欠陥住宅を防ぐには

[足長坊主]

わしは大学時代にクロス屋さんでアルバイトをしておったが、その流れでそのまま独立、起業したずら。
とは言っても、所詮は下請け。直接お客様とやり取りをすることが少ないゆえ、顔色をうかがうのは元請けになるわけじゃ。

元請けの言うことは絶対じゃ。元請けの話で、急な図面変更や納期の変更、追加工事や支払いの遅延など、下請けであるわしが被害を被ることは多々あった。

元請けから無理難題を言われたり、図面がなかなか出てこないのに、納期が決まっているから、しわ寄せが来て、夜中までの突貫作業になることなどは日常茶飯事。

さらに、支払いは半金とか、次の仕事の時に、、、など、色々理由をつけて支払いが遅れることもあり、数万円回収できないだけでも厳しいのに、辛かった。

じゃが、クロス屋をやめて、ハウスメーカーの営業となってみてわかったのじゃが、先にお客様がいて、元請けの都合ではなく、お客様の都合で色んな変更があるのじゃ。自分が営業するようになると、お客様から直接言われるので、クレーム等に神経質になり、下請けの時には元請けは口うるさいなあと思っていたのじゃが、自分がその立場にたつと、直接お客様とやり取りする難しさを知った。

下請け時代に凄い嫌な思いをして、下請けを辞めたいと思って、今があるゆえ、わしがお世話になっている下請け業者さんには、まず出来るか出来ないかを聞いて、無理していないかを確認して、無理そうだったら仕事の依頼をしないようにしておるし、お客様にも無理な旨を伝えるようにしておった。こういうことが欠陥住宅を防ぐ方策にもなるのじゃ。

[1: e戸建てファンさん]

おっしゃることはわかりますが、例えば増税前にとか３月末にまで入居したいとか時間の期限のある施主のときには、下請にハッパをかけてやってもらうしかないですよね？

[2: 匿名さん]

足長氏も偶にはまともな事言うじゃないか。

業界に限った話ではなく、優秀な営業は往々に客にも会社にも当たりがキツイ。
ダメなこと無理なこと、難しいことを予測される結果を踏まえてハッキリ言う
誤魔化したり引き伸ばし放置はしないもの。自信と誠意の表れでもある。

例えば早い納期を求める施主が居るなら、無理なものは無理と断れる営業
やれば出来るが突貫が増えれば粗も出易いと、きっちり本来の可能性を示唆して
再考か覚悟を施主に示せる営業。

近年の日本は時に、知れない事実より耳障りの良い言葉だけを求める人々が増えた
企業の上層部からしてその傾向が強い。

急がせれば粗も出ると言えば、怒り出す客も居るだろう
無理な要求なので客に断ったと言えば、上司は怒り出すだろう。

仕事の粗も放射能も、表に伏せてさえいれば
たとえダダ漏れでも皆幸せということなのです。

[3: 通りがかりさん]

営業が下請け業者をきめてるメーカーもあるので営業に聞くといいですよ

[5: 評判気になるさん]

欠陥営業が多いです

[6: 匿名]

欠陥住宅は、住まいの安全や健康に大きな影響を与えます。欠陥住宅を防ぐためには、欠陥営業を防ぐことが重要です。

[7: 通りがかりさん]

営業ダメ監督もダメ誰が悪い？中間管理職でしょ

[8: 名無しさん]

営業 現場監督しだいだね

[9: 匿名さん]

隠蔽です