住友不動産のみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

>>843さん
ご参考になれば幸いです。
2014年6月に契約して2015年3月に入居済みの者です。
私が契約したときは2014年3月(初めてすみふを訪問したとき)のキャンペーンを適用していただきました。
キャンペーン内容は以下の通りです

家づくりコミコミフェア
Jアーバンコート延べ床面積30坪 1980万円(消費税8%込)
【含まれるもの】
・屋外給排水工事
・電気式床暖房(素足美人)
・ガス工事 or オール電化工事(エコキュート370L)
・エアコン4台(リビング、洋室3つぶん)
・LED照明一式(30万円分)
・カーテン(30万円分)
・地盤調査費用
・建築確認申請費用
・設計料

843さんが懸かれている外壁、屋根材については、光セラピ、コロニアルグラッサてした。
建具や設備は住友不動産の標準仕様(高級マンション仕様)です。ただ建具や設備は営業所によってメーカー等違うかもしれません(グレードは大体一緒のはずです)

>>845さん
私もこのブログをみて驚きました。
私の営業も、金額ミスや説明不足、提案をしてくれない等あまりよい営業でしたがここまではひどくなかったかなと思ってます。
悪い営業に当たってしまう可能性はどこのハウスメーカーでもあると思います。

重要なのは施主が納得できないと感じたことは泣き寝入りせずにはっきり伝えて改善させることです。
せっかく高い買い物をしたのに後悔が残ってはもったいないですからね。

>>847
神主さんへは渡しました。金額は常識の範囲内で。


ハウスメーカーを検討中で迷われてる方の為に参考までに。

4社検討して最終的に住不で二世帯を建てましたが、担当者の皆さんの対応は良いで
す。
打ち合わせには1年半掛けました。

打ち合わせ期間が長かったのもあって、会社都合で2回担当営業が変わったので色々
トラブルがありましたが…苦労した分、建てた家には満足してます。
扱ってる資材商材に関しては値段の割には良いものを使ってると思います。
不具合に関しての対応もちゃんとやってくれてるのでそこは良しとしてます。

何かご質問あれば何でもお答えします。

>>851
ありがとうございます。>>847です。
昨日上棟会が終わりました。
ご祝儀は用意しましたが、こっそり担当営業さんにお聞きしたら、受け取っていないと言われました。
説明待ちの業者さんに温めた缶コーヒーをお出ししたのと、お土産のお菓子を差し上げただけで済ませました。

家造りに１０年分のストレスを感じました。

未熟な営業に怒りが収まりません。

本当に建築のプロなんですか？

営業のレベルが低いだけでなく、欠陥だらけの出来型。工事長のくせに何を聞いても確認します。で、そのまま忘れ去られる。東京の統括所長かなんか知らないがいつも挑発的で気分の起伏が激しくまるで鬱病患者だよ！！

>>856
営業だけでなく、職人にも注意をした方がいいですよ。瑕疵を隠し通す体制ですので！！

ＳＥって言うなら、ただの営業マンってことないよね？
なんか不安なんだけど。知らないこと多いし
高圧的な上司は同席するし。

>>871
結局はただの営業ですよ
最初から最後までを取りまとめてくれるというだけ

営業にまかせっぱなしにするとご自身の理想とする家は絶対に建ちません
家を建てる側は、いわゆるプロデューサーです。相手はディレクター。
プロデュースするモノを「知らない」では話にならないですよね
高い買い物ですから、それなりに勉強も必要です

初めまして住友不動産のJ-SKY、Jアーバンを検討中です。
皆さんの投稿を読んだり、リンクのあったブログを読んでいたら不安になってきました。
今週土地が決まってまだまだこれからですが営業次第という事でしたので、ハウジングセンターを何か所か回って信頼できる営業さんを探すところから始めた方が良いですか？
それともそもそも住友不動産を候補から外した方が良いのですか？

追記
営業担当は、最初に応対した方が基本的に担当するはずです。その時点で決定的な違いがでます。5年ほど前なら住不の営業は建築士を持つ方も多く、直ぐに話しも通じ営業のレベルは高かったのですが、最近の話を聞くとダメみたいです。住不のデザインは好きなのですが内容は微妙なため、予算があるのなら下請けの施工レベルの高い三井や住林か、無いのなら地元の優良メーカーをお勧めします。実際の家は大部分が施工で決まりますから。

同じく施主です。営業レベルの低さだけでなく、施工品質はかなり低いです。不具合を発見した場合は申し出ないと対応しません。見つからない場合は隠蔽されます。結果、弁護士や建築士に相談するはめになった場合はかなり高くコストがつきます。時間と精神衛力はかなりの損失です。

住不が自社に大工を抱えているなど聞いたことがありません。少なくとも全国ではありえない。設計も外注で、自社は営業と監督だけのはずですよ。発注は住林や三井なら地元の大手建築会社ですが、住不はもっと零細な工務店です。

ずばり住不の見積もりは、営業が作るので担当営業によって同じものをつくるのに
金額が全然違います。また、決算だからとかは関係ありません。そもそも４００万も
引く事自体、もともとの提示金額はなんなの？ってなりませんか？でも、住不の一番悪いところは、構造に、ホワイトウッドを使っている事ですよ。白い木がいいなんてうたい文句で言っていましたが、ホワイトウッドはすぐに腐ります・・・だから腐らない様に防蟻等するんです。金額よりも、もっと違うところを見たほうがいいですよ。金額に騙されない方がいいかと。

住不の見積もりはどんぶり勘定のところがあり、値引きやサービス分の総額が個別の注文住宅で計算されている規定の数字を超えた場合には、理由を付けて価格を追加しています。先の下地追加の値付けの違いが例です。追加を要求されているなら、他の部分で住不の規定限界に近い値引きがあることでしょう。営業の方から聞きましたが1棟いくらの報酬なので、住不規定の金額を下回らない範囲なら値引きやサービスはできるという話でした。

住不標準のユニットバスやキッチンは、それぞれ追加したり外した場合の見積もりを作ってもらいましたが、住不の計算上はどちらも60万位です。メーカーが違っても標準のものなら同価格としているようでした。実際の仕入れ価格とは異なりますので参考にはならないでしょう。

耐久性の弱いホワイトウッドは、残念ながらハウスメーカーの多くが採用しています。良質の桧などを使ったメーカーは高価格帯になるので、予算が厳しければ地場の建築会社なども含めて検討する必要があるでしょう。

>>895
標準のユニットバス60万程の見積もりなのですね。
有り難うございます。

そもそもユニットバスは施主支給可能なのでしょうか？
無論保証等絡んでくるとは思いますが。



>>896
元住友不動産の社員さんなのですか？

今現在、検討中ですが担当営業さんは受け売りだとは思いますが、しきりに『決算期なので会社からのOKを貰いやすい』などの様な趣旨を言っており、『住友に決めて頂けるなら3月いっぱいまでには判子が欲しい』と言っていますが、決算期など一切関係ないのでしょうか？

構造にホワイトウッドと書いておりますが、土台は桧の集成材ですよね？

決算は関係ないですよ。値引きの％は年中一緒です。ですが、統括判断で、若干通常よりは値引きできる時もありますが、そこまでやるには契約が絶対条件です。住不の最初の契約は、なんちゃて契約ですので、住宅ローンも通過していなくても契約できます。契約後のローンがだめだったら白紙撤回という文言をしっかりと打ち合わせ記録に書いておかないと、あとでもめますよ。

土台が桧の集成材？　すみません。。。忘れてしまってますが・・・違ってると思います。
あと、サイディング14ｍｍが標準です。釘で打ち付けるので、見た目もよくないです。
防水シートまで釘が刺さるので、メンテナンスの時は大変っと、サイディングのメーカーに言われたことがあります。ニチハの雨が汚れを流すという歌い文句だけで判断しない方がいいですよ。←住不の営業はこれしか言いません。

変わったのかもしれませんね

住不は設計が図面を書くのですが、営業にしっかりと伝えないと反映してくれません。
設計が敷地を見に行くことはないので、営業から送ってくる資料で図面を書きます。
ですので、変更があった場合でも、一週間、時間がかかるんです。
いいプランは営業の聞き取りの力次第かも知れません。営業経験の少ない方にあたると
提案力は乏しいですね。

あとは、自分の家は住不の何にあたるか確認してください。アメリカンとかだと、建具とかしょぼいですし、レジデンシャルですと、高いだけです。

住不の見積もりは、詳細がないので、しっかりと見て検討してください。私のお客様は、
地盤改良がなかったとして、平均１００万以上は追加契約でもらってました。
照明なし、カーテンなし、エアコンなしなので、後からの追加は結構きますよ

他社がどこかはわかりませんが、しっかりと比べて下さい。

>>906さん

＞国産桧の土台・柱と記載
本当ですね。在来工法のみ、というのは語弊がありました、すみません。
気になるので今お世話になってる営業にそれとなく聞いてみます。

大手HMのメリットは倒産の心配がほぼ無いから保障が長年続く　というくらいで、
もとスミフさんもおっしゃってましたが、材質などにこだわられるのであれば中規模な工務店などでも良いメーカーはたくさんあると思います。焦らずにじっくり検討なさってください。

（私は羊毛断熱にしたかったとか、シロアリ被害など考えてヒノキにしたいなと思っていましたが、結局かなわず。。間取りの自由度は高いですが、そういった基礎部分の自由度はほとんどないように感じました。他大手もそんな感じなのでしょうかね）

909.910さん

ありがとうございます。結構差がありますね。これは営業による差なのでしょうか？住友不動産には決まった単価は存在しないのでしょうか？