ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.yamatojk.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ヤマト住建（もともと関西の方の会社？）の家の売りは「天然無垢材を無塗装で採用」と言うことですが、いかがなのでしょうか？

それと、ヤマト住建は地震にも強い造りといっていましたがその辺りもどうなのかご存知の方いましたら教えてください！

[1502: e戸建てファンさん]

滋賀の店舗ですか？
私は契約前にこれは出来ますって言ったから契約したのにだいぶ後になってから出来ませんって言ってきたので契約解除を伝えました。
店長交えての話し合いをしたいとの要望が有り応じたのですがそこでも全くメモ取ってませんでした。店長が私の未確認項目（確認しますで回答無し）の写メ撮ってましたけど
過去にも同じようなことがありましたって店長が言ってましたがそんな担当付けないで欲しかったです。

[1503: 名無しさん]

わかる。
ここはすぐ酷いと思ったから契約しなかったわ。

[1504: 検討者さん]

70万前後でした

[1505: 名無しさん]

解約金高っ！
それなら契約前にできます言って契約後にできないって冷たくあしらえば
解約する気にさせて解約金もらうみたいな事もありうるのかと
思えますよね。
普段の買い物でも慎重に買い物してるんだから
この家建てる時の無駄金がほんとアホらしい。

[1506: e戸建てファンさん]

設備の出来る出来ないですけど、
余りにも反応が無いから心配になって途中で何度も設備の仕様とか大丈夫ですか？どこに付ける気で居ますか？とか聞いても進めてますとか確認しますって返事はするけど実際には設備の仕様書とか一切見てなくて直前で出来ませんって言ってきます。
仕様書見たらもっと前に出来るか出来ないか分かってましたよね？解約金もそんなにかからなかったですよね？ってのを言いたいです。

[1507: 戸建て検討中さん]

営業所に行って話を聞いたんだけど、33坪で建物コミコミで3840万で、そこにオプション350万ぐらいの4200万ぐらいと言われたんだけど、そんなもんなんですかね。
そこに太陽電池とかを載せたり、最低限の外構で4600万だそうで大手ハウスメーカー並みの価格なんですかね。

[1508: 口コミ知りたいさん]

エネージュUWとかグレード高いのに全館空調付けての値段ですか？
広告とかでよくあるそよ風ハウスとかなら2200万にオプション別で諸々入れても3000万位でしたよ？

[1509: 名無しさん]

ヤマト住建で注文住宅を建てられた方に質問です。
遮音性はいかがでしょうか？

4月からヤマト住建の注文住宅に住んでいるのですが、
思ったよりも音漏れも外の音も聞こえており、こんなものなのか疑問に思っています。

程度としては、家の中から少し大きめの声で話すと、外から何を喋っているか聞き取れる。
道を通る車の音がしっかりと聞き取れる。程度です。

床下、屋根裏も断熱材を入れ、窓もトラブルサッシの物にしたのですが、、
よろしくお願いします。

[1510: 購入経験者さん]

隙間があるのでは？

[1511: 口コミ知りたいさん]

気密検査のときは養生テープとかで目張りして数字は出てたけど建付け悪くて隙間あるんでは？

[1512: 匿名さん]

どのグレードでしょうか？G3ですか？

[1513: 戸建て検討中さん]

ヤマト住建で検討しています。
１ヶ月前くらいにいただいた見積もりは坪単価64万円でしたが、最近いただいた見積は71万円でした。
仕様もミドルからハイグレードに勝手に変更されており、サービスのオプション等も増えていて、総額が高くなっていました。不信感があります、、、

[1514: 通りがかりさん]

他のハウスメーカーでもちょいちょい聞く話です。
「こういうことされると信頼関係崩れちゃうんで、今後も続くようなら契約は難しいですね」
と淡々と指摘して、そういう姑息な手段が通用しない客だと認識させて交渉するのがいいんじゃないでしょうか？

[1515: 通りがかりさん]

自分は最初出された見積もりが低グレードだったので、ご自慢のエネージュAFの見積もりを出してくださいよって言いました。
当時こちらが忙しい時期でレスポンス悪くなったら、なぜか営業からの連絡も鈍くなって検討をやめましたが。10万円預かってる意識が感じられない対応でした。

[1516: 戸建て検討中さん]

2回目の面談で間取りと見積りをもらいました。
次回の面談で新たな間取りと見積りをいただく予定です。
まだ支払いはしていませんが、10万円とはどのタイミングで払うのでしょうか？

[1518: マンション検討中さん]

>>1499 さん

>>1499 検討者さん
契約金返しませんし設計料関連も全部支払ってください言われました。
一般的な商習慣から考えたらアホみたいな話なんですが仕事で忙しい時期で相手にできなかったので弁護士に10万で間に入ってもらいました。
結局測量費用など実際に掛かった費用、20万程度だけ支払って終りでした。

[1519: ご近所さん]

今度新たにできる展示場で来場特典 2万円くれるそう
なんか罠ありますか？

[1520: 通りがかりさん]

>>1518 マンション検討中さん
私は設計料とか実費で60～70万くらいって言われました。
設計料も長期優良住宅とか耐震等級3とか金額見て決めますって言ってるのにその金額の回答無いし何を計算してるのか不明です。
踏ん切りついたので弁護さんに依頼します。
参考になりました、有難うございます。

[1521: 検討板ユーザーさん]

>>1516 戸建て検討中さん

10万円は土地探す時か契約の時ですよ。
私の時はそうでした
プラン合意する前までなら10万円は返ってくるって説明受けると思います。設計を外部に委託するのでそこに依頼した時点で10万円は使われますって感じだったと思います。
めちゃ軽い感じで契約解除しても返って来ます。今契約したら1年後でも坪単価変わりませんって言われますけど追加の見積ずっと出さなかったりするので坪単価は余り気にしないほうが良いかもです。
追加が高いって意見が有るのが後戻り出来なくなった時に出してくるからかなと思います。
断熱とかは良いと思うので良い家造りを！

[1522: 戸建て検討中さん]

>>1521検討板ユーザーさん　
ありがとうございます。
昨日、3回目の面談で前回の面談での希望を取り入れた新たな間取り図と見積りをいただきました。
まだ測量や設計士は入ってないからか無料で、契約時に100万円とのことでした。
営業マンや支店ごとに異なるようですね。

[1523: 名無しさん]

はじめまして。
エネージュENで35坪、3600万円。
これは妥当ですか？
更にオプション等が入ってくるので不安です、、
そしてどこにもエネージュENの情報がない?

[1524: 匿名さん]

＞1523さん
それは、建物本体価格と付帯工事などの合計ですか？それとも外構や諸費用なども含めてですか？

[1525: 口コミ知りたいさん]

ここはエネージュ〇〇みたいに〇〇を変えてホームページに載ってないのを出してきて（価格が安い）お得感を出そうとしてくるけど
基礎の幅が狭くなってたり断熱材が安いのになってたりとちゃんと価格相応のグレードダウンしてますよね？
35坪なら本体が2300万位に概算でオプションとか住宅ローンの手数料とか外構と地盤改良費とか諸々入って3600万じゃないですか？
支店とか担当によってバラバラそうですけど

[1526: 評判気になるさん]

>>1516 さん
初めて展示場に行った時に「人材が限られているので、今後土地を探したり間取りの提案をするには10万円頂きたい」と言われました。地域によって違うんですかね？こちらは関東です。
契約しなければ返してくれるならいいかと思って支払いました。
5回くらい打ち合わせをしましたが、違うメーカーに決めたので10万円は返還手続き中です。
キャンペーンのQUOカード2万円分だけ頂いた形になりました笑

[1527: 名無しさん]

滋賀県で1人凄い不愉快な人いる。
クレーム入れたけど、店長も全然ダメだった。
もう契約に至らないからテキトーに対応されてる感じ。
モデルハウスの内見をすっぽかされたことに始まり、その場しのぎのテキトーなことを言う営業さんでした。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1528: 通りがかりさん]

滋賀の店舗で解約を伝えてきました。
店長さん最初から怒ってる感じしたけどその後やったんかな・・・
同じ営業さんだと思うけど内見すっぽかすだけですんで良かったと思いますよ

[1529: 名無しさん]

私はヤマトさんで立てましたけど、満足ですよ。
わりとベテランの営業の方が担当についてくれたんですが、やはり経験値が高いようで話す内容一つ一つの納得性が高い。苦手分野ははっきりそう言ってくれて、即答できない質問には「調べてきます」と宿題にして後日かならず回答をくれました。運が良かったのかもしれませんが、そんな社員さんがいることは確かなので、そのことは言っておきたいと思って書き込みました。

[1530: 名無しさん]

その普通の人に当たれば問題ないのよ

[1531: 匿名さん]

埼玉県内です。
ここの営業さんは、打合せ時に話した事を記したメモも渡さず、手帳にちょこっとメモしてるんだか？みたいな感じでした。ハウスメーカーで、毎回打合せした事をお互いに共有するのは、当たり前なのに、それすら出来ていませんでした。最終的には、弊社では対応出来ないと。かなりレベル低そうでした。

[1532: 戸建て検討中さん]

先日、都内で契約しました。
ハイグレードで予算内に収まるように相談、提案してくださり良い営業マンでしたよ。
契約後も期待したい。

[1533: e戸建てファンさん]

先日、気密検査が終わりました。
延べ床面積40坪で0.15でした。

[1534: 通りがかりさん]

温熱の第一人者によると
冬の暖房費を決めるのは
日射取得5割＞断熱性能4割＞気密性能1割
そして冬の日射取得より夏の日射遮蔽が重要だそうだ。
日射遮蔽に必要なのは軒やアウターシェード。
すなわち日射取得出来る南側の開口部が大きく軒やシェードがあることが高性能住宅の第一条件である。

[1535: 匿名さん]

なるほど。
ただ、太陽光が無いのは問題外な。

[1536: 名無しさん]

昨年ヤマトで延床43坪建てました。総額3700万弱。まぁ~色々ありました　大工さんのミス、クロス汚い、設計担当ミス、挙げ句の果てにはアフターさっぱり。どないしまんの?契約するまで必死でその後はミスがあれば下請のせい?高い買い物したのに、安い対応だわ…
この口コミはヤマト関係者見てると思うけど、これではヤマトは一条を越える事はできませんよ。

[1537: マンション掲示板さん]

エアフローシステムが気になりますが、各部屋快適な温度となるのでしょうか？実際に採用された方いらっしゃいますか？

[1539: 通りがかりさん]

モデルハウスで子供が迷惑をかけてしまったのですが、
スタッフの方は嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
夫は「仕事なんだからそういうもんだろ」みたいな顔をしていますが、母親としては自分の子供を大切に扱ってもらえたというのは何にも増して嬉しいものです。
この場を借りてお礼を申し上げます。ありがとうございました。

[1543: 匿名さん]

私もヤマト住建で建てましたが、思ったより音漏れします。
そして店長さんが担当についてくれましたが、終始上から目線の対応で、契約前にこの態度を出していてくれたら契約しなかったなと思いました。
引き渡し後、人感センサーにした所がなっていない、2階の小さな部屋のエアコンがリビング対応のボルトになっていて、6畳用のエアコンが付けられない等トラブル続発しましたが、対応が遅くて、未だに直してくれません。
頭にきたけど、店長以外にクレーム言うところがなくて困っています、、、
性能が良くても、価格も高騰していますし、営業さんと設計士さん、また他のスタッフさんとの連携も悪いです。
これだけ高額を払うなら、他のメーカーでも良かったなと思います。

[1544: 名無しさん]

グーグルマップの書込みが短期間に不自然に増えてるけど
お客さんと向き合って対応するより自分の利益優先なんやろなと
どっかの中古車屋みたいやな

[1545: 評判気になるさん]

本社に問い合わせされた方がいいと思います。

[1546: 評判気になるさん]

急成長中の某社は営業が数字をあげたがっているのがミエミエ。客にじっくり考えさせずにとにかく早く決めさせようとする。ノルマが厳しいからそういう働き方になるんだろう。ヤマトは余裕？というか、納得いくまで考えてくださいね、みたいな営業さんだったので変なストレスはなかった記憶が。

[1547: 匿名さん]

契約後の対応が突然悪くなる。
何をお願いしても右から左にスルー。
契約前は「変更できますから」、と説明するくせに、
工事が始まり、現場に確認するとまるで情報共有がなされていない。
施主が粘り強く動き、プロジェクトを管理しないと、希望が通りません。
変更箇所は仕様書、図面で提出させ、エビデンスをしっかり残しましょう。

[1548: 名無しさん]

高気密高断熱が市場のニーズとマッチして急成長して伸びてるだけの会社な感じですね。
もともと建売のメーカーって聞いたことあるけどそのままの感覚で注文住宅してるから対応悪い感じですかね。
相手は素人だから契約させて着工したら泣き寝入りするからほっとけみたいな

[1549: 匿名さん]

インスタのアンバサダーの紹介なのに手違いで若手の人が担当になっており、それに気づいたのは問題が山積して揉めている着工直前のとき。

土地探しからお願いして、建物も契約したところ、土地の決済後に擁壁をやり直す必要があり650万円かかると言われた。
営業と設計でコミュニケーションがとれていないことが原因だそう。
関東は、お客さんが多いので、設計打ち合わせに営業は同席しないとのこと。
店長の裁量で店舗を回しているので当たり外れが店舗ごとに大きいのでしょうね。
営業にマニュアルがないからなのか、毎月の支払額もこちらから聞かないと教えてくれないし、施主のためにやるべきことが何か全くわかってない。

擁壁のやり直しと地盤改良は別物だと言い切る割には、初歩的なことは全部設計に確認してからしか話さない。

細かい要望はほぼ全部オプションで、オプション料金もいちいち高め、最終的に変更契約して間取り変更不可になった後に照明で50万円追加とのこと。

ゼロエミとれないのに、商品名にゼロエミつけてるし。

とにかく、関東のヤマト住建だけはやめておいた方がいい。
特に都内。
私のように後悔しないで。

[1550: 匿名さん]

関西のヤマトで解約伝えて弁護士さんに依頼中だけど
少しでもどーかなって思ったら一旦考えた方が良いと思います。
1549さんまで悲惨な事にはなって無いけど後悔はするので
需要ありそうなら弁護士さん依頼の結果も報告に来ます。

[1551: 匿名さん]

>1430に投稿したものです

この当時不満はないと書いていましたが
正直着工してから引き渡しまで本当に色々ありました・・・
営業さんの名誉のためと特定されてしまいそうなので詳細は書けませんが、
メーカー側の不手際でかなりの金銭的損害や、うちが少々特殊な環境だったこともあり、引き渡しがとんでもなく遅れそうになりました。

ですが営業さんが頑張って動いてくださり、こちらに損害の出ないような形で手をうってくれました。
引き渡しまで気が気じゃなかったですが今となってはなんとかなってよかったと安堵しています。
住宅自体はとても快適でこの夏は猛暑ですがエアコン２台で33坪の家がどこでも快適でした。
24時間つけっぱなしでオール電化ですが太陽光抜きで電気代が月2万ほど、太陽光ありだと差引トータル8000円ほどです。

大変なこともありましたがとても満足しています。
ちなみにうちは都内の支店です。
ダメな所ばかりじゃないよと誰かの参考になれば幸いです。