注文住宅営業から見たお客様

[水休]

注文住宅営業を某大手住宅メーカーで、十数年行っております。営業マンの書き込みも散見されるので
きれいごとを言えば『明日の住宅産業をより良くする為』、モチベーションをあげる為に営業から
お客様に本音で語ってみませんか。決して一方通行のメーカー批判ではなく、営業マンだって言いたいこと
いっぱいあるはずです。人が休んでいる時、遊んでいる時に働き、自分では買えない家を売り、でも
『有り難う』の一言の為にがんばる。そんな我々の思いを知ってもらいませんか？

[401: 匿名さん]

その時わからないことはわからないと認められる職業的正直さ、謝れる素直さ。
ごまかしたり適当な返事をせず、後で調べて説明できる誠実さ。
これができる営業は新米で知識不足であっても頼りにされるし好まれる。

ベテランや肩書きついてるひとほど、立場的なプライドもあって知らないことやわからないことを流しちゃう技に変に長けてる気がする。

[402: 匿名さん]

いや知ったかぶりがいかんねや。
特に勉強してこなかったベテランは案配悪いで。指摘されるとムカつくんやろかな。
プライドだけ強いのは勘弁やね。

[403: 匿名さん]

住宅営業、知識あるに越したことないけど、案外契約取って来るのは知識あるヤツじゃなかったりするよ。
設計や現場監督との橋渡しがうまかったり、新しい技術なんかにも勉強する姿勢があるのがいいのか。
友達みたいに言いやすくて親身になってくれる営業は若い夫婦にはウケがいい。

[404: 匿名さん]

他のメーカーの最新情報ならば、素人のはずの施主の方が実はいちばん詳しかったりするんだよ。
399みたいな客を素人呼ばわりする出来の悪いプライドだけの自称玄人にあたると本当に悲惨だよ。
何ひとつ答えられないから。

[405: 匿名さん]

↑その通り。

他メーカーの最新情報はモデルハウス巡りしてたり、他社と競合してる施主の方が詳しい。

親切？おせっかいな施主だとわざわざ教えてくれる。ちゃんと聞いてくれる営業には施主の方から情報を持ってきてくれる。

[406: ↑↑]

自作自演 やめたら

素人さん

[407: 残念]

残念ながら自作自演ではない。

[408: 404]

405さんと私は別人だよん。
私は工務店の施主だけど、ある若い優秀な営業さんの話を例にしようか。

建てて半年後に、担当ではない別の若い営業さんがお客さんを家に連れてきた。
この営業さん、自動車会社の営業から転職したばかりの人で、一見イケメンだが中身は硬派の勉強好きな青年。
「営業なんかの説明よりウチのお施主さんの言葉の方が信頼性が高い」と見込み客の前ではっきり言う。
「中途半端はいけません。他の候補企業とウチとをしっかり見比べ、納得してから決めて戴くのが一番です。」
そこまで言うか？
これは自信が無いと言えないだろうと思う。
お客さんが帰ったあとでその営業と最新工法の談義を楽しんだが、その時はあまり他社の工法にはまだ詳しくないようだった。
１カ月ほどして「お陰さまで決まりました」と表敬訪問に来られた
この前まで他社の最新情報に詳しくなかったこの営業さんは、たった１カ月でものすごく詳しくなっていた。
「この人、あのあと相当勉強したんだなー」と感心した。

この営業さんは、とにかく、お客の持ち込む話をいっさい遮らずただただ熱心にひたすら傾聴するタイプだった。

[409: 匿名]

営業さんに伺いたいのですが、完全に冷やかしなのに間取りプランや見積もりまで作らされるのはキツいですか。やめて欲しいですか。プランや見積もりを作るのはどれくらいの手間ですか。仕事がなくて困っている、日報に書く事もない、ならばいいかなと思いますが、そうでもないですか。

[410: 匿名さん]

オイオイ、完全な冷やかしと白状してるなら作らんだろ。
いくら暇でも冷やかし相手に時間を潰したかぁない。

[411: 展示場マニア]

関連してだけど、冷やかしではないが、相見積取りに来た客って嫌ですか？

[412: 匿名]

私は営業さんではありませんけど相見積もりを嫌がっちゃダメでしょう。少なくとも相手は住宅を購入する予定がある人なんだから、そこは営業マンとしても勝負の場じゃないですか。純和風の檜の家を建てたいと思っている老夫婦にヘーベルハウスを建てさせるのが営業の仕事じゃないですか。

[413: 匿名さん]

>純和風の檜の家を建てたいと思っている老夫婦にヘーベルハウスを建てさせるのが営業の仕事じゃないですか。

うーむ。
我が社はこういう手下を持ちたい。

[414: 匿名汎]

＞純和風の檜の家を建てたいと思っている老夫婦にヘーベルハウスを建てさせるのが営業の仕事じゃないですか。

うーむ。さすがじゃ。
だが、わしは逆じゃな。

ヘーベリアンな若夫婦に純和風の檜の家を建てさせるのが、営業の仕事ではないかのぅ。

[415: 足長坊主]

純和風を建てたい老夫婦には、最高の純和風に住んで頂き、幸せになって頂く事が住宅営業の仕事です。
私は先月7棟契約しました。今月は9棟契約します。
でも、無理強いはした事ありません。
上杉謙信は「生きようと思って戦えば死ぬ。死のうと思って戦えば生きる」と言いました。
住宅営業も同じです。「売ろうと思うから売れない。売ろうと思わなければ売れる」。
そんなものです。

[416: 匿名さん]

「売ろうと思っても、その気が無くても、売れないもんは売れないよ…」

営業に求められるものは、物凄く多いけど
やっぱり会社として顧客に何でも対応しようって態度が重要だと思うよ
もうへーベルを望めばへーベルみたいなの、純和風が好きなら純和風みたいなヤツ
実際に出来上がるものは、結局みたいなチックでも、出来ないと言うよりよっぽどいい。
この制限が少ないか大きいかで、営業の苦悩はかなり違うんだな。

「ウチはこれしねェんだ！あるもん売ってこい！！」
「客に合わせるんじゃなく、コッチに合わせんだよ！それがオマエの仕事だろ！！」

流石に毎日これじゃ、キツイっす！

[417: 足長坊主]

ある物を売る、こっちにお客様を合わさせる、いずれもその通りだと思います。
そうすれば良いだけの事です。ただし、宣伝は大切です。ターゲットにしたいお客様のみを集客する宣伝手法が大切です。
ライオンは獲物が射程距離に近付くまでじっと身を潜めています。追いかけ回したりはしません。

[418: 匿名さん]

表面上の安さで釣って、喰い付いたらそれなりの値段で茹で上げる

高品質とか信頼とかのブランドで釣って、喰い付いたら普通の火力で焼き上げる

やっぱり住宅も宣伝が一番ですな

[419: 匿名]

前にどこかのスレで営業マンが施主の奥さんと不倫してたって見ましたがそんなことってありますか？

[420: 匿名]

418さんの意見に一票。
安さで釣られないようにね。皆さん。

[421: 匿名]

ずるくない営業さんもいますよね！

[422: 申込予定さん]

営業さんもいろんな方がいますよね。ずるいと紙一重ですが、賢い方ほど誠実そうに振舞われますね。茹で上げられたり、焼き上げられないように注意します。ｗ

[423: 上田]

県民共済は営業いないよ

[424: 匿名さん]

俺は純真に客を大事にする誠実な会社を知ってるけど、教えてやんない。
ここで紹介しても評判を下げるからね。

[426: イケメン好き]

男前の営業が担当でした。夫は営業の人柄が気に入り私は、それプラス、容姿が好きでした。背が高くてスーツの着こなしも素敵で顔立ちも素敵でした。
長い打ち合わせの時間も苦痛ではなかったです。営業さんって何度も合うし自分の好みの人だととても幸せですよね〜
夫には内緒ですが。
打ち合わせが長引いて集中力がなくなった時に、図面を見る営業さんの顔立ちにぼーっと見とれてたりしてました(笑)

[427: 匿名さん]

>>426
自分でイケメンを生んだらどうですか？

私は若い営業マンて気持ち悪いです「顔だけ」って感じで。

やっぱり家族があって、さらに自分の会社で建てました！
と言えるようなファミリーを大事にするパパさんが担当だと嬉しいです。

[428: 匿名さん]

↑ひがみ

顔だけで営業選ぶわけない。
世の中には残念ながら顔も性格もよくて、仕事も出来る営業もいますよ。

[429: 匿名さん]

営業の顔だけで契約する馬鹿いないでしょ。

[431: 匿名さん]

担当営業は、物知りでまじめなイケメンで良かった！

そこそこのイケメンなんぞ山のようにいますから。
大事なのは、外見よりも仕事に取り組む姿勢ですよね。

[432: 匿名さん]

営業の池面とは即ち仕事が出来る人のこと。ぶさいくな顔でも仕事が出来ればそれが住宅営業のイケメンの条件ですわ。

[433: ↑↑↑]

キモい(≧ω≦)



こいつ

[434: 奥さん]

高気密高断熱　わたしの心と体の隙間を塞いで暖めてくれる営業さんがいいわ♪

[435: 匿名]

全然イケメンいない…誰一人いないけど、自由度が高い会社だから決めたよ…イケメンいれば少しは打合せも楽しいのかも。

[436: 匿名さん]

昨日見た積水ハウスの営業ウーマンはブッ細工やったな～
あれじゃ、契約するから一発ヤラせてくれって言う気にならんわ～
商品知識もなかったのう～

[437: 匿名]

↑不細工でも断られるじゃろ。本当に1発やらせろとか言えんの？(笑)本当に言う奴はこんなこと書かねぇよ？

[438: 匿名さん]

まぁ、言ったと仮定しての話さ〜。
言ってみたいけど
ホントには言えません。
小心者なんで。
トホホ

[439: 匿名さん]

>>437
言えます。
風俗で本番要求するのとたいして変わりありません。

[440: 匿名]

やったことあるし

[441: 匿名]

風俗行ってる時点で寂しいもんな(笑)

[442: 匿名さん]

ヤレるなら誰でもいいわけじゃない。

[443: 匿名さん]

書き出しのころは良いなと思い読んでいましたが、最近のコメントはヒドイね。

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[449: 匿名さん]

>>448
掲示板なんて、どこもこんな感じですけど？

[450: 匿名]

施主の妻に口説かれたら営業マンはどうしますか？

[451: 匿名さん]

>>450
普通、手をださないでしょ。
バレたら旦那に半殺し、会社クビ、慰謝料請求、家庭崩壊。
何もイイイコトないから、普通は手を出さない。

[452: 匿名さん]

>>451

相手の容姿と若さ次第。

[453: 匿名さん]

４５２同意

[454: 匿名]

同じく452同意。

[455: 匿名さん]

W不倫で今お付き合い中。

[456: 匿名さん]

好きなんだったら、いいでしょう。

[457: 匿名さん]

>>452-454
雑談スレで女は若さと容姿だって一生懸命述べてる営業マンですね。
そこまで必死になってなんか可哀想。

[458: 匿名さん]

誰が書き込んでるかだいたい予想つくわ～。

[459: 匿名さん]

「出世に響く」とか言いながら、結局は相手見て選んでるんだ。
カッコイイ紳士的な断り方しときながら、結局は相手の容姿みて選んでるわけだ。

[461: 匿名さん]

ジロジロ施主の顔を見つめてくる営業ってなんなの？
目をみつめて話すと、相手は本音を話さなくなるって心理知らないのかね？

[462: 匿名]

気になっちゃったから仕方ないよね。
私も年下の営業マンとＷ不倫中です。

[463: 匿名さん]

>>452-454
よほど現実世界で鬱憤たまってるんですね。
ストレス発散したいなら、もっと営業努力してください。

[464: 匿名]

そうそう。
仕事ができる人はもてるはずです。
私の好きな営業マンもできる人です。

[465: 匿名]

いろいろ相談してるうちに意識するようになりました。

[466: 匿名さん]

うちの妻も年上の営業マンに惚れてます。
確かに自分からみても、仕事のできる男だと思うが・・・心配だ。

[467: 匿名]

…んな簡単に不倫なんてできるかい！

[468: 匿名]

一度してしまえば簡単です。
結婚して23年 10人以上と不倫しました。
恋愛気分がいいです。

今は営業マンにアタックしてます。

[469: 匿名さん]

>>462
>>464
>>465
>>466
>>468
＊＊＊。
ヒトコト書いたら突如に自演が湧き出したね。

[470: 匿名さん]

自演してまで前の発言を誤魔化したいの？！（怒る
そーゆう小細工やめてよ！！

[471: 匿名さん]

サブー、自演サブすぎ。

[472: 匿名さん]

契約できなかった腹いせに、私の見そうなスレに現れては誹謗中傷するのやめてよ！！
人間性疑います！！！！！
契約できなかったのは、己のプレゼン不足だ！！！！！！！！！！
営業マンと寝たせいにするな！！！！！！

[473: 匿名さん]

客側がＨＭ選ぶ権利あるのに、契約断ったからって、なんで営業マンから逆ギレされなきゃいけないわけ？！
意味わかりませんけど？！
こちらが会社に苦情いってもいい立場なんですけど？！

[474: 入居済み]

こんな営業マンからは買いたくない。
施主があなたの本質見抜いたんでしょう。

[475: 匿名]

営業マンに好意をもち付き合い始めましたが彼にとっては迷惑なことだったのかなと悩んでいます。

[476: 匿名さん]

私も年上の営業さんを好きになってしまいました。
でも我が家も完成したので、これっきりになってしまうのがなんだか寂しいです。
お仕事なので当然なのですが、いつも誠実で真摯な態度は本当に素敵でした。

[478: 匿名さん]

>>477に激しく同意

[479: 匿名さん]

自演する理由ってなんですか？営業マンさん。

[480: 匿名さん]

主婦から言い寄られる営業マンって実際いるの？？

[481: 匿名さん]

いないでしょ。
旦那と一緒に買いに来てるのに。
あったとしても稀。

[482: 匿名]

私は営業マンではなく主婦ですよ。
私の方から理由をつけてしたりしたりさそったりして近づきました。

たまにはあるんじゃないですか？

[483: 足長坊主]

わしなんかしょっちゅうある。

[484: 匿名]

アシナカさん

施主奥とエッチしちゃったんでつか？

[485: 匿名さん]

主婦ですが、打ち合わせ段階では意見の食い違いで主人とはかなり喧嘩をしました。
その仲裁に入ったり、私の味方をしてくれたのが営業マンです。（我が家の主導権は私が握っていたからですが・・・）
幸い？私の好みのタイプの営業マンではありませんでしが、主人が多忙な為、打合せも２人ですることが多かったです。これが、好みのイケメン営業なら気持ちが揺れたかも・・・・
そんな風に考える主婦だっていますよ～

[486: 匿名さん]

昼メロの見過ぎ。頭悪い感じ

[487: 匿名さん]

専業主婦ってそんなもんなんじゃん？？
ただでさえ、男性と話す機会なんてないんだから。

[488: 匿名さん]

年下アイドルや韓流スターにはまる主婦となんら変わらない・・・・
ほらほらそこの営業さん気をつけないと

[490: 匿名さん]

>>485
なんで今まで書き込みしなかったの？
急に何件もアナタみたいな書き込みあると、前の発言を誤魔化しているようにしか聞こえないよ。

[491: 匿名さん]

今まで、「営業と付き合ってる」「営業に恋した」…なんて書きこみなかったのに、急にセキをきったように連投していると、前の発言を誤魔化しているように感じちゃうんだよねぇ～。
そこまで自演する必要があるの？営業さん。

[492: 匿名さん]

営業の自演サムイ。

[493: 足長坊主]

わしはイケメンだし、さわやか好青年ゆえ、お嬢さんをどうかとよくご両親に言われるのぅ。福岡県では結婚適齢期の女性が男性より３万人も多いんじゃ。

[494: 匿名さん]

頭を冷やして、出直せ。
所詮仕事上だろ。
私生活なんか、むちゃくちゃじゃないのか。

[495: 匿名さん]

トルコは１夫多妻制。日本もどうかな？

[496: 入居済み住民さん]

なんか気持ち悪い営業さんが沢山いますね。。。
（まともな人は書き込んでないだけかもしれないですが）

一生に一度か二度しかない買い物で、、営業さんもこの就職難時代に職を追われるような、、
お互いそんなリスクの高いことはしないと思うんですが
全国を探せば、そんな人もいるのかもしれないですね。

ざっと、何ヶ所か展示場を見た限り、イケメンは０でした。（都内近郊）
清潔感があって、真面目で誠実な営業さんが一番素敵です

[497: 匿名]

イケメンだろーが何だろーが所詮は営業。
契約取ってなんぼのもん。
どんなにかっこよくてもはんこを押させる為にあれやこれやガサガサしてる姿見たらどの営業もただのサラリーマン。
不細工のガツガツだともう絶対に嫌だけど坊ちゃん育ち丸出しの営業に恋心なんてないな。
むしろ棟梁とかのがかっこよく見えたりするが、これから旦那と二人で力合わせていかなきゃならないのに浮気しよって気にならねぇ。

[498: 匿名さん]

そうそう！施主のご機嫌とっている営業マンより現場で働く棟梁や現場監督の方が断然カッコイイ。

[499: 匿名さん]

確かにここで自作自演してる営業に比べると現場監督のがかっこいいわな。

[500: 匿名]

中にはｽﾃｷな人がいるってことですよ。

だれでもいいならあえて営業マンを選びません