ダイワハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://www.daiwahouse.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ダイワハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ダイワハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

鉄骨造・外張断熱通気外壁のxevoシリーズや賃貸のd-roomなど、住宅だけでなくマンションや宅地、リフォームなど幅広く手掛けるダイワハウスについて語りましょう。

[3614: 匿名さん]

>>3612 戸建て検討中さん
設計図作成に関して私の経験です。
大和ハウスと住友林業は、私素人の希望間取図持参で譲れない希望を伝えても全く無視された設計図を渡されました。
これで住宅メーカーなのか？と呆れました。

[3615: 戸建て検討中さん]

ダイワハウスの築１年以上経過した戸建があるのですが、１年経過したので中古扱いになると思います。
中古だと瑕疵担保責任が効かないので、保障面が悪いという理解でよいですか？
http://ouchi-kaumaeni.com/tateuriosusumeanshinanzen

[3616: 通りすがり]

>>3615 戸建て検討中さん
売主がダイワハウスで直売の建売になりますか？
それだったら直接確認された方が良いです。
私が別の大手ハウスメーカーに同様の事を聞いた時にはちゃんとメーカーの30年保証、建具、設備、壁紙など2年保証と新築と変わりませんでした。
仲介でも新築時に発行した保証書が名義変更無しで有効との事でした。

[3617: 匿名さん]

他社との見積もり比較でネット一括申し込みでやりました。

ダイワハウスが真っ先に反応してきたので、会ってみましたが、営業が素人でトークが下手、商品を誤認識。

サポートで所長がついたが、目の前で怒り口調。
間取りはよかったものの、そもそも木造希望だったので断りました。

客前で怒り口調とかはないなーと思ったし、若手も勉強不足…人生で高価な買い物のパートナーには選べませんでした。

本命の会社の営業と、さほど年齢は変わらないのに、知識量など雲泥の差でした。

[3618: 広告がうまいだけ]

土地だけ先に購入してました。新しい家には防音室が欲しかったので、ネットで最初に引っかかってきた大和ハウスの「奏でる家」を最優先で考えました。ネットで資料請求してその日のうちに、支店長さんが家までいらっしゃって、最初の印象はとてもよかった。その後間取りを出してもらうところまではサクサク進みました。しかしその際、土地条件が悪いから3階はやめたほうがいいと強く言われ、じゃあ2階建てで中二階のある木造を検討したいというと、ラインアップ揃えてるくせにそれも全力で止めてくる。なんでそちらの都合にこちらが合わせないといけないの？とは思ったのですが、専門家としての見解なのか、と我慢しました。ですが、それから間取りの修正案を図面で出すと、面倒な客と思われたのか、その後2ヶ月、返事がありませんでした。

すごい失礼な営業やなー、でもやる気がないならしゃあないわ、とほかのハウスメーカーの検討を開始。その過程でわかったのは、大和は防音室をブランド化しているけど、同程度のものは他でも作れるということでした。大和の防音性能は、他社と比較して特に高いとは言えない。広告だおれ。大手の中ではむしろ、性能への評価は低い。こちらは防音室以外にも要望はあるわけで、振り返ってみれば大和が出してきた提案は大手の中で最低でした。

検討の結果うちは、自分たちの希望に120%応える案を出したヘーベルハウスで、3階建てを建てることにしました。(初期提案から天空率緩和と空地緩和を使った案を出してくれ、斜線制限の制約を見事にクリアーしてくれました。)営業さんの信頼度、重要です。

で、その後。2ヶ月もたって、大和の支店長が急に連絡をよこしてきたわけです。次の打ち合わせをしたいと。アホか。客を舐めすぎでしょ。一生に一度の買い物を、こんないい加減な会社相手にやらんで本当に良かった。もし家に問題があったら、ここでは真摯な対応はまず期待できない。あまりにひどかったので、投稿します。

[3619: 通りすがりさん]

>>3618 広告がうまいだけさん
私も似た様な感じでした。
xevoΣに興味持って見積り頼もうとしたら年収や会社の規模で足元見られて1番安いシリーズを進めて来る始末。
何も頼んで無いのに取り敢えず1番安い間取りと仕様で見積もって来ますねと言い残して要望も何も聞かずさっさと帰って行きました。
私には買えないと判断したのでしょう。
私は預金も資産もあり、大手企業を辞め楽な仕事にしただけだったんですがね。
約3カ月後位に暇だったのか、いきなり適当な建売物件のチラシ持って勧めて来ましたよ。
ミサワホームのセンチュリーを現金で買う事にしたと言うと慌ててxevoΣで見積り作り直しますと訳のわからない事言ってました。
その後門前払いしてミサワホームで建てました。
あんな失礼な会社にしなくて良かったと心底思いました。

[3620: 匿名さん]

大和ハウス注文住宅で失敗した者です。
担当設計者にはきちんと要望を伝え、理想通りの設計図を作成していただきました。
しかし、その上司が私の意向を全否定し全く別プランへされ拒否しましたが一切無視され強制承認させられました。土地柄、強風で冬季は玄関扉が重くなり開きにくく、素人以下の設計でした。
お陰で当初の予定場所は駐車不可にされ、エアコン室外機前近々に駐車しろと馬鹿げた事を言われました。家電量販店では非常識だと呆れていました。
外構は失敗したくなく専門業者へ相談しました。カーポート要求しましたが、我が家の設計が悪く無理と断られました。外構業者の方に「この設計者は誰？」と聞かれ、私は「大和ハウスの担当外者で予定はこの間取りでした」と答えたら素人の私設計なら予定通りの外構ができたと言われ悔しくて涙がでました。大和ハウスの設計はダメと言われました。
大和ハウスの注文住宅は強制建売住宅へ変更され、土地を有効活用できず無駄にされます。
その後は「サインしただろう？」との一点張り。
このような状況も普通にあり得ると思い、大和ハウスの非常識対応をしていただきたいと思います。
他の皆様が住宅契約で後悔しないよう願っております。

[3621: 評判気になるさん]

11年前に建て売りのダイワハウスを購入したけど、少し安っぽい以外は満足してるし、当時の対応も、今の瑕疵(最近、隠蔽配管のガス漏れを対応してもらった)に対する対応も満足してるよ。何かいじろうとすると異様に見積もりが高いけどね。
この10年でダイワハウスは変わってしまったのだろうか。

[3622: マンコミュファンさん]

大和ハウスのマンションに住む者です。デザイン、住み心地ともに満足しているのですが、引き渡し前のタイミングで、目の前にある駐車場に10階建てのマンションが建つと言われました。その土地には3階建てしか立たないと断言していたのに。パンフレットにも開けた眺望、花火が見られるというのを売りにしていました。色々と調べると、大和もある程度計画は把握していたはずで、売ってしまえはそれで良いといった印象です。といった経緯で大和は信用してません。器が良いのに本当にもったいないです。

[3623: 検討者さん]

>>3618
>>3619

びっくりするほど自分が出会ってきたダイワの関係者たちに似てます
うちは当時、年収こそさほど多くなかったのですが大手企業ということが魅力的だったようで、気持ち悪いくらいちやほやと営業トークを受けました
でもよくよく聞いてみるとウリは「天井が高い」の1点のみ
あとは「選ばれたお客様だけがうちで建てることができる」の猛アピール
中身が無さすぎて笑うしかありませんでした

また別の機会の話ですが、私ひとりでダイワの社員とお話することがありました(違う営業所の方です)
その時は女ひとりと舐め切っていたのかあからさまに小馬鹿にした態度

もう体質でしょうね

[3624: 評判気になるさん]

批判一辺倒の一連の書き込みもかなり不自然だけどねえ。良かれと思って選んだんでしょ？
他を選んでも同じ様な不満が出たのでは？

[3625: 3623]

>>3624 評判気になるさん

いえ、選んでいませんよ
私が挙げた他のお二方も違うところで建てたと仰ってます

[3626: 名無しさん]

以前ダイワハウスさんで家を購入しようと思いましたが 辞めました。
購入する前に自分が建設関係の仕事しているので少しでも購入する家に携わればと思い協力業者として施工させて頂きたいと伝えましたが
うちわ敷居が高いから簡単に協力業者には出来ませんと言われ辞めました。

[3627: 匿名さん]

>>3626 名無しさん

そんな虫のいい話通るわけ無いでしょう

[3628: マンコミュファンさん]

ダイワだけじゃないかもしれないけど、営業がオーバートーク通り越して嘘ついたからなぁ。流石にそれはダメ。企業としてやってはダメ。ここで賛否の意見で盛り上がってもっと表面に出てくればいいのに。

[3629: 評判気になるさん]

いくら自分の希望どおりにしてくれなかったと言っても、物理的に、技術的に不可能なことはあるよ。その辺の話し合いはしっかりやってるのかな？
あと、セキスイ？積水？とかも酷い話聞くよ？訴訟でドロドロとか。

[3630: 通りがかりさん]

普段、あまり書き込みないのに、急に似たような批判が続けて書かれるのって不自然に感じるのは私だけ？

[3631: 匿名さん]

皆さん、我慢していた事が同様で書きこみしたくなったのではないのでしょうか？
大和ハウスは物理的不可能な事案の話し合いはせず、勝手に図面変更され拒否しても営業が時間がないとか理不尽な事を言い承認を要求してきます。
私は以前、すまいの給付金対象と言われ外構費用に充当予定でした。引渡し後、事務手続きしようとしたらキャッシュ支払いで年齢が若すぎて対象外でした。その事務局担当者がメーカーを聞いて知識がないと呆れていました。
事前に自身で調べなかった事に責任も感じますが、住宅営業の適当なアドバイスで信用した事に後悔しました。

[3632: 通りがかりさん]

ダイワハウス営業には不満しかない。対応悪すぎ。

[3633: 匿名さん]

>>3632 通りがかりさん
参考までにどのような点か内容が知りたいです。

[3634: 匿名さん]

契約前は図面を出してきても、ここから先はいくらでも変えれるのでとりあえず、とりあえず契約と一点張りで大まかにしか見積もり、設備、など全然出して来ません。

他の地域の大和ハウスの営業もこんな感じなのでしょうか？

[3635: 匿名さん]

>>3634 匿名さん

残念ながら、大和ハウスの契約方法はあなたがされている事で統一されていると思います。
私も同様対応でとりあえず契約させて、その後の打ち合わせが何度もありました。
当然、当初の希望予定も無視され散々な家となりました。
私の経験からは、大和ハウスはお勧めしません。
他社とよく比較し、後悔のないようにされて下さい。

[3636: 評判気になるさん]

>>3634 匿名さん
どの大手ハウスメーカーも同じ。
契約して建てる意思を示さないと何十時間も打ち合わせに従業員使うわけだから仕方ないと思う。
気に食わないからやーめた！って簡単には出来ない様に各社してますよ。
ハウスメーカー側も施主の話し聞いて打ち合わせの話し聞くだけで人件費掛かるんですから。
辞めるなら契約金破棄して辞めれば良い。
ハウスメーカー側が働いた分のお金を取られるだけ。
施主側は着工してないから何もお金掛かってないじゃないかって言う人居るけどそれは違う。
でも契約後もキチンと施主が納得するまで打ち合わせに付き合ってくれるハウスメーカーが一番ですよ。
我が家は他社大手でしたが色々時間使って考えてくれて良い家が出来ましたよ。

[3637: 口コミ知りたいさん]

その辺りは業界の問題点と言えるでしょう
費やした人件費が建築士が引いた図面など資料価値があり転用出来るなら負担は相当ですが
無資格営業マンがスケッチしたもの、それを元にした営業トーク間の人件費負担はおかしい気がする
そこまで負担させられるなら一般の飛び込み営業マンが玄関先で居座って子供の使いじゃないからと凄むのとおなじ

[3638: 匿名さん]

私は引渡し日に100%の状態でなく遅延損害金対象です。
契約説明時、営業には「日程に余裕があるので遅延はないでしょう」と言われました。
後々遅延損害金の説明を求めたら「今まで経験がないので分からない。契約書記載もどうとでも読み取れるので、どうかなぁ？」と調べてもくれませんでした。
私が大阪本社相談室に時系列を伝えたら該当で、費用計算もしてくれました。同時に「遅延発生で引越予定を延期しキャンセル料が発生した場合も支払い対象です。」と説明され、社員の非常識に驚いていました。営業は50代でした。
そして遅延損害金の件を支店長に伝えました。最初に遅延損害金の話もされず、引越キャンセルに関しての文言は一切ありませんでした。支店長クラスでも知識欠如か？支払う気がないか？のレベルでしょう。
現在、建築士と弁護士相談しています。
大和ハウス営業には「建築業界はこんな程度だよ！」と言われました。入金済契約者はどうでもようでしょうか？
支店に問い合わせし回答できる人が不在だった時、社員に「折り返しますのでキサマの連絡先を教えて下さい」と言われ唖然でした。常識無さすぎです。
大和ハウスは貴様→キサマ？が相手に対する言葉遣いと、契約した自分にがっかりです。
建築業界は大和ハウスレベルなら全国酷い戸建しかありません。
もっと話し合い、誠意ある会社があると思いますので、よくご検討なさっていただきたいです。

[3639: 名無しさん]

キサマ…
3638さんには悪いけど爆笑してしまいました

[3640: 3638]

大和ハウスはこのような低レベルです。
電話では社員が自分に敬語を使います。
いい加減にしてほしいですよ。
意味不明なCM流すより、人材教育しろと言いたいです。

[3641: 検討者さん]

建物は悪くないですけど下請け業者の中には堂々と反社会勢力とお付き合いのある会社があるので要注意だと思います。
このご時世でその様な会社を使っているのはどうかと思いますが、、、
私が知人から聞いているダイワハウスの下請け業者さんも反社会勢力とお付き合いありますからな

[3642: 匿名さん]

大和ハウスの営業の特徴
①予算を平気でオーバーしてくる
②オーバーした分を借入額をもっと増やせと言ってくる
③同席する上司がクソ

設計の特徴
①要望を取り入れない
②こうしてほしいと要望を言うと不機嫌になる
③間取りが基本的にうんこ

[3643: 名無しさん]

久しぶりにハウチュのブログ、どうなったか見に行ったら、カテゴリ変わってました。
今更あの人のブログを読む気にもなれず、でも近況は知りたくて、某掲示板のハウチュブログを語る専スレを覗いたら、ハウチュさん、既に特定されてたんですね。
で、グーグルのストリートビューで件の家を見てきました。
あの立地のあの家で3000万かあ... (と言っても施工の良し悪しが外見だけで分かるわけではありませんが

[3644: 名無しさん]

契約をすぐに取り付けようとする節はありますね。基本的に売ったら知らんってなりそうな感じの人が多かったので、他のメーカーに頼むべきです。これは人から聞いた話ですが、保証が50年とか言ってても、何かにつけて金を要求してくる悪徳業者らしいですよ。

[3645: 名無しさん]

妄想で悪口を書くのはやめて、事実に基づいた批評をしないと。

[3646: 匿名さん]

妄想ではなく、私は事実を投稿しています。
私は3644ではありませんが、3645さんは大和ハウス社員の方ですか？
無関係な方なら割り込まないでいただきたいです。
もし素人側であれば、大和ハウスと契約すれば会社の極悪体質にやっと気づくと思います。

[3647: 戸建て検討中さん]

ダイワハウスはやめといた方が良いよ
実際に基礎工事やってる孫請け会社等に聞いてみて
それが無理なら電気ガス電話会社や水道局の人に確認すると良い

[3648: 検討板ユーザーさん]

>>3646 匿名さん
ダイワって嘘つく営業はいるけど、まぁほかの会社にもいるだろうし、器自体の出来は悪くないからそこだけは許す。嘘だけは許さないけど。ダイワマンション事業部。嘘はやめろなもう。良い建物建ててるのにもったいねーよ。

[3649: 匿名さん]

>>3648 検討板ユーザーさん

マンションに関する事は大和ハウスマンションのスレがあるはずですので、そちらへどうぞ。

[3650: 戸建て検討中さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[3651: 戸建て検討中さん]

>>3642 匿名さん
わかります！

要望を取り入れないし、確認してくださいと依頼していることも返事なし。
というかメールのレスもないので社員教育どうなってるのか不安。
間取りだけじゃなくデザインセンスもひどい。

[3652: 評判気になるさん]

じゃあ、どこのメーカーがいいの？

[3653: 戸建て検討中さん]

>>3652 評判気になるさん
それを知りたくて調べています。
メーカーというより、担当がダメです。

[3654: 評判気になるさん]

他を知らないなら比較にならないんじゃないの？
自分に都合が悪けりゃダメ。そんな人は何処もダメだよ。

[3655: 匿名さん]

その通り。

[3656: 戸建て検討中さん]

比較はしてるし一通りは調べてる。けど、まだ決めきれていないという意味で、どこのメーカーがいいか調べてるって感じですね。
全員が、とは言わないけど、当たった営業はハズレだったようです。
他社の営業と比較してもですが、そもそも社会人として基本的なことができていない人はダメですね…。

[3657: 戸建て検討中さん]

連投失礼します。
ダイワハウスの嫌なところしか目につかなくなっているので、ダイワハウスの良いところを教えてください。

[3658: 3638]

>>3657 戸建て検討中さん

契約した者ですが、満足していません。
注文住宅なのに希望無視で承認要求する。
建築は欠陥だらけ。Σも酷い。
アフターサービスしない。
社員は嘘や暴言ばかりで非常識会社。
大和ハウスにいい所はありません。
それでも契約したければ、体験されるしかないと思います。

地元の工務店はいかがでしょうか？

[3659: 評判気になるさん]

同じ人が何度も同じような内容で投稿してるんだな・・

[3660: 通りがかりさん]

そうさせるほどメチャクチャな商品を提供されたって事じゃん

[3661: 戸建て検討中さん]

>>3658さん
ありがとうございます。
欠陥があるのはお辛い状況ですね…しかもアフターサービスが適切に受けられていないなんて、納得できないと存じます。

>注文住宅なのに希望無視で承認要求する。
うちもまさに同じです！契約こそしていないものの、打ち合わせで希望はガン無視です。何度も伝えてやっと渋々確認（返事はまだない）と言った流れなので、このままだと契約は難しいかなと思っています。

制震が気になっていましたが、工務店や設計事務所の方が良いかもしれませんね。

[3662: 匿名さん]

ハウスメーカーでは大きく有名という自負があるのか、慇懃無礼（いんぎんぶれい）極まりないです。

私はダイワハウスで家を建てようと思ったのではありませんが、工事部の営業？から生産中止になった外灯のガラスカバーの製作依頼がありました。

詳しい情報もなく電話で『作ってもらいたい』（作れますか？が正しい問い合わせの言葉だと思う）
こちらから『詳細情報をお知らせください』と伝えると、今度は FAX で その外灯のカタログコピーと構成図を送ってくる。
こちらとしては、依頼された部分の詳細寸法が必要なのに、それは一切 載っていない。

こちらから電話して、必要部分の寸法を聞くと『現物を送る』の一点張りで、その商品の概略を聞いていたら 突然、、、
『じゃあ、この話はなかったことで』と。。。

こちらは商売として、礼儀正しく対応・ヒヤリングしているのに（詳細も聞かず現物を送ってもらっても無駄になる場合があるので）、散々 説明しても会話にならず突然『じゃあ、やめる』は 一流ハウスメーカーの社員として正しい行為でしょうか？

というより、ひとりの社会人として正しい行為でしょうか？

勝手な解釈ですが、ダイワハウスって業務協力会社に このような慇懃無礼な態度が日常なのでしょう。
『俺は、天下のダイワハウスだぞ』って感じがヒシヒシと感じられる電話でした。

こんな社員がいると、会社自体のイメージが悪くなりますね。
でも、これがこの会社の隠れた本質なのかも知れません。。。

ちなみに、私は1年半前に トヨタホームで家を建てました。
設計もデザインも営業も、私は最高に良かったと思っています。
ただし、構造上の『できない』という制約もありますので、それは仕方ないと諦めるしかありません。

[3663: 評判気になるさん]

下請けの話は流石にスレチやろ？
他社の対応はどうだったの。元請けなどみな横柄だぞ。