ハウスメーカーと解約された方・・・教えてください。

[匿名はん]

ハウスメーカーと契約して3ケ月
追加追加で、かなり予算オーバーです
解約を考えております。

解約された方のご意見を聞きたいです。

契約金100万円支払い済み。

[1529: 匿名さん]

>>1483に記載のHMにおいて、解約時に清算をせず契約金を没収するという対応をされた場合は、特定適格消費者団体へ通報すると共にHM本社にも連絡しましょう。本社が乗り出して解決に向け動いてくれる事が期待できると思います。
なお住友不動産も建築工事請負契約書の是正に合意していたので追記します。

住友不動産
http://www.coj.gr.jp/zesei/topic_180810_01.html

[1530: 匿名さん]

>>1483に記載されていない下記のHMの中にも、解約時に正しく清算をせず契約金を没収しているHMがあるという噂が聞こえてきます。被害にあった方はどうか特定適格消費者団体へ通報をお願いします。特定適格消費者団体と言えども消費者からの情報提供がなければHMに是正を要求できません。自分が諦めれば済むと考えずに面倒でも行動を起こして頂きたいと思います。

アイフルホーム
アキュラホーム
一条工務店
木下工務店
クレバリーホーム
セキスイハイム
大成建設ハウジング
ダイワハウス
トヨタホーム
パナソニックホームズ
ヤマダホームズ
ユニバーサルホーム

[1531: 匿名さん]

>>1482 匿名さん

詳しい説明を頂き有難うございます。
私はもう　そのＨＭと関わりたくないので、手付放棄でも良いから
諦めよう、と話していて、最近、そのＨＭよりかなり安く担当者さんも合うＨＭを見つけれて今はそこで話が進んでいる事もあるので、返金は諦めても良いんじゃないか？と伝えているのですが、契約者の家族が111万は勿体ないからと
弁護士に相談に行くことになりました。

[1532: 匿名さん]

>>1483 匿名さん

教えて頂き有難うございます。
私もこちらの機構に　今回のHMの事を話します。
多くの時間を割いて、ここまで教えて頂けるなんて思わず
本当に有難いです。

[1533: 匿名さん]

>>1494 e戸建てファンさん

契約前の間取り打ち合わせは
既に他社の建築士に作成いただいた間取りでほぼ決まっていて
後は少し変更だけの打ち合わせでしたが　合計5時間くらいです。
日数は数日間だけでした。
調査も何もしてないです。

[1534: 匿名さん]

>>1512 匿名さん

有難うございます、
先日、別のＨＭの担当者と初めてZOOMで打ち合わせした時
その問題のＨＭの事を話しましたら
やはり消費者契約法で請負契約は手付放棄に出来ないからお金は返してもらった方が良いと言われました。
そのＨＭとても安いのに今までで一番　返信も早く丁寧で気疲れもしない方です。
もっと早く、こちらのＨＭと出会えていればと家族とよく話しています、
ただ、問題のＨＭとの関わり合いが原因でストレスで腰痛が出てしまったりと
体調がかなり悪いので　また回復して新しいＨＭとやりたいですね。

[1535: 匿名さん]

>>1530 匿名さん

今、話が進んでいるＨＭは一覧になかったです。
担当者さんに聞いたら、「うちは解約時はお金は返してます」と言われました。

ただ、安いＨＭが意外にまだ多い事を知り、現在　相見積もりで
合計4社に見積中です。Ｋ工務店は引き渡しが早いからといつまでも関わってしまったのですが、4社中2社はＫ工務店と同等の引き渡し時期で
Ｋ工務店に拘る必要はなかったと悔やまれます。

[1536: 匿名さん]

>>1531 匿名さん
弁護士に相談にいくのは良いですね。ただHMと同じで弁護士もピンキリです。変な弁護士に引っかからないように、弁護士会から2，3人紹介してもらい話を聞くと良いと思います。

100万円くらいのトラブルというのは弁護士にとって微妙な金額で、もし交渉が上手くいかずに裁判して万が一負けたら利益が出ないかもしれないのです。それなので仕事に困っていない弁護士は前向きにならないかもしれませんし、受けたとしても可能な限り裁判せず示談で済ませたいはずで、本当ならほぼ全額返金が妥当な今回のようなケースでも譲歩を勧めてくる可能性があります。
相談者さん自身は手付放棄しても良いと考えているようですから、その際はご家族と良く話し合って妥協するかどうか決めて下さい。

[1537: 匿名さん]

>>1535 匿名さん
改めて前向きに家づくりに取り組む事にされたようなのを大変うれしく思います。ただＫ工務店とのトラブルで得た知見を忘れないで、浮かれずに注意深く事を進めて頂きたいです。

１．HMの営業は契約するまでは親身だが、契約したとたん冷たくなります
前にも書きましたがHMの営業は歩合給で、契約をとると数十万円の報奨金が貰えます。契約を取ろうと必死なので愛想が良いのは当たり前。多少の無理も聞いてくれるでしょう。しかしそれは契約までです。あなたは契約したのだからこれから益々働いてくれるだろうと期待するでしょうが、営業は自分の仕事はもう終わったと考えています。

２．高いから良いとは限りませんが、安いならばそれなりの物しか出来ません
注文住宅にはスーパーや家電量販店のようなお買い得品というのは絶対にありません。受注してから作るので、もし赤字で請け負ってしまったら必ずどこかで帳尻を合わせようとします。相見積もりするのは良いのですが、実際のところHM間のコストの差はそれ程大きくないので、余りにも安い価格を提示してきたHMには注意して下さい。

[1538: 匿名さん]

>>1483の建築工事請負契約書の是正に合意したHMの一覧に、アサカワホーム(現オープンハウス・アーキテクト)を追加させて頂きます。

http://www.coj.gr.jp/activity/pdf/news-105-14-10-21.pdf
既に消費者機構日本のホームページには掲載されていませんのでニュースレターの記事になります。P4の「５．アサカワホーム 工事請負契約書の是正協議を終了しました」をご覧ください。
オープンハウスグループに買収されて当時とは社名が変わっていますが、この合意は資産とともに継承されて現在でも有効ではないかと思います。

[1539: 匿名さん]

過去のニュースレターを丹念に調べたらアサカワホーム以外にもまだありました。

株式会社プロネット
　http://www.coj.gr.jp/activity/pdf/news-86-13-01-11.pdf
エステージ株式会社
　http://www.coj.gr.jp/activity/pdf/news-90-13-05-31.pdf
百年住宅株式会社
　http://www.coj.gr.jp/activity/pdf/news-95-13-11-01.pdf
一条工務店群馬
　http://www.coj.gr.jp/activity/pdf/news-107-15-01-05.pdf

[1540: 匿名さん]

また１つ見つけたので掲載します。

悠悠ホーム株式会社
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/collective_litig...