インデュアホームってどう？

[匿名さん]

輸入住宅だと思うのですが・・・。建てられた方の感想をお聞かせ下さい

[723: 購入検討中さん]

北盛で建てられた方、冬はどうですか？床下暖房のようですから一階はいいとして、二階など部屋毎の温度差はどうなのか気になってます。
見学会で二階とその上の屋根裏部屋が寒かったのを覚えておりますが、実際住んでみてどうなのでしょう。
さらに羊毛断熱、他ではあまり聞かない断熱材のためその性能、耐久性、劣化がないのかなど気になります。
グラスウールよりも施工に手間がかからないための採用なのか？とか考えてしまいますがよくわかりません。
わかる方教えてください。

[724: 入居済み住民さん]

715です。うちは、床下の基礎コンクリートにスラブヒーターを9.12kwと二階に三部屋有りますが、部屋には暖房は無く、二階ホールに2.15kwの蓄熱暖房機が二台有ります。全部で13.42kwと一般的な家に比べ少ない感じですが暖かいです。インデュアホーム北盛では蓄熱暖房機はおすすめではありませんでしたが、私がオール電化にこだわっていたので電気にしました。スラブヒーターは床下にありますので、一般的な蓄熱暖房機より暖かさではそれでも劣っています。また、特に二階の蓄熱はMAXまで温度を上げる事は有りません。スラブは一階全てが暖かく、トイレ、風呂などの床も暖かいです。野菜の置き場に困ります。風呂上がり、トイレに込もって窓開けて涼んでます。朝22度位だと、夜でも24度位で一日中温度は保たれています。寒いと言われる家だと、夜まで保てなくエアコンを付けるみたいです。羊毛はグラスウールより高くオプションですが施工した方が良いです。羊毛は湿気の多い日本に合っていて湿度を50%に保ち壁内の湿気を防ぎ長い目で見た時、家を長持ちさせます。吹き付けも良いと思いますが、壁の裏にカビが発生しないようにする必要があります。暖かさと言う点では、無暖房の家の大共〇ームさんも凄いと思いましたが、坪70万と450万程高く金額も凄く最終的にフル暖エアコンを付ける様でしたので？っと思いました。インデュアホーム北盛はバランスが良く、社長には何回もしつこく質問したりしましたが親切に教えてくれて、商売よりも住む人の事を考えて作っている社長に未だに見えない社長でした。

[725: 購入検討中さん]

715さん、詳しく教えて頂きありがとうございます。

私も大◯ホームでは設計まで進めた経過があります。しかし間取りの要望聞き取りが雑談のような簡易なものでしたので毎回中途半端な出来での提示が続き、最後には突然切られるという苦い体験をしました。沢山のメーカーを見ていましたが一番信頼できそうな担当さんだっただけにかなりショックを受けました。

話がずれてしまいましたが、そうなんです。金額を上げれば当然理想を追いかけられるものですがそうもいかない。
北盛の金額を聞いて最初は驚きました。
安い。
なので何かからくりがあるのでは？と正直疑心暗鬼になっております。

断熱の羊毛も理屈ではいいなと思いますが、実際どうなのだろうと。
でもお話を聞く限りですといいみたいですね。
あとは経年劣化による影響が気になるところです。

スラブヒーターはジョ◯ホームさんで体感しましたが、実際お住まいになってるお宅でしたが寒くてエアコンガンガンでした。それからはいい印象がなかったのですが…施工の問題もあるのだとすれば北盛さんは安心なのでしょうか。

社長さんは人柄がいい方ですよね。
過去の経験から、もしかして今だけか？と疑ってみたり。そうではないことを願います。

もう１つ質問ですが、輸入建材の雰囲気が好きなのですが不具合はありませんか？また契約時に輸入建材の注意点やメンテナンスについて話はありましたか？

度々の質問すみません。

[726: 入居済み住民さん]

大〇ホームさんで、建てれる予算があれば、どこでも建てれますね。羨ましいです。安いと言っても豪華にすればそれなりに高くなると思います。私はインデュアでも予算オーバーでしたが。インデュアを過大評価するつもりはありません、他にも良いハウスメーカーはたくさんあると思います。高いハウスメーカーはやはり良いのも事実だと思います。羊毛断熱に関しては、私もインデュアで初めて聞きました。色々試した結果、羊毛が良いと社長から聞きました。インデュアホーム北盛で羊毛を始めて、それが他のインデュアに広がっているようです。ハウスメーカーを見て回る時、C値、Q値を聞いておけば断熱性能は分かります。性能の割には暖房の数が多いハウスメーカーもありましたが、やはりⅠ地区の基準は欲しいですね。大丈夫です、社長は名刺にアドバイザーと書いてあるので家の引き渡しまで社長だとわからないお客さんもいたくらいです。現に私も今でも信じられません。不具合は窓のサッシが遊びが多いのでピッチリしてもらったのと、説明しにくいのですが、ドアの金具の磁石が上手くいかなくて、それは直し方を聞き自分で調整しました。何点かありましたがすぐ直せるものでした。あと、蓄熱暖房機具の使い方に最初の年は戸惑い、スラブヒーターが最初の一週間暖かくならず電話したりしました。輸入建材の注意点やメンテナンスは特に聞いてませんが、それで困った事はないです。引き渡しの時、風呂、換気など説明されましたが、舞い上がっていて、ほとんど覚えていないです。家の全ての電化製品などの説明書を一つの分厚いファイルに丁寧にまとめられたものを頂きました。

[727: 匿名さん]

建築中の方や入居済みの方のご意見はとても参考になりますね。
断熱材に羊毛を使うという事を今まで知りませんでした。
天然の素材という点でも良さそうですね。
羊毛だとカビの発生などは心配いらないのでしょうか？
スラブヒーターで1階の床全体が暖かいというのも嬉しいですが、たしかに野菜や食料の置き場には困りそうですね。

[728: 入居済み住民さん]

そうですね、予算があればパントリーや、車庫も欲しかったです。そう言えば、玄関が輸入なので合鍵が作れなくて困りました。
家を建てるのはとても楽しかったです。一生に一度位なものなので色々悩んでいい家を建てて下さい。

[729: 購入検討中さん]

725です。入居済み住人さん、また丁寧に教えていただきありがとうございます。
ほんと、生の声が聞けてありがたいです。
お写真の洗面所、HPで拝見して他のメーカーにないタイルに見いってしまい、一気にインデュアに引き込まれました。
素敵ですね。

輸入玄関扉は合鍵作れないんですね。その後どうされたのでしょう。
玄関戸は断熱扉だったのでしょうか。

不具合については戸の若干のものであればいいと思うのですが、サッシの遊びというのはよくなかったですね。ご自身で出来を確認されたのでしょうか。気付いてよかったですね。やはり自分の目で確認するということは必要ですね。

とはいえ人が作ったものですし失敗や不具合はつきもの。
私は完璧な出来上がりより、問題はそれが発覚したときの完璧な対応を望みます。
それが期待できる業者、社長であるならぜひインデュアにお願いしたいですね。
それがわかるのはやっぱり住人さんでしょうからこれからもぜひ情報提供お願いします。

[730: 匿名さん]

南相馬市のインデュアホームに屋根の補修をしてもらいましたが、その時エアコンの室外機の壊されました。
電気屋でもない大工さんらしき方が外して、ガスがもれたから取り付け時に補充するとの説明が外した大工さんからはありました。元から壊れていたんじゃないかとか言われましたか、今まで使用していたのにはまちがえありません。
万が一壊れた場合は…と社長とやらに問いあわせたら、逆に怒鳴られました。
謝罪の言葉も一切ありませんでした。
後日某電気屋の派遣で電気屋さをが来て、外されていた室外機を設置工事にきました。専門の方が設置しましたが室外機はダメになっていました。ガスの補充しても直らないのに対して、電気屋さんとインデュアの社長が電話でおおごえ
新築の仕事でないと、あのような対応なのでしょうか？
大手看板をあげて仕事している、お客様商売なのにとてもあの社長の態度はいかがなものかと思います。

[731: 匿名さん]

全投稿でPC操作ミスで途中送信していました。

屋根補修修理の際にエアコン室外機を壊された。続きです。

電気屋さんとインデュアホームの社長が電話で口論になっていました。
なぜすぐに興奮して怒鳴るのか、お客様商売なのに不信感がいっぱいです。
エアコンも壊され、社長には怖い思いをして精神的に不調です。
もうあの社長にはお会いしたくはないので、インデュアホームの上の方にご報告したくて投稿します。
今福島県では震災、原発の影響で建設業は忙しいとは聞いてますが、もう少し丁寧な対応を期待します。

[732: 入居済み住民さん]

輸入玄関の鍵は5つありますので、無くして不便を感じる様であれば社長に相談しようと思っています。使っていませんが念のためセキュリティボックスと言うものを購入しました。。玄関のドアノブに引っ掛ける暗証番号を入力するボックスです。玄関は断熱扉か分かりませんが、玄関が寒いと感じた事はありません。
730さん、お気の毒です。高いお金を出して気分を悪くされる程、嫌な事はありませんね。常識的な対応をとってもらうべきですし、そうでなければなりません。何事も行いによってその先に結果が出ると思います。

[733: 匿名さん]

725さんの心配の事がもしかしたら起きてしまうかもしれません。

まだ結論が出ていないので、未遂で終わってくれることを切に願います。

私はこちらで契約した者ですが、この度キャンセルすることになりました。
キャンペーンと増税の期限の関係でした契約だったので、社長さんは契約の際、後からキャンセルもできる
と言ってくれていました。
契約書は紙一枚で、キャンセル規約は書いてありませんでした。
社長さんは、いつも笑顔で温厚で、私達夫婦は信用していましたし、いつも頑張っている姿をブログで見ては
応援していました。
友達にも、凄い良い会社だし、ネットの話は嘘だよ。と伝えていました。


しかし、再度色々考えた末に申し訳無い思いですが、一度キャンセルしたい旨を申し出ました。

キャンセルは約束通り受け入れてくれました。

でも…、信じられない事がありました。
本当に、泣きたい気持ちです。

また話し合いに行きます。何かの間違いであることを願います。

詳しい事を書いたら、裁判沙汰とか過去にここに書いてあったので書き込みするのが怖いですが
どのような結末になるか、必要であれば書き込みしたいと思います。

どうかこれまで社長さんを信じてきた人達を裏切らないで欲しいです。
本当に泣きたいです。

[735: 匿名さん]

最後まで建てると満足度は比較的高そうなのかな、そこまでに行きつく間にトラブルがあると
なかなか前に進めないのかな、
掲示板を拝見しておりましたそのように感じました
住まわれている方は寒くもなく快適に過ごされているようで…

室外機の件は残念ですね
わかる人が動かさないと壊れる可能性が高いのは判り切っている事かと思えますのに
良い解決がなされると良いです

[744: 入居済み住民さん]

715です。733さんのお話を聞いてお気の毒と思いました。お父さんの様な社長さん、私もまったく同感です。今でもそう思っています。そんな社長に限ってと思って、ずっと考えていました。そして私も忘れていましたが、最初の契約の段階でここから先はキャンセルした場合キャンセル料が発生すると説明をされた記憶があります。それはこの先はインデュアだけでは無く他の業者も関係してくるからだったと思います。私はその頃の段階では気持ちは固まっていましたのでそれほど気にしていませんでしたし、それでもキャンセルした方が良ければキャンセルして慎重に良い家を建てたいと思っていました。もし、その事であれば、説明されていたのでしょうか？733の気持ちもわかりますし、社長も悪い人ではないと思います。無事解決する事を願っています。

[757: 購入経験者さん]

フランチャイズなので、その店によってまちまちでしょうね。対応があまりに酷かったので、本部から働きかけをしてもらおうと問い合わせしたら、こちらは全く関係ない、お客とその工務店の間のことだ、よく契約書読め、みたいに言われました。インデュアホームという看板を掲げているからといって安心してはいけないですね。もう少し本部が親身になってくれるかと思っていましたが、まあ当然の結果なのでしょう。

[758: 契約済みさん]

↑757さま
私も同じ経験あります。
修理に応じてもらえず、工事も止めるといわれ、
たまりかねて本部に苦情を申し出たのですが、
加盟店とお客さん個人の問題なので、本部は関与する立場にない。
二度と本部に連絡しないでください。
と返答されました。
でも、問題の加盟店は、本部から指示や指導をもらっているようでした。

[759: 匿名さん]

インデュアホームで契約して、建設途中ですが、もうこりごりです。私は友人にはお勧めできません。
トラブル続きで工期は遅れ、解決のための話し合いもせず、インデュアの都合でどんどん勧めていきます。苦情を言うと一度だけ話し合いをするのですが、合意できないとそのまま工事が停止し、無視状態にされました。インデュア工務店は契約後は顧客軽視なのかと思いました。
内容を詳しく書きたいのですが、書くと誰か特定されていじめられそうなので書けません。
本部に苦情も言いましたが、本部は関係なしとの御回答。本部の仲裁も期待できず、加盟店に加勢しいるようで、どんどん強気になっていきます。
あれほど親切だった営業も電話に出ず困っています。
最初は人に自慢していたのですが、今は、恥ずかしく思います。
インデュア殿お願いです。もう少し顧客のことを考え常識的になってください。

[760: インデュアホーム検討中]

>759さん

お気の毒です。ひどいですね…
私も茨城県のインデュアホームを検討しているのですが、
どこの地方かだけでもおしえてもらえませんか？

[761: 匿名さん]

我が家もインデュアホームでひどい目にあいました。
関東です。実績が少ない所なので特定されてしまう為、控えさせて頂きますが、契約まではとても感じが良かったですが、契約後の対応が酷かったです。これ以上は書けません。

[762: 匿名さん]

759さん
うちと同じような状態です。
もしかしたら同じ加盟店？とも思いました。
本当にひどい会社でした。

[763: 匿名さん]

>759です。
>760さま、>761さま、、>762さま
久しぶりに拝見しました。
共感の書き込みがあり少し楽になれました。我が家も同じような状況です。

私は交渉を続けたいのですが、インデュアさんは法的な手続きに出られるそうです。
先日、顧問の弁護士さんという方からお電話を頂きました。

>どこの地方かだけでもおしえてもらえませんか？
いろいろお話しして楽になりたし、これからの方の参考としたいのですが、事情が事情なので、ご理解ください。

ただひとこと、仲良く最後まで無事に建ててもらうと良いメーカと思います。不仲になると、金銭も精神も大変です。