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匿名 [更新日時] 2024-04-21 14:29:45
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近くに建築中の家があり、朝早くから夜遅くまで、日曜・祭日関係なく工事をしています。
騒音もですが、マナーも悪く、ゴミや(弁当のゴミ?ペットボトルなど)工事車両が道路を
ふさいでいたりと、ひどいので、看板に書いてある建築会社へ苦情を言いました。
が、効果はなかったみたいです・・・こんな場合、どこへ言えば、よいのでしょうか?

[スレ作成日時]2006-09-25 13:34:00

 
注文住宅のオンライン相談

建築現場の苦情はどこへ?

2: 匿名さん 
[2006-09-25 14:25:00]
市役所に相談されてはいかがでしょうか?
3: 匿名さん 
[2006-09-25 20:39:00]
それって○○住建ですか?
近所は流石に日曜は休んでいるが、それ以外は朝7〜19時まで
インパクトしまくってるよ。大地主?のせいか誰も文句いわないけどね。
4: 04 
[2006-09-26 01:09:00]
警察
市役所
県庁
5: 匿名さん 
[2006-09-26 06:30:00]
業者の立場から。
04さんに追加で、労働基準監督署と、所属する団体(組合)など。
6: bincon 
[2006-09-26 15:39:00]
役所の建築指導課(確認申請などをおこなう部署)
7: 匿名さん 
[2006-09-26 16:07:00]
地元の自治会などを通して話すのも効果的です。
8: 匿名さん 
[2006-11-12 13:27:00]
制度的な場合は、国土省住宅局建築指導課企画係
極めて紳士的な対応でした。
9: ご近所さん 
[2008-04-25 16:43:00]
太陽光についてご意見をうかがいたいのですが、商業地域で高さ10メートル以下の建物は近隣の告知することなく建てられると言い設計事務所はそのまま工事を着工、写真のようになりました。県道拡張工事でもあるのでなんども行きましたが無駄でした。発電量は落ち、金銭的被害が発生しています。何かよい方法はないものでしょうか?ご意見当お聞かせください。
太陽光についてご意見をうかがいたいのです...
10: 匿名さん 
[2008-04-25 18:06:00]
09さん こんな昔の(しかもスレ違い)スレを掘り出してこずに、新規に
スレ建てすればいいのに・・・。

それはそうと、09さんのソーラーパネルは、相手は法律・条例を遵守しているのでしょうから
お気の毒ですが何らかの権利を主張するのは難しそうですね。
(隣がパネルを設置しているせいで基準内なのに低い建物しか建てられないのはおかしい、
と、逆の立場なら感じると思います。)

次善の策ですが、お隣の外壁を鏡面塗装にして集光効率を上げる、とか
下駄を履かせてソーラーパネルをかさ上げする、という案はどうでしょう?
前者はお隣の了解と協力が、後者は安全性がネックにはなりますが。
11: ご近所さん 
[2008-11-25 10:15:00]
隣同士ですけど、隣にコーポ的な建物建てたのですが、境にわが宅はフェンスあるのですが、
工事中に工事用のネットも無く細かい釘とかナットとか色々敷地内に点在してた、又 わが宅
フェンスに支え棒で利用、又は物お立てかけたりしていた。
責任者に境にフェンスの計画無いのかと聞いた所 図面には無いとの事、我が家のフェンス
利用するのかと・・建て主に相談すると・・その後連絡ない。
図面引いたときから 人のフェンス利用計画なのか。
とに各このご時世嫌なことばかり、今後フェス利用されたり汚されたりで オーナとの
やり取りしたくないのでフェンス建てること出来ないのかね。
府中市西府町現場・・・・・
   返答待つ・・・・出方に寄ってはどうなるかな・・・・
12: 匿名さん 
[2008-11-25 15:34:00]
日本語でおk
13: matumura 
[2008-11-25 18:35:00]
なぜなんだよ・・
14: ご近所さん 
[2008-11-25 18:37:00]
良く分からない・・
15: ご近所さん 
[2008-11-25 18:40:00]
説明しなよ
16: ご近所さん 
[2008-11-25 18:42:00]
よーし、分かった・・・
17: 匿名さん 
[2008-11-25 21:41:00]
そーらパネルをもっと高い位置にすればイイんじゃないの。
18: 匿名 
[2011-05-15 22:34:28]
最近の現場は汚い パトロールが来る時だけ 片付けしてるし安全も 全然ダメ 毎日危険な目にあってる 仕事も手抜きばかり コンクリートでみえないから わからないけど ずさんすぎる 安○建設 本当に凄いわ
19: 匿名さん 
[2011-05-15 22:38:43]
それはココで書くべき事ではないのでは。
20: 匿名 
[2011-05-15 22:45:59]
まっ現場なんて そんなものだよ…実際俺も やってたから わかるよ 大変だよね
21: 匿名さん 
[2011-05-16 00:19:17]
新築工事中に、うらのババアが、「工事の人が足場の上からから、うちを覗いているみたいで、不愉快だ」
って文句言ってきたよ。お前の家新築する時も同じように工事したろ!!って言い返してやったけど。
22: 匿名 
[2011-05-16 01:07:56]
敷地内を散らかしたことは怒って良いと思うけど、お隣さんがフェンスを作っているなら作らなくてもおかしくないよ
そもそも「利用される」という考え方がおかしい
23: 匿名さん 
[2011-05-16 01:49:21]
でかいブルが毎日ドドドドォーッと隣で
音だけならまだしも 地響きがする
苦情行ったら翌日から小さなブルに変わった
25: 匿名 
[2011-05-16 21:36:59]
お互いさまな部分もあるんじゃないの?地響きで苦情なんて、ただのクレーマーだよ。
26: 匿名さん 
[2011-06-25 14:17:21]
工事業者は今、週休2日制が定着しているのに、
土、日、祝日は少し遅らせて10時頃から始めるとかっていう発想はないのかね。
27: 匿名さん 
[2011-06-26 23:43:32]
新聞配達や牛乳配達も早朝から原チャリでやってきてエンジン音がうるさい。
週休二日にするとか、土、日、祝日は少し遅らせて10時頃から配達するとかっていう発想はないのかね。
28: 匿名さん 
[2011-06-27 12:00:41]
>>27
いや、不意に徹夜しちゃった時ほど、新聞配達のカブの音が
心に沁みることはないよな。
「あぁ、徹夜しちゃった、もう朝かよ!!」
って感じで。
鶏の鳴き声が聞こえない都会の朝の風物詩だと思うよ。
29: 匿名 
[2011-06-27 14:37:35]
>28
おおっ、ものすごい共感!
30: 銀行関係者さん 
[2011-10-10 12:46:49]
土木関係者に教えてやるよ

お互い様は被害をうけてる方は使う言葉だよ

自分の家の横で長期、長時間、休み無しで騒音をだされる事を
想像してごらん。土木屋でもそのぐらい想像できるだろ??

週1日しかない休みの日に早朝から遅くまで聞きたくもない
音を聞かされ続けられて相手からお互い様って言われて
黙ってられるか?
31: 匿名 
[2011-10-10 23:32:06]
とりあえず、お前らは山奥にいけ。誰もいなくて静かだぞwww
32: 匿名さん 
[2011-10-11 00:18:22]
苦情言ってる奴の家建てた時も隣は五月蝿かったろうな。これがお互い様って意味なんだよ。その頭で理解できたか?
33: 匿名さん 
[2011-10-11 05:39:35]
↑世の中の半分は、そんなもん理解できないよ。
 
肉食いながらテレビ見て、豚さん捨てて逃げる農家ヒド~イ
なんて言ってるもんさ・・・

34: 匿名さん 
[2011-10-12 14:27:23]
戸建てとマンションじゃお互い様とは言えんね。
自宅より大きい建物はあきらかに迷惑だしね。
35: 匿名 
[2011-10-12 15:26:24]
家を建ててないからわからないんだよ。
一生家を建てないで賃貸暮らしからみると迷惑なんじゃない?
36: 匿名さん 
[2011-10-12 17:39:40]
休まないで工事をするが
原価低減の一番の早道だからしょうがない。

違法駐車や隣の敷地に不法侵入や規制値以上の振動・騒音がない限り泣き寝入り。
37: 匿名 
[2012-07-29 17:14:57]
緒方商事さんは、瓦被せたら後は知らん顔!コマチャウ!
38: 匿名 
[2012-07-29 17:51:17]
全て余裕のない施主が悪いからそちらへ言って下さい。施主の仮住まい契約や違約金ちらつかせる発言があるから仕方なく、仕 方 な く日曜に出てるだけ。なんで金払って仕事するかよ。
39: 匿名さん 
[2012-08-02 17:33:08]
一般的には施工主に言えば良いでしょう。
現場の職人が問題起こすような会社は仕事がもらえなくなりますし、
そういう会社に依頼する施工主はいないでしょうからね。

それでも改善されないなら、
その建物を見学した人が来た時にクレームを言う。
売れなきゃ困る業者にはこれが効きます。
40: まえだ 
[2012-08-09 15:16:19]
120m2ほどの狭い地所に6部屋のアパートを建築するそうだ
此の並びは戸建住宅六軒程の真ん中にアパートとは?
道路は狭く駐輪所もなし塵の収集車も入れない、行き止まり
そこに、単身アパートが建つと周りの人の迷惑も考えず。
建築が終わると売り払うそうだ。持ち主も不明になる。
儲かれば良いとの事だ、阻止する方法はないかな?
41: 匿名さん 
[2013-06-05 22:10:36]
あまりにも腹立たしいので・・・桧家住宅三栄のやり方最悪だは、当初の車を三台停めたいので、それでプランを頼んだ、全然大丈夫ですとの言葉。だがプラン自体の図面もおかしかったから、本当に停めれるのか?って何度も聞く。帰ってくる言葉は問題ないです!か大丈夫です! で工事始まり土台出来て見に行くと?あからさまにおかしい・・・で図ると停めれず文句。聞き流すしまつ室内も変?至る所に問題発生し話し合いに!でこちらも妥協点を出す為に話し合いを何度もし、また最後の最後に言い放った言葉は「うちは家を建てるだけですから!」オイオイ!人の家を建てるって事は色々話し合いながら気に入るように配慮する事では? 自分のお金は一切つかってないからってクレーム言ってるような言い方。しまいに弁護士いれてもらっても!ホーバカが働いてるようなクズ会社はどうなの?この会社に嫌な思いしてる人結構いるのでは? ハイここまで向こうから言われれば売られた喧嘩は買います。 これからその準備!もし何か同じような事で困ってる人いれば情報下さい。 こういってるのが会社のお偉いさんだと思うと大した会社ではないんだろうな・・・頼んだ自分が嘆かわしい・・・皆さんも家を建てる時には気を付けて下さい。
42: 匿名さん 
[2013-06-05 22:29:07]
土建のイメージの通り、
土木、建築は社会の最下層の人材が集まる業界ですからねえ。
誰でも出来る仕事、まともな人間ならそもそも就職しませんよ。
底に何を期待するかですねえ。
43: 匿名 
[2013-11-10 11:32:36]
某平成何とかの建設会社ですが自分の借りている駐車場の大家さんが駐車場内に家を建設中ですが駐車場に停めている住人には一切工事をするむねのはなしはないし建設を初めてから1ヶ月たってから近隣の家にチラシを入れ 下請けの大工は釘の付いた角材のこっぱを自分の駐車している場所に置き去り おまけに最近右側の後ろのドアが何かがぶつかったらしく凹みがあり余り乗らないのですが毎日車の点検をしているので凹めば直ぐにわかりますのですが下請けの管理が出来ていない建設会社はどうかと思います。顔を合わせても新入社員らしき人が一人だけ挨拶をしてくれただけでした。こんな建設会社で家はたてたくありませんね。
44: 匿名さん 
[2014-03-07 21:06:46]
 私のことろも大変です。
苦節40数年、こんな自分の家のまぢかで(ほんの2~3メートル)の
ところが工事現場になるとは。
もう、この連中の騒音等もさることながら、会話が「わーわーがーがー」
とってもうるさいです。

この会話があきらかにただの雑談。
ドンドン、カンカン建築音でうるさい中、さらにマナーの低さに我慢
しなきゃならないでしょうか。
ホンの目の前に民家があるのはハッキリわかってるんです。施工主も。
施工主みずからも現場にいて、それこそ主役でわーわーなんです。
もう少し、周りに気を使って声の音量をちっと下げ気味にしても話は
できるはずなんですが・・・
※ドンドンと作業中での会話ではなく、作業はせずに打ち合わせや
 休憩中の会話なんです。

予定の工期期間をもう半月も過ぎています。そしてさらにまだあと半月
ぐらいはかかるそうなんですが、それがすべてを物語っているということ
でしょうか。


こんな現場の経験、みなさんされたことありますか?
それともたまたまでしょうか。



45: 匿名さん 
[2014-03-08 00:05:02]
そんなに四六時中雑談をしながら施工している現場ってそうないと思います!
現場の職人に直接いうより施工HM/工務店に電話かメールをされたらどうですか?
垂れ幕もしくは建築標識(?)のようなものがあり連絡先が書かれていると思いますが?
46: 匿名さん 
[2014-03-08 13:07:38]
会社に苦情を直接連絡するが基本です。
現場に言うのは無駄。
47: 購入検討中さん 
[2014-03-10 23:31:11]
あんたの家もそうやって建てたんじゃないの?
48: 匿名さん 
[2014-03-11 14:21:16]
おちおち屋外での会話も許されない世の中に・・・
49: 匿名さん 
[2014-03-11 14:48:31]
>44

そんなこと言ったら近所のおばさんの井戸端会議の苦情はどこに言ったらいいんだ?
あれも毎日定時に始まって永遠に続くぞ
50: 匿名さん 
[2014-03-11 19:43:16]
>44

このクソ寒い時期に窓全開か、よっぽど気密性の低い家に住んでるんですね。
51: 匿名さん 
[2014-03-11 21:49:35]
最近、お隣さんから夜中に赤ちゃんが泣いてうるさくないですかって聞かれましたが赤ちゃんの泣き声は全くと言っていいほど聞こえませんので今まで気が付かなかったほどです。 ちなみに赤ちゃんが寝ている部屋と我が家の寝室は3mほどしか離れていません。
2~3m先の工事現場の話し声がうるさいってちょっと理解できませんが・・・
52: 周辺住民さん 
[2014-06-10 08:34:57]
木くずが家にまで入ってきて本当迷惑です。
菓子折り1個じゃ割りに合わない。


せめてブルーシートで覆うなり、防音シートなり、
施工側が近隣住人に配慮すればって感じます。


大工なんて職業に気配りしろって考えてもサラリーマン出来ない人間の集まりですからね。

53: 匿名 
[2014-06-10 10:45:33]
>>52

もちろんそんな奴に家なんて建ててもらわないよな?
DIYで頑張ったんだねぇ。

55: 匿名さん 
[2014-06-10 13:44:46]
最悪な業者ですね。
現場に言っても中卒しかいないので元請けに苦情を言った方がいいと思います。
56: 匿名さん 
[2014-06-10 17:44:55]
同じ建設現場でも、ゼネコンは違います。
鹿島建設の担当者が言っていました。

「バス待ちの親子が、ちゃんと勉強しないと、ヘルメットかぶってああいう仕事しなきゃいけなくなるよって言ってたの聞こえたんだけど、俺はちゃんと勉強して東大入ったんだけどな~」って。

鹿島・大林・大成・清水・竹中は別格で、ソニーやフジテレビや三菱商事レベルです。
57: 匿名さん 
[2014-06-10 20:48:51]
住宅の建築現場が往々によろしくないとすれば
それは監督者が不在で現場責任者という立場が機能していないから

そもそも住宅の様な小さな現場に、管理監督者を専任で据えるのが誤り
監督者は名ばかりで現場を掛け持ち、偶に顔を出すのが関の山

そして何より、その監督者・現場責任者不在の状況を
会社業務の流れとして当然のことにしてしまった
多くの業者にも問題がある。

少なくとも昔から変わらない大工中心の工務店では
監督業や施工管理業務は、常駐する大工棟梁が兼任している。

本来は現場に常駐しなければ意味を成さない管理監督責任者を
名ばかり上がれば、それで喜ぶ施主側にも問題ありだろう。
58: 匿名さん 
[2014-08-19 16:16:42]
【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】
59: 匿名さん 
[2014-08-19 22:49:12]
自分さえ良ければいいんなら
そんな家は買わない
61: 匿名さん 
[2014-08-19 23:48:27]
騒音なら労働基準監督庁へ
なぜか労基が守られてない現場はほとんどだから

あと消防に来てもらえば
一応違法建築かどうかはチェックされる
62: 匿名さん 
[2014-08-20 00:07:26]
大概、現場で立ちションや
ゴミを投げ捨てるから
証拠ビデオ録って
軽犯罪で通報

労基と消防のが
現場はビビるらしいね
63: 匿名さん 
[2014-08-20 14:49:38]
>58

市の水路路肩に関して>58さんに権利があるのでしょうか
共有名義の土地に関しては権利があるので地主の許可を得たのでしょう
もしもそれ以上の部分に関して>58さんにも権利があるのであれば
復旧の申し出をしてもいいと思いますが権利がないのであれば
建設業者と市の間での問題です

共有の私道を通るたびに挨拶を求めるのはどうかと思います

女性蔑視の発言については録音等して弁護士に相談してください

建設業者を擁護するわけではありませんが、現場のおっちゃんたちは
言葉や態度が横柄でものすごく悪いです
そういう人種なのだと諦めてくださいとしか言いようがないほどです
(最近の若い人は礼儀正しい人おおくなりました)

隣に誰が越して来るかは運ですから
運が悪かったと思うしかないですよ

64: 匿名さん 
[2014-08-21 20:19:17]
教えてください。
今回道の事でもめたので市役所にいろいろ相談しておりましたら、ある日親戚から電話があり市役所に務めてる知り合いから電話あってあなたの事聞かれたよ、って、
相談内容もあるていど漏れていました。
びっくりしました。
守秘義務があるからと安心して相談しておりましたのに。
酷いですよね?何回も電話したからクレーマー扱いされたんでしょうか?また、守秘義務はまもられないのでしょうか?市役所にも表の顔と裏の顔がある?相談に応じながら酷くないですか?
65: 匿名さん 
[2014-08-22 05:19:59]
それは、役所としては由々しき問題ですね。
この際、逆に利用しちゃいましょう。
親戚の方に事情をちゃんと説明し、聞いてみたらこういうことだったと親戚を通じて担当者に伝えてもらいましょう。
これは、効果大です。

その代わり、内容に親戚の方が同意できないないようであれば、あなたにも問題があるということになります。
66: 匿名さん 
[2014-08-22 08:05:56]
案外、業者と癒着してる可能性とか
考えられそうですか?
67: 匿名さん 
[2014-11-02 10:49:59]
今の役所は建設以外は癒着は無い。
68: ご近所さん 
[2015-03-10 17:21:01]
スレに便乗しますが、隣で新築工事をやっていますが、養生シートを何度言ってもつけてくれないので、細かい木屑がたくさんこちら側に飛んできます。
ガレージ、べランダ、窓のサッシが細かい木屑だらけではらってもとれません。
ぜんそくになりそうです。
オーナーの不動産屋、建築会社に言っても、すいませんすぐやりますといったっきりで何もしてくれません。
現場の大工に言ってもすいませんだけでなにもしない。
この場合役所に苦情いったほうがいいんでしょうか?
69: 匿名さん 
[2015-03-11 10:04:28]
建築業者(本社や支店)に
「養生しないと役所に工事止めて貰う様にお願いしますよ」
って言ってみる。

直ぐやりますって言うなら、いつまでに対応するか確認
対応しなかったら言いますよで、一旦様子を見る。
70: 住まいに詳しい人 
[2015-03-12 11:46:22]
>>68
こんにちは。現場の木屑飛散にお困りのようですね。
それには、労働基準監督署に報告しましょう。
ただし、木屑等の飛散防止のクレームを監督署に伝ても
強制力はありません。これは、元請の倫理観、道徳感によるものが大きいからです。
なので、『物体の落下防止措置として養生ネットがされていない』と報告しましょう。物体の落下防止措置は法改正により強制力ありますので、養生ネットするはず。幅木を設置していても落下防止措置としてはOKなのですが、養生ネットすらしない会社であれば幅木も付けていないでしょう。
試してみてください。
71: 匿名さん 
[2015-03-12 12:04:35]
原発から飛散したものと同じく健康上の被害があるなら、国に除染をお願いすればよいと思います。
72: ご近所さん 
[2015-03-12 22:22:37]
>>69>>70

有難うございます。
隣地は面積が狭く、うちとの間の境界いっぱいに建築しています。
人も入れないぐらいの間隔です(18㎝ぐらい)
窓のサッシや配管が飛び出ているのでほぼ境界いっぱいな感じになります。
だから足場が組めず養生ネットができないようなのです。
さんざん苦情を言ったところ、部分的にブルーシートをかけました
しかし隙間があるので相変わらず木屑が飛んできて、ガレージのタイルの目地にも細かい木屑がはまっていて
大変不潔な状態です。
建築前に、人が通れるほどの隙間はあけてくださいとお願いしたら、それじゃ30㎝あけます。建築確認も出しなおしますとおっしゃいましたので信用していたら、基礎が出来上がったらこのありさまです。
説明を求めたところ、実は、壁新から30㎝でしたと。あとはすいませんと口でいうばかりで。
建てたもん勝ちってことですか。かなり悪質な業者です。
73: 匿名さん 
[2015-03-12 23:07:44]
主さん69はないよ。役所に止める権限はないです。
業者は建築主に頼まれてる訳だから、文句は建築主に言わないとね。
74: ご近所さん 
[2015-03-12 23:20:44]
>>73さん

はい。建築主にも現場責任者にも、建設会社にも言いました
建築主は不動産屋です。更地で売れないので建売を建てて売るそうです。
その建築主が、こちらがいくら苦情を言ってもはいやりますとの口だけなんです。
75: 匿名さん 
[2015-03-12 23:42:25]
主さん、民法でね境界から50cm離しなさいってのがあるんだけど。
建築工事差止の仮処分ってのでググればいいよ。

第234条(境界線付近の建築の制限)
建物を築造するには、境界線から五十センチメートル以上の距離を保たなければならない。
2.前項の規定に違反して建築をしようとする者があるときは、隣地の所有者は、その建築を中止させ、又は変更させることができる。ただし、建築に着手した時から一年を経過し、又はその建物が完成した後は、損害賠償の請求のみをすることができる。

ただ主さんの家も50cm切ってたらお互い様ですよね。

木屑はどうしようもないかな。70さんみたいに頭つかう作戦がいいかもね。
76: 入居済み住民さん [男性 50代] 
[2015-05-31 09:21:53]
こんにちは私も悪徳住宅業者に騙された一人です。岐阜県に家を建てる為に住宅展示場や現場見学会等に何度も通い、名古屋にも支店のある○年住宅を注文したのが静岡県でした。契約と同時くらいに名古屋に転勤が決まりほっとしていました。ところが、契約したときに注文調整した(設計図)とは違う位置に基礎が造られていたため(施主に無断で)工事を止めました。予定していた台数の車が駐車できなくなるためです。約1ヶ月間も工事が止まったまま何の回答もなく基礎は取り壊せないとのこと。予定していた理想の家を建てる事をあきらめる形で庭を全部潰してそこを駐車場にするしかありませんでした。契約違反で契約解除も考えて裁判の準備もしましたが、年老いた両親をいつまでも真冬のボロアパートに住まわしておく訳にもいかず工事続行。この時点で担当の営業は会社を辞めました。工事が始まると又問題が発生、外壁パネルの波打ち・欠け・ピンホールが至るところにあったり外壁と基礎の色が注文書と違う塗装に塗られていたため二度目の工事ストップ、またもや住宅業者の不手際で1ヶ月後に工事を再開。養生シートをせず(窓や家全体)に外壁を削り出す始末。常識はずれのめちゃくちゃな作業をして、ご近所さんの家や車・洗濯物をコンクリートの粉塵だらけにする始末、私がご近所さんに苦情を言われるまでそれでいいと思っていたみたいです。テレビで宣伝をやってるんだったらもう少し自覚を持ってしっかりやって貰いたいものです。数々の不手際で予定していたクリスマスには入居出来ず、入居したのは4月になってからでした。この間の不手際による間借りアパートの家賃等を住宅業者に請求したところ、会社社長名で支払えないとの回答が来ました。信じられませんね、いまだに保証は何一つして貰ってません?それどころか駐車場のコンクリートが1ヶ月足らずでひび割れ及び欠けが発生する始末…補修をしても適当な作業をしてまたひび割れる始末。本当に最悪な住宅業者です。先日は階段の手摺のネジが飛び出していたため生爪を剥がしてしまい病院へ、3600万円の詐欺住宅です。
77: 名無しさん 
[2016-11-08 12:07:10]
1戸建ではないが、玄関回りと駐車場のリホームを大手ホームセンターのカ●●ズホームに依頼した。
まず店舗に行き見積もり依頼。現場の下見がしたいということ住所連絡先等を指定の用紙に記入したのですが、5日経っても下見の日取りの連絡がないのでこちらから連絡したら、土日は工事部が休みで連絡ができませんでしたとの言い訳、で数日後下請けらし方から下見の電話が来る。下見の業者はまともだっで、写真入りの完成予想図と見積もりを2-3日で作成し届けていただいた。
その数日後に店舗に行き1/3の手付金を支払ったが、約3週間たっても何の連絡も来ないため、店舗に連絡も責任者不在というので、本社のお客様相談室に電話して、1/3金払ってるが工事する気あるのかと苦情を入れる。
その日のうちに工事業者らしき人物から工事いつにしますかと電話が入る。日程を打ち合わせたが、すぐにお客様相談室に再電話、どうなってんだお前のとこの会社は、金払って3週間無連絡でお客様相談室に電話したらいきなり工事日程の話するのかと、普通はお客様相談室から、連絡がない原因と今後の対応の連絡入れるのが筋だろうと言うと、お客様相談室の担当は、自分も店舗からの連絡を待っていたところですというので、大手企業なんだからちゃんとしろよと言って、工事の発注は止めなかった。この時にやめとけばよかったのだが・・・・。
まづ玄関のタイルの張り替えで似たようなものを用意すると聞いていたが明らかに違うカラー、タイル面模様のものを持ってきた。工事を早くしてほしかったのでそれでもいいからやるよう指示。
まあ一応注文通りには仕上がっているように見えた。24時間乗らない様聞いていたのが、夜になりクロネコヤマトが来た時に踏まない様話したが、荷物をもったまま思い切り踏んでしまった。確認したところ1ケ所段差ができていたのでクロネコにクレーム、クロネコの地域担当者が来て、注意されたこと踏んだことも運転手も認めている、段差が出ていることを確認して、注意書きがなかったのでその分はこちらも認めて、工事ではこんな段差にはならないだろうと保険でという話になっていた、翌朝もう一度よく見ると踏む可能性のない他の場所もタイルの段差がある。
とてもプロの仕事とは思えない、しかも雨戸や玄関の階段、手すり、壁、植物にコンクリートの粉が飛び散って付着したまま固まっていた。マジかと思いクロネコには段差はカインズの手抜きだったと謝罪。
翌日では高圧洗浄機は使えないので、玄関回り、雨戸、てすりと壁を濡らしたタオルで自分で掃除するはめになった。
このクレームはカインズの店舗には話したが、その後の対応は今後あるのか不明。
今はカイン●ホームには殺意しかない。
78: e戸建てファンさん 
[2017-07-03 22:02:20]
ウチの隣地は空き地だったのだか3週間程前に地鎮祭をやっていたので、そろそろ家が建つのかな、と思っていたが案内なども一切来ず今日いきなり工事が始まった。基礎造りの為の木杭や境界沿いに線を張るだけの作業だったが、案外うるさくて家に響いた。今後ユンボなど入ったらどうなる事やらと思い作業員に建築会社から連絡くれる様にお願いした。数時間後に挨拶状がポスティングしてあった。注文建築の様だが住民に言われてから挨拶に来る業者って随分近隣住民をバカにしてると思った。あまり聞いた事の無い会社でしたけどハウスメーカーってこんな対応なのですか?
オー○○ハウス•アー○○○トには私は建築は絶対依頼しないと思いました。
79: 匿名さん 
[2017-07-20 18:50:12]
大手ハウスメーカーだと一週間くらいで外側が出来て、後は主に屋内での作業になるし2〜4ヶ月ですぐに工事も終わるしきちんとしてるけど、メーカーによっては酷いとこあるよね。
大手なら苦情受けつける電話番号が記載されたチラシ持って近隣挨拶するけど、どうしようもないとこは、自治体で相談を受ける専門の部署がある場合もあるから注意してくれるかも。行政処分にはならないかな。あと警察に言う人もいる。でも言いにくいよね。
業界できちんと専門の苦情受けつけて対処してくれるとこ作るべきだよ。
そもそもそんなメーカーだか工務店は無くなって欲しい。
80: 大和田 
[2017-08-24 11:55:11]
昨年、私道の行き止まの狭い敷地(約90平米)に6所帯のアパートを建築した三栄建設さんには建設する以前から隣接する家としての取り決め約束事として、窓越しの目隠及び境界線仕切りフェンスの設置を取り決めたが、目隠しの設置のみで境界線フェンスの設置が住人入居後4カ月経っても履行されません。担当課長に返事をくれる様連絡してもなかなか応答してくれません。一般的に建築メーカーの対応はこんなものなのですか?三栄建設は今テレビ等で宣伝していますが、企業としての品質に疑問を呈します?。

81: 匿名 
[2017-11-18 11:42:33]
近くで道東の(有)○フジ建設が障害福祉の建物を建設中なんですが、騒音や振動がひどく我慢していたのですが風が強い日はゴミ飛んできて敷地内ゴミだらけで建主や会社に電話しても対応しないので結局お巡りさんがゴミ回収する始末で困ってます
やはり建設指導踝に相談なのですか?
82: 匿名さん 
[2017-11-18 15:59:51]
うちは基礎一回解体しましました。
そして上棟後に二階を一回解体しました。
83: 買い替え検討中さん 
[2018-03-19 15:16:52]
>>47 購入検討中さん

オマエは何様だ?
84: 匿名さん 
[2018-04-04 12:56:35]
うちの隣がリフォーム中で新しく引っ越してくる人は顔合わせても会釈なし、挨拶なし
解体時にネジ、破片等飛んできて車にも当たっていた為リフォーム会社に電話し、ついでに煙草を外や車で吸わないでくれと言ったが現場担当責任者の態度にカチンときました
はいはいすいませんね〜〜みたいな反省なしの口だけ謝罪
85: 匿名さん 
[2018-04-14 02:15:00]
42さんに激しく同意!実感として正しい!
87: 周辺住民さん 
[2018-05-24 11:17:57]
工事着工の3日前に、新築工事のお知らせと、共に現れ
いきなり「お隣に壁ができます。」の言葉。
一度目、ビックリ、アパートが建つとのこと
二度目、ビックリ、なんと三階建て
どれ位の高さかと質問すると9メートルとのこと
我が家は、南側に一階、二階、ベランダがありすべて
この嘆きの壁に塞がれます。
洗濯物も、乾かない、布団も干せなくなります。
水路を挟んで、ほんの1.5メートルの間隔
工事が始まり、音と埃に悩まされました。
鉄筋が立ち始めると、金属音がひどくて
頭痛が始り、一階の屋根が出来た所で
山の中の静かな所で、一晩家族で過ごして
帰って来たら、今度は二階の屋根
半端じゃない金属音が、雨戸を閉めても
鳴り響きます。途中で、子供と家を逃げ出しました。
どうして、我が家だけが、こんなに苦しまなければならないの
でしょう。工事現場で、笑い声が聞こえるだけでも
怒りで、たまらなくなります。
すべての鉄骨が組まれるまで、どれだけこの音で
苦しめられるのでしょう。
人の苦しみもわからないで、平気で住んでいる地主と
営利追求を第一に求める企業。
家作りの基本を忘れてはいませんか。
積水ハウス、シャーメゾン様
若い時から、あちこち家を見て回りましたが
家も、生きています。温かい血が流れています。
明るい街作りをするなら、
もっと想像力を持って、人の哀しみにも目を向けるべきです。
冬になれば、ベランダは、ビル風の様なものにも
悩ませられるでしょうし、土地の価値も下がります。
陽当たりが急に悪くなることによる、精神的、肉体的な
影響は、これから未知数です。
我が家には、多大な被害をもたらします。
何よりも、事前に話し合いの場を与えない
このやり方に憤りを感じています。
法律を犯していなければ、問題ないという
安易な考え方こそ、大きな問題点を現代社会に
残している様な気がしています。
88: 匿名さん 
[2018-05-24 11:59:25]
なげーよ
89: 匿名さん 
[2018-05-24 12:06:46]
その土地買うとき建ぺい率とか説明受けたでしょ?
南側が空き地なら建物が建つことは想定しないと・・・

納得いかないならちゃんと裁判したほうが良いよ。
納得いく結果が出るかどうかわからないけど、逆恨みでおかしなことしないでね。
90: 匿名さん 
[2018-05-29 14:49:06]
新築を建てたらエアコンの室外機が地面に埋まってたんですけどどーいうことがわかりますか
91: 匿名さん 
[2018-05-29 18:59:22]
基礎周囲を埋め戻す前に、エアコン設置しちゃったんですかね。
エアコンも建築業者に依頼していたなら、高さを正常にしてくれと言えばすぐ治るはずです。

エアコンは施主が別に頼んで設置しているなら、その設置した業者に再度頼むか
建築業者に治すよう頼むかです。
有償無償かは、なんとも言えません。


92: 口コミ知りたいさん 
[2018-06-21 12:33:27]
ゴミ、ペットボトルは人としてのマナーだから出してる本人に直接言えば良いんじゃね 会社経由して言って人違いだったらあんたの方が迷惑もんだよ
騒音って言うけどさ、あんたの家が建った時は無音で完成したんか? 工事してりゃ音くらい出るだろ常識的に考えて、嫌なら狭い国から出ていけば良いだけの話。
94: 匿名さん 
[2018-06-21 16:44:25]
[No.93と本レスは、ご本人様からの依頼、および、削除されたレスへの返信の為、削除しました。管理担当]
95: アーネストワン福山営業所 
[2018-08-26 08:18:44]
お知らせの紙には、工事時間は8:00~7:00・日曜ー祭日休みになっているが、守ってない。自由に、仕事する、迷惑です
96: アーネストワン福山営業所 
[2018-08-26 08:24:49]
お知らせの紙に書いてある。工事時間は8:00~17:00で、日曜ー祭日休みになっているが守っていないのです。自由に仕事している。こまっている。
97: 匿名さん 
[2018-09-15 13:33:39]
あるんですね~~
どこにでも、質の悪い、レベルの低い、人間性か?
マナーの無い建築家さん 
私も、腹が立つけど我慢しています。 
本当に、本当に、本当に、 入り口ふさいんでじゃ~ね‼️
知らん顔すんな!
あいさつなし、声掛けなし、 知らん顔
98: 名無しさん 
[2018-09-15 13:51:58]
それなりの、家が建つでしょう
99: 東京 
[2018-09-16 19:55:56]
名古屋の業者が東京でリホームの工事を行っております。道路を勝手に封鎖し
車を3台も駐車し、資材を広げ好き勝手にやってます。工事時間も朝5時半から夜中の3時。注意しても聞きません。警察も3回来ました。しかし平気です。
こんな業者は初めてです。
許してよいのですか?施工主も同じような方たちでした。
100: 口コミ知りたいさん 
[2018-09-18 10:49:59]
本当に、今日も駐車場の入口ふさがれ、車3台番長止め どこにでも居るんだ❗
イライラするけど、言えない 
こちらは、●野県の業者 住む人は山●県 だとか 業者からも住む方からも 何も聞いてないので 
やはり それなりの家が建つと 信じています。
101: 匿名さん 
[2018-09-19 10:17:12]
自治体に言うのはどうでしょう?

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