埼玉の黒澤工務店って知ってます？

[匿名]

スーモの本を読んでいて内装がすごくオシャレで気になってます!
実際建てられた方、もしくはご存知の方いらっしゃいましたらどんな事でもいいので情報お願いします。

[39: 匿名さん]

数年前に新築を黒澤工務店で建てました。

しかし未だに3年点検すらしていません。
(築3年はとうの昔に過ぎています)


一年点検の際も連絡が来ず、建ててから一年半頃？黒沢から他の客と共に内見をしたいと連絡があり、

[それは構わないが点検はどうなった？]

と、こちらから問うと、[あぁ！じゃあ内見のついでにやりましょう！]と、あり得ない展開に(笑)

その時は多めに見て、こちらもそのままお願いしました。



しかしその後3年点検も連絡も来ず放置され、こちらから営業にラインで連絡しても無視。
会社に手紙を出しても無視。



それから数年して、アポ無しでいきなり営業が訪問してきました。
[今まではすみませんでした、会社内で連絡が行き届いていませんでした、これからは引き継ぎを行い、違う者が誠心誠意対応します。
ご不満な点等あれば出来る限りの改善をしますのでお申し付け下さい。]


とのこと。


そこから話し合いに入ったが、また担当が代わり、前の担当の言ったことは社内で伝わってないので無効だと言い始めました。

今後どうなるかはわかりません。




もうホントに黒澤工務店で建てて後悔しかありません。

建てるまでの対応は素晴らしく、建てた後の対応は最悪の工務店です。



私のような被害者が今後出ないことを祈るばかりです。