日本ハウスHD（東日本ハウス）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

日本ハウスHDで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。日本ハウスHDの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

価格・坪単価、値引きの話題も歓迎です。荒らしや誹謗中傷はスルー＆通報でお願いします。

>>789 匿名さん
だとしたら、悪意を感じますね。
もしかしたら、あなたの家も同じかもしれませんね。
よく確認されることをオススメします。

木造で建てるなら、やっぱりヒノキがいいですよね。

多くの木質ハウスメーカーは現在もなお、外国産材の集成材（ホワイトウッド）を使っているなか、国産無垢材を使っているのは素敵でした。

感想を簡単に書きます。
通常の柱は3.5寸角で、ひのき無垢フローリング。ヒノキを扱う会社の中でもローコストは魅力。

日本ハウスが使用するヒノキは静岡県産等、エリアや建てる時期？によっても産地が明確化されていない。
年輪は広く、樹齢にもこだわりがないと思われる。反りやたわみが心配。
同じヒノキなら長野県産木曽ひのきを使っている、谷川建設や、もりぞうの方が上。

実際に森に木を探しに行くイベントは魅力。手軽にヒノキで建てたい方にはピッタリな会社。

企画住宅のクレステージってどうですか？
営業の方にこんなのもありますよと提案されたのですが

>>792 匿名さん

檜使われてないですよ

>>793 戸建て検討中さん

そうなんですか？ＨＰの商品詳細には檜使用とありましたけど

ここの批判コメントは信ぴょう性０です。
匿名だからと好き放題書いてたら通報しますよ。
日本ハウスHDにはすでに連絡しましたが、訴訟も検討するそうです。
プロバイダー開示も可能とのことです。

信憑性の根拠はともかくとして、どのハウスメーカーにも心に留めておいて欲しい。
施主にとっては一生に一度かもしれない大切な家です。
夢の詰まった財産です。
批判の中にも教訓として受け止めるべきものがあります。
これから新築の計画がある方には是非、候補にしているメーカーの建築中の現場を確認して欲しいです。
下請け業者のみで作業させていたり現場が整理整頓されず掃除されていない会社はお勧めできません。
途中であっても引き渡し前であってもお客様の家なのです。
過程も含めて大切に扱う姿勢が全てに通じると思います。

営業の方に、使用する檜無垢材はすべてKD材だと言われましたが、快適住宅シリーズでも同じですか？

>>774 築3年目さん
もしよろしければどこの県です建てられました？
日本ハウスで建築予定です。まだ仮契約してなくて迷ってる所です。

アフター最悪です。金になるかならないかしか考えてないと思います。もう建てて何十年もたってるからかもしれませんが水漏れで天井が落ちてきたので建てた時のハウスメーカーさんにと思って連絡したのに対応悪くすぐには来てくれないし、来てくれたと思ったら止まっていた水漏れがまた始まっていてキッチンの天井だったのでキッチンは水浸し状態。状況を悪化させたまま帰りました。困ったのでその日は日本ハウスさんにも電話した後に水道屋さんを頼むとその方はすぐに水を止めてくれました。水は止まりましたが天井の板が落ちてるのでその天井も含め床などのリフォームを日本ハウスさんにお願いしようと見積もりをお願いしても「予算は？」しか言わず、「まずは見積もりをしてください、見積もりを見て考えます」とお願いすると「そういう見積もりはしていません！」と言われました。お金になるかならないかしか考えていないような態度に見えました。年寄りだと思って馬鹿にしているのだろうと思いました。とても嫌な気分でした。建てた時には30年過ぎてもアフターしますみたいに言われていたのに嘘です。何も頼りにはなりません。

引き渡し後２ヶ月弱。すでにたくさんの不具合と隣人トラブルを抱え込むことになりました。
高いお金でトラブルを買ったようなものです。皆さんはこんな思いをしないでください。絶対にお勧めしません。

15年ほど前に、築50年以上の夫の実家を二世帯住宅に改築していただきました。
私の世帯が住んでいるのは2階の増築なので、全て新しく作っていただいた部分になります。
契約の中心が夫の両親であったことや自分が不勉強でお任せしてしまったこともありますが、提案していただいて付けたピクチャーレールとエアコンの取り付け位置が重なりレールが半分近くエアコンで隠れる、3つある物干し竿を置く金具の一番手前に竿を置くとベランダのドアを開けたときにぶつかって棹が落ちる、床にドアストッパーがついているが、ストッパーにドアが届く前に押し入れの折戸の取手にぶつかって意味のない部屋がある、など設計のミスとしか思えないような無意味な設備があります。住み始めて使用後に気がついたものばかりです。
夫の両親の住んでいる部分も、防音があまり良くなく、半年～1年ほどで他の大工さんに防音材？を入れる工事をしてもらっていたようです。
また、営業の方もガスの元栓の位置を知らず、尋ねたときに「元栓はない」と答えたり(住み始めてから自分で見つけました)、数年後の点検の時に、ベランダの塩ビの床が割れていることを相談したところ、交換はできるが価格が高いので、自分なら板を置く…などと言われたり(よかれと思っての発言かもしれませんが…)、しました。
たまたま我が家の担当の方がそうだっただけかもしれませんが、あまり良い印象がないです。

北海道某所の日本ハウスに新築相談をしています。快適住宅のJステージで検討中です。
間取りも思ったより自由で営業さんの対応も良いことから今のところ前向きに考えてますが、気になるのは断熱です。サッシの標準装備がlow-e複層ガラスなのです。今どきトリプルガラスではなくて良いのかと尋ねると、費用対効果から別の部分に力を入れた方が良いとのことでした(窓1つで10?40万程度予算が変わるので)。
皆様の中に、寒冷地で複層ガラスで建てて満足してる方はいらっしゃいますか？また、他には壁への付加断熱を提案されましたが、付加断熱が標準装備でないことに驚いてます…

後悔しないためにトリプルガラスにしなさい！
後悔しないためにトリプルガラスとペアガラスを比較しなさい！耐寒、結露、サーモ実験

穴のあいたダウンジャケット

>>803 検討板ユーザーさん

>>803 検討板ユーザーさん
大手はそんなものです。
窓1つではなくて窓全部トリプルガラスにすると40万くらい追加の間違いでは？
家は工務店で建てましたが、プラス28万円でした。
あと、今どき内断熱だけだと後悔しますよ。
その標準のままだと20年前の断熱基準の家になってしまいます。

個人の感想ですが、営業担当の方が最高で安心した家づくりができました。質問しても嫌な顔をしないで答えてくれます。他のハウスメーカーと違い打ち合わせも営業同伴なので、営業の方がよくないと全てにおいて満足度が下がると思います。その一方、営業が良いと満足度があがるかと思います。担当の人によりますね。
檜はJステージか華、彩シリーズかによって無垢材か集成材か変わるかと。檜の無垢材(柱と床)希望でしたら最初から華、彩シリーズの展示場で営業さんに案内してもらうとスムーズかと思います。Jステージは価格が押さえられるかわりに土台は檜ですが他は仕様がローコストな感じがします。我が家は華シリーズですが安っぽくはないです。むしろ檜のデザインパネルもついているので高級感がある気がします。

Jステージの営業さんと華、彩シリーズの営業さんは部署が違うので担当が違うらしく、ややこしいですよね。

私は最終的に東日本ハウスでお願いしなかったので参考で見ていただければ幸いです。
東日本ハウスで注文住宅をお願いいたしましたが、基礎工事の際に謳い文句の基礎コンクリートの鉄筋の定着や配筋に施工不良をビデオ撮影ており、東日本ハウスに確認しましたが当時の所長は謝るどころか、木造建築には配筋の必要性はない等の言い訳をしきたので、契約解除しました。
住宅メーカーは、施工監理（特にコンクリートや、住民の目に直接触れないところ）が自社社員による管理なので、手抜きや不良が多いと思います。施工中に記録を残すことが大事だと思います。

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

施主は賢くならないといけない。
最良の方法でお願いします、とハウスメーカーに細かなところを任せてはいけません。
私の失敗は信用して任せたことでした。
棚板などの材料や窓枠などの施工方法についても細かいところまで確認が必要です。
床板も無垢材、複合材と色々と種類がありますので色んな種類の提案をさせましょう。
数種類を提案せず色だけ選ばるようなことがあれば相手の誠意を疑いましょう。
細かなところまで施主が確認しないと勝手をされます。
馴れ合いは会社の成長を妨げます。
情報共有がされていないから同じ失敗を繰り返します。
失敗こそ成功の種なのだから全国メーカーの強みであるデータ量を活かして欲しい。
社内で情報共有をして顧客満足度を上げる取り組みをすべきです。
経年のメンテナンスで利益を得ることを考える前に新築の家を完璧に仕上げて顧客を囲い込むことが必要。
新築で失敗したら経年のメンテナンスやリフォームも取り逃すことになる。
新築で失敗されたら次にお願いしたいと思うか、ということです。