのです。

素人には分かり難い説明だと思います。ウチの家族は３０年間出費しなくて済むと喜んでいました。

[323: 匿名さん]

いつからへーベルはメンテナンスフリーになったの？
へーベルの防水加工が15年に一回300万って聞いてるけど？

[324: 匿名さん]

http://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/feature/longlife/index.html/

このリンクの「ロングライフプログラム」のサービス内容　の中の２０〜４０年の下の辺りに６０年間メンテフリーとありますね。

昨日、SUUMO東京の注文住宅　という冊子を見ていたら、３０年間メンテナンスフリー、６０年以上太耐用の性能でライフサイクルコストを低減とありました。さらに、構造耐力上主要な部分　と　雨水の侵入を防止する部分は　最長６０年間保証とあります。

普通、メンテフリーと言われれば全く必要ない　か　更にはHMが無償でメンテしてくれる　なんて都合良く解釈する人もいるのではと思いますが。そんな美味しい話あるわけないですよね。

[325: 入居済み住民さん]

メンテなしの保障は20年まで。（躯体、防水のみ）

10年ごとの点検でメンテすれば、60年保障。
つまり20年以降は有料。

金さえ出して頂けたら、何十年でも保証しますよ、って事。

建てた後も商売は永遠に続く...。

[326: 物件比較中さん]

玄関で営業に会ったのに言葉もかけずに事務所に入って対応してもらえなかったけど、、、普段着では駄目なの？

[327: 匿名さん]

保証って何なのでしょうか？HMにとっての「将来にわたって収入が保証されている」としか思えませんけど。

[328: 物件比較中さん]

保証はするけど保証金額は書いていない、入居者が居ないと２年ごとに大幅に下げられる

[329: 匿名さん]

↑　アパートやマンションの賃貸借り上げの物件ですね。

最初に提示された《家賃収入の見込み》よりも下がるケースは多いみたいです。家賃収入の金額保証はしてないですよね。

へーベルとしては入居者がいなくても建物を建てて貰えばそれで良いらしいです。とはいえ借り上げを解約したらもっと入居者が減るかもしれないですし、リスクはあります。それらを説明してもらって納得してから契約したいものです。

[330: 不動産業者さん]

【ご本人からの依頼により削除しました。管理担当】

[331: 西湘地区]

ヘーベルハウスは辞めた方がいいですよ！営業もいい加減｡

[332: 匿名さん]

やめたほうが身のためです。
積水ハウスでいーじゃん。

[333: 匿名さん]

最近近所の古家の建て替えで、妙にへーベルばかりが多いのはなぜでしょうか？
地震に強いから？値段はどのぐらいなのでしょうか？

先日も見学会がありましたが、後々がおそろしくて行きませんでした。
積水は・・・どうなのでしょうか？

熊本地震の後、軽量鉄骨は大丈夫なのかも気になります。

[334: 匿名さん]

３２２さん

当たり前かもしれないですが、入居、１、２、５、１０、１５、２０、２５年と５年ごとに無料で点検、


とありますが
我が家は注文住宅・現金支払いし　まだ２年です。引き渡し１ケ月点検、１年　・２年点検もなく
執拗に迫ったても　何もせず。むしろ設計途中で　設計士に始まり　次々と異動。営業（３０代後半）も名ばかり工事監督（３０代前半）、そしてついに　２年の縛りが消えた瞬間、支店長まで　一気に消えた。当然、後任の支店長が対応するはずもなく。

引渡直後から　窓のロックが壊れ、防犯ライトがショート、１ケ月点検といえど、誰も連絡なし。庭が水はけ悪く湖になりはじめ掘ってみれば産業廃棄物が大量に埋められ。当然、違法投棄により行政より指導が入り。そうこうするうち給排水設備の施行不良発覚。これまた行政管理職立ち会いのもと、ありがたくも我が家に支援すべくと数か月にわたり現場検証。違法が確定され。玄関ドアの設置わるく　しまり悪くなり物騒と思いきや、電動シャッター、防犯カメラ　と電気系統までいかれ。
電動シャッターなど　わずか２年もしないでモーター取り換えなんて　ありえないと　某メーカー営業課長がノタマウ。
設置ミスと言ってくれた　それは当然でしょう、　メーカーらは自信もって製造しているのですから、それを日雇いバイト君たちが　おもちゃのように設置するわけですから、それは　それは　電気ショートも　モーター摩耗もするわするわ。ここまできても　当方　　無償であったことがない。　　ヘーベリアンセンターは　「警察を呼べ」なんぞ　引渡直後から言い放ち、支店長から営業から誰もが電話通話拒否。こんな　「無償点検　補償」とは　一体なんなのか

消費者センターっぽく言えば　「誇大宣伝：「詐欺商法」というところでしょうか

ちなみに裁判を挑発され、当方　弁護士なしで　しかも「受けて立とう」と始まったはいいものの　杭打ち改ざん報道直前。違約金ビジネスが消費者庁のＨＰに公開される寸前だったか、突然。　裁判取り下げ。挑発した側が尻をまくって逃げた・

こんなデタラメな　ハウスメーカーだったのか　と　メーカー各社が離散し始めた頃から、小堀代表　　焦燥感出しまくり。
いつから
サランラップ・ベンベルグの旭化成が　次々と　傾斜した製造業を買収。化粧品まで製造するようになった？　一体
家はどうなっているのか　

いずれにしても　　一言　　旭化成は　詐欺会社といっても　いいほど　エビデンス　集めました。
土地ごと　祖先に許可得て　売却したくとも　　代行させると　言い放った　地面師らへ　資産である　建築関係書類を一式提供してしまった　不細工な営業マン。子どもいるという今は４０代のパパ。　子供が悲劇。こんな詐欺行為平然としてのけ、個人情報を平然と、本人の許可なく　地面師らへ提要、その地面師らは　一体、どこに転売したのか。　土地は先祖第来の貴重な財産だ　返せ　と言い放ってみても　日本語じゃない　言語で応戦してくる、入管に調査依頼中。

とにかく　ヘーベルハウス　　悲劇の窓口　営業そのものが　詐欺行為を平然としまくる　といいきっていいと思います・7。　

[335: 住まいに詳しい人]

あの～
一宮展示場の営業の若いお兄ちゃん、
https://www.youtube.com/watch?v=mG8IlZHd1-I
ここに投稿されてるよ、早く消して
可哀そうで見てられない。

[336: 匿名さん]

怒りを覚える動画です。
企業側も、電話で対人与信はかるとか
ﾘｽｸﾏﾈｰｼﾞしないと大変ですね。

[337: 匿名さん]

↑
まぁこういうお客上手く扱えるのが一流の営業ですわ。
いい経験になったのでは

[338: 匿名さん]

>335
この家の家族みんなこんな感じなのか？手ぐすね引いて待っていた感じじゃん。大人げない、自民都議連よりたちが悪いわ。
ヘーベルのこの営業さん、ご苦労さん。

[339: 匿名さん]

あまりに酷い投稿者ですね。へーベルにパンフレットをネットで自分で請求しておいて（２８日）、３日後（３１日）営業マンが日曜日夕方６時に夕食の時に来たからと、わざわざその時間を狙って嫌がらせに来たのか、２９日に来るべきだ、今頃何しに来たのかと散々罵倒して、２０分玄関で待っていろと外で待たせて、その後は玄関の戸越しに延々とパンフレットの説明をさせた挙句、そんなパンフレット要らないから持って帰れ、です。

その様子を全部動画で公開して、一体どちらが嫌がらせをしているのでしょうか？

営業マンの方も本当にお気の毒です。こんな客なら相手にしないで、何か理由をつけて帰った方が良かったのかもしれないです。

この投稿者は佐川急便、ヤマト便、アサヒビール、郵便局、東洋水産、などなど沢山のトラブルらしき動画をアップしているみたいです。何の目的なのか、何が面白いのか分かりませんけど、気持ちが悪くなりました。

[340: 匿名さん]

品の無さ、無職ポイし、昭和の家ぽかったし、ローン審査も却下されそうな属性。営業マンは逆に彼奴の名前明かしちゃいば？

[341: 匿名さん]

資料は郵送に限る。建てる気がある人は自ら足を運びます。

[342: 匿名さん]

だね、ローン通らなさそう 笑
ベーベルどころさ賃貸も無理そう。
大手企業に勤める人に嫉妬してるんだろ

[343: 匿名さん]

関東に生まれ育った人間にはこのような言葉遣いは恐怖なのですけど、
関西弁或いは大阪弁なのですか？

フルネームと年齢まで言わせてネットでさらしてますけど、本当に良く耐えました。
むしろよく耐えて頑張ったと、評価されても良いと思います。
こんな扱いされても、まともな客に対する対応をしていて本当に胸が痛くなります。

でも、家族だったらこんな扱いされたら許せないかもです。
このへーベルの営業マンの方、めげずに頑張ってください。

[344: 匿名さん]

幾つか視ましたが、地元じゃ鼻摘みみたいじゃない。警察に何回も逮捕されているようだし、近所の住人は大変だろ。精神が壊れている。
こういった輩がいるから展示場の社員も第一印象で警戒心が湧くと客を当たり障りなくあしらう事もあるのかもね。

[345: 匿名さん]

何千万という買い物の検討をしてあげてる
というタイプの客が多い。
だから住宅営業も人間的におおらかな富裕層狙いになってくる。

[346: 匿名さん]

冷やかしも居るし早い段階で収入聞かれたりも仕方無しですね。

[347: 匿名さん]

自分の経験上、ここはザックリ坪単価幾らと聞くと７０万位と低めに返答するけど、
他社大手は篩に掛ける為かは知りませんが、８０万以上と返答してくれますよ。
客としても助かる。

[348: 匿名さん]

ふつうレベルの家建てるなら追加もいれたら結局は坪70万円はださないと

[349: 匿名さん]

隣がへーベルで建てて、工事の車が置けないからというのでウチを使わせてあげたら、釘やら、プラスチックの欠片やら、残骸をとことん置いていきやがった。下請け業者の質の問題なんだろうが、社員もたまには足運んでキチンとチェックしろやと思う

[350: 匿名さん]

３４９さん

我が家は　許可なく　３台も　庭に駐車させ　挙句は　産業廃棄物を庭全体に隠し「埋葬」

１年後　監督行政に立ち入り検査依頼したところ
検査開始からわずか　５分で　「違法投棄の産廃２腫」と　確定。
思わず声を　録音しましてね。

当時の　支店長に突き付けても　無視。
それでも　負けじ　と執拗に　攻め込んで。

やっと業者をつれて　　庭のごくごく一部を　掘り出した。
出るわ出るわ　　巨大な隕石のような　産廃

コーラの空き缶まで　出現。
巨大な　極太　極長の釘は　２年経過した現在、も　尚出没中、。

当時の　営業から支店長　設計士　工事監督と称する名ばかり若造ら
全員　　異動か　転職。

汚い　実に汚い　　小堀代表に　池田ヘーベル代表の　指揮監督、

杭打ちが発覚した　段階で　「当然　やるだろう」　と　メディアらと話していたところです。

涙の会見　　　当方も　会見場に　居合わせましてね

ハンカチを会見前に　準備するほど　役者ぶりに驚愕。

社員か
非正規に　責任転嫁する　　平居氏に　さらに　驚愕、

ホンマに　北大法学部なのか

北大出身の友人らが　怒りまくった　のがあの会見ですよ


違法投棄は　日常的におこなわれれいます、。
解体費用　2,700,000円を返金しないため
今からでも　遅くないので　監督行政へ通報し　現場検証することが　重要です、

[352: 住人]

ほんとにほんとに酷い。

[353: 匿名さん]

私は4社比較していましたが、へーベルはやめようと思います。理由は他社の悪口からはじまったからです。
でも、埼玉のＴＢＳハウジングでここの会社もあったので念のため行きました。担当の営業さんはいい人でした。
もう一回候補に入れようかなぁって思い始めていたら、子供がグズるので自由に見てきていいって言ってくれました。ですが、店長らしき40代後半の人がうろうろしていて、ずーっとうしろから付いてきて質問攻め。内容はもう、さっきの担当さんに話したのにまた同じこととかを矢継ぎ早に聞きながらうしろにまとわりついてきて恐かった。
子供はおじさんがこわいから帰るーって泣くし、ハウジングは子供にとっても楽しみで来たのもあるけど台無し。
他の担当たちは忙しそうなのに、その人はずっと私のうしろでじろじろしていました。階段登るときも私や子供の下からながめるので気になるというか、下着とか見える角度でも無神経にじろじろされるのは、そんな気がなくても嫌なものです。気遣いとかって大事です。
他のメーカーでは、自由に見せてくれたり、子供に喜ぶことをしてくれたりして、好感を持てたので、やっぱり我が家には感覚的にへーベルが合わないなってよくわかりました！

[354: 匿名さん]

下請け業者しだいだね　ハズレひかないように！

[355: 匿名さん]

＞＞353
へーベルは高いから建てられない人多いんですよ。
だから、無駄な営業したくないから早めに懐を探ってるわけ。
営業もボランティアじゃないんだから。

あと、じろじろ見てたのは盗難が多いから。
展示場って小物とかよく盗まれたりするそうです。
建てない（建てれない）人はサッサと帰って下さいというのが本音だろうね。

[356: 匿名さん]

あと、子供にとって楽しみ、喜ぶことしてくれた、って仰るけど、テーマパークと勘違いしていませんかね？

営業マンも含め誰も、他人様の子供達が奇声をあげて走り回っても注意できないのです。
親がきちんとしつけてもらうか、どこかへ連れ出すとかもしないで放置状態です。

話し声も聞こえないくらいの大声で走り回れたら、打ち合わせどころではないです。
そのような子供をモデルハウスに連れてくることに対して、何とも思わないのですか？

土日の展示場は自分たちの子供がモデルハウスで何をしようと、全く気にしない親ばかり見受けます。
HMや他の方の迷惑も考えないのですか。一体どういう神経なのでしょうか。テーマパークではないです！

[357: e戸建てファンさん]

プレゼントくれて
子供達を楽しませてくれ
私たち夫婦をおだてながら
気持〜ち良く契約させて欲しいな（＾Ｏ＾）

[358: ヘーベリアン]

＞＞357
そんな甘い考えだと失敗するよ。
ハウスメーカーの営業は素人のお客が考えてるより一枚も二枚も上手、真っ黒。

おだてて契約してくれるなら、そんなラクな営業はないよね～。
後ろでベロ出してるよ。（笑）

大体、ノベルティ目当ての子供連れって、まず契約しない。
本当に家を建てる人は、そんなもんいらない。
あんなのゴミになるだけ。
うちもあの羊だっけ？熊だっけ？変なぬいぐるみは断ったよ、ダサいから。

[359: 匿名さん]

ヘーベルハウスに住んで6年目
アフターも良いし満足度は高いですよ
金額が多少高いのは安心料かなと

[360: ヘーベリアン]

アフターはいい。

でも営業で失敗。
愛想は良かったけど、提案力なし。

内装は笑っちゃうほど、安っぽい。
それではオプションでと言うと、IAからは面倒臭そうな顔された。
彼女らは他メーカーほど歩合が付かないみたいだね。
資格も持ってないようだったし。

へーベルの場合、標準の方が粗利がいいのかな。
施主支給なんかもっての外。後で嫌がらせされた...。

今だったら、積水ダインで建てるな。

[361: 匿名さん]

＞＞357
いいね～♪
早く契約しちゃいなよ。

[362: 匿名さん]

最近ラムくん見ないから寂しいです。
変なCMより羊が見たいなぁー。

[363: 戸建て検討中さん]

FREXで三階建て、
述べ45坪で建てたいと思ってるんですが、
坪100万ぐらいで行けるものなんでしょうか？

正直5000万までは覚悟しているんですが。

[364: 匿名さん]

＞＞363
コミコミ（諸経費すべて含めて）坪100万だと、厳しいかも。
しかもFREXでしょ。
営業は取りあえず仮契約とか、今だとキャンペーン中でとか
今月中でないと値引きしないとか、いろいろ言ってくるけど
あくまで、施主のペースで。
でないと、後で痛い目に合うよ。

実際、へーベルの場合、契約解除多いからね。
契約金、返す返さないで揉めるのイヤでしょう？
営業との商談はすべて、証拠として取って置くこと。
（複写紙面もらうか、隠れて録音ね。）
その位、黒い会社だと思っていた方がいい。

あとカタログのイメージに騙されないでね。
あれ、超オプションだから。
標準内装はタマレベル。

[365: 戸建て検討中さん]

>>364
確かに凄く契約を急かすなーと思います。
慌てて契約しないように、家族でストップをかける役は決めてあるんですが。

案の定、渋谷支店のキャンペーンとか角地モニターの話も来ていますが、まだ数社から概算も貰えてないのに先に進めと言われても…笑

職場ではヘーベルハウスが最大勢力なので、お勧めが良く来ますが、彼らは内装を見る目が無さそうなので、かなり慎重に見ないと行けないと思ってます。

[366: 匿名]

へーベルの営業があほなせいで、入居後に金がかかってしょうがない！！
スイッチボックスが滅茶苦茶やないか！！
玄関も風呂も暗いはあほ！！
図面読めんくせにわかっった顔するな！！あほ！！

メンテのおまえも一緒じゃ！！

[367: 匿名]

思うにこの会社は体質としてくい打ちデータの改ざんなどを平気でやり、反省もしない。そうゆうアイデンティティの集団なんだとしょせん。

契約して建ってしまったらもう遅いですよ。

顧客がへーベルハウスに求める要求（より良い家に住みたいというシンプルな気持ち）が強ければ強いほど裏切られます。

そして、選んだ自分を責めます。

高い金をはらって、出来損ないの家に住まわされ、「これはへーベル基準内の出来栄え！大丈夫です！」
とか、言われても、能力低いなら最初から言え、出来損ない！！

その時熱心だった営業の化けの皮がはがれます。

もう時すでに遅いけど。

[368: 戸建て検討中さん]

絶対潰れなくて、メンテナンスしっかりする体制ならヘーベル良くないですか?

[369: 匿名さん]

ヘーベルって2階建と3階建だと使う鉄骨が全く違うって聞いたけど本当なの？もしそうなら2階建を契約してる施主さんなんか気の毒だよな。

[370: 匿名さん]

>>369 匿名さん
これ本当なの？？

[371: 匿名さん]

へーベルハウスの営業、契約とる前は腰が低い人だと思ったのに、契約した後に少しでも不具合を言えば、八九三のように変わります。実質的なメンテナンスは3年で終わり。メンテナンスの時も壁にすこしでも張り紙していたら、もうこんな風にしてるからメンテナンスしなくていいですね、だって！はあ？地震で潰れないかもしれないが、住み心地は住宅メーカー中最低。最近はどの住宅メーカーも耐震技術はしっかりしています。後悔したくなければヘーベルは避けるべきです！

[372: 匿名さん]

本当にヘーベルとの交渉は録音しておかないとだめですよ。契約書に書いてないだろうと約束したはずなのに後で八九三のように契約書を顔に押し付けてきますよ。冗談でもデマでもありません。体験者です。怒りは3年たった今でもおさまりません。初めからヘーベルは除外と考えるのが一番の策です。

[373: 購入経験者さん]

本当に仰られる通りで、顧客がへーベルハウスに求める要求（より良い家に住みたいというシンプルな気持ち）が強ければ強いほど裏切られます。 私の家庭はヘーベルハウスを建てたがために家庭崩壊中です。だからヘーベルは詐欺だからやめようって言ったじやないか。こんな堅い家住んでられるか！誰も建てるまでこんな変な家だって思わなかったでしょ！茶碗を床に投げようが、人が倒れて頭を床で痛打しようが、この石の家はびくともせず、住んでいる人の肉体、精神を潰していきます。私が嘘を言っていると思うなら、どうぞヘーベルで契約して自分のマイホームへの夢をことごとくつぶして下さい。

[374: 匿名さん]

＞茶碗を床に投げようが、人が倒れて頭を床で痛打しようが、この石の家はびくともせず、

仰りたいのは床にALCが貼ってあるから硬いということかと想像しますが、フローリングの素材の問題ではないですか？例えば床にカーペットを敷くとか、無垢材を使う、コルク材を使うとかでも違っているかと思いますが？

我が家でも災害に強い家を検討していて、こちらのスレではネガティブなことが書かれていても、へーベルの躯体は他社に比べて強そうという印象しかないです。でも、高額なので予算オーバーで無理かなと思っていますので、住まわれている皆様が羨ましいです。

実際に住んでからは色々とご不満もあるかもしれないですが、災害に強い家、家族を守る家を考えた場合、高額でも最良の選択だったのではとは思えないものですか？

[375: 匿名さん]

＞＞374
我が家はへーベルだけど、へーベルの標準のフローリングは酷いよ。
ペラペラの最低ランク。
それじゃ、オプションで無垢を付ければ、と思うだろうけど、
某展示場の無垢材だったら、ワンフロアーで200万ＵＰと言われた。

構造体には満足だけど、内装はそこらの建売と変わらない。

[376: 匿名さん]

３７５さん、標準仕様でも高額なのに、オプションが結構高いのですね。
ワンフロアーで200万ＵＰですか！
もしかしたらものすごく広い部屋だとか？（笑）

ネットで相場をチェックしてみましたら、２０畳無垢材でも３０万円位みたいです。
へーベルはオプションで儲けているのでしょうか？

でも、構造体がしっかりしていて災害には強そうですから、
へーベルにお住まいなだけでも羨ましいです。

[377: 匿名]

＞＞376
無垢材と一言で言っても、ピンキリですよ。

特に何年か前のへーベル某展示場に入ってる無垢材は最高クラスでした。
だから、ワンフロアー（30坪）でも200万ＵＰだったんでしょうね。
それなら家具に金掛けた方がいいと思って、標準（パナ）にしたけど、落差あり過ぎでしたね。
家具（アルフレックス）とパナのペラペラの合板では、完成度はいまいちでした。
広い面積に安物が入ると、どうしても貧相に見えてしまう。

無垢材にこだわるなら、住林など木造メーカーの方が、良心的な値段で収まるでしょうね。
最近のへーベルは安価な無垢材も一応オプションとしてお客に出しているようだけど
実物を見たら、住林の標準無垢材の方が格段にいいもの使っています。

ただ、構造重視、鉄骨に絞るなら、やっぱり、へーベル、積水じゃないでしょうか。
ダイワは一つランクがひとつ下ですよね。

今度建てるとしたら、積水にします。
提案力や内装のバリエーションは積水の方が上でしょう。
へーベルで建てて、実際住んでみてからの感想ですがね。

[378: 匿名さん]

実際、旭化成ヘーベルハウスでマイホームを購入した方が、話と全然違う、営業とのトラブルなどで、ヘーベルを訴え裁判にされる方が多いという話を、ある建築士の方から聞きました。

[379: 匿名]

＞＞378
へーベルに限らず、どこでもあるでしょう。
ただ、へーベルは契約をやたら急かすので有名だけどね。
きっと自社に自信がないんだよ。

[380: 匿名さん]

展示場で広い解放感が気に入った。いざ建築となったら実用的ではないと却下された❗外装重視で内装はいろいろ無理との事⁉何なんだ❗営業担当もイマイチ❗そして途中で転勤とか。完成前に撃沈したお先真っ暗な私ー

[381: 匿名さん]

営業さんの転勤多いのでしょうか？我が家の営業さんも転勤になりましたが、
ひどい話で今後の打ち合わせは引き継ぎの人でお願いしますと、
更に契約時の担当は引必ず自分の名前でと言われました。

引き継いだ方があまりにもお気の毒だと思って、引き継いだ方に話してみたら
ご存知なかったみたいで顔が引きつってしまい、結局は契約前に撃沈です。

[382: 匿名さん]

数年で転勤してると営業の人は言ってましたよ

[383: 匿名]

転勤が多い営業は成績が悪い。

[384: 通りがかりさん]

無垢材はよくないよ。
フローリングはシートがいいよ。

傷がつきにくいし。
手入れが楽。

一枚板なんかは最悪。

提案力やバリエーションなんかはハウスメーカーよりもその辺の工務店なんかの方が高いと思うよ。

[385: 匿名]

＞＞384
シートはあり得ません。

そこらの工務店もあり得ません。

ダサくなるだけ。

[386: 匿名さん]

賃貸じゃあるまいしシートは有り得ないね。

[387: 匿名さん]

そう思ってたけど、最近のシートは頑丈なもよう

[388: 通りがかりさん]

わかってないね。
最近のフローリングの表面のシートって結構いいのに。
まあ、メーカーによるけどね。
木に近ければ近いほど劣化が激しいし、傷つきやすいよ。
みんな無垢だとか一枚板が好きだけど長い目で見るとよろしくないのよ。
一番強いのはフロアタイルね。金槌で叩いても傷がつかないもん(笑)

パッケージに近いような物しか知らないハウスメーカーの営業さんと、毎年各メーカーの展示会かショールームに行って新商品をチェックしたり、これまでの流行りを知ってて施工もわかるその辺の工務店の方がいいと思うんだけど....

まあその辺の工務店って言ってもピンキリだよね。

どこでもだけど当たり外れがあるよね。

[389: 匿名]

シートとカッシーナの家具が合うか？笑
ニ〇リやイ〇アがお似合い。

[390: 匿名]

＞＞388

＞＞一番強いのはフロアタイルね。金槌で叩いても傷がつかないもん(笑)

フロアタイルは掃除機ぶつけただけでも、ヒビができる。
内装用はすぐ汚れが染み込む。

知っておいたほうがいい。

[391: 匿名さん]

ヘーベルハウスで家建てました。営業最低ですよ。営業自身の結婚式だとかで、音信不通になり、その後も打合せも来ないし、引き渡しの時も顔出さないし、責任感無さすぎます。上司の、フォローもない。最初の見積もりは物凄く安く見積もって契約させて、よくよく聞くとこちらの希望と異なる内容。最低です。こちらとしては、素人相手に騙されてる？と疑心暗鬼に。立川のヘーベルハウスの営業は最低です。

[392: 戸建て検討中さん]

そんなに嫌なら買わなきゃいいのに
見積の中身が希望と違うなら修正させればいいのに
担当がだめなら交替させればいいのに

[393: 消去法]

自宅の建て替え話しが出てきたので、住宅展示場にて、10社を見て廻り、プラン二ングか、当方の希望しているプラン〔自宅➕賃貸〕にそった回答文書を送付してきた3社の中で、本命対抗ダークホースと定めてから各社の『平図面及び賃貸部のPL・BSの年数推移表及びその管理プラン』の概略を家族会議で揉んでから再び3社に差し戻して改めての回答をさせました。因みに 本命は積水ハウス、対抗はダイワハウス、ダークホースが旭化成でした。
土地が変形地だったので建物の外観内観図面は全社大きな違いは有りませんでした。3社に対しては、『私の提示した条件に近いプランを考えてきた社に依頼します。費用は青天井でもかまいません。もちろん価格が抑えられるならばそれにこしたことはありません。必須条件とは、自宅部は完全バリアフリー 共用エレベーターは 車椅子➕介助者1名➕海外旅行サイズのキャリーバックがスムーズに乗り降り可能な広さ。それと賃貸部の管理プラン。』
これだけでした。23区内 青天井 頭金が多額準備されているということの為か各社とも早くにより細かい計画書を作成してきました。この時も旭化成はわりとのんびりペースで計画書も相当アバウトでした。なのでダークホースとして残しましたが、他の２社からの選択するつもりでした。しかしながら、２社のプランを進めていくうちに違和感が生じてきました。１社は嫁の話しや希望要望の汲み取りが入っていない 私が補完していた部分のみ汲み取られている。また、話しが進んでいくにつれて私が１回目に依頼した図面は作成せず同社からの提案図面のみを持参してきました。ただ、毎回打ち合わせシートをキッチリと作成して写しもくれたし変更希望は次回にしっかりと反映させてきました。
また、もう１社は建築後の賃貸部についての私からの要望を理解していなかったのか系列子会社では対処不可能とのことで外部業者を連れてきました。
結局 旭化成だけが私からの最低限の要望を最初からキチンと理解し行動していました。これらは、企業の体質なのか、営業マンの気遣いなのかは判りませんが。
因みに 嫁曰く、旭化成のコーヒーや食事が一番ちゃちかったようです(^^;;。
最初の仮契約書を交わしてからは、ネットの評判のとおりにオプションや提案でみるみる価格が上昇していきました(Ｔ＿Ｔ)。
それでも、オプションや提案のたびに それらの必要性やメリットデメリット実例を挙げの回答をさせ続けましたし、法令判例もぶつけて旭化成法務部からの回答書面も出させました。
ここまで、担当者に汗をかかせてから本契約書を取り交わすことが出来ました。まだ上棟式すらおこなわれていませんが、いまだに打ち合わせで会うたびに打ち合わせ内容に関する根拠や法令を宿題に出しています。奥さんは呆れてますが(^^;;
まあ皆さんのご意見のような不都合が出てくるかは、基礎工事が始まり躯体外装内装が完了して入居して年数を重ねてみないと判りませんが(^^;;。
ここの掲示板の書き込み情報を知っていたなら 担当者と早いうちからもっとやり合いしていたでしょうね。

[394: 戸建て検討中さん]

>>390 匿名さん
どっちやねん


強度のデータありますか？

[395: 通りがかりさん]

フロアタイルは樹脂なので割れないですよ。多分玄関だとか洗面所に使われてるタイルと勘違いされてるんじゃないですかね。
フロアタイルも柄が様々で木や石等色々です。
最近のだと店舗や賃貸で使われることが多いですね。

[396: 名無しさん]

ヘーベルハウスの営業マンはとても態度が悪く、一度住宅展示場にいくと横浜のマンションが傾いた事件があってからしつこく電話がかかって来て、私大手の分譲地、駅から5分の閑静な住宅地に土地を持ってました。そこの土地に家を建てようかと検討中、そこはバブルの時、1億位しましたが、私が購入した時は、5000万の土地を持っていました。そして他にも土地を持っていましたらしっこく、ヘーベルハウスの、営業マン、他にヘーベルハウスを建てたい人がいるから売れとしつこく電話があり、そこは5000万くらいで購入したから、売りたくないと言うが、しつこくかかってくるので、別な所の建築費に出来る位ならいいというと、今度は若い人が購入するので4000万しかロ－ンを組めないから、2000万にしろというので断り続けたが間に入った不動産屋とグルになって、騙し取られた感じで、2000万円にさせられる。間に入った大手の不動産屋、当社で建ててもらうれば、損失した分の穴埋めをすると言うが、それも嘘、結局2000万では家も建てられないと言うがヘーベルハウスの楠本は平屋にしたらどうですか1800万えんで建てられると馬鹿にした話、結局、その若い夫婦はヘーベルハウスで建て、建築費が4000万、駐車場だけで250万、そして見せてもらうと、オプションだらけの豪邸に、ヘーベルハウスの人は、わが家から土地を無理やり買いたたいて、営業成績の為豪邸を建てさせたる。お陰てこちらは建築にしようと思ったが、出来ず、最近は土地では融資してもらえず、間に入った大手の不動産屋損失分値引きさせると言ったが、新築の方は別会社になるから、出来ないとのはなしで、ヘーベルハウスの担当者の為家も建てられなくなりました

[397: 検討板ユーザーさん]

>>358 ヘーベリアンさん

ウチの奥さん、羊を貰いたくて決定しました(^^;;

[398: 検討板ユーザーさん]

>>317 ヘーベル最悪さん
違法ではありません。
しかしながら、配慮が足りないのは事実ですね。そういう配慮が出来ない企業は、他の事象でも配慮不測が多発するのは必至です。早い見切りは当然ですね。

[399: 建築済み]

へーベルの内装って良くないって言うけど、例えばこんな所なんだよね。

室内ドアの枠、接着材でくっ付けてあるんだけど、数年で外れた。
パカパカだよ。

高い金払ってこれか～、とガッカリ箇所多し。

[400: 名無しさん]

住んでいないので、家の評価はできません。
ただ営業スタイルは疑問と不快しかありませんでした。
今日から2週間以内に契約してまず200万入れてくれ。その場で払い込み用紙を渡される。
その上キャンペーン適用条件として他社との商談は全てやめろ。
↓
キャンペーン価格という建前の今後の打ち合わせで釣り上げるの見え見えの何も決まっていない見積を出される。
明細は渡せない！となぜか全力拒否。
↓
しばらくすると鬼電。ゆっくり検討させてほしいと伝えても早くしないとキャンペーンが終わる！の一点張り。
電話に出ないと別の番号から鬼電。
↓
夜突然の訪問。約束を守れ！俺の頑張りをどうしてくれる！とインターホン越しに切れられる。なんの約束？？それが仕事なのでは？？と呆然。
↓
恐怖と不信感を感じ断りの連絡を入れると裏切られた！等々こちらの人格否定。
早く渡した資料を返せ！と荒ぶる。
これから何かされるのではないかと恐怖を感じる。
検討される方は契約の意思が明確になってから相談した方がいいと思う。あやふやなままだとお互い不幸になる。

[401: 名無しさん]

>>391 へーベルハウスの呼び込み派遣してましたが営業マンは最低ですよー車はベンツ以上の方しかお客様としか思っていなし買ったらアフターをめんどくさいと思っています。色々な営業の仕事の方を見てますが！90パーセントはそんな営業マン！組織の教育が間違えているんだと思います。匿名さん

[402: 名無しさん]

>>401 名無しさん
いきなり年収と勤め先を聞く
事後報告当たり前。
住宅の知識が薄い。
平気で騙す。
強気で話す。
無断でハイクラスに変更。
最後に営業とその上司に一喝してやりました。
売るためなら手段を選ばない感じがする。

[403: 消去法]

>>402 名無しさん
ん？ どこの会社もエントリーシートに年収勤務先書かされましたよ。
因みにジャージ?壊れかけのスニーカー?ずだ袋 姿で、同じようにジャージ姿の奥さんを連れて住宅展示場団地？にて同展示場にあった全てのメーカーに入ってきましたよ。 もっともエントリーシートの務め勤務先を記入するまでは何処もアリアリとやる気無さと見下し感が出てましたね(^^;;

[404: 消去法]

>>401 名無しさん

403にも書きましたが、何処のメーカーも見た目での判断は大差無いですよ。
あと、建築を決めた理由と資金計画も１回目の面接時には必ず聞かれましたよ。

[405: 匿名さん]

>>400 名無しさん
私もそうでした。
他のメーカーに決めた旨を伝え、断りを直接言ったら人格否定。人としてどうかと思いますと言われて。残業までして資料を作ったのにと。
散々非難されて、今後はどのようなことがあるのか不安で仕方がありません。

[406: 住人2]

営業は数字オンリーです。
売れてなんぼの世界。
契約をあせらせる。
「〇〇キャンペーンだから、早く契約して下さい」何て考える暇すら与えない。
「積水ハウスも検討している」と伝えると「行かないでください」何て言ってきた。
わけがわからない。
素人相手に横柄な態度と、知ったかぶりであったので、建築士を同伴させるとタジタジ。
防蟻処理はいらない、30年間ノーメンテ何て錯誤や誤解を与えてまでも売る精神がわからない。
まともな精神であればこんな売り方はしない。
私みたいな被害者が増えないことを祈る。

[407: 匿名さん]

>>406
不動産営業は歩合給の所が多く、これが悪の根源だと思います。成約による褒賞金（アメ）と厳しいノルマ（鞭）で善悪の判断を鈍らせ、（騙してでも）今日中にハンコを貰って来い！などとやっているのです。

[409: 匿名さん]

他社に決めたと営業に伝えると、そのHMより安くするから１回だけ話を聞いて下さいと自宅に午後8時頃に来ました。話を聞いている間にヘーベルに決めてないのにローンの事前審査に記入してほしいと言いだし、荒の見積もり＋架空の値引きですら高いので契約しないと言っても記入するまで帰らないと言い午後11時半まで居座られました。
小さい子供もいるから帰ってほしいのに無視でした。

[410: 匿名さん]

>>409
止めて正解です。吊り戸棚が落下して施主間では問題になっています。
原因は壁下地不足の施工ミスです。現在、施主宅を回って補修作業に必死です。
あんな重い物が頭に落ちて来たら死亡の恐れあり。お子さんを守る為にもいい加減な会社を選ばなくて正解です。

[411: 匿名さん]

営業は嘘ばかりです。
契約したら最後です。
私は騙されました。
キャンペーンを謳い契約を急がせます。
半信半疑の対応でいいですよ。

[412: 匿名さん]

へーベルハウスの営業マンが言う白蟻の心配なしは大嘘です。実は新築時にこっそり土壌散布しています。また、定期的に防蟻メンテをしないと白蟻に喰われます。もちろん鉄骨は喰いませんが、断熱材、基礎のコンクリート（ALCも）に蟻道を造り、内装の木材がやられます。アフターメンテナンス課は白蟻保証が切れる時期になると高額防蟻メンテナンスを勧めてきます。へーベルハウス独特の布基礎の為、基礎部分に人が入れない箇所は家の中のフローリングにドリルで床下まで穴を開け、そこにホースを通し薬剤を噴霧します。（穿孔処理）へーベルの防蟻は液体施工なので、床上まで薬剤が上がってくる恐れあり。子供、高齢者、妊婦さん、ペットには特に有害かと思われます。

[413: 匿名さん]

へーベルハウス独特の防蟻メンテナンス方法。穿孔処理とは。へーベルハウス指定防蟻店HPより。

https://www.shut-teoria.com/casestudy/20190109itabashi/

[414: 匿名さん]

営業は嘘ばかりです。
契約したら最後です。
私は騙されました。
キャンペーンを謳い契約を急がせます。
半信半疑の対応でいいですよ。

[415: 匿名さん]

防蟻処理は必要な可能性あり。（無理点検で判断）
吊り戸は落下する事例あり。
断熱性能は低い（測定はしないし、測定数値の存在価値すらない）
重量鉄骨以外の耐震性能については疑問点がある。
（制振ブレースの動画のみ）
契約時より金額が上がっていく。
無断で高価なランクへ仕様変更する場合がある。
30年間ノーメンテではない。
と、はっきりと言えばいい。
それなら文句やクレームはない。

[416: 匿名さん]

この会社は壁下地がまともに入っていません。だから全国で吊り戸棚が落下した。

[417: 匿名さん]

へーベルハウス、まだ防蟻不用と営業しています。この前、近所の展示場に行ったら、白ありの心配なしとPOPが貼ってありました。支店長に文句言ったら、何で来たんだ、とキレられました。施主は展示場に行っちゃダメみたい。売り逃げたつもり？

[418: 消去法]

えっ、鉄骨造での4階でも白蟻上がってくるのですか（；゜０゜）

[419: 匿名さん]

鉄骨メーカーの中でも穿孔処理をやるのはへーベルだけのようです。
https://hirayadate.net/category36/entry3089.html

[420: 名無しさん]

工事完了前に、追加工事費、１５０万請求してきた、馬鹿な工事担当者。
銀行融資額が、全然違う営業マン、人を見下したような展示場の所長、
契約まで、ペコペコしてたのに、どんな教育してるのかしら？　　　　　　　　ヘーベルさんは！

[421: 匿名さん]

展示場での営業職員による白蟻の心配なしは防蟻不用を唱っているものではありません。
契約時に説明済みと認識しております。
・・・へーベリアンセンターからの返答です。防蟻メンテナンスは他社より高額です。気を付けて！

[422: 評判気になるさん]

本当に最悪な営業です。
他社批判がすごく、疲れます。
本音では話せません。
契約しないとなると態度を一変させ、人格否定。
こちらは言葉を選んでお断りしましたが、
客に対して、
自分を馬鹿にしている、腹立たしいだの、
他社でメンテナンス頑張ってください、
との返答。

30年メンテナンスフリーも嘘なのに、
根拠もなく自分を信じてくれと、、、。
このメンテナンスフリーの嘘は消費者庁から改善要求されているので、間違いないです。
消費者庁　ヘーベルハウス
で調べると簡単に出てきます。
本当にやめた方がいい会社です。
安心、安全は他の会社でも叶います。
2度と関わりたくないです。


ちなみに積水でたてます。

[423: 通りすがりさん]

>>422 評判気になるさん

ヘーベルハウス 消費者庁 で検索しました。
30年無料保証の件は、まあ多少追加費用がかかってもしょうがないかな どこで建てても似たり寄ったり費用はかかるだろうと考えているので。その点はまあ妥協できる。
ただ、営業とのコミュニケーションが難しくてもうフェードアウトしたい。良い物を売ってやるっだから買えよっていうのが顔に出てるぞ。プライドが高い。ヘーベルハウスが素晴らしいのはわかったから!上から目線で話をするのはやめろ!…と、キレそう。喧嘩したいわけじゃないから実際には感情を抑えたけども。他社HMの悪口を営業トークに使うのも勘弁。
威圧されるのも人の悪口聞かされるのも苦痛過ぎ。大手だからって威張らないでくれよ。

[424: 口コミ気になるさん]

>>400 名無しさん

営業が横柄でそんなレベルでも、見学バスツアーで接待されてだまされる客が多数。被害者多数。

営業が床暖房を凄く推奨してるのは、この板の他の方が言っているようにヘーベルは冬が極寒だからなんだろうな、という印象。気密？気密なんて最近は気にしなくて大丈夫ですよって、根拠もないのに他メーカーと真逆の事言われた。不信感しかない。

[425: 検討者さん]

ネット上でもあちこちで、メンテ不要は嘘だったと批判されているのに
しかも消費者庁からも指摘されているのに
先月住宅展示場行ったら、まだ
「30年メンテナンスは一切不要」
と言ってました

ここの営業マンは洗脳されているのか演技なのかどっちなんでしょうか？

[426: 後悔先に立たず]

ヘーベルハウスはダメです。
営業・設計・工事、全てダメです。
昨年八千万円でヘーベルハウス新築しましたが、酷い建物です。
営業が非常に熱心だったので信用してしまいました。
諸々問題があり、連絡しても支払が済んだら音信不通です。
旭化成ホームズ株式会社の社会的道義も技術も酷い低レベルです。
無責任です。ヘーベルハウスは絶対ダメです。
ヘーベルハウスで私の人生が壊されました。

[427: 通りがかりさん]

義実家への引越し建て替えを検討しており、某ハウジングセンターでヘーベルハウスを見学。
営業がえげつなかったです。
はなっから義親の援助はいくら位もらえそうですか？と金の話。
何社も見積もり取りたいからハウジングセンターに来ているのに、何社も比較してる人より、ヘーベルハウス1本で検討してる人の方が沢山値引きしますと強気な態度。と思ったら再度の打ち合わせで、今月契約してくれたら･･･としおらしい態度。その時点で比較検討して１ヶ月足らずだったのと、自宅を売却しての建て替えで売却金額も同時に比較検討していたため、すぐに決断できない旨を伝えたら、次月にと今月契約してくれたら値引きします･･･と。営業スタイルブレブレ。
建築現場の見学もお願いされたが、場所だけ伝えて何処に車を停めたらいいかの指示もなかったので、一方通行の道(しかも急勾配)で待たされ、バックで下り路駐する羽目に。この時から、詰めが甘いなと思ってしまいました。
その建築現場で、断熱材の説明と外壁の燃えにくさの比較実験を見せられました。
耐震の事例で阪神大震災と熊本大震災の事例は出ていたのですが、東北の大震災の事例が出てこず疑問に感じていました。後から聞くにはヘーベルハウスは寒い地域では建築事例が少ないとの事で。
また、間取りの打ち合わせの度にこちらからの要求に対して変えて下ったりするものの、以前の図面で取り入れられていたことが抜けていたり、打ち合わせの度にポカが多い印象でした。
最終的に値引きはしてきたものの、坪数が少なくなっているというカラクリをみてダメだと思いました。
あと何故かアポ無し訪問で、ケースに入れた自宅の模型を持って見えました。そんなん作ってる暇あるならまともな間取り作ればいいのになぁと思ったものです。
他の大手ハウスメーカーさんは、外壁だけはヘーベルハウスさんには叶わないと仰ってましたが、中からの要因には弱いとの事でした。(火事など)
大手で雑な対応されたくないので、ヘーベルハウスは無しとなりました。

[428: ご近所さん]

>>427 通りがかりさん
へーベルハウス、吊戸棚が落下してますよね。
大丈夫なんだろうか、この会社の施工。

[429: 匿名さん]

床ベコベコに凹みませんか？施主の皆さん。原因は断熱材の潰れ。
内装保証は２年なので、それを過ぎると高額修理代金を請求されました。
当時の営業マンとは音信不通。

[430: 匿名さん]

ペテン師ばかりだ。
嘘のオンパレード。売れれば客なんてどうでもいい感が半端ない。
先ず、契約を焦らせる。
「○○へは行かないでください」だって笑える。
「○○キャンペーンをしています」は嘘。
キャンペーン何て毎日やっている。

試してみればわかる。
「太陽光に興味がある」何て言うと「ソーラーキャンペーンをしています」何て言ってきます。
常に客にあわせたキャンペーンが用意されているのです。
キャンペーンで焦らせ契約させる。
仮契約と謳い実際には本契約である事実。


ペテン師営業は以下の真実を真逆に説明していた。それもバカ強気でね。

防蟻処理は10年後に必要、ヘーベル板の断熱性能は低い、遮音性低い、外壁保証は2年、30年間保証継続のため29年間ヘーベルの言いなり修復、しかし、30年後は大規模修繕、メンテナンス代だけ信じられない位に高い。

1年住んでみたがクオリティーは低い。

ペテン師営業
はっきり言って「最大30年間保証」と言いなさい！人を騙してまで商売をする。お前らには良心はないのか？

[431: 匿名さん]

>>424 口コミ気になるさん

かなり寒いし床は冷たい。
夏は暑い。
エアコンは各部屋に必要。

[432: 匿名さん]

去年だったか。
「防蟻不用って嘘じゃないですか。メンテのお知らせ来ましたよ！」とうちが建てた当時の支店長にTELした。

当時はバス見でマイク握って「ヘーベルハウスは白蟻の心配がない。他社は薬剤を撒く。特に高齢者、子供、妊婦、ペットに毒。」と自信ありげにアピールしていた。

ずっと信じていたので、今更ながら騙されたと思い、抗議したが「そんな事も言ったな～」とケラケラ笑っていた。

ここの営業はそんなもん。

[433: 匿名さん]

>>432 匿名さん

建ててから詐欺に騙されたんだと気がつく。
（音声記録有り）
悔しくてたまらない。
あと、ペテン師営業は「ヘーベルの基礎は防蟻処理が不要なため、連続布基礎となっている」何て言っていたが全くの嘘だ。

バスツアーもよく聞けば嘘が潜んでいる。
ガスバーナーで炙られている部材は細工だらけ。
工程も最後まで見れない。途中で説明のため会場を移動してしまう。　グラスウールが燃える何て言っていたが、不燃素材であるために燃えない。　
素人を騙す内容ばかりだ。

[434: 匿名さん]

>>433匿名さん
そうそう、連続布基礎が故のデメリット
穿孔処理！！あり得ないと思った

[435: 匿名さん]

音声録音してます、と言っても無視状態です。

防蟻不用と嘘付きっぱなし。

皆、騙されないで！！！

[436: 匿名さん]

へーベルハウスの営業マン、躯体防水の保証は30年と言いますが、契約書をよ～く見ると保証除外がたくさんあるので注意して。地震・台風・暴風雨・一時的な雨漏り・少量の雨漏りは30年保証内であっても保証除外になっています。

というと、営業マンは年代によって契約内容は変わるので...とかわしますが、現契約内容もそうです。
むしろ昔より除外項目が増えている位です。

契約前には、予め契約書一式を請求して、内容をよく確認してください。
保証内容・約款の所だけ見てもダメです。その他除外、特記事項など小さな字で書いてある所です。

尚、敷地図のページ、右下もよく確認してください。ここに防除工事有と記載されていれば、新築時に白蟻土壌散布（ハチクサン）を実施しています。保証は10年なので、以降は5年毎に液体散布が必要です。メンテ時に勧められます。箇所によっては床に穴を開ける事もあります。基礎図要注意！！

[437: 匿名さん]

>>436 匿名さん

正しくその通りです。
ヘーベル側よりの保証内容となっています。
「30年間保証」が独り歩きしていますが、本当は「最大30年間保証」だという事をわすれてはならない。

[438: 匿名さん]

防蟻保証の説明なんか受けていなかったなぁ。
こんなのが突然来てびっくりした。
想定外の費用だし、この「再びの防除工事で保証の延長」って何よ？

[439: 匿名さん]

全くの詐欺行為だ。
30年間ノーメンテ&30年間保証
確かに30年間保証だが、全てヘーベルの言いなりにに従わないと保証されない。
有償無償は問わずに。

これから検討されている方は、営業トークに騙されるな！
「30年間ノーメンテ&30年間保証」は嘘ばかり。
あと、キャンペーン。
何時もキャンペーンなんてやっているから。
契約を焦らせて考えさせないから。

[440: 匿名さん]

最近の営業トークは「土壌が汚染されている時は、防蟻処理をする」
あくまで例外のようにサラリと言っていた。（録音有り）
土壌が汚染？何か計測するキットでもあるの？

[441: 戸建て検討中さん]

毎回打ち合わせの度に持ってきたプレゼン資料。
防蟻しなくていいとかアフターサービスがいいとか嘘ばっかりで嫌になるわ。

[442: 匿名さん]

へーベルハウス以外。笑

[443: 匿名さん]

防蟻しなくていいとか言っておきながら、契約書にはこんな記載。
防蟻保証10年過ぎたら、２度目の薬剤散布を勧められる。

契約書、よ～く見てね。保証・約款のページではないですよ。配置図のページの右下。

10年後には、この記載が盾にされる。
へーベリアンセンターから「契約書にも防除工事有の記載があり、当時の営業からのヒアリングから説明済みと認識しております。」と、突き放される。（文書有）

営業マンとは音信不通。泣き寝入りしかない。

[444: 匿名さん]

＞＞441戸建て検討中さん
消費者庁とか、クレーム入れた方が良くないですか。
私はTELしましたよ、消費者センターに。
消費者をバカにし過ぎだと思う。

[445: 匿名さん]

>>444 匿名さん

嘘まみれを偉そうに売りつける

[446: 匿名さん]

防蟻処理は必要
30年間ノーメンテは嘘
30年間保証は、無償有償工事を含む。
吊り戸の留め板9mmのまま、ビス増し。
躯体設計は15年前と同じ。
値段は高く、性能は低い。
ハイコスト住宅

[447: 匿名さん]

あと、無断でハイグレードに変更した。
打ち合わせの度に金額が上がったため、調べたところ発覚した。
ペテン営業に問い詰めると「お客様のために変更しました」だって。
その後、「信用ならない」と伝えると。
不貞腐れた態度で「上司に報告する」と30分くらい戻ってこなかった。
その後にヘーベル側で持つ事となった。
今後の打ち合わせで金額に変更が生じた際は詳細を提出するようにさせた。
たまたま私の営業だけだと思いますが、こんな奴が私の地域では売れっ子営業らしい。

[448: 匿名さん]

最近の言い逃れのパターン。

支店長クラスに防蟻不用は嘘だったのかと問い詰めると、

「あの営業は他の地区から転勤してきたばかりで知らなかった。元居た地区は防蟻しなかったから。」

→よく調べると（他の社員からの情報）、元居た地区（東京、埼玉）も防蟻有でした。

[449: 匿名さん]

>>448 匿名さん
嘘や隠蔽が日々繰り替えしされている感が半端ない。

[450: 匿名さん]

防蟻は必要だし、連続布基礎なので点検口が多い。
1階便所の点検口はダサイ！
客を呼べない

[451: 匿名さん]

積水ハウスの展示場に行ったら、「ヘーベルハウス白蟻の心配なしは嘘です」と
貼り紙がしてあって笑った
住林にもバレバレ

[452: 匿名さん]

そういえば積水ハウスの悪口ばかり言っていた。
耐震性能だの
ヘーベルの方こそ耐震性能が低かった。
軽量鉄骨の耐震性能実証実験の動画が公開されていないのはヘーベルだけ。

築1年だか、地震になったら不安だ。

[453: 戸建て検討中さん]

>>442 匿名さん
悪意があるような比較ですね。
白蟻が蚕みたいで気持ち悪いです。。。

[454: 戸建て検討中さん]

>>444 匿名さん
無事にヘーベルのスレ見たので被害には合いませんでしたが、他社批判がすごいことは確かですね。

[455: 戸建て検討中さん]

>>447 匿名さん
打ち合わせの度に値上がりうちもありました。
見積もり書をなかなか出してこないから、詳細がわからず、知らないところで価格操作していると不信感しかなかったです。

[456: 匿名さん]

>>455 戸建て検討中さん

詐欺です。客を馬鹿にしている。
ヘーベルの施主は静かな方が多い。
重要事項で事後報告が多々あったため、注意すると「今まで指摘されませんでした」だって。
普通の企業なら、重要なほど直ぐに施主や契約者に連絡するでしょ！
「黙っていれば馬鹿な施主はわからない」なんて思っている。

[457: 匿名さん]

>>454 戸建て検討中さん

スレは事実が多いが、営業はスレに対して嘘よばり。
お前が嘘ばかりだ。

[458: 匿名さん]

この文章、変なんだよね。
へーベルハウス旭化成じゃなくて、旭化成ホームズでしょ。

この下請けに書かしたのかなぁ。
でも、同封されてたハガキの返信先はへーベリアンセンターなんだよね。

[459: 匿名さん]

へーベルハウスの営業マン、他社と相見積り取らないのが条件で、値引き話を出してくる。
積水なんかに行ったら、防蟻なしの嘘がバレてしまうから？
積水は既に証拠握ってるしね。

[460: 匿名さん]

>>459 匿名さん
嘘で塗り固められた物が明るみになるからではないでしょうか？
他社の営業マンからはヘー○ルに対しては売り方が悪いのかわかりませんが、評判は悪いようですね。　

[461: 匿名さん]

床の重みで断熱材が潰れる。フローリングが所々沈んでくるのはショックだった。

しかも、張り替えは保証外（内装保証は2年しかない）だから、一部屋20万の見積りが出た。

明らかに床構造の失敗。
なのに高額修理で商売ですか？

責任取って欲しい、変な商品売り付けて！

[462: 匿名さん]

壁紙は波打ち、二度張替えさせたが限界だって。
何箇所もある。
恥ずかしくて客を呼べない。

[463: 匿名さん]

これでも選ぶならね。
営業なんて売れればどうでもいい。
こんな壁紙でも何とも思わない。

[464: 匿名さん]

何なんだろう？
こんなにクオリティーの低い商品をあたかも高級ブランドみたいな売りつけ方法は間違っている。
ブランドはただ単に自分達が勝手にそう思っい、嘘や誤解を招く集客方法で販売しているだけにしか思えない。
壁紙すらまともに貼り付ける事ができない。

[465: 匿名さん]

＞＞462匿名さん
酷いですね。写真でこれだから実物はもっと...と想像できます。
大枚払ってこれでは...悔しくて眠れませんね。
どうしてこれが限界なんでしょう？壁紙もまともに貼れないなんて...。

[466: 匿名さん]

>>465 匿名さん

これでも我慢できるなら建てばいい。
他にもペテン師営業に騙されたことは数々。

[467: 匿名さん]

いいことが書けない

[468: 匿名さん]

ボコボコの壁紙の家で過ごしています。
ローコスト住宅の方がまともに壁紙が貼られています。
二度張り替えて限界だって。
石膏ボードの継ぎ目のパテに問題あり。　基本設計が時代遅れのための弊害だと考えられる。
新築なのに残念だ。
こんなクオリティーな会社には修繕工事は依頼しない。

[472: 匿名さん]

このリーフレット、新築営業マンはどう説明しますか。
社内で情報交換はできているのか。旗からみても一貫性がない。

・新築営業　→　防蟻不用（契約を取りたいが為の嘘）
・へーベリアンセンター　→　防蟻必要（アフターメンテナンス費用をつり上げたい）

これじゃ、消費者庁景品表示法に引っかかるでしょう。
消費者を舐めんな！

[473: 戸建て検討中さん]

最悪な営業マンでした

防蟻ずっと不要発言
他社批判がすごい
半月で建築確認申請に必要な仕様全部決めてくださいと急かされる→着工まで余裕があるのに…
見積もりなかなか出してこないから各々の価格が不明瞭
打ち合わせの度に値上がりする資金計画
予算取りが甘い(カーテン照明各10万、外構税込150万、地盤改良なし)から後々値上がりが目に見える

当の営業マンは随分前にヘーベルで建てたけど、今は賃貸マンションに住み、ヘーベルの家は貸してローン返済しているらしい
結局賃貸に落ち着いている営業マンってどうなの？？？
営業マンもよろしくなかったが、設計もよろしくなかった…。
どうしてそんな間取り考えるかなという酷さだった。

[474: 名無しさん]

>>472 匿名さん
残念ながら、いくらパンフレットや営業トークで不要と説明していても、
最終的に
契約書に、
防蟻処理は一切やりません
なんて書いてないのであれば、法的には問題ないそうです


企業倫理的には、社会的には問題有りなんですけどね



これらの色んなウソ（断熱性やメンテナンスのこと）があちこちでバラされて
新規の客が見込めなくなってきています
だからメンテナンスでぼったくり始めています


もし検討中の方がいたら
営業トークを真に受けないでほしいと思います

[475: 匿名さん]

>>474 名無しさん
営業何て売れればいい。 客のことより自分のキャリアばかり気にしている。 だから、無断で高価な仕様変更をする。 営業の再犯防止策で、いちいち打ち合わせの度に金額を妻と計算するのは大変だった。 ポンコツペテン師営業だった。

[476: ３階建て絶賛迷い中]

だいぶ前のコメントですが、ああやっぱり自分の違和感は合ってたんだなと思いました。

物腰柔らかで言葉遣い丁寧なヘーベル営業に話を聞くと外壁・断熱材が他と違うし良いのかな？と思ってしまった。
何か違和感、危うく騙されるとこだった。

・他社製品をボロクソに言ってヘーベル最高！の営業
とにかくグラスウールをカビるヘタると悪く言う。そのくせヘーベルでも使ってるし。
積水ハウスのＨ鋼は弱いと言いつつＨと□型のゴム素材の出してきたのは笑ったｗ

先人のコメにあるようにこんな感じでした。
・契約せまる（大まかな間取りのみで標準装備の説明もなく細かい見積もりも無し）
・今月キャンペーン
・他は断って
・３０年メンテナンスフリー
・こちらの意見はあまり聞かない
・やけに自信がある

他社は装備、設備をショールーム等で見てからの契約だろうが
ここはカタログ見て契約・・・お金が余ってても自分はしないな。

住林　積水　大和　とても紳士的に感じてしまう。

[477: 戸建て検討中さん]

>>476 ３階建て絶賛迷い中さん
うちは新人営業マンと店長がセットで対応でしたが、間取りは設計が書かずに営業が書くだけ。1ヶ月時間をください、その間は他社には行かないでと止められ、物件見学やらFP面談を入れられ、支払えると踏んだのか、設備の話は全くしてないのに見積が出てきて契約の話を出されました。
電話で断ると他社をボロクソに貶していました。そんな営業のされ方でなかったら、もう少し検討したのに、、、と今でも思います。

[478: ３階建て絶賛迷い中]

>>477 戸建て検討中さん
ウチは断ったヘーベル、ダイワ共しつこくなく理由を聞かれただけで紳士的でした。

[479: マンション掲示板さん]

くそや25年前の念書を持ってきて
境界線ブロック、ポスト、表札を壊そうとした。
こっちの自腹で！とっくに時効やろ！
信用しないわ！

[480: 匿名さん]

ここは騙すと言うより営業マン自身も洗脳されてるような感じ。
まるで宗教。
他の大手でも似たような洗脳営業マンちらほら居るようだけど。

[481: 匿名さん]

ヘーベル営業課長マンは近隣感情ヘーキで無視してカマかけて壊しにくる。建てりゃいいみたいなぁ感覚やなぁ、どっかの国に似てるわ！

[483: 匿名さん]

少なくとも関西の営業課長から買ったらダメですよ。だまされます。

[485: 匿名さん]

ヘーベルはバカ集団
　電話応対もちんぷんかんぷん！
　　　疲れるわ

[486: 匿名さん]

建築法も知らんで営業してるいけてないバカ

[487: 匿名さん]

売るだけ?

[488: 匿名さん]

まぁ知識の浅いマニュアル人間！
ちょとした変化球投げたら
念仏のようにおんなじ言葉の繰り返し！
キャバの低いロボット

[489: 評判気になるさん]

目つき悪いし、開き直るし、ミスをミスだと認めない。

[492: 評判気になるさん]

上っ面だけの営業マン！
　建物もそうやろう！
　　めちゃ不安！
　　　　何社か比べて買いましょう

[497: 口コミ知りたいさん]

コロナ最中、こちらは感染対策等気にかけて伺ったのに営業マンがマスクを外して強気に接客、しまいには話しながら口元をさわりまくり、こちらに接近してきました。今後話を進める気は失せました。勇気をもって意見を言える方にはおすすめします。

[498: 匿名さん]

言わないとしない。そんな営業マンはいらない

[500: マンション検討中さん]

>>478 ３階建て絶賛迷い中さん
人によるんでしょうね。
家はハァ？言うような見積もり持って
1週間で3億のもの契約させようとしてきたわ。

[501: 匿名さん]

嘘ばかり建て失敗した。低性能

[502: 匿名さん]

最初ハウジングセンターでヘーベル、積水ハウス、住友林業の話を聞いてから、真剣に家づくりを考え出した半年後まで定期的に営業連絡を取ってこられたのがヘーベルの営業でした。つかず離れずで物腰は紳士的な感じで他社営業より好感が持てました。

しかし、具体的に間取りや見積もりを出した頃に、
以前のコメにもあったようなザ・ヘーベル営業という異常な詰めが始まりました。
・決して安くないが30年間メンテナンスフリー
・ローンシミュレーションを出し、月々この金額でヘーベルの家が建てられるのは幸せ
・ヘーベルより災害に弱い他社で建てるのはありえない
・次の休日は他社との打ち合わせが入っていると言ったらそれをズラして時間を作れ
・キャンペーンは先着5名、他社を切らないとエントリーできない
・ヘーベルに対する否定的な意見は論破しないと気が済まない
・高圧的
・他社を選択する余地がどこにあるのかと詰め寄り逃げ道を全て塞ごうとする

ヘーベルの商品や提案力は私達夫婦も納得していましたが、営業と会う度に早く契約しろと詰められ、打ち合わせが苦痛で仕方なくなりました。最後はあなたの営業スタイルは私達には合わない、ストレスだったとはっきり言ってお断りしました。
嫌味でも言われるかと思ったら謝罪があり、担当替えたらまだヘーベル検討してもらえるかと聞かれたので意外でしたが。
長文すいません。

[503: e戸建てファンさん]

>>502 匿名さん

その3社で検討しましたよ。
ヘーベルやめて他の2社で決めました？
どんな家が希望でしょう？

Yahoo知恵袋でヘーベルハウスで検索。

[504: 匿名さん]

>>503 e戸建てファンさん

502です。
結局この3社とは違うところで検討してますよ。
どの会社でどんな家を建てると何十年も安心して暮らせるのかは、いくら考えてもわからないですね。
私はきっと最後は営業で決めます。

[505: 503 e戸建てファンさん]

>>504 匿名さん
そうですね、建物と営業は別と言う方もいますが自分も嫌な担当営業で打合せしたくないです。

求めている家の条件を叶えてくれるところが見つかると良いですね。

[506: 匿名希望]

>>483 匿名さん

私も騙されましたら。ヘーベルは、モラルも何もあったもんじゃない。自分の成績だけ。

[507: 匿名希望]

>>485 匿名さん

ヘーベルは、嘘ばっかりだが、何を考えているのか、工事責任者のプロフィールが、書いてあった。まぁ、福岡市でも頭の悪さで有名な大学出身。さすがに、話が、成り立たない。こうして下さい。と、言うと、説明無しのうちの仕事は、終わりました。の一点張り。

[508: 匿名さん]

30年経ったヘーベルハウスの屋根と外壁塗装の金額、併せて800万と言われました！そんなお金払えないし、他社で検討しますと言ったけどしつこい。他のハウスメーカーもこんな高いの？それにしても恐ろしい

[509: 匿名さん]

そうです。現場監督の方、お願いもしていないのに、自己紹介のチラシを持ってきてくれました。見て、びっくり。福岡でも有名なバカ大学卒。ネットで調べてみたら、やはり、偏差値30でしたか？35。とにかく最低ラインてした。だから、建った家、近所で悪評。

[510: 匿名さん]

>>507 匿名希望さん

>>507 匿名希望さん
私と、全くいっしょ。現場監督さんIさん。って方？外構は、ヘーベルではなく、私が、たのんだ人にしてもらったのですが、その人も｢うちの仕事は、終わりました。｣の一点張りで、話が成り立たない。と、困っていました。呆れていました。

[512: 匿名さん 小田原エロ大工なおか工務店]

いろいろあるが、新品住宅発注
してるのに、傷材を平気で使うう。
補修するから平気とか馬鹿?

[514: 匿名さん 小田原エロ大工なおか工務店]

勝手に移転、お知らせもなく、担当者転勤。