ミサワホームのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

去年ミサワで建てましたが、後悔しかありません。
契約前の営業対応は他社より良かったのですが、契約した後は最悪でした。
契約前に話した追加値引きなどの口約束は全て反故にされ、最終的には数百万円の値上げ・・・。
引き渡し後も備え付けの家具が剥がれてきたり、設備の不良があっても全く対応してくれません。
違約金を払ってでも他社に乗り換えれば良かったです。

4596です。
まだいくつも問題が解決しておらず、もし今後訴訟になった際にこの書き込みで不利になっても嫌なので、特定されない範囲で書かせてください。
（弁護士さんに相談していて、裁判すれば勝てるけど弁護士費用や手間を考えるとお勧めしないと言われているところです）

>>4597　匿名さん
契約時は諸々込みで3000万円代で、最終的には15～20％の範囲内の値上げでした。
先方の提案で契約時から若干間取りも変更してます。
営業は「窓が増えたから少し価格上がっちゃうかもしれないけど頑張りますね」と笑顔で言ってましたが具体的な価格は言わず、
壁紙の柄など全て選んで数か月の打ち合わせ終了、のタイミングで変更金額の提示でした。
「頑張りますね」は価格が上がらないように社内調整を頑張るのかと勝手に期待してましたが、
俺との交渉を頑張ります、という意味で言っていたのかと思うと今でも腹立たしいです。

窓だけでそんなに価格上がるわけないだろと営業に言いましたが、
契約時は営業が書いた図面で、そこから設計が図面を書き直したのが価格アップの要因ということでした。
結局何が価格アップの主要因だったのかよくわかりませんが、100万円以上の価格アップとなるような変更は
少なくとも提案時や打ち合わせの途中で言えよ、というのが一番納得のいかないところですね。

比較検討していた他社との金額差も微々たるものだったので、ここで違約金を払ってでもやめれば良かったと後悔です。


>>4598　匿名さん
すみません、東日本です、までで勘弁してください。
俺の地域が外れ地域だったのかはわかりません。

どうしてもミサワがいい、ということでしたら、最初に契約を結ぶ時点で設計に図面を書かせて、
間取りや設備はビタイチ変更しないところまで決めてからの契約をお勧めします。
キャンペーンや特別値引き、みたいなのを色々付けてもらいましたが、最終的にそんなのあったのかもよくわかりません。

契約書に記載のない口約束はなくなる可能性がありますので、きちんと契約書に書いてもらうか、最低でも具体的な内容で書面に残しておいた方がいいと思います。

我が家も注文タイプだったので打ち合わせ回数は多かったように思います。
それに合わせe-mailも多様しましたね。直接の打ち合わせで貰った図面に希望を書き足して何度かメールでやりとりして、次の打ち合わせ時は自分の希望が反映された図面で更に検討する感じでした。
2年経った今でも「ここは、ああして貰えば良かった」とかの後悔が一つもありません。

あるとすればエコカラットの色の濃さをもう一段階暗くしておきたかった事くらいかな。

>4740さん、

知人がパネルで賃貸併用住宅を建てました。オーナーとして一階部分に住み、二階と３階を賃貸にしたのです。結論的には、入居者の生活音が響くと嘆いています。担当営業さんからは遮音しなくても大丈夫と言われ、特に何も入れなかったそうで後悔しているようです。家族の生活音で有ればまだしも、他人の生活音は気になるみたいです。特に間取りが賃貸部分と違うので、洗濯機の音が響くらしいです。もし建てるのでしたら、防音対策をしっかりとされた方が良いみたいです。

蔵は収納として狭小の家の場合は良いですが、賃貸として建てるならその分金額が上がるのでどうでしょうか。単に収納だけで有れば、庭に物置を建てる方が安いと思いますが。

営業が約束時間に来ないから電話したら『接客で忙しい』と言った。建てたら大工が雑！納期遅れ！建てっばなしで逃げるように撤収!工事管理者が素人 この会社を選んで後悔してます。

>>4944 後悔さん
私も同じような状況に置かれています。
色々と情報交換して、助け合いたいです。
いかがでしょうか。

>>4944 後悔さん
兎に角、卑怯で契約をしてす。
営業は議事録を書かないし、図面はいつも手書きです。担当、営業課長、設計のみんなはグルです。工務店レベル以下の質の悪い仕事ぶりにびっくりです。兎に角、契約してから、伸ばします。小出しでで書の図面をちょろちょろ出して、永遠に伸ばします。

>>4951 後悔さん
自分に非がないのであれば、さっさと消費者相談窓口に相談に行くなり、内容証明でも送るなり、法的な手段に出ることを検討するという姿勢を見せたほうがいいでしょう。

1月から引き延ばされてるなら、なおさら行動すべきでしょう。
大変でしょうが、もう行動すべき段階です。


ここでずーっと文句を言っても変わりませんからね。
がんばってください。

別のスレッドでもアドバイスさせてもらっている者です。
>>4951 後悔さんは、まだ相手がどういう奴らか身に染みていないようですね。冷静に考えれば気づくと思いますが、電話では本人か分からないなんて詭弁です。いちいち真に受けてはダメですよ(笑)
直接会って話をしようとする理由は、なんとか解約させないようにしようと企んでいる為でしょう。しかしそんな話に乗ってはいけません。後悔さんの要求は解約とはっきりしているのだし、本人かどうかわからないと言うならば郵便でのやり取りを希望したら良いと思います。それならば日時調整を理由に先延ばし出来ないし、相手のペースに引き込まれずに良く考えてから回答する事ができます。
それに、ハウスメーカーが真摯に対応しないこのような解約トラブルは最後は裁判になる可能性があります。書面でのやり取り記録は、裁判の際に証拠としても有効です。

北見でハイムさんで建てました。

色々ミサワさんで建てた知り合いからも話しを聞いて
ハイムさんにお願いしました。

ミサワさんの蔵は掃除がとても大変みたいですよ。
収納の高さも低すぎて、ゴミ溜め状態で後悔してるみたい。
結露からのカビも大変。
蔵のせいで階段も多くて毎日大変。階段掃除も面倒との事。
良いのは最初の見た目だけ…。すぐに飽きて不便になるみたい。

外壁塗装も10年経たずで塗り替え必要で
お金も掛かる。250万位の見積りがきたみたいです。

アフターも全く来ない状態で、リフォーム工事が必要な時だけ
来てくれたみたいですよ。

普通に冬は寒く、夏はエアコン必須みたいです。

私は検討から直ぐに外しました。
参考まで

>>4975 匿名さん

>>4947 後悔さん
東京で120cmパネルを使用した方いますか。90cmと120cmはどのぐらい、どのぐらい差がありますか。
00cmを一生懸命に勧められて、不思議です。
場所は東京23区です。
契約金はどのぐらい払いましたか。
上の人に言うべきではないでしょうか。

>>4975 匿名さん

>>4947 後悔さん
東京で120cmパネルを使用した方いますか。90cmと120cmはどのぐらい、どのぐらい差がありますか。
00cmを一生懸命に勧められて、不思議です。
場所は東京23区です。

最低最悪です。お金と時間を返して欲しい。壁紙は汚い貼り方でしわになったりする、外壁サイディングが2年立たないうちに反ってきてる、排水管の勾配が甘くヘドロが溜まる、玄関ポーチのタイルのセメントがポロポロ取れてくる等など不具合多数。アフター担当はのらりくらりとかわし何とか職人作業を入れないようにする。本当に後悔している。

これまで三つ建てて1番最初がミサワでした。個人的には、どのHMも同じ。詳しくない人はどのHMでもベースがグレード良いものを選ばないと失敗する。見えない箇所や部材、基礎などにつかう部材や手法。設計は設計士の言う事より見た目や自分の思いを優先する人がダメで、自身も見た目優先した後は後悔しました。
金かければ、どこでも良いもの作るし、その逆もしかり。失敗してる人の多くはそんなとこ、硬いのは分譲の注文はしっかりしてる。客が多いと後々面倒だからちゃんとやるんですかね、たまたまかもしれないけど。

>>5247 名無しさん
ミサワの設計は頭をなるべく早く使わないように工夫しています。
都内の変形地の注文住宅をお願いしていましたが、間取りはわたしのような素人から提案しています。最悪の会社です。受注してしまえば、対応はすべて疎かになります。変更契約の時、ふっかけてきます。部材は市販定価より倍になります。構造材も抜かれます。
この会社と契約して、後悔です。

>>5251 名無しさん
土間コンには、配筋が入っていませんでした。ネットの書き込みをみてヒントを受けていました。知り合いの建築デザイン会社の方にみてもらいましたが、土間コンの配筋が入っていないので、コンクリートはそのうちバリバリ割れますよと言われました。ミサワの設計は、配筋を入れると逆に割れますよと平気に嘘を言われました。
後、床は120mmパネルなのに、90mmで勝手に設計されて、途中で発覚して、図面を直してもらいました。
工務店以下のレベルです。
この会社は設計が手書きで書いた図面を営業がCADに落としますが、その図面は永遠に出てこなくて、わたしは鬱病気になりかけていました。パースも着工した今でも出て来ないです。

後悔の後悔です。

>>5252 e戸建てファンさん
関連業種でミサワオーナーですがミサワは基本仕様が布基礎なので普通に基礎の土間部分は基礎構造強度に含みません。
土間部分をコンクリート打設するのは防湿力を更に上げるのと床下点検をし易くする目的だけの為で、土間も配筋して作るベタ基礎とは全く異なる構造ですので寧ろ見て貰った建築デザイン会社の方が素人にしか思ませんが…
ミサワでベタ基礎に変更するのはオプション扱いで地盤調査の数値次第で提案されます。
標準の連続布基礎でもミサワホームの場合パネル工法ですので理に叶った組み合わせで寧ろ理想的です。
防湿コンクリートは無筋でも構造強度に関係無いので問題は無いと思いますが我が家の場合は確かワイヤーメッシュを入れていました。
防湿コンクリートは薄くしか打設しないのでミサワの説明通り鉄筋を入れると被り厚不足でバリバリに割れてきます。
壁厚の件ですが契約書はどうなってます？
全ては契約書通りです。
我が家はセンチュリー平屋蔵で予算に制限を付けないで提案お願いしましたが凄い提案ラッシュでしたね。
低予算指定していたら提案出来る事も無くただ建てるだけになるのはどのハウスメーカーでも同じ事と思いますよ。
因みに我が家は第6地域で90ミリパネルです。
遮熱瓦屋根に遮熱パネル、外壁は総yohenタイル貼り、azサッシですが夏冬共に快適で平屋なのでリビングエアコンのみで快適生活出来てます。
床の断熱も良いしフローリングにライブナチュラルプレミアムを採用した為か床暖房無しで冬でも素足生活で快適です。
私は価格以外満足しか無いですね。
営業がCADに落とす？本当にミサワですか？
ミサワでは担当営業以外に担当設計士、インテリアコーディネーターなどが付きますが私の場合は逆に打ち合わせでは営業担当は横に居るだけで設計との打合せでCAD図面、3Dパースも完璧で完成もその通りでしたよ。
俄に信じられません。
後悔のマイホームは辞めた方が良いので知り合いの建築会社に依頼された方が良いのでは？

この先長く住む家なので、希望と違う設備に我慢するよりは取り替えてもらった方が後悔がないと思いますが如何でしょう。
その際はみなさんがおっしゃるように取り替え工事による不具合のないよう一筆書いてもらうのがいいかもしれませんね。

ミサワだけは後悔しないためにもやめたほうがいい。雑で荒い汚い作り方、職人がでっちぼっこ位の腕、壁紙貼って石膏ボード張れば中は臭い物には蓋をする会社。屋根裏や壁の中はガチャガチャ。とにかく腕無し大工が多すぎのと検査が甘過ぎる。

>>5366 匿名さん
担当にもよるかと思いますが、自分からどんどんいかないと色々漏れが出そうだとは思いました。私は自分で毎週パワポで図面資料作って、ここはこのクロス、ここは設計上こんな形になるから、こういう形にしないとおかしいetc.、とかなり丁寧に指定したのでスムーズに打ち合わせ進んだ気がします。おかげさまで、入居した家には特におかしなところもなく、ミサワにかなり満足しています。
本当はそういうのも全部やってくれてこそのHMだという意見もあると思いますが、住林、三井、一条、積水ハウスの中でお任せしてほぼ大丈夫そうだったのは積水ハウスだけでした。ただ、個人的には自分で色々考えるのが好きだったので、私とは合わなかったと思います。
高い買い物なので、後悔の無いようにしたいものですね。