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匿名さん [更新日時] 2019-03-24 21:51:41

みなさん
外構ってどうされました?
家と同じハウスメーカーにお願いしました?
他のところに頼みましたか?
いろんな事例やおすすめの業者さん教えてください


[スレ作成日時]2005-11-25 23:31:00

外構(エクステリア)業者でおすすめありますかin埼玉

コメント  

56: 名無しさん 
[2018-08-31 17:28:00]
ヒライエクステリア、最悪です。
ウッドデッキの色を、コレだけは嫌だと言っていた色にされました。
発注してしまったので、色を変更するのには別途費用がかかるとのこと。
こちらは家族4人で確認していたので間違いないですし、自分は間違っていないの一点張り。
契約時の見積書には、色は書いていないので確認も出来ず。
本当に最悪です。常に人を疑って、契約時は録音必須だということを学びました。
57: 不動産業者さん 
[2018-09-07 20:08:57]
[情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]
58: ヒライエクステリア 
[2018-09-11 12:39:25]
この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
この件に関しては、対応させて頂きますので一度弊社にご連絡いただけると幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。

ヒライエクステリア
0120-139-881
59: 匿名さん 
[2018-10-04 19:27:53]
ほんとヒライエクステリアの連絡は遅い。こちらから問い合わせるまで何の連絡もありません。一般企業の当たり前を期待することは諦めました。ですので早く連絡下さい(T_T) 
ヒライエクステリアの関係者が必死に悪口掲示の火消しをされているようですので、この内容にも早く何とか対応して下さい_(._.)_
連絡しろと会社のTelを掲示してもダメだよ!
60: 匿名さん 
[2018-10-19 20:17:23]
エクステリアのエクスショップもひどいです。
値段も送料無料も、全くの嘘です。
yahooショッピングにて物置を購入しましたが、送料無料と書いておきながら、数千円の配送料がかかると後から言ってきたり、設置工事を同時に申し込まないと後から値段を吊り上げてきたりします。工事費をとりたいが為に、嘘の記載をしています。
また決済方法も、かんたん決済で購入後に「当店指定の方法での決済を強要し、ヤフーでの決済方法は使えずポイントもつかない」旨を告げられ、さらに騙された気持ちでいっぱいです。
表記の問題を指摘しても、完全スルーです
本当にひどいです。店の対応が話にならないので、ここでの商品購入、外構工事はお勧めしません。
61: 匿名さん 
[2018-10-20 18:10:09]
さいたま市中央区にある夢○エクステリアさん
仕上がり、価格、対応、満足です。
アフターフォローも意外としっかりしてますね。
今後も付き合っていきたい会社でした。
63: 通りがかりさん 
[2018-12-09 12:30:25]
さいたま市のNOD GARDEN(大石造園)さん。
経営者、営業、プランナー、施工者を兼ねるエクステリア業者。
工務店から紹介された業者のレスポンスが良くなかったため自分で探しこちらにお願いすることになった。

良いと感じた点
・料金が明朗
・工事開始後もプラン変更に応じてくれる

工事価格に明確な基準が無い外構でこれは安心できるポイント。
終わってから不明な追加費用が発生する事は無いらしい。
プラン変更は有り難いが3Dパースが無いのでむしろ修正がきかないと困ることが多そう。
実際に手書きの図ではイメージがつかないので自分でメジャーを使って家の周りを測りながら色々と修正をお願いした。

悪いと感じた点
・CADが無いのでプランが手書き
・引き渡し前のコンクリート、タイル目地のヒビ補修をしてくれない
・工事保証が実質的に意味の無い内容
・施主に工事完了の連絡が無い

CADが無いのは外構にありがちな「こんなイメージでは無かった」という問題が起こりやすいので注意が必要なポイント。
当方のケースで問題に思えたのは2番目以降の項目。
ヒビは機能に問題が無いから補修はしないとの事。
外構には機能しか求めない人であれば良いのかも知れないがそんな依頼主はいるのだろうか。
工事には保証がついているが、全ての項目に「当社の施工に問題がある場合」「機能に支障がある場合」という記載が付いているので、保証期間中に補修をしてもらえるケースは保証書上は無さそう。実際、引き渡し前のヒビ補修もしない。

こちらとしても高いお金を払っているからどうしたら良いか悩んで相談すると「どっちにするか決めてください。決めた通りにするから」「既にプランをいくつか出しているからそこから選んで」と言われたのには驚いた。
それで先方も気分を害したのか、工事間隔が開いた仕上げ工事の事前連絡も工事完了連絡も無い。

工事の内容自体にも不満があるが、それ以上に会社としての対応に問題を感じた。
予算内に最低限の機能を満たす工事をしてもらえば良いという方には向いているかも知れない。
64: 匿名さん-戸建て全般 
[2018-12-22 09:37:42]
個人でやってる業者の方が一件一件大切に施工するから良いと思う。デザインが良くても安い会社はどこかにシワ寄せが行ってるから、金額だけで見るのはやめた方が良い。信頼できる知り合いの業者がいればその人としっかり話し合いながら進めていくのが一番良い。優秀でセンスがある個人でやってる人は沢山いるから
67: 匿名さん 
[2019-02-22 01:09:43]
[No.62~本レスは、スレッドの趣旨に反する投稿のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
68: 匿名さん 
[2019-03-24 21:51:41]
ヒライエクステリアはマジでやめた方がいいです。ヒライエクステリアで駐車場用にコンクリート打設と植栽と砂利敷きを依頼しました。

駐車場用にする場所の土を掘る為に重機を使用して家の建物の基礎を傷つけられた。
しかもその事は一切言われなく業者が去り、後から気がついてヒライエクステリアに連絡しました。対応した人はすぐに職人を手配してやり直させると言った。

この頃用事があり夕方自宅に帰宅したら、いつのまにか業者が来たみたいで塗り直された跡があった。が、それが、あんまりにも酷い??

傷つけられた部分に色の違うモルタルをベタベタ塗り、養生をしてなかったのか建物の壁にモルタルが飛び散ってました。
あまりの酷さにまた連絡したが、電話一切でない…
ちなみに砂利敷きは隣の家との境界ブロックより高く馬鹿みたいに敷かれ所々厚さが2?10㎝とバラバラでした。

こんなテキトーな会社を選んで後悔してます。

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