細田工務店の評判ってどうですか？

[匿名さん]

はじめまして。

分譲の一戸建てを検討し始め、細田工務店のグローイングスクエアシリーズが気に入りました。
今は何カ所かで分譲販売されているようですが、三鷹市の牟礼、練馬区の関町で分譲されている
物件が気になっております。
両物件の立地や周辺の雰囲気などでご存じの方がありましたら色々教えて頂けませんか？
こちらの細田工務店の過去スレは目を通しており、過去のものの評判はよいようなのですが
今現在はどうなのでしょうか。

資料は手にしましたが今住んでおります地域が遠く、見学にも行っておりません。
2物件ともに土地勘がないため情報が少なく悩んでおります。
ご検討中の方、見学された方など
どんなことでも構いませんのでどうぞ宜しくお願い致します。

[スレッドタイトルを更新しました 2017/12/06 管理担当]

[1001: 名無しさん]

ホワイトウッドなんて住友林業、一条、三井、三菱、住友不動産、ミサワ、エスバイエル、タマみーんな使ってるからそれはな…
大手HMでホワイトウッドを使いだしてからもうかれこれ30年だよ。
ホワイトウッドの集成材は建材メーカーから出荷されてくるときにそもそも防蟻防腐注入されてきてるよ。他の部分も引き渡しの時に防蟻屋からの施工保証書出たよ。

[1002: 検討者さん]

細田工務店、構造材は国産ヒノキだと思うけど。ホワイトウッドってどこに使われてるでしょうか？

[1003: e戸建てファンさん]

いや、細田は土台も大引も柱もみんなヒノキの無垢材だよ。実際調べて建ててそこに住んでる俺が言うから間違いない。ここで細田叩きしたくて張り付いてる奴はしれっとこういう嘘混ぜてくるから信用ならないんだよな…

建て売りの2×4の事を言ってるならそもそもホワイトウッドがーなんて見当違いの指摘だししっかり施工されていれば適材適所で使うのにはなんの問題もない材料だよ。

東日本大震災ではRCでも結構被害出たけど、ホワイトウッドで建てられたツーバイの建物は被害は少なかったってデータでちゃんと出てるからね、材料じゃなくてしっかりとした施工が大事なだけなんだよ。

劣化軽減等級3取れてるし家の防腐防蟻もされてるよ。

細田と揉めてることは直接細田とやりあって欲しいわ、こういうところで嘘の悪評とか流して憂さ晴らしするのは実際問題なく住んで気に入っているユーザーにはほんと迷惑だからやめて欲しい。

[1004: 評判気になるさん]

それ昔の話でしょ
HPも見ればいい
少なくともうちのエコサーマル仕様書は集成材と書いてる

ホワイトウッドも自分でネットで調べて
納得できればいいのでは。
私は不安になった。それだけの事。

[1005: 評判気になるさん]

そもそも昔は全部ヒノキだったってきくと
杢で無垢材って書いてるのに床のことって
損した気分でショックでかい
同じ値段だとしたら尚更契約前に知らなかった自分が情けない
日々にわかでも知識が増えると気にしてなかったことでも気になって不安が増える

[1006: 名無し]

>>1005 評判気になるさん

今でも土台とか大引き部分はヒノキじゃなかったっけ？個人的には集成材って後々割れてこないし、家鳴りしないし狂いが少ないし時間経った時のクロスの歪みとかでないからどうしても木の匂いを感じたいとかじゃ無ければ下手に安い無垢材使われるよりかはキレイに仕上がっていいと思ってるんだけど。まぁ、樹種は流石に選ぶけどね。
まぁなんか損した気分になるのはわからんでもないけど…最近のは接着剤も害が少ないの使われてるし、別にやばいもんじゃないから大丈夫だよ！

[1007: 評判気になるさん]

根拠もなく大丈夫って言われても何が大丈夫なのかね
柔くてシロアリに弱いし
日本の木じゃないじゃから日本に合わないし
リフォームで30年でだめになってる家は
ホワイトウッドばかりと見ると
評判悪いのは事実
せっかく大金出して
30年でダメになってもそんな先のことは知りませんじゃ困る
今から建てる人は差額出した方が後悔はしないと思う

[1008: 名無し]

>>1007 評判気になるさん

いや、だから樹種は選ぶって。
集成材ってホワイトウッドだけじゃないからね？
同じ樹種なら集成材の方が高いくらいだよ。
ホワイトウッド選んでるならご愁傷様。

[1009: 通りがかりさん]

30年で工法も変わってるしちゃんと通気性とってれば大丈夫なんたけどね。大手HMがみんな使ってるのにその建物が皆湿気で30年でだめになりそうなほど傷んでるのかって言ったらそんな事ないよ。
ベタ基礎のシロアリのリスクなんて０じゃないがひっくいもんよ。
安い分余計なリスクを孕むことになるのは確かだけどね。

つうか細田は35年保証とかやってんだからそんな心配ならちゃんと点検させればいいでしょ。数年に一回点検入るんだから見させりゃいい。

[1010: 評判気になるさん]

>>1008 名無しさん
だから何年前の話だよ
今は選べません
間取りもなんのヒアリングもなく勝手に作ってあちらの都合に誘導してほとんど変更聞かないし一案しか出てこない
事前にメールでくれって言ってもくれないから面倒で時間かかる
案出すと迷って時間かかるからとかよくわかんないこと言ってた
客のこと考えてないのよ

注文だけど選びたくない客多いから選ぶ範囲なくしたと言ってて建売みたいになってる

[1011: 評判気になるさん]

>>1009 通りがかりさん
高いのに安い材料ばかりってことに知識がつくとイライラするの
保証とかアフターの話聞いても説明しれくれない
施主支給やこういうことやりたいと言っても保証なくなるからだめ
じゃ保証って何?と聞いても確認しますで回答無しがもう何度あったことか
保証なくてもいいと言っても保証教えてくれない
監督の件見たら保証なんてあってないようなもんじゃん

[一部テキストを削除しました。]

[1012: 通りがかりさん]

>>1010 評判気になるさん
>>間取りもなんのヒアリングもなく勝手に作ってあち
>>らの都合に誘導してほとんど変更聞かないし一案し
>>か出てこない

え？そんな状態で注文建てるつもりなの？
普通に契約解除しなよ…

[1013: e戸建てファンさん]

殆どのハウスメーカーが標準で使ってるから契約前に国産の木材でやれるか聞かないとだめだよ、追加費用かかるけど言えばヒノキとか杉でやってくれるよ。

[1014: 匿名さん]

大手は性能も低いからね
大手がやってるからって言うのはどうだろ

高高住宅こだわってる工務店なら色々ちゃんとしててやすいよ

[1016: 口コミ知りたいさん]

先日何社かＨＭが入った分譲地を見てきたら、他社と違って建て売りでも一軒一軒間取り変えててなかなか面白いなと思って興味持ちました。

色々話を聞いたけれど対応も良かったし、気になっていた疑問点も大体ちゃんとした答えが返ってきた。言われてるような誤魔化しや返答がないとかは特に無かったかな。
概ね納得出来たのでここに書かれているメリットデメリット踏まえた上でも悪くないなと思ってます。

どこもネットで掘り返すと色々悪評出てくるし正直わからんね…自分が納得できるならいいかなとも思いますが、いくつか回った地元の工務店は全然ダメでした。逆に他社では何処が良いんですか？

[1017: 通りがかりさん]

建売ならどこも同じ低クオリティだからきにしなくていい
立地が合えば買っていい
建売買うレベルの質問なんて大した話じゃないし
買うまで対応がいいのは当たり前
悪かったら誰も買わない

[1018: 口コミ知りたいさん]

建て売りを見てまわっているのは間取りの勉強のためです。
分譲地で立会ったのは不動産会社の人で、細田工務店の人と会話したのは後日です。

[1019: 通りがかりさん]

細田の悪評以外の投稿にはすかさずケチをつけないと気が済まないのが住んでるんだよ。
他の人間が細田で良い思いをするのも、良いところを書くのも許せない、自分と同じように批判しないとすかさず寄ってくる。

いい点、悪い点の話、どちらもあっていいはずなのにすぐ書いた人を批判するんだよね、だからしょっちゅうコメント消されちゃうんだよ。

嘘も混ぜてくるし全然信用できないよ、上でも言われてるけど注文の杢とかは今でも土台や柱なんかの構造材はヒノキの無垢材を売りにしてるし床もそうだ、一切使うのやめたように書かれてるけどそんな事ない。

因みに昨今は大手HM、地元の工務店関係なく全体的に樹種の選定が変わってきている。何故なら木材の供給量が全世界的に逼迫してて相当高騰しているから。今までのような価格で作れなくなってきている。
コロナのせいで船賃は激増、中国の木材買い占め、アメリカの住宅ブーム、これらが重なって既にもうビルダーが吸収出来るようなレベルではなくなってるからこの辺の状況はどんどん悪くなるだろうね。国産材は性能に比べて手間が掛かって高いから高騰しつつもまだあまり手を出されていないけれど、これから国内材もどんどん高騰するだろうね。

[1020: 通りがかりさん]

>>1018 口コミ知りたいさん
建売より完成物件を色々なHMで見た方がいい
全然違うからね
インテリアコーディネーターとかパースありでオシャレな家にしたくない?カタログだけで決められる?安い高高住宅見なくていいの?
ウッドショックはHMなら自社で山あるから影響ないとこ多いよ
色々大変だけど頑張って

[1021: e戸建てファンさん]

なんか細田を是が非でもくさしたい人達が居るみたいね。1020さんとか自分の意見でなく、ここまでのレスを集めただけだしw
実際、細田が最上とは言わないけどじゃあお勧めはどこよ？って話になると誰もレスくれない謎w
大和住建とかアイなんとかでなく、同じ位の価格帯で具体的に何が良いのかも含めて知りたいな?
細田が高いのはわかったから、何と比較してどの部分が高いのか理解したいんだが…

[1029: 匿名]

１０年前に細田工務店で新築しました。２階の給排水経路、外部水栓、コンセント位置、省エネ仕様、玄関土間の高さ等々ミスだらけ。不安で、平日の昼も勤めの合間を縫って現場に行きましたが工事監督という人に会うことはなかったです。夜行ったら蚊取り線香が点いたままのときもありましたっけ。保証書に１年、２年、５年の建物点検があるとありますが完成後一度も来てません。今年で点検予定ラストの１０年目、ＣＭ以外にお目にかかれる機会があるでしょうか。

[1030: 価格リサーチ中さん]

>>1029 匿名さん
契約にある点検に来ないとか、こんな所で愚痴ってる場合じゃあないですよ。即座に連絡して点検してもらうべきでは？
他社でもロクな点検してくれないとか色々ポストされてますけど、最低限施主として義務を履行してもらうよう働きかけるべきでは…

[1031: 通りがかりさん]

皆さん、内覧会ではどんな直しがありましたか？

[1033: 戸建て検討中さん]

https://www.hosoda.co.jp/build/gallery/
注文住宅の事例ギャラリー見たら建売の方がマシだった

[1034: 通りがかりさん]

>>1029 匿名さん
現場監督に会ったこと無いってどれくらいの回数行ったの？会ったこと無いって現場でアポ取ろうとしたことないの？その調子だと点検も連絡つかなくなってるからじゃないの？勝手に押しかけて点検する訳じゃないぞ。

[1035: 評判気になるさん]

客が言わないとアフターなしはひどいね

[1036: 口コミ知りたいさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1037: 通りがかりさん]

換気扇の音が夜とかすんごい耳障りなのですが
言うとなんか対応してるれるのかな？
振動とが防音とか対策してくれたり

[1038: 徳川吉宗]

うちは細田工務店に雇われている大工だけど大工も大変です?!色々大変なクレームあるけど!流石にタバコの制限は許してほしい!現場内に喫煙所あるけど!今と昔は昔の方がいいよ?!分譲住宅はすでに住んでいる家は絶対離れて喫煙所作っています!無理なら現場の近くの喫煙所に行って吸ってますよ!

[1039: 通りがかりさん]

>>1037 通りがかりさん

何か部品が外れていたりファンに干渉していたりする可能性があるから早急に見てもらうべきだよ。
動画とか撮って送ってみるといい、施工不良とかならちゃんと直してくれるよ。ただ業者の予定が混み合ってたりすると時間かかったりするからなるべく早く連絡した方がいいよ。

昔うちでも異音がするようになったから点検のときに見てもらったら外れかかってテープが干渉してたことあった。

[1040: 口コミ知りたいさん]

細田工務店の建売住宅を15年前に購入し、現在も住んでいます。住宅自体は耐震・構造どれを取っても合格です。
しかし、アフターフォローが全くなっていません。細田工務店の代表番号に電話し、その後担当から電話をしてもらうということが何度かありましたが、一向に電話がかかってこないことが多々ありますし、折り返しかかってきたが、その電話に出られなかったら、もう二度と細田工務店からは電話してくれないので、また代表番号に電話するという形を取らなくてはなりません。
その他、修理依頼をお願いしてから着工まで１年かかったこともありました。
細田工務店にはがっかりです。

[1041: 評判気になるさん?]

グローイングスクエア購入検討している者です。

≫1040さん
15年お住まいで、住宅には満足されているんですね。
アフターサービス直通の電話番号があると思いますが、そこにかけてその対応（折り返しがない）なのでしょうか？
最近の物件ですと長期保証（３５年）があるので安心していたのですが…
依頼してから1年かかるのは長いですね…。

[1042: 通りがかりさん]

確かあそこサポートやってるのが細田工務店本体と別の細田アフターサポートとかいう別会社なんだよね。
その会社の対応がクソとか言われてるのは昔からある。
態度悪いし全然なっちゃいないんだよ、教育し直さなきゃだめだよ、あそこのアフターは。長谷工に吸収されてからもそっちの再編は進んでないのかなぁ？てかそもそもその実態を経営再編陣はわかってんのかね。折角良い建物を建ててるのにその後の対応で悪手ばかり踏んで評価下げてんだよね、昔からそういう噂は聞いてるよ。全然直ってないんだねまともに接客出来る様に講習とか行かせたらいいのに勿体ない。

[1043: 名無しさん]

家の性能本当にいいですか？
エコサーマルで建てたのですが
カタログスペックほどの性能を感じません。
エアコンを消すと2、3時間で26度から外気温と同じ33度になりますし、除湿頑張っても湿度も60%以下になかなかなりません。
断熱気密が本当に数値通りなのか心配です。
皆さんいかがでしょうか？

[1044: 通りがかりさん]

>>1043
気密が心配なら、有償だけど測ってみては？　断熱は計算上の数値になるけど、これも確認は可能。
ただ、断熱気密とも経年で数値は落ちていくし、温度の計測場所やそもそもの住宅の形状や立地で大分変わるから、エコサーマルだから、ZEHだからって他の人とは比べるの難しいと思います。

[1045: 名無しさん]

測ったからって家の性能変わらないのに意味ないですよね。劣化てそんなに年数経ってませんし
最近ですら夜も寒いんですよね。断熱不足？
立地って東京近郊で計測場所で温度差なんて誤差でしょう。
高気密高断熱の売りは温度差少なくヒートショックを防ぐんじゃないんですか？それ温度差あるのがそもそもおかしいですよね。

[1046: 1044]

>>1045 名無しさん
は1043さんかな…？

“ 断熱気密が本当に数値通りなのか心配です。”とあったので、調べてみては？　とコメントしたのですが。1043さんの事象が戸建てなら当てはまるような一般問題なのか、カタログスペック通りの仕様になっていない個別の問題なのかは判断つかないです。

エコサーマル仕様を調べましたが、最近の注文戸建てとしては特に際立った性能というわけではなさそうでした。

[1047: あ]

＞No.794さん

建ぺい率、容積率の誤表記は稀ですね。普通にはないです。重要事項と言っても差し支えないでしょう。　誤表記した側に問題があるのに、苦笑いは人間的にどうかと思います。訴訟問題は滅多に起こりません。慣れることはないでしょう。すべて間違えてますね。不動産の勉強をしなおすべきはあなたの方では？

[1048: 検討者さん]

訴訟なんて普通の施主はしないだろ
一生後悔するだけ
家建てるのも慣れてないくらい学習能力ないから訴訟も慣れないだろうね

[1049: 検討者さん]

>>1029 匿名さん
うそでしょ！

[1050: e戸建てファンさん]

ハンズとのコラボの家どうかな？
見た目はいいけど松使ってて劣化が心配ですが。断熱も悪そう

[1051: 戸建て検討中さん]

>>1050:e戸建てファンさん　
基本的に企画商品だそうです。自由設計になると高くなるそうです。新しいうちは見栄えはよかったです。
結局ベスの家にしても細田にしてもログハウス系はメンテと性能面で劣るイメージです。

[1052: 匿名さん]

細田工務店のグローイングスマートを購入し、5年以上住んでいますがとても快適です。
値段は他に比べて少し高いようですが、細かい点も含め機能性が優れているので、満足しています。
担当者も親身に対応してくれました。

[1053: 匿名さん]

ハンズとコラボしているモデルハウスは一年ちょっと前に出来たみたいですね。
新しいうちは～とありますが、最近はどんな印象になってるんでしょうか。
公式サイトだと評判良いといったことが書いてあって来場者数も多いみたいですが。
間取りは（少々クセはありますが）3LDKとしては申し分のないタイプなので
そのままでも十分そうな感じですね。

[1054: e戸建てファンさん]

アフターが遅い
引き渡しから
半年も治らない

[1055: e戸建てファンさん]

過疎ってるね～

[1056: ファルコ]

本当にアフターフォローができない会社だと思います。
サポートセンターに家の不具合の連絡しても、一向に返信がない。何度も何度も連絡するが言い訳ばかりで、ちっとも先に進まない…
売るだけ売って、あとは知らんぷりする会社です。

[1057: 匿名さん]

うちもそうです
注文だと契約後は営業から返信無くなって
要望も聞かず建売みたいな家になって
引き渡し後は不具合多いのに
サポートに何度も何度も毎日連絡して毎回すぐ折り返しますって言うけど連絡来ないから解決に数ヶ月かかる
自社じゃなくて外注だから直接連絡取れないのも問題
個人じゃなくて会社の問題

[1058: 匿名さん]

本当にアフターの対応が酷い会社。
複数の社員と対応したが「いついつまでに連絡する」といっておいて全く連絡をよこさないことが何度もあった。対応も時間がかかるし、この無責任さは会社の体質と思える。
仮に次もお願いするか？と聞かれたら　絶対利用しない。

[1059: 通りがかりさん]

今日雨の中、コンクリー打設してるの見ちゃった。

[1060: 評判気になるさん]

点検の人
何か問題ありますか？って言われて
ないって言ったらサインしただけで帰りました。
35年保証無料点検ってこんなの意味あります？

[1061: 通りがかりさん]

玄関と風呂に断熱材ないから寒い
失敗だ

[1062: 匿名さん]

風呂場の点検口が7ｃｍしかあがらず全く点検も修理もできない。こんな家作っても問題はないと言って全く対応しない最悪の会社

[1063: 評判気になるさん]

風呂場の点検口が7cmしかあがらないのに問題ないとは、具体的に何が問題ないと言っているのか教えてもらえますか？　7cmしか空いていなくとも点検は出来るから問題ないという事なのでしょうか？

[1064: 評判気になるさん]

家自体の造りは凄く良かったんだけど、細かな所の直しをお願いしたままずっと解決しなくて本当に頭に来ていた。でも体制が変わったとか聞いてからアフターで来る人が変わってだいぶ印象良くなった感じ。まともに話が通じるようになったし、モデルルームを見に行ったら営業も長谷工の人達に代わっていて凄く丁寧な接客になってた。そのまま内部改革進めて使えない社員をどんどん入れ替えてくれ。

[1065: 評判気になるさん]

↑いや浮かれてたわ、全然そんなことなかった。体質は一緒、来る人が変わっても何も変わってなかったよこの会社。経営陣が一緒なんだもの、そりゃ長谷工グループとか言われてても何も変わらんよな。
馬鹿馬鹿しい…。いい事悪い事色々言われてるけど検討してる人は良く考えた方が良いよ、本当にこんな会社で家という大事なものを買うべきじゃないと俺は思うよ。

[1066: 匿名さん]

https://ameblo.jp/fudousan-hossy/entry-12809943887.html
つまりはほんとこれなんだよね、企業イメージだけで買っちゃいけない。
CMの影響でクリーンなイメージ持ってるかもしれないけど、実態とは全く違うぞ。

[1067: 通りがかりさん]

それは言えてます。
アフターの対応は悪いですね
臨機応変に対応していただけなくて、
我が家も困りました。
後からかかってきた担当者の無責任さが
気になりました。
販売当初の担当の方はとても良い方だっただけに残念です

[1068: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1069: 評判気になるさん]

10年目点検いくらかかりますか？
タマホームが100-200万らしいです。

[1070: 匿名さん]

元内側にいた人だけど、能力のある社員はみんな辞めてるから昔の細田工務店とは違うぞ。新卒とか派遣に監督やらせてるから現場ぐっちゃぐちゃで適当な業者のやりたい放題。下手すると設計まで右も左もわからんようなの使ってる。業者にまともな対価も払わないから良い職人ほど馬鹿馬鹿しくて細田の仕事はやってられない。
社員も優秀なやつが入ってきたなと思うと、勘付いたのかみんな色々言い訳しながらあっという間に辞めてく、最初の経験年数積む踏み台用の会社にされてんだろうな。
今残ってるのは元々潰れかけても会社にしがみついてたほかじゃまともに働けない層。
それが長谷工グループだから、潰れないから、って舐めた態度で適当な仕事してんだからたまったもんじゃない。
やばい設計と監督の組み合わせの分譲地にあたったら本当に悲惨だよ。欠陥住宅の訴訟がいかに大変か知らないだろうけど一生モノの買い物だ、ここで買うのは本当にやめとけ。
社員が喫煙所で絶対自分の会社では建てたくないよなって笑いながら話してる会社だ。

[1071: 匿名さん]

アフターは酷いです。
引越し後の初日、お風呂からお湯が出ずアフター宛に連絡したが土日は対応できないと一蹴され、自分でメーカーに連絡をして数日後にようやく解決。その間細田工務店側からは何も連絡もなく、その後定期メンテナンス時に来訪した方に見解を求めたが、それでも何も連絡はなし。新居宅には社長名義で花が届くようですが、そんなことよりアフターの誠実な姿勢を求めているユーザー視点とは大きな乖離を感じました。これまで記載されている方々と同じような気持ちでいたので改めてになりますが追記しました。

[1072: 通りがかりさん]

ホームページをみたんですが、
ごちゃごちゃしていて分かり辛いです。

なんか壁に付箋を何枚も貼り付けたみたいなデザイン。

もう少しなんとかならんのか？