ホープスってどうですか？

[匿名さん]

東京の狭小住宅を扱う人気の㈱ﾎｰﾌﾟｽについて、最近家を建てた方に話を伺いたいです。

[101: 匿名さん]

ホープスには現在何人の監督と設計士が在籍しているのでしょうか？

[102: 匿名さん]

>100
そのぐらいにしといたら？
自分の見たこと思ったことを皆がそれぞれにこの掲示板に書く、
読んだ人はそれを自分なりに解釈して参考にするところはする、
それでいいんじゃない？
今会社に何人いるか気になるなら自分で直接聞いて、この掲示板で報告したいならすれば良いのでは。

こんなふうに他人の書き込みを潰しにかかっても、皆の意見を左右できないだろうし、この人何なんだろうと思われるだけでは。

ちなみにホープスの関係者じゃないです。
信じないなら勝手ですが、どんな風に言ってもらっても結構ですよ、別に関係ないから。
ただ、中傷めいた内容で書いてたり、同じコピペ文章を何回もしつこく貼ってスレ伸ばしたりしてるのが目に余っただけで。
貴方みたいな人が建築会社の人だったら自分はお願いしないだろうなあ、と思う。

[103: いつか買いたいさん]

>>102
このスレって詰まらないですね。
ホープスのスレなんだから、これから依頼しょうかなぁ～と検討している人が見ているわけなので、ホープスは建築を依頼するに足る会社か依頼してはいけないかの真実を知りたいですね！
実際に悪く書かれていたスレは削除されているので、どうしてかな？
解るかたがいたら教えて貰えますか？

[104: 匿名さん]

私も関係者ではないですよ。
私は建築に関してそんなに詳しくありません。
だからこそ思ったことを書いただけです。
色々な意見があるのは、悪い事だとは思いませんが、
後はこれを見た方や実際にホープスさんで話を伺った方
が判断すればいい事じゃないですか？
私はホープスさんが何人体制で有ろうが気になりません。

[108: 購入検討中さん]

良い書き込みがあれば「関係者」と攻撃。
悪い書き込みはコピペのように同じ内容。

ここで質問する価値は無いみたいですね。

102さんが言われるように、自分で問い合わせて気になる点は直接聞いてみようと思います。

[110: 契約済みさん]

何を質問したいのですか？

私が実際にあったお話を一部記載させて頂きます。

１．本契約後何回も打合せをしましたが施主の所に修正図面は来ず、また商談日のたんびに修正図面の提出を要請しましたが最後まで図面はもらえませんでした。
（施主様はいつ何を要請したかまた認めてもらえたのかどうかのチェックは必ずした方が良いと思います。会話の録音も使用かと思います。）
２．施主の許可を得ず建築申請を行われました。（建築申請も契約後４ヶ月後でした）建築申請が中々下りないのでどうなっているか役所に聞きに行った所４ヶ月後の提出だと判りました。
３．基礎工事屋さんが２回もドタキャンされ工事ストップされました。
４．現場監督さんは契約社員で雇われた為、２ヶ月で解約されました。但しその工事監督さんは凄く良く基礎はしっかり作ってもらいました。
５．それ以降の監督さんはだらしなかったです。工程管理として写真報告は無くなり、工程表もなくなりました。
６．施主検査の状態は酷いものです。
　　コーキング忘れ・引戸の隙間は想像以上・クロスは凸凹継接ぎだらけなどなど
　　一番は商談した内容の物が付いていない事です。
　　それを言うといつですか？知らない？出来ないの一点張りでやりますので追加になると言われた。
７．補修工事も施主無視でホープスの都合の良いように変更して終りましたと言う。
８．業者には施主がクレーム付けてるから無償で直せ。また金額を強制的に値引して払わないと聞きました。
９．最終的には裁判になるかも・・・
※あまりにもホープスは酷すぎる会社だと私個人は思います。色々書きたいことはありますが・・・
　また何か進展し解決した時には全てお話させて頂きます。

[111: 申込予定さん]

申し込みを決めてからこちらの掲示板を発見しました。
一度は白紙にと考え、色々とほかの会社ののことも調べましたが、どの会社も同じように賛否両論のご意見がありどうしていいやらと困っていました。
（担当者、会社、現場監督、その他業者など色々な方がかかわるので合うかどうかは難しい問題ですね）
最終的には家族が担当の方をえらく気に入っていることもあり、、、悩みましたが自分たちの判断を信じて進めていこうと思います。
こちらで進めていく上での注意点なども勉強できましたので、検討中の方に参考になることがあれば私も書き込んでいきます。

[112: 匿名さん]

私たちはそろそろ本契約です。
ここにくるまで、不安に思ったこともありましたが、
それは全てお聞きして、きちんと説明いただきました。
建物に関しても私は100パーセントはないと思っています。
それは悪い意味ではなく、人が作る物ですから何かの間違いは当然あると思っています。
そこはお互いが歩み寄り、信頼関係を築いて
解決していければいいのではないでしょうか？
私たちはホープスさんを信頼しすすんで行きます。

[114: 契約済みさん]

最近建てた者です。この会社の対応はまさに110の通り。ウチの事かと思ったくらいです。他の皆さんも被害に合っているようですね。設計ミスは当たり前、毎回２時間以上費やした打ち合わせは殆ど反映されず。設計図も見積もりも、再三催促したにも関わらず完成後にきましたよ。サッシに隙間があったり、排水管はどうみても斜めに歪んでるので床と隙間が発生、日が経つに従って手抜き？の部分が剥げてきたり。どなたかのご意見通り、1度壊して最初から別の業者で時間をかけても建て直したい。契約するなら打ち合わせ内容全て録画でもしとかないと後悔するのは見えてますよ。こっちは一生の財産を預けたのに最後はいやぁ、そんなことは言っておりません。の連発ですから。設計じゃないんですね、ただの営業マンが打ち合わせてるから裁判沙汰にまでなるんでしょうね。養生が外れて柱が全部腐って揉めていたあの施主は今はどうしてるんでしょうね。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[117: 匿名さん]

本契約間近なものです。
この書き込みは以前から知っていました。さまざまなマイナスな書き込みがあり、不安に思った事もありました。
ですが、これまでの打合せで社長や企画部長の話を聞いて不安は解消されました。
設計に関しても、お二人の提案内容はとても気にいる物でしたし、打合せでの引出しの多さにはビックリしました。
今は社長に代わり、女性の一級建築士さんになり打合せを重ねています。
オープンハウスにも参加させていただきましたが、施主の個性が出ていてとても勉強になりました。
手直し前なのか、チェックされたところに紙が貼ってありました。引渡し前の手直し期間にオープンハウスをされているとの事でした。
そうゆう部分をみせてもらってとても安心しました。
ホープスさんに建築をお願いして良かったと思っています。

[118: 契約済みさん]

社長以外無資格者との書き込みがありましたが、資格をもった建築士の方いましたよ。
無資格というのはいつ頃のお話でしょうか？
うちの担当の方は男性ですが、社長ではないです。

[119: 匿名さん]

逆にその資格をもった建築士の方にいつからいらっしゃるのか、
正社員なのか、契約社員なのか、外注なのか聞いてみたらどうですか？

[121: 契約済みさん]

いえ、Kさんではない男性の設計士さんです。
増税前？に契約が立て込んで工期が延び、お客にご迷惑をかけたケースがあったらしく、その前後に設計士を数名確保したそうです。
さすがに面と向かって契約社員かどうかは聞きづらいです・・・

[122: 匿名さん]

設計者や現場監督が正社員なのか証明してもらう方法はないものだろうか。
雇用を証明するような書面を提示してもらうなど。

[123: 購入検討中さん]

狭いマンションだったため、キッチンがかなり使いづらい家に住んでいてストレスを感じていました。

キッチンには、かなりこだわりたいと思うのですがキッチン、水まわりの提案は実際どうでしたか？？

[124: 入居済み住民さん]

今年三月に引き渡しが終わった者です
キッチンのデザインに関しては主人の入る余地なし笑、でこだわりました
キッチンのデザインを決めるときが一番楽しめました
いくつか提案があるなかで、壁は時間が経つほどに味わいが増す漆喰に
キッチンは提案された北欧のシステムキッチンにきめました

[125: 匿名さん]

私達はキッチンの背面カウンターを造作してもらいます。
色々提案していただき、その中で気に入ったものを形にしてもらう予定です。まだ図面上ですがとても楽しみです。

[126: 匿名さん]

わたしはこちらはキッチンの提案は苦手な会社であると感じました。
よい提案はほとんどいただけませんでした。
実際にお料理をするような方たちではないので仕方ないかもしれませんね。
身近にお家を建てたお友達やお知り合いはいませんか？
経験者に質問したりショウルームでお話を聞くのもいいかもしれません。

[127: 匿名さん]

水回りは上を見ればキリがないですが、安価でも金額以上に見えるキッチンや洗面台、お風呂などを提案してくれますよ。
ウチは安価な物の組み合わせで、いい感じにまとめていただきました。

[128: 購入検討中さん]

なるほど、ショールームなどでイメージを膨らませてからというのは良いですね。
ここで質問することとは違うかもしれませんが、みなさんが参考にしたおすすめのホームページとかってありますか？

[130: 匿名さん]

私達は工事請負契約までの期間が、私の要望が多かったせいもあり少し遅くなりました。最初に出てきた見積もりが
予定していた金額より200万オーバーでした。
どうしようと思いましたが、減額案を何度も打ち合わせして、納得できる金額になりました。
もちろん設計内容も満足しています。

[131: 購入検討中さん]

キッチンは毎日使うところですからねー。
予算はありますが、できる限り妥協せず作りたいですね。

[132: 匿名さん]

施主支給なんかでコストダウンできればいいんだけどね。
いいですよ、と言いつつこの会社は結構嫌がるよ。
自社の利益は総額からの割合でなくx百万円以上というような
金額でキープしようとするからあまり安くはならないし。

[133: 入居済み住民さん]

コストと満足のバランスが大事ですよね
私はキッチンはかなり時間を使って、こちらからも要望を沢山伝えました。
着工が遅れたりはしましたが満足できるものが出来ればそれも良しと思えました。
トイレの音が少し気になったので６ヶ月点検のときに遮断工事を行ってもらいました。

[134: 匿名さん]

うちは施主支給ありますよ。それなりにコストダウンしてます。建築の進み具合で注文しようと思います。
施主支給も減額案の中にあり、私達は良かったと思っています。

[135: 匿名さん]

遮断工事って無料でやってもらったんですか？
だとしたらいい事きいた。
(トイレに限らず一階にいると二階の音がほんとにうるさいんですけどね。)

それとうちは排水の掃除はきちんとしてるんだけど
洗濯機やお風呂で水を流した時のゴボゴボ音がすごいです。
配管の設計でこういう事か起こるみたい。
トイレの封水も時々なくなってるし。

そういうのも直せるのかなあ。

[136: 匿名]

トイレの封水がないと、排水管から室内に悪臭や病原菌が流入することになります。その他、配管に様々なトラブルがあるようですが、そもそも配管計画に問題があるのではないでしょうか？その場合、瑕疵責任を追求するべきではないでしょうか?

[137: 体験者A]

自分も最近ホープスにて自邸を建てたので、参考にしていただければと思い簡単に感想を書きます。
自分は、設計を生業としています。なので、自邸の設計は自分で行いました。
また、工務店選びから建物竣工までの期間、自分は遠方に居ましたので、設計段階ではメールのやり取り、
工事が始まってからはおよそ2週間に一度の現地打合せで、という形で、進めました。
 
最初に工務店を選ぶ際に基準にしたのはＳＥ工法が出来る事。（来たるべき大地震に備えて！）
さらに、施工の品質を担保する為に、プレミアムパートナーとして都内で登録されている14の工務店の中から
選ぶことにしました。
『重量木骨の家』というサイトから、各工務店のＨＰを覗き、シンプルモダンなデザインと、拘りのディテールが気に入ってホープスを選びました。
 
設計段階での打合せは、基本こちらが作成した図面を軸に進めました。
確認申請図はこちらの図面をベースに、ホープスにて作成してもらい、そのタイミング位でＳＥ工法による構造図がホープス側から出てきました。
そこからは、ホープス側で平面図・展開図を作成し、それを自分がチェックする形になりました。正直、図面修正のレスポンスは、悪かったです。
 
着工してからは、2週間毎に現地で監督さんや大工さんと色々打合せを行いました。
まぁ、色々ありました。自分も拘りが強かったので、設計意図が上手く汲み取られていない部分については、手直しの指示を行いましたが、概ね対応してもらいました。
結局、設計での打合せ内容が、現場に伝わり切れていないのが原因だったと思います。
現場から、ホープスの設計担当者に電話で怒鳴ったこともありました。
 
自分の場合は、自分で設計をし、自分で定期的に現場確認を行ったので、ホープスと一緒になって作り上げたという感がしています。
間違いは沢山ありましたが、指摘したことに対しては、ちゃんと是正してもらえました。
そういう意味では、ホープスに頼んでよかったと言えます。
ただ、本当は間違えないでくれた方が、もっと良かったんだけど。。
 
ちなみに、自邸の引き戸のディテールは、ホープスの事務所の引き戸からもらいました。
 
工期に関しては、大幅に遅れたのですが、時期が悪かったとあきらめています。

[138: 購入経験者さん]

私も注文住宅でお願いし、見積予定価格より300万超えになりました。その割りに、トイレや水場の音がとにかく響いて煩く、建具は安っぽく傷つきやすいし、1年足らずで壁紙剥がれや歪みが生じてます。施主支給は勿論、限界までやったかな。それでもコストダウンには最終的に応じてもらえなかった上に、工期は大幅に遅れましたよ。色々ありましたが、とにかく工期の遅れは毎週確認していたにも関わらず、納期一週間前に初めて2ヶ月の遅延との話を頂きました。通常ならとんでもない話だと思うのですが、簡単に手放せない事前提に足元みられたな、と思っています。1ヶ月目から瑕疵ギリギリ？の不具合が発生、半年チェックの歪みも無料でやってくれるのか？まずは、素人にもわかる設計ミスが数箇所ある部分を直して頂きたい。数十万単位ですけどね。

[139: 検討中の奥さま]

137の書き込みにありましたが、SE工法のデメリットはどういうことがかんがえられるのでしょうか？

[141: 匿名さん]

コストと施主の満足って書かれている方がいらっしゃいますが難しいところですよね。
これが上手くいくと満足が行くのだろうけれど。
施主側でもこれは要る・要らないの取捨選択をシビアにしていかないといけないのかなぁと感じました。
あとはきっちりと施工してもらう事ですかね。
入居前のチェックも厳しくしていきたいところですが、入居してからじゃないと判らない部分もありますね…。

[142: 入居済み住民さん]

ＳＥ工法のデメリットは強いていうならコスト高でしょうか。
まあでも必要経費というか、大事なところなのでそこを削減するという意識にはならなかったですね。

[143: 匿名さん]

うちもSE工法に魅力をもち、お願いしました。
確かに値段的には高いと思いますが、
安心を買うと思い決断をしました。

[145: 匿名さん]

私たちは、この書き込みサイトを見て、なぜホープスさん
から反論しないのだろうか？と思い、話したことはあります。その際に、事実と違う部分もあるが、駆け込み需要の
際に本来の自分たちの対応ができなかったことも事実ですから、サイト内での反論をするべきでないと考えているとの事でした。
私は、不安に思う事や、わからない事、細かい事まで
なんでも聞いています。
それに対して、毎回誠実に対応していただいてます。

[147: 入居済み住民さん]

駆け込み需要って多分私たちも同じ時期だと思いますが、仮契約時から遅れは確かにありましたね。
遅延分として本契約前の見積から結構値引きしてもらえましたよ。
お金と時間どっちを取るかですが、営業の方も忙しそうなのは多少理解できたので、まあ私たちは納得しました。

[150: 匿名さん]

私どもも、駆け込み需要もあり設計期間、工事期間が延期しました。
報告が少し遅いこともありましたが、打合せをしながら進めていきました。
月に2回程度の定例打合せを行って、現場での確認をしながら進めていただきました。
基礎ができた時に、こんなに小さな家で心配に
なりましたが、その際も建前が終わると印象が変わりますよと言われました。
上棟式の時に現場に入ってみると、思っていたより大きく感じ少し安心しました。SE工法で建てたおかげで骨組だけでも安心感があり、大工さんも言っていましたが、在来と違い工事中も全くグラグラしないそうです。