インデュアホームってどう？

[匿名さん]

輸入住宅だと思うのですが・・・。建てられた方の感想をお聞かせ下さい

[407: 入居済み住民さん]

私の場合、インデュアホームで建てて大満足です。
やはり、工務店によってだいぶ違うのかな。
たしかに多少雑なところがありましたが、家はそれぞれ一品ものだし、
私が甘いのかな、なにぶんにも人が作るものですから、多少のミスは許す寛容な心を持って接していました。

それより、インデュアを信頼して、初めて良いものができるのではないでしょうか。
何せ相手は人ですから。
私も全幅の信頼を寄せていたし、インデュアさんも信頼されるように全力を尽くしてくれました。
私は最初からインデュアさんを信じていたので、担当者もやる気になって、
家につきものの小さなミスはありましたが、次までにやり直しますと、誠意ある対応でした。
ごくごく一部の方だと思いますが、信頼関係を築けなかったばかりに、話がこじれてしまった方がおられて残念です。
夢いっぱいのあこがれるようなすばらしい家を作って下さるのに。

[408: 匿名]

407さん
良いお家が建てられてなによりです
でも、インデュアホームを信頼していない人が、そもそも大金はたいてお願いするでしょうか？大きな決心です。
どなたも最初は、ゆるぎない全幅の信頼と希望を寄せて夢を託しているのです。
良い関係を築こうと皆さん思っているはずです。
多少のミスは許す寛容な心を持って接していらしたのですね
ご立派です
しかし皆さんそうなんじゃないですか？
人が作るもの、多少のミスはが起こるのは、どなたも想定しているでしょう。

信頼していたからこそ、何度も何度もうらぎられた時の苦しさは大きく、苦しんでおられるのです。

信頼関係が築けなかったのは、客のせいですか？
信頼関係を崩したのはどちらなのでしょうか？
相手は人ですから＿＿＿？？？
だいたいほとんどの仕事がそうでしょう。お金をもらって、プロならは良いサービス提供するのです
そういう姿勢が感じられればお客さんは多少の事は大目に見られるし、ついて行こうと思え、信頼関係は崩れないのではないですか？
ここで苦しんでいらっしゃる方が、信頼していなかった、寛容な心を持っていなかった　と言っていらっしゃるようにしか受け止められなかったのですが？

[409: 匿名]

407様

貴方が建てた工務店の名前を是非教えて下さい！
それと多少のミスとはどれくらいのミスだったのか？

[416: 匿名]

多分そうではないでしょうか。
とても良い関係を続けられてらっしゃるようで、
それが本来の姿ですものね。
家族ぐるみの付き合い？
担当の方との事をおっしゃってるんですよね。

でも、ここに書かれているクレーム、トラブルは
実際の事なんです。
誰しも家を建てて貰った工務店さんとは一生の
お付き合いを続けたいと思っている訳ですから。
貴方様が信じようが信じまいが事実なんです。

私は満足している、信じられないと言う方が居る
のも当然の事です、否定は致しません。
とても幸せな事です

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[417: 匿名さん]

長崎の話が出ていますが、
インデュアを扱っている工務店は根っこは同じです。
大村出身の方の暖簾分けですので
大工さんなどは同じと思って良いと思います。
工務店は違っても、情報は共有しているようです。

長崎にが限って言えば
どこの工務店に依頼しても大差はないですね。

[418: 入居済み住民さん]

大村ではなく五島出身でしたね

長崎のインデュアの工務店は
一つと思っていた方が良いと思います。

[452: 匿名]

長崎にはいくつか店舗があるみたいだけど対応はどうなの？
いっしょかな・・・

[469: 入居済み住民さん]

長崎のインデュアホームは
S建設の社長が立ち上げました。
近年、他の工務店名で登録はしていますが
もともとは一緒の会社で働いていた人が独立したようです。

なので、職人もかぶっている面もあります。
独立しても、傘下には違いがありませんので
どこの工務店での似たようなものです。

良い家を建ててもらったと思える方は幸せですね。

[475: 匿名]

材料の件ですが。
我が家は入居して１ヶ月頃からひび割れや隙間が出てきました。隙間に関して段々ひろがってきました。そこを指摘すると、どなたかの投稿にありましたが木は生きている。冬場は特に乾燥で木は縮みます。という説明です。ああだこうだと長々と言い訳をされました。そして最後に社長が言った言葉が10件建てたらその内の1~2件はこんな材料が出て来るって 、、、信じられますかこの言葉!うちが買ったのは家です。ス－パ－でミカン買って10個のうちの1っ個 酸っぱいミカンにあたってしまった。それなら我慢できます。又買えますから！本当に悔しくて悲しいです。家を建てようと思ってらっしゃる皆さん、貴方がその最悪な一軒になるかもしれないんですよ。 こんな説明を平気な顔でする社長と支店長のいるS建設、本当に怖い会社です。

[485: 匿名さん]

以前S建設と今から話し合いと投稿した者です。

あの後、頻発に連絡を取り、主人もすごく担当者さんに
怒り、すると社長さんが謝罪に来られました。

今からしないといけない修繕も、全て無償で
もちろんさせて頂きますとの事と、何かあった場合への
対処、これから先、自分が何かあった場合でも
対応していきます。との事。

一つあるのは、下請けがした事は建設会社の
もちろん責任です。それに対し信頼がないので
第三者の工事業者からの検査、やり直しも
全てこちらが段取り提示しました。
それはもちろんの事とおっしゃったので、
これから修復に向け工事になります。

いろいろあり怒りも底をつきましたが、
これからもお付き合いしていかねばならないのが
現実であり、どちらも誠意を見せた結果と、
担当者さんが良かったのかなとも思います。

[486: 入居済み住民さん]

№485さま

気持ちが痛いほどわかりますので、自分の事のように
嬉しく思います。

しかし…同じ結果ならば、早いにこしたことはありません。
対応が早ければ早いほど、施主の気持ちも違うのに…

すみません…長崎中央S建設でのトラブルでしたよね？

だとしたら、奇跡的に私は思います。

[487: 匿名]

485様


本当に良かったですね!!
きっちり直して貰って下さいね。
又、良いこと悪いことありましたら投稿お願いします。

[494: 匿名]

485様

どのような話し合いに持っていかれたのか知りたいんですけど、お話しできないですよね。謝罪され、全てやり直すとの事。謝罪の言葉もなくやり直すとは言うものの先伸ばしです。485様の投稿をみて、本当に良かったですねと思う反面、うちとの違いは何処にあるのか？を考えてます。まだまだ解決するには時間がかかりそうです。

[509: suzu]

一昨年、今は破綻したインデュアホーム御○場で建てました。たくさんの方のスレにもあるように、フランチャイズであるため、その工務店の良し悪しによると思います。私の場合、大満足のいく家を建てていただいたと感謝しております。外観の美しさはもとより、細部にこだわった内装等、訪れる者が皆目を丸くして帰っていきます。そしてとびきりのローコスト。目の肥えた銀行マンでさえ建築費を聞いて驚いてました。少なくとも5百万は安いと。社長の○松さんや設計工事の○藤さんその他スタッフの方には本当に感謝しております。サラリーマンの給料でこんな豪華な家を持てるとは思いませんでした。それだけにインデュアホーム御○場が破綻したと聞いたときは信じられませんでした。順番待ちするほどたくさんの受注をし、次から次へと素敵な家を建てていたのになんで破綻？というのが率直な感想です。ただ、振り返ってみるに一つだけ思いあたるふしがあります。それは、インデュアホーム本部に支払う上納金が高過ぎて、工務店自体の利益はあまりなかったのではないかと思われることです。コンビニと一緒です。一度社長がつぶやいていたのを聞いたこがあります。よってインデュアホームの評価は、工務店により評価がまちまちとなるので、まずはそれを理解してから判断することですね。

[510: 匿名]

509様

満足出来る家が出来たにもかかわらず、破綻されたとか。家の保証問題などはどうされたのですか？
10年保証と伺っておりますが。

[512: suzu]

510様 保証って万が一工務店が潰れたときにでも大丈夫なように第３者機関が保証してくれてるやつですか？それとも、メンテナンスのことでしょうか？メンテナンスとなると、その工務店がなくなると少し不便ですね。ただ、車と一緒で故障したときに、どこに修理出すかの違いで、購入したディーラーなのか町工場なのかの違いです。新車で３年の保証があると言ったって事故でぶつけたのまではで直さないでしょう。家も同じで保証書に書いてないことは直しませんよ。よく読めば分かるけど、かし期間過ぎたらほとんど保証しないと思ったほうがいいです。短いものだと１年とかで終わり。３年も保証してくれれば御の字でしょう。保証というものにあまり期待しない方がいいです。それに、キッチンにしろバスユニットにしろＩＨにしてもそのメーカーが保証です。工務店やＨＭの家の保証なんて、大きくは雨漏りくらいでしょう。これは一度大雨体験して大丈夫なら多分その後も大丈夫でしょう。あとはクラック。ただ今の家は外壁はサイディングだし内壁は石膏ボードだから、クラック入ってもまず分からないと思います。最悪なのは地盤沈下による家の傾きですかね。これは大変らしい。大手ＨＭもまず直さないらしい。裁判覚悟ですね。
510様の回答になってないかも知れませんが取り急ぎ返信までに。

[514: 匿名]

保証の件ありがとうございました。メンテのほうだったんです。勉強になりました。ちゃんと勉強しなくちゃ駄目ですね。ワンシ－ズンまだ経験してません、今から梅雨、台風を経験するので雨漏りのけんなど気をつけたいと思います。

[525: 大手ＨＭの保障について]

現在大手ＨＭの注文建築の家に十数年住んでいます。
事情があり、他地区に新築予定で
ローコストでと、インデュイアを候補に入れていました。

我が家のＨＭは10年保障でした。
中折れのドアの金具などは
よくダメになりましたが、10年間は無料で取り換えてくれました。
その他、キッチンシンクドアのずれなどがあった事がありました。
メーカーは特注品と言う事で、高額の修理費を見積もりましたが、
ＨＭが間に入って無料でした。
大手ＨＭですので、メーカーも強気には出られない感じがしました。
その他、こまごま色々、たくさんありました。

もちろん、大手としての評判や
後のリフォームを考えての戦略だとは思いますが、
安心感もあり、実際にも随分助かりました。
10年過ぎた頃にも、きっちりと点検してくれました。

地元工務店で、安くて、信頼できて、
気に入った家を建てて下さるる所を探していますが難しいですね。

[532: suzu]

520様
保証について拙い内容でしたので補足させてもらいます。10年保証は法律で義務付けられており、工務店やＨＭが潰れても第３者機関が保証してくれます。とはいえ保証の中身はよく承知しておく必要があります。10年間何でもかんでも直してくれると勘違いしてる人がいるようです。保証には長期保証（10年）と短期保証があって、構造などの不具合は長期に部類し、代表的なものは雨漏りがあります。壁の塗装の不具合やポーチのヒビやタイルの剥離なんかのちょっとしたものは短期に部類し1～2年の保証しかありません。なんせ、家の引渡しが終わった時点でお客様はクレーマーとなるのです。ただ、そのクレーム対応いかんで工務店やＨＭの良し悪しが判断できると思います。保証内容にあるにもかかわらず仲々しない→最低。保証内容しかしない→普通。保証内容にないものや期限が少々過ぎてもサービスとしてやってくれる→良質。と思います。だいたい良質な工務店やＨＭはクレームが出ないよういい家を建て、悪質なところほど手を抜くからクレームも出るし対応が悪いものだと思います。良質の工務店やＨＭで家を建てることが何よりの家の保証（安心）だと思います。

[533: 購入検討中さん]

インデュアホーム茨城西の件ですが以前 スタッフが二名だったのが今は一名のスタッフになってますが一人で営業してるのでしょうか？電話をかけてもつながらなく他のメーカーにしようかと考え中です。
以前建築中の物件を見て気になってたのですが評判はいかほどでしょうか？
セルコホームと比べて値段と質はどうでしょうか？

[534: suzu]

533 購入検討中さん
509のsuzuです。セルコもインデュアと同じでフランチャイズなので、加盟店の工務店の良し悪しで判断なさるのが重要かと思います。坪単価は概ね同じくらいだと思います。私はインデュアで建てましたが、セルコへも間取と希望仕様を持って見積してもらいました。見積結果は400万くらい高かったと思います。セルコとしてはキャンペーン中で破格の提示ですとのことでしたが、インデュアのことを話したらライバル心むき出しで、社長と相談してご期待に添えるよう頑張ります。とのことでした。後日訪れたところ、インデュアと同じ値段でやりますとのことでした（他の人には黙ってて下さいとの念押しもありました）。結局、インデュアで建てたのですが、検討中でしたら、セルコとインデュアを競合してみたらいいと思います。あとは工務店の良し悪しと好みだと思います。構造も建具もそれほど変わりがあるとも思えません。ただ一つ、購入検討中さんで気になるのが「購入予定」と言う表現です。家は「建てる」や「建築」と「購入」ではニュアンスが違います。購入は中古住宅やマンション、建て売り住宅を対象にした言葉なので私のスレは533さんの意に添わないかもしれません。あしからず。

[540: 不動産業者]

出る杭は打たれるってことか・・・

[547: 匿名さん]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[548: 匿名さん]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[596: 匿名]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】