ファイブイズホームの評判ってどうですか？（総合スレ）

[子羊]

【公式サイト】
https://www.fiveishome.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

はじめて投稿します。現在住宅用の土地を探して、不動産業者をまわっているのですが、なかなか希望の土地が見つかりません。その中でやっとそこそこ気に入った土地を埼玉県行田市にあるファイブイズホームで見つけてもらいました。ただし、当然建築条件付です。ファイズホームの看板も国道１７号を中心に最近多く目にしていますが、急速に業績を伸ばしてきたイメージがあるものですから、一抹の不安も抱えています。そこで、実際にファイブイズホームで住宅を建てられた方のご意見をお聞かせください。よろしくお願いします。

[901: 匿名さん]

>>899 匿名です。

確認したところ、現在は建売の物件についてはグラスウールを採用しているそうです。
ちょっと前に建てられたものは発泡ウレタンの場合もあるので確認した方がいいです！

今回契約した物件でも、もとからグラスウールを使う予定だったそうですが、契約書の件で相談させて頂いて、誠実な対応をして頂けることになりました。ありがたいです。

[902: マンコミュファンさん]

売る時だけでケアが雑

銀行も勝手に決められた

[903: 匿名さん]

なるほど、以前の建売住宅の断熱材は発泡ウレタンだったものが、グラスウールに変更となっていたんですね。
調べてみるとグラスウールはコストが安く施工が簡単だそうで、建築工事を低コスト、かつ簡略化する為の変更なんでしょうか？

[904: 匿名さん]

>>903 匿名さん
理由は分かりませんが、グラスウールになったかわりに、窓の性能を上げたらしいです。

[905: 匿名さん]

銀行を勝手に決められてしまった件はメーカーさんの提携銀行を契約したという事ですよね。
メーカーによっては打ち合わせで住宅ローンに希望の銀行を訊ねられると思いますが、自動的に決められてしまったんですか？

[906: 匿名さん]

住みはじめてから５年が過ぎました。５年点検時にシロアリ対策の話がありました。皆様はやってますか？

[907: 購入経験者さん]

私は2019年5月に越谷市の物件、2階建て4LDK（2Fリビング）の物件を購入し、同年6月から住んでいます。1年半経過しましたが、1年点検もしていただき（第三者）、安心して暮らしていますよ。ただ、私の購入した直後から、制震構造（MIRAIE）が標準装備になりました・・・残念。今の建築物は更に安心感が増しているのでは？

[908: 匿名さん]

大掃除の際、契約書、資金計画書を読み直してみたら
別途、水道負担金・排水負担金が費用に含まれてました。
調べたら基本的に水道負担金を含んだ金額が物件の販売価格であり
費用に含まれることはないとのことですが、返金してくれるのですか？

[909: 匿名さん]

打ち合わせを何度かしましたが、用件をメールで送っても返事は数日後にきたり新年の挨拶がなかったりで、本社に報告しましたが偉い人には繋いでもらえず責任放棄ですね。

問題なく買った方には解らないと思いますが、問題が出ても偉い人は話も聞いてくれません。

営業マン以前に会社のやり方ですよ。

音信不通は当たり前

皆さん気を付けてくださいね。

[910: ファイブイズホーム お客様相談センター]

>>909様
お世話になります、ファイブイズホーム お客様相談センターです。

担当の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、数ある会社のなかから弊社をお選びいただきましてありがとうございます。

担当者の不十分な対応によってお客様が不利益を被ることは許される事ではありません。
そこで弊社では、全てのお客様にご満足いただきたいという思いから。
「社長」「部署長」へ直通となる相談窓口を設けております。

お手数をお掛けしますが、お困りの内容を下記「お客様相談センター」までお送りいただき
部署長を交えて誠心誠意ご対応させていただきたく存じます。

弊社建物にご入居されている方はもちろん、建築現場周辺にお住まいの皆様におかれましても
お困りの事がありましたらお客様相談センターへご相談ください。

皆様から寄せられたお叱りの声を真摯に受け止め、より良い品質で地域で愛される
優良な住宅をご提供できるよう努力して参ります。


■ファイブイズホームお客様相談センター
https://www.fiveishome.jp/support/

■入居後のアフター点検依頼フォーム
https://www.fiveishome.jp/maintenance/

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申し訳ございませんが、こちらのスレッドでご質問いただきましてもご回答をする事ができません。
お手数をお掛けしますが、お問い合わせは「お客様相談センター」までお願い致します。


弊社でご購入・ご建築いただきました皆様へ
弊社の建物についてお困りの事がありましたら、すぐにご対応させていただき
全てのお客様にご満足いただくことが会社の方針となっておりますので安心してお住まいください。

長文になりましたが、最後までお読みいただきありがとうございました。

引き続き、地域密着企業ファイブイズホームをよろしくお願いいたします。

[911: 通りがかりさん]

自分は建築関係の仕事をしてますが、いろんな大工さんの話を聞く限り、ファイブの家で悪い噂を聞いたことがありません。検査部が設けてあるらしく、そこの検査が細かくて、いい家が立つとか。どの業種の職人さんに聞いても、口を揃えて厳しい検査があると言っていました。なかには、違うホームメーカーの現場監督も同じこと言ってました。


なので、私はファイブにきめました。営業も人によると思いますが、私の担当は、連絡も途絶えることはなかったし、私からの要望も、確認して対応してくれました。


どの工務店にするかは、自分の情報収集と勉強です。

[914: 戸建て検討中さん]

>>897 ファイブイズホーム お客様相談センターさん
読んでる？ってくらい失礼なコピペ。

[915: 匿名さん]

大工の質が悪い。アフターケア糞。なくらいかな。

[917: 匿名さん]

お値段がはっきり提示されていて、
まずは予算で決めていきたい人にはわかりやすいかもと思いました。
予算次第でできる家づくりが何段階かに分かれているので、
このお値段ではこういう家を建てられるのだなというのがわかりやすかったです。
職人さんの紹介ページが、ほのぼのしていていいなと思いました。
営業さんもだけど、仕事をしてくれる人たちの顔が見えるのって、
安心感があるなと思いました。

[918: 匿名さん]

ファイブの建売購入検討中です。
実際に購入して住んでいる方にファイブのメリット、デメリットを教えていただけると助かります。
耐震、耐熱、性能評価などは取得してないようですが、大丈夫ですかね？火災保険や地震保険も高そうですが。

[919: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[920: 匿名さん]

お客様相談センターにメールすると社長さんと部署長さんにも
ダイレクトに伝わるシステムなんですね。
それなら掲示板で相談するよりも相談センターに連絡した方が
改善につながりそうです。