アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1917: 不安]

アエラさん
一連の内容を読んで、頭にくるとか、なりすましで中傷するばかりでなく、、、

アエラで建てよかった！という人が実際いるんですし、そんな方々のためにも

ひどいめにあった
私みたいなやつがサイトに投稿しないためにも

私みたいな想いをする施主がでないように

どうしようもない監督、職人のせいでさんざん大迷惑こうむってやり直しがんばっている仲間のためにも

体制の改善、指導、向上に頑張って下さい
イヤミじゃないです。せつなる願いです。
お願いしますm(__)m本当に宜しくお願いしますm(__)m

[1918: 匿名さん]

不安さん、不安さんなりに一生懸命対処されていた、アエラホームにも
訴えていらしたことが伝わってきます。

誰が施工不良の家なんて望むでしょうか。誰にとっても一生に一度の家造り、
増して大切な大金をつぎ込むのだから、安心して住める家を引き渡して欲しいだけです。

アエラが全く不安さんに向き合ってくれていなかったのだと、今更ながら
本当に残念です。

地鎮祭、上棟式、お茶出し、施主が出来ることの限りを尽くしたのに、
どうして普通の施工の家を引き渡してもらえなかったのでしょうか。

もし誠意の欠片もあるのなら、インスペクターの費用、一連の施工不良の家への
不安さんの精神的な損害賠償までも払っても当然だと思います。

世田谷のオークラランドで展示場を出店されているのですよね。
出店されるまではきっと満足されたお客様も多くいらしたから、出店できたはず。
それらの一人一人のお客様への感謝、今施工中のお客様、これからのお客様、
来場されるお客様、お客様全員への感謝のきもちがあれば対応は違うはず。

また、アエラホームの中にも真面目に頑張っていらっしゃる営業さんや
職人さんも多くいらっしゃるはずなのに、どうしてまともな対応をしてくれない
のでしょうか。

不安さんの家だけ特別ですか？一軒でもそんな例があれば、検討中の方は
考えてしまいます。不安さんの言葉に耳を傾けて、もっと大切にして欲しい。
創業の頃の気持ちはきっと違っていたはずですよね。思い出して欲しいです。

不安さん、信頼できるインスペクターの方に担当してもらえて良かったです。
本当に今度こそ、きちんとした家でありますように。
大変だったけどと、不安さんが笑顔になれるような良い思い出になりますように。

[1919: 通りがかりさん]

アエラは、土台に檜、４㎝厚の剛床、基礎も含めカタログ仕様は
よい。
ピースがよくても造る人で結局は家の良し悪しは決まる。

[1920: 不安]

>>1918 匿名さん
代弁してくださり、ありがとうございます
m(__)m

今、やり直しに頑張ってくれているであろう
工事部長や若い監督

アエラの方、本社さまはこのサイトに目をとおしているし、報告があり知っているんですから、
同じ苦労する社員を
同じ苦労する施主を

つくらないようお願いですから耳をかたむけ
改善して下さいm(__)m

[1921: 不安]

>>1919 通りがかりさん

はい、その通りなのです。当初、いろんなハウスメーカーで悩んでいたころを思い出しました。

皆さんいいことを言うし、悩みました。
誰もが知っている大手と同じ機能なのに
そこよりは安いことも魅力でしたが、

何よりアエラさんにきめたのは、営業マンさんの人柄でした。

アエラの不評もみずから話し立て直しに苦労してきた話や、できないものはできないですという姿勢に

親近感と信頼感がうまれ最終的にアエラにきめたんでした

あれからいろいろありすぎて
後悔後悔ばかりで、自分をせめたり、家族不和になったりで、アエラに何故決めたのかなんて
間違いだった
やり直したいばかりで記憶から消えていました。

ですが
インスペクターさんの床下から這い出てきたときのしっかりしてますね、クリアしてます、の言葉で、ぁあ、アエラさんにもうそがないとこあんだ！いってたとおりのとこあったんだ！
よかった！ほんとによかった！と

ずっとわすれていた
アエラさんのウリの部分を思いだせました。


ほんとに
監督、職人次第で、天と地の差

わかっているんでしょうが、人手不足など
あるんでしょう、、しかし、目先の利益より

改善されたら、答えはでていると思うのですが

[1922: 匿名さん]

不安さん、

＞インスペクターさんの床下から這い出てきたとき

今夜不安さんから初めて、インスペクターさんのこの時のご様子を伺って
やっとホッとした気がします。だって、今まで何も報告がなかったですよ！（笑）
ともかく、構造がしっかりとクリアーしているとのお墨付きを頂いて本当に
良かったと思います。

壁紙のクロスや細かいところよりも、何よりも構造体が一番心配でした。
今夜は良いご報告を頂いて安心して休めます（笑）有難うございます。


それにしても決め手は営業さんの人柄ですか・・・それは不安さんが間違っていたかも。
だって、営業さんは契約を取るだけの人。実際に設計や施工は別の方ですよね。

そして、以前不安さんの言葉からの印象、営業さんは僕が声をかけなければ良かったと
仰いましたよね？あの時、何てひどいことを言う方なのだろうと思いました。

不安さんの信頼を裏切る言葉だと思いました。声をかけ契約してもらい、その時に
その営業さんは報奨金をもらっているはずです。

自分が担当したお客様の家が施工不良になってしまい、不安に思って困っている。
どうしてもっと会社に対して強く言ってくれなかったのですか？
少なくとも工事監督さんは同僚ですよね？

声をかけなければ、不安さんがこんな思いをしなくて済んだとでも言うのですか？
実際不安さんはその営業さんを信頼して、良い家だと信じて契約したのです。
その責任は全くないのとでも言うのでしょうか？

時間は戻れませんし、契約は破棄できません。正直、その言葉を読んだ時に、
何て残酷な言葉を不安さんに言う営業さんなのかと呆れました。
正直、Baka　なのかとさえ思いましたよ（怒）もう営業マン止めた方が良いですよ。
しばらくは怒りが収まらなくて、家族にも話しましたら呆れていました。

不安さんの代弁ではないですが、どうにも私は怒りが収まりません。
アエラは従業員の再教育をして、再出発した方が良いのではないですかね。

[1923: 名無しさん]

私もアエラで建てて後悔してます。
基礎途中で撤退され、自分たちのことは棚にあげ契約は解消出来ませんと当たり前のように言われ。
施工ミスにも対応せずに引き渡しされました。
その頃には監督さんもインテリアコーディネーターの方も所長もいませんでしたしね。
アフターも無いに等しいですよ。

他のハウスメーカーなら、もっと良い家で気持ち的にもっとスッキリ過ごせたのかな？としか思えません。

[1925: 不安]

>>1922 匿名さん

インスペクターの件、文章不足で心配のままですいません、
また、
自分のことのように、怒ってくださるのが伝わってきて、本当に感謝しています。
ありがとうございますm(__)m

[1926: 不安]

>>1923 名無しさん
お気の毒ですm(__)m胸に突き刺さるほどわかります。

工事部長や本社に話してもダメなんでしょうか？

なぜ
大金はらって、マイホームでつらい想いをしなくてはならないんだ、、、

まちがってますよアエラさん

[1927: 匿名さん]

1924さん

ひどい話しですね。
搾取し過ぎ。
顧客から絞りとることを優先し過ぎ。
トラブルも支店任せで、本社は何をやってんの？
そんな会社なんですよ。
誰から選ばれるの？

[1928: 匿名さん]

不安さんへ

１９２２です。情報を全部頂けなかったからと責めているわけではないです。
どうか、謝らないでください。頼まれもしないのに、勝手に私が心配したり、
怒ったり、喜んだりしているだけです。実際、うるさいですよね（笑）
不安さんが書きたくない事は、書く必要もないです。

ご自分が選んだ家、失敗したくないし悪口も言いたくない、何よりも良い家だと
思いたい。皆思いは同じです。それに同時期に何軒も建てる方もいない。
なかなか悪い情報も出て来ないのかとも思います。実際、不安さんが色々と
ここで書き込んでいらっしゃることも、かなり勇気がいると思います。
月末までもう少し、今度こそ無事に引き渡してもらえると頑張って欲しいです。


１９２４さん、以前あった第三者機関の検査ですが、アエラの場合は不明ですが
意味がない場合も多いそうです。
というのは、ハウスメーカーと契約して検査する訳で都合の悪い事は出さないとか、
検査の内容を甘くするとかの問題があるそうです。

全くの第三者を選ぶのは結構大変みたいで、どこの機関もお得意先のHMがあって
その場合はHM側から検査を甘くするようにお願いされることもあるらしいです。

値段はアエラの場合は良く分かりませんが、どこのHMも以前より値上がりしています。
断熱材の量が増えているとか、窓ガラスや建材の仕様も良くなっていますが、
実質の値上げ、それに人件費も上がっていますね。

１０年前に比べると数百万円は上がっている印象を受けます。
実際東京都内ではほぼ全部準防火仕様ですので、窓だけでも１５０万円位は
数年前よりは上がっているそうです。

家は完成しておしまいではなくて引き渡されてから数十年間住むものです。
これからのアフターを考えれば、アエラにはきちんと健全な商売をしてもらうことで、
施主には安心して過ごせる会社であって欲しいものです。

[1929: 不安]

やり直していただいたら

ちゃんと本当にやり直しているのか

またインスペクターさんに屋根裏等、最終チェックしてもらいます。

念には念をで

引っ越したいので

微力でもできることはしておこうと思っています。


引っ越しが無事できたら
報告させて頂きます。

お盆になりますが皆さんよい夏休みをお過ごし下さいm(__)m

[1930: 名無しさん]

今どき珍しい、ここまでお客に犠牲と忍耐と不幸を強いる会社に未来はないね。

経営者がよほどダメなんでしょう。

でも一部の店舗はスタッフが本社に邪魔されながらも誠実な仕事していて
そこだけは評価がいい・・・そんな構図が簡単に想像できます。

[1931: 通りがかりさん]

私はインスペクターの方が信用できないわ。

[1932: 匿名さん]

う〜ん、６時間もかけてたらしいですが、信用できないですか？

[1933: 匿名さん]

不安さんはクレイマーであら探しばかりして、引渡しはむずかしそうだな。
あきたな。

[1934: 不安]

>>1932 匿名さん

6時間もかけて検査していただいて本当に良かったとなんども投稿しています。
いろいろやり直し個所を指摘していただいたり、良いところもいっていただいて本当にインスペクターさんを頼んで良かったと思っています。信頼しています。

勘違いです
信頼できなくなってしまっているのはアエラさんで

6時間かけて検査してくださったインスペクターさんをなにより信頼してたよりにしています

ですが何十ヶ所も直すのは信頼できなくなったアエラさんなので、

また
ちゃんとやり直したか、

信頼しているインスペクターさんに確認してもらうんです

わたしどももここまでしたくありません！！

でも、アエラさんを信じて任せた結果が

私たちをこうさせたんです。

とにかく
微力でもできることはしていきたいんです。

もう
アエラさんだって
こちらだって

繰り返し繰り返し同じことをしたくないから

[1935: 不安]

>>1933 匿名さん
同じ目にあえ
とおもいました。

ただのクレーマーなら
アエラさんから訴えらるな
無視されるわ笑

なんでただのクレーマーのために
アエラさんが

何回もやり直すか？

ラストスパートまできてんの！

最初の監督と職人にせい
会社の体制のせいで

今の工事部長や監督は悔しながらも繰り返えさないように
がんばってくれてんの！

ただのクレーマーのために
ここまでしねーから！

ったく

[1936: 匿名さん]

不安さんへ

皆様の書き込みが気になってしまうのも分かりますが、
折角の連休ですからゆっくりとされたら如何でしょうか。

良い夏休みを、と先に書かれたのは不安さんなのですよ（笑）

不安さんがインスペクターさんを信頼されていらっしゃるのであれば
それで良いではないですか。

皆さんインスペクターさんにお会いしたこともないですし、
どんな方かも分からないから色々と心配するだけ。

他に何か今やらなくてはいけないことはないでしょうか？
そんなこともインスペクターさんに全部ご相談されたら如何でしょう。

この数ヶ月色々あって、きっとお疲れになったでしょう。
少しゆっくりなさってください。

[1937: 不安]

>>1933 匿名さん
あらをさがしたいんじゃなくて！！

少しでも不安を減らしたくて
インスペクターをたのんだんですよ

それはアエラさんともつつみかくさず
話して

工事部長も
私もそのほうがいいです
っと素で話すぐらいになってて

結果、やり直すとこはあったけど
大きな問題もなくて、いらぬ心配もなくなり
お互いよかったですと胸をなでおろして

粗探しじゃなく

ホッとアエラさんもできたんですよ

うそや
いつわり
こっちばかりの言い分
ただのクレーマーとおもうなら

このサイトを閲覧してるアエラさんに聞いて！！

もうすこしで
ほんと

引き渡しなのよ

引き渡しなの！！

[1938: 検討板ユーザーさん]

>>1936 匿名さん
やっと引き渡しまじかで

今更

またか

と


頭にきてしまいました



ちゃんと読め！と、、、、


もう
すぐ
引き渡しなもので

いろいろな気持ちがこみあげて
いたなか、読んでしまい


カッチーン！ときてしまいました


しかし


ですね


結果報告のみにします


すいません！

[1939: 匿名さん]

不安さんへ

あまり過剰に皆様の書き込みに反応しない方が良いです。

不安さんのお気持ちを理解していて、不安さんの立場に立って心配されて
いる皆様と私は、１９３３さんの書き込みを不愉快に眺めています。

色々な方がいますから、あまり気にしないこと。
何を言われたって無視すること。

理解しない人、理解しようと思ってない人を説得する必要もないと思いませんか？
時間の無駄。くたびれるだけです。

不安さんのお気持ちを理解している方は私を含め少なからずいますし、
今までもこれからも応援しています。

[1940: マンション検討中さん]

>>1933 匿名さん

おまえバカすぎ！読解力なさすぎ！恥ずかしいぜ！
引き渡し長引かせてきたのはアエラじゃんか？アエラが不安さんが言わなくても直さざるおえない施工をしたから今だやり直してんじゃん？最初の監督と職人がしたから、ずっとやり直してんだよ？わかるか？ただのクレーマーに何カ月もの時間とコストかけるわけねーじゃん？そんなHMいねーし！そんなんも読んでくみとれねぇの？つうかそんなバカめったにいねえから、あんたアエラじゃね？と思った！アエラなら、今更、不安さんの気持ち逆なでしないほうがいいでしょ？自分で自分の首しめるで

不安さんも！わかるけどさ！応援してる人
心配してる人がほかにいっぱいいるんで！
ばかはほっときましょう！

無事引き渡しおわりますように！

バカはシカトシカト！！

[1941: 不安]

>>1939 匿名さん
情け無いです
ごもっともでした

あともう少し
あと、、！

という時だったので

頭冷やします

すいませんでしたm(__)m

[1942: 不安]

>>1940 マンション検討中さん

ありがとうございますm(__)m
素直に嬉しいです！！

ですが
こういう方なんで
今度はあなたへほこさきが、
理不尽なコメントがくるかもしれません

私のせいですが
私も相手にするのをやめますんで

無視して下さいm(__)m

ありがとうございましたm(__)m

あつくなってしまいました。

[1943: 通りがかりさん]

前の中傷のときより、不安さん感情的になられたんでは？もうすぐ引き渡しで、いろいろな感情で敏感になられてるんですね、そりゃあこの数ヶ月の苦悩からしたら無理もないです。お察しします。私は当初、不安さんもっと怒ればいいのに？なんでそのぐらいでいれるの？と思うほど、不安さんは大人な対応で、ぎゃくにイラっとしたぐらいでした。今日の不安さんは人間みがあり、今まで戦ってきたんだなと想像できました。ですが皆さんがおっしゃる通り、お気持ちはわかりますがばかにエネルギーを使うのはやめて下さい！無駄ですよ！引き渡し無事終わってから一報いただけたら嬉しいです！おやすみなさい

[1944: 不安]

>>1943 通りがかりさん

面目ございませんm(__)m

あの投稿がアエラだったら怒！！
と、感情的になりました

血圧があがりました(-｡-;

おやすみなさいませ

[1945: 匿名さん]

文章が長すぎて適当にしか読んでないけど、そろそろ話題変えませんか。全然面白くない。

[1946: 匿名さん]

アエラホームで建てて初めての夏ですが、この猛暑でもエアコンつければすごく冷えます。
しかしリビングの一台のエアコンでは二階三階はまあまあ暑い。こんなものなのだろうか？
前の家とは比較にならないくらい快適ですけど、他のメーカーの家よりも暑くないのかな？

[1949: 匿名さん]

エアコン一台でまかなえるかは、家の断熱性や気密性の条件もあるけど
エアコンの出力や部屋の大きさ、間取り、設定温度にもよりますよね。

ただ、一階で冷房を付けると暖気は上の方へ行くから二階は暑くなるはず。
二階で冷房を付ければ冷気は下の方へ行くから一階は涼しくなるはず。

でも、実際には一階も窓ガラスや壁から太陽光で暖められるし、
二階と一階がどのように区切られているか、例えばリビング階段であれば
二階で冷房を付ければ冷気は階段を降りてくるはず。

はずはず、ばかりですが（笑）実際はどうなのでしょうかね？
実際の話、住んでしまえば断熱性や気密性の数字よりも、家族の暮らし方に
より左右される部分が大きいし、快適に暮らせれば良いのではと思いますが。

[1950: 名無しさん]

我が家はアエラホームで施工しました。

全館空調の高気密高断熱仕様で住み始めてから一年近くたちました。

今年の夏はかなり暑いですが、部屋設定　一階二階ともに27℃設定の冷房ですが

リビングも子供部屋も寝室や和室なども26℃くらいをキープしています。

夏は24時間連続運転で運用をしていますが、一階二階エアコン仕様でも1.5kw/h前後で推移しています。

8月　1か月の電気代は1万くらいでした。

エアコン1台又は2台で快適に過ごすには家の断熱性能が無いと全く意味がありません。

二階は各部屋の天井にルーバーから吹き出しがあります。一階は床から吹き出し口があります。

あと、試験的に試しましたが二階のエアコン1台だけでも全館快適にすごせました。ただしその場合

各1階の部屋入り口を解放する必要がある為、実用的ではありませんが、、、一応報告。

その場合2階のエアコンのみの運用の為、500w/hくらいで維持できました。

[1951: 匿名]

「一年近く経ちました。」
「8月の電気代は」

昨年の8月はフルに住んだデータなのてしょうか？

[1952: 名無しさん]

No1951さんへ

中部電力から送られてくる検針票で2017年　7/10～8/10までのカテエネデータ(8月分)参照しました。

[1953: 匿名さん]

なるほど
二階のエアコンつけて冷やさないとだめつてことですね。
やってみよ。

[1954: 匿名さん]

家全体を冷やして、どこに居ても快適に過ごしたいなら、
エアコンを一階と二階で、二台稼動すれば良いのでしょうけれど、
昼間何人在宅されていますか？

今はお盆でご家族もいるかもしれないけど、家族が不在の部屋まで
冷やす必要あるのかな？よく付けっ放しの方が安くなると聞くけど、
マンションのような間取りならともかく、部屋数が多いと無駄だし
むしろ金がかかるのではと思うけど？

[1955: 名無しさん]

No1953さんへ

我が家は二世帯住宅で二階世帯は働きに行くので子供は二階にいます。(夏休みなので)

又、1階世帯は隠居した父、母が住んでいる為、24時間つけっぱなしでも無駄ではありません。

むしろ、帰宅時にエアコンをつける方がすごく冷やすのに電気代がかかる為、うちの場合は

かえって電気代が無駄になります。

中間期は一階二階ともに全館空調のエアコンは不要で急激な温度変化がある日は個別のリビング

壁エアコンが設置している為、そちらで対応をしています。

参考までに全体で6人で住んでいます。

あと二世帯である為、電気代は一階と二階でかかった費用の半分ずつ負担している為、8月分1万円だとすると

5千円で済む為、経済的負担もすくないです。

[1956: 匿名]

嘘くさい

[1957: 名無しさん]

No1956さんへ

嘘だと思うなら自身で試せばいいだけのこと。

[1958: 検討者さん]

18畳のリビングにエアコン二台設置を検討してるのですが、一台でも充分なのでしょうか？
ちなみに2.8kwのエアコン二台の予定。

建物はクラージュです。九州在住

[1959: 匿名さん]

>>1955 名無しさん

ありがとうございます。
よくわかりました。
うちもクラージュです。
二階の寝室に24時間換気の吸気口があるからそこの空気が冷えてたら全体が冷えるってことかと思ったけど、あんまり変わりませんね。寝室は夜しかつかわないから、昼はリビングつけっぱなしで夜は寝室つけっぱなしでいきます。
しかし、ここ2、3日かなり涼しいので、家の中もかなりエアコンが効きます。
これになれると古い家にはもどれないな。

[1960: 匿名さん]

>>1958 検討者さん

うちはリビング18畳で4.5畳の吹き抜けとリビング階段ですが20畳クラスのエアコン一台で全く問題ありません。27度くらいの設定で、ちょっと前の猛暑でも部屋間の引き戸開けっ放しで廊下までキンキンに冷えます。
二階三階はまあまあ暑いですけど。
だから、二階にもエアコンは必ず要りますね。

[1961: 検討者]

廊下まで冷えるんですね！
なんか安心しました、

ありがとございます！

[1962: ファン]

よい話の中すいません。
やり直してもらって再々再々最終チェックをしましたが、やり直している大工さんか材料やさんかわかりませんが、新たな傷や汚れをつくり、残念な事ですが、またやり直しになりました。工事部長や新監督がインスペクターさんの指摘をうけやり直しに頑張ってくれている姿勢が伝わってわかっていただけに、、、、やり直してる最中、特注品に傷とは、、、、工事部長や新監督が一番悔しいと思います。そんなわけでお盆やすみにもはいり、また引き渡しは延期になりました。電気をわったり、やり直した特注品に傷をつけたり、わざとじゃないにしてもなぜその場でいわないのか？と店長も新監督も口にして、ガッカリしていました。また遅れますがいつか笑、引っ越し報告します。お邪魔しましたm(__)m

[1963: 検討者さん]

ファンさんは不安さんですね！お元気でしょうか。
大変ですね。一体どうしてこんなにも色々な事が起こるのでしょうか？

特注品に傷？電気を割る？次々と何でもありの、それこそてんこ盛りですね。
不安さんが一番がっかりしていますよね。私もがっかりです。

まあ、あともう少し、引渡しにはしっかりやってもらっていれば良しと、
待つしかないですね。

[1964: 匿名さん]

>>1962 ファンさん

その傷とやらを写メしてみせてほしいですね。どんな傷で文句言ってるのか。
クレイマーなんじゃないのですか？
引き渡しは来年になるかもですね。

[1965: 不安]

>>1964 匿名さん
施主側じゃなく、アエラさん、インスペクターさん側の判断です。直している最中に特注品にキズをつけるなどを繰り返したら、ほんとに来年になっちゃうかも？
私たちは小さな傷ぐらいどうでもいいぐらい
(*´╰╯`๓)♬そんなの問題にしてませんでしたから、屋根裏、床下に問題がないことがわかり安堵しています。ですが、新築ですので、やり直しやり直しの状況のなかで、新たな傷や汚れができるのは、アエラさん泣かせな職人さんだと思いますね
また、新たな傷や汚れが出ないといいなと
我が家ながら、アエラさん泣かせの下請け孫請け？職人さんに願うばかりです。

[1966: 不安]

>>1963 検討者さん
ほんとに(^_^;)なかなかスムーズにいきませんねえ

しかし、
屋根裏、床下にほっとしていますので、
また、工事部長、新監督、営業マン店長と、
なんでこうなるの？と新たな傷にがっかり！
わたし達より、職人が壊した傷つけたをすぐ言わない、そのままにしとくことに問題があるとわかっていただけたと思うので、アエラさんの体制改善、向上に少しは貢献できたのでは？と思いたいです。