東広島 日興ホームは大丈夫？

[なにが何でも]

東広島に住む、今、真剣に悩んでいる大黒柱です
日興ホームさんで検討しているのですが、なぜか、不安です。
結構、値段が高く、もう少し（２００万円）くらい出費すれば、軽量鉄骨メーカーの住宅が購入できるんです。施工面積（１・２階合計で）３９．６１坪で消費税込みで2030万もするんです。
パナホームさんは2240万で同規模の住宅が購入できそうなんです。
なんでも、いいんで日興ホームの情報があれば教えてください。お願いします

[76: 匿名さん]

75さんへ
良く理解してから通りすがりなさいね！
貴方が一番恥ですわよ…
即日、日興さん謝ってるでしょ？
嘘、本当の問題でないのよ？ん？
まだ説明さすの？ん？

[77: マンション掲示板さん]

>>76 匿名さん

？？？
どういう事ですか？

[78: 匿名さん]

謝ればいいのか？
まるでネットでの広報、悪評対策かのように会社のためにこういった場にでてきて弁明書き込みすることが誠意なのか。何かが違うと思うのは私だけでしょうか。実際、68さんが最初に直接会社に申し出た時の対応が充分でなかったためにこういった場所に書き込まれてるわけだし。
あっ、私は決して同業営業マンではありません。
日興ホームの敵でもありません。

[79: 評判気になるさん]

過去に社員に当たり外れがある、契約したら人が変わるなどの書き込みが数件ありますが

最近日興ホームで建てられた、現在打ち合わせ中の方どんな感じでしょうか？

[80: 匿名さん]

>>79 評判気になるさん
あくまで個人的意見ですが
当たり外れはあると思います。
ここに限らず他のHMでも同じ印象ですが・・・・・

各HM大勢の営業マンと話しましたが
この人仕事出来るな、この人思いやりがあるなとかは
打ち合わせの内容や、どれだけこちらに対して親身になってくれるかが
人によってかなり違います。
会った瞬間に無理！と思った人も居ました。笑
A社の営業マンではこんな事教えてくれない、やってくれないのに
でもB社の営業マンではこんな事教えてくれたり、ここまでやってくれたり
と人と人の差はかなり大きいと感じています。

私はこちらの担当者は他のHM営業マンと比べて少し頼り無かったし思いやりに欠けてた感じがしました。
たまたま私の担当になった人を私がそう思っただけで人によって感じ方はそれぞれ違うと思いますので
色々なHMの営業マンと話してみてはいかがでしょうか？？
とても良い営業マンに出会えるかもです！ただそこのHMで建てたくなければ意味無いですけどね。
そうしてもここで建てたいのであれば我慢してでも付き合うか
こんな人無理と思えば他社に変えるかですね。

契約したら人が変わるというのは
契約まで至らなかったので不明です。笑
そう感じた人が何名か書き込んでいらっしゃるようなので
そういう人も中にはいるという事なのでしょうね。

[81: 若禿ゲーハーさん]

[前向きな情報交換を阻害する可能性があるため、削除しました。管理担当]

[82: 検討者さん]

担当者が馴れ馴れしいのがちょっとね。
友達じゃないんだならさ
ビジネスマナーくらいしっかりして欲しいわ。

[83: 匿名さん]

契約したら人が変わるとは、どのように変わってしまうのでしょう。

知人が中古で家を買った時の話ですが、契約までは親切だったのに、
契約後は一切連絡がなくなり、一度も顔を見せなくなったそうで、
さすがに新築はアフターサービスもありますしそのような事は
ないと思いますが、こちらの問い合わせへの対応が悪くなったとかですか？

[84: e戸建てファンさん]

ビーノ検討していたけど
担当者が上から目線な感じなので本当に嫌でした。
市内に他にもビーノの代理店があれば良かったのに。
女の人はめちゃめちゃ感じ良いんだけどねー

[85: 匿名さん]

>>82 検討者さん

>>82 検討者さん
LINE交換されませんでした？
最初LINEって言われた時に、え？って思ったけど
レスポンスも良くていいかなと思いましたが
便利なツールだかあくまでビジネスなんだから絵文字使ったりとかすんなよ…
重要な事はちゃんと電話してこいよ！って
上司もお客さんとのビジネスメールのやりとりとかちゃんと教えて欲しいわ。

[86: 匿名さん]

入居後のアフターサービスは期待しない方がいいでしょう。

[87: 匿名さん]

何とこちらは営業さんとLINEでやりとりするのですか？
電話と違ってこちらの都合の良い時間帯にメッセージを送れるのは利点ですが、
きちんとプライベートとビジネスの線引ができるのか、便利な宣伝ツールとして
度々連絡が来るのではないかという点が心配です。

[88: 匿名さん]

我が家もLINE交換しました。
確かに連絡は全部LINEでやってますので電話かかってくることはなくなりました。
うーん？って感じでしたが、
電話だと言った言わないなどトラブルになりそうですが、LINEだと記録に残るのでいいかなとも思います。

[89: 通りがかりさん]

日興ホームさんは本社展示場スタッフは親切でしたが、営業の方は表面上は普通ですが、値踏みされた感は否めませんでした。
LINEでのやり取りを自然に装っていましたが、私はLINEアプリは容量大きいので使用してませんとお伝えしました。所詮営業グリップをするためのツールでしかなく契約取るまではLINEに限らず何でもありなのかと思います。
言った言わないは契約締結までに仕様確認と詳細を記録に残す会社なら安心ですが、こちらの会社はどうなんでしょうか？

[90: 戸建て検討中さん]

色々なハウスメーカーさんと打ち合わせしたけど
LINE聞いてきたのここだけ。
マジで友達に送るみたいに絵文字送ってこられてキモい。

[91: 戸建て検討中さん]

>>49 ビギナーさん

たしかメーターモジュールですよ！

[92: 戸建て検討中さん]

こころには出てないんですね。

[93: 匿名さん]

営業さんとの連絡にLINEが採用されているのは時代ですね。
レスポンスが速いのとわざわざ電話するまでもないような質問でも気軽に
問い合わせできそうなのは利点かな？
ただ何らかの理由で検討から外す事になれば気まずいように思います。

[94: 匿名さん]

私もメールでのやり取りに最初は戸惑いましたが、結構便利ですね。
結構親切でしたが、それは契約まででした。
その他の費用が発生するのはXXXXだけで、大きな仕様変更が無い限り
追加経費は有りませんとの事で安心して契約しました。
ところが窓の仕様や壁の仕様や電気系統の変更は、少しの変更でも
実費単位で+-されます。
（これらは自分の考えが上手く伝わっていなかった事での変更なので、
　仕方無いかなと諦めていましたが．．．．。
　仕様は良く決めて契約した方が宜しいですね。）
・続きが、、、。　またの機会に．．．．。

[95: 戸建て検討中さん]

>>94 匿名さん

窓や壁の仕様変更で金額が変動するのは
他社でも一緒だと思いますよ。
ただそのあたりは営業から説明や提案があっても良いですよね。

私は日興ホームの営業さんの対応が嫌で候補から外しました。
今は地場の工務店さんと打ち合わせしていますが
窓枠や壁も色々と提案がありますし、すべての仕様を決定しない限りは
契約を結ぼうとはしないですけどね…
工期が間に合うようには契約しようとは思っていますが

窓はリクシルのサーモスシリーズが良かったですよ。
フチが細くて目立たないのでガラス面が大きくみえて良い感じです。

しかし過去の投稿にもありますが
契約したら態度が変わるって…嫌な感じですね。
個人的にはLINEのやりとりも嫌です。
LINEとか言われたのここだけです。

[96: 通りがかりさん]

アフターは本当に全く来ません！
地元の工務店さんに色々お願いしてちょっとした不具合は直して貰いました。
連絡しても、連絡は全く無く、対応も遅すぎ。

[97: 検討者さん]

>>96 通りがかりさん

何かしらあって日興ホームを選んだのだから、今さらアフターがどうとか愚痴っても仕方ないでしょ。

営業さんは忙しいからね。

あなたが、もし次建てることがあるなら、日興ホームを選ばず地元の工務店さんで建てればいいだけのこと。

いちいちこんな些細なことをネットに書き込まなくてもいいのでは。

顧客側だって折り返しが無いときはあるだろうしね。

[98: 戸建て検討中さん]

契約したら態度が変わるって酷いですね。
アフターも悪い会社なんですね。
営業が忙しいからってお客の対応も出来ないような会社なんですね。
上の方も書かれているように
地場の別の工務店にした方が良いですね。
とても参考になります。

[99: 通りがかりさん]

業界に休みが多い火曜日水曜日に盛り上がる板って笑

[100: 匿名さん]

関連業者として一言。
否定的な書き込みが事実であれば会社側は反省、改善すべきです。
逆に、もし仮に書き込み自体が虚偽な内容であれば書き込んだ当人はそれなりに覚悟を。
最近、この掲示板の運営者は書き込みに対する情報開示請求に応じているとのこと。
業界内では有名な話です。
もし虚偽の書き込みにより会社側に何らかの被害が認められれば、情報開示→法的措置による損害賠償請求も考えられるでしょう。
匿名だからと真実に反することを書き込むのはそれなりの社会的責任に問われるということです。
これを読んでから消しても後の祭り。
ログは残っていますよ。

[101: 匿名さん]

「虚偽」と言う言葉を使われる方は、その方自身がその様な行為をなさった経験の持ち主？？。
普通の人はこんなところに事実しか書きませんよね、なんの得も無いのに。
国会答弁では無いのですから。

[102: 匿名さん]

前出の方の様に日興さんは契約後対応が極端に変わりました。
担当者の方が各部署の担当に変わるのがその原因かな？。
多分営業さんは一生懸命されている様な気もしましたが...。
問い合わせ（メール）に対して、遅い、無反応は常時でした。
当人のせいなのか？、会社の資質なのか？。後者の様な気がしますが如何でしょうか。
経験者は思います。
購入契約前の方は、契約以後の変更が皆無なくらいまで打ち合わせを行ってから契約する様にこの会社では注意が必要でしょう。
また契約に含まれているもの、いない物を明確にしておかないと大変な事になります。
日興さんからは余り言ってくれない様です。
建ててしまって思います、友達に進める会社では無いかなと。

[103: 検討者さん]

ここの日興ホームってパナソニックのテクノストラクチャー工法とかいう木と鉄の工法を扱う工務店ですよね。私は兵庫県から広島へ引っ越してきたもんだけど、兵庫県内では明治住建とかいうパナソニックテクノの非常に有名な加盟店があったと思うけど、この日興ホームも明治住建さん程の規模の有力な工務店なのかな？

[104: e戸建てファンさん]

私は日興 ホームさんで建てました。
他の会社を知りませんので金額の比較は出来ませんが、契約後に追徴金が沢山来る会社だと思っています。
あの工事のお金とかコッチの工事のお金が入っていないとか。
その2030万円が高いのか安いのかは分かりませんが、契約後に追徴金が無い様に、良く打ち合わせを行ってから契約して下さい。
平気で契約後にあれが入っていない、これが入っていないと追加を言われますよ。
建てた家は悪くは無い様に思いますが、、、。
金額に見合う家なのかは不明です。

[105: 通りがかりさん]

日興ホームで検討した所
途中の打ち合わせまではフットワークも軽く
好印象だったのですが、
いざ見積もりへとなった段階で
急に金額が当初の予定より上がってしまう
予算これ以上増やさないなら
企画住宅へと変更してくださいと言われました。
既に3ヶ月近くの打ち合わせを重ねていて
最初から予算伝えていたのに‼︎

しかも、作ってあった見積もりも間取り図も
打ち合わせの内容まるで無視。
挙げ句の果てには、企画住宅の間取り資料25枚以上を渡してきて好きな間取りの家を選んで来いと丸投げされました。
呆れて今では息子の落書き帳にさせてもらってます。ありがとうこざいます。

[106: 通りがかりさん]

105さん
良いタイミングで中止を決断された様です。
こちらは不信をを感じながら決断が遅く契約をしてしまいました。
大事な要望が無視されていた様で契約後の気づきで、参ってしまいました。
変更は経費を払えば行って頂けましたが、要望イメージとは違ってどう
にもならない重要な所も有りこの会社との契約に後悔しきりです。
一言要望との違いを教えて頂き改善案を下されば、基本設計を変更したのに。
早く契約したいが為、聞かず確認されない情報は与えず契約に漕ぎつける。
結果論ですがそんな会社の様で信頼度ガタ落ちです。

[107: 検討者さん]

>>106 通りがかりさん

残念！
でも数ある中から自分が好きで選んだ工務店だからね。仕方ないね。
意外に、この客はあとからあとからやいのやいの言いやがるわって思われてるかもよ。
この先のアフターケアのこともあるし、嫌われるよりおとなしくしといた方がいいと思うな…。

[108: 購入経験者さん]

日興ホームだけでなく他のハウスメーカーの営業の人は契約をした途端、態度が変わるという話しはあるみたいですよ。私の家は知人の紹介により東広島にあるミホウホームさんで契約をして家を建てたのですが、将来のことも十分に考慮した上で無理のない予算を提案して頂き、素敵な家を提供してもらいました。最後まで親切な対応だった営業の方は、私たちの「こだわり」も、しっかりと取入れて下さりとても満足できています。親切な対応で丁寧な家造り、確実な仕事をされているミホウホームさんに相談されることをお勧めしますよ。

[109: 匿名さん]

107さん
非常に参考になるご意見を有難うございます。
アフターケアをして欲しかったら大人しくしていろって思っているのですね。
この様に考えているハウスメーカーさんがいらっしゃるのですね。
知らなかったですね、参考になります。
ユーザーはそんな事、「この客は契約した後からやいのやいのいいやがるわ。アフターケアして欲しくないのか。」との考えを持つハウスメーカーさんとか社員さんが居る会社とは契約しない方がいいですね。
108さん、ユーザーの事も考えてくれる普通以上の会社を見抜ける良い方法はないのでしょうか？。

[110: 購入経験者さん]

109さん
ユーザーの事も考えてくれる普通以上の会社を見抜ける良い方法...ということですが、私も素人ですのでコレと言って分からないのです。ただひとつ言えることは実際に建てた知人の方の意見は信用度が高いかと思います。ちなみに私が選んだミホウホームさんは、こちらの要望を聞いて下さり、それでも予算より少しでも安くなるように考えてくれたので私の中では信用が高いです。
やはり実際に建てた方々の意見などを頼りに、見抜くしかないのでしょうね。
とは言っても、家なんて何回も買うことができないので本当に考えさせられると思います。

[111: e戸建てファンさん]

東広島で新築しました 日興ホームさんは最終的に候補に入れていたのですが 他社にしたのは ただ単に 家の間取りでテクノストラクチャーが不要だったのと つまり不要な予算は使いたくないということ それとデザインが好きではなかった という それだけです
説明も たまたま設計士さん？だったせいか丁寧で信頼できました
間取りは隣家の影響をよく考えてください 採光 通風 湿気 どれも 家だけが良くても隣家次第で最悪になります
耐震もそうです どんな良い家でも 地面がギリギリ大丈夫でしたら安全でしょうか？
どんな家に住みたいか ということで どこのメーカーか決まると思います
長く書きましたが 絶対妥協できないもの そのほかは優先順位を決めたら 日興ホームさんとご縁があるかどうかわかります
いろいろメーカーを回りましたが 私たちは要望がとても多かったので 大手では受けてもらえず小さいところにしましたが 細かいところまでオリジナルでつくっていただきました そのかわり予算はちょっとオーバーしましたけどね、、、

[112: 匿名さん]

日興ホームで契約し建築中です
色々なホームメーカーさんもありますし、担当者との相性があると思いますので一概に言えませんが、私は今の所満足しています
契約後に態度が変わるという事もありませんし、寧ろ無理な事を良く聞いてもらって感謝してます

見積もりに関して、間違いや、追加などありますが問題ない程度でしたよ

[113: e戸建てファンさん]

ここの日興ホームは、東広島に土地とセットで買う時は必ず候補に入るけどね。条件の良い土地持ってるんで・・・値段はテクノのつむぎえが標準みたい。

[114: 名無しさん]

日興ホーム、子会社？のリライフなんとかに声掛けてみましたが営業担当は感じが悪く、なかなか電話にも出てもらえず、ほかの作業服の人たちも社内の悪口を言っている声が聞こえたり、最悪でした。
家建てたあとのアフターケアは微妙なので、しっかり最後まで考えるのであればその辺も含めて検討して本当に家が必要か考えていくのがいいと思います。

[115: 名無しさん]

日興ホームさんで建築しました。
営業さんもとても感じがよく、アットホームな会社で気持ち良くたてることができました。
営業担当さんは建てた後もレスポンスは早いですし、アフター担当の方もすぐ対応してくださいますよ。

私が接した方だけですが、従業員のかたはとても人間味があって、温かいいい会社です。
文句を書かれておられるようなことはない会社だと感じましたが・・・

人間ですからうっかりミスはあると思います。
事実我が家でもミスは発生しましたが、そのミスに対してどう対応するかで会社の本質が問われると思います。
その点日興ホームさんは、きちんと誠意をもってフォローしてくださいました。

[117: 評判気になるさん]

建てて数か月です。
建てる時に色々と問題が有りましたので今後古くなってからのアフターが心配です。
日興ホームさんには建築後の面倒を見る別会社が有ると聞いています。
建てる時、余り信頼できる会社では無い様に感じていましたのでアフターを心配しています。
まだ建てたばかりで何も問題は無いのですが。
アフターメンテナンス行ってくれる会社を探しておいた方が良いのかな～って考えていますが、ヒントは御座いませんでしょうか？

[118: 戸建て検討中さん]

どなたか広島市の方で建てられた方いますか？
ネット上でなかなか見つからなかったのですが、広島市の方の担当の方とかどうたったかなぁと。
東広島では強いようですが、注文戸建した方の情報もやはり全国規模のホームメーカーさんと比べて少なめなので…

[119: 名無しさん]

日興ホームさんの建築条件付土地で価格の安い場所を勧められましたが、ハザードマップで浸水の危険性の高いところでした。

営業さんは、河川の改修工事をしているし、氾濫する時はこの土地とは反対側に流れるから大丈夫、と言っていましたが、土地の安全性は第一条件だったので、その土地もこの会社も候補から外しました。

高低差から出されているリスクなので、正確性は高いのです。

この度の台風被害でも被災地ではハザードマップの浸水リスクの通りになってしまいました。

買う、買わないは個人の判断ですが、会社として売れればいい、という立場なのでしょうか。

勿論、利益重視の企業は少なくないのですが、自分達だけでなく子孫の命にも関わることかもしれません。

営業さんの説明を真に受けるのではなく、よく調べられることをお勧めします。

この度の台風被害を見聞きするたびに、改めて、そんな土地を勧めてくる会社に憤りを感じ、家づくりを委ねなくて良かったと思っています。

[121: 匿名さん]

我が家が当たった営業担当の方は、「自社の土地は色々ございますが、個人的には災害危険のない土地をオススメしたいと思っておりますので…」と言ってくださり、安全な土地だけに絞って、販売に出ている土地を確認してもらったところ、その時点ではこちらの希望に沿いそうな土地がなかったので、「ハザードマップの危険エリアに入っておらず、ご希望に添えそうな土地が出ましたらお知らせしますね」と言ってもらいました。

119さん
会社としてというより、営業担当の人の考え方によるのかもしれませんね。
でも担当の人を、別の人に変えてもらうこともなかなかできないと思うので、やめられて良かったのだと思います。
今どき、浸水危険地域に建てようとは思わないですよね。

[122: 119です]

121さん

命に関わることですので、施主のことを思う対応をされているようで安心しました。

私が日興ホームさんと打合せをしていたのは、広島での豪雨災害の直後でしたが、その後も水害が各地で起きていますので今はその営業担当さんの姿勢も違うかもしれませんね。

業者に勧められようと、結局、決断は自己責任ですから、土地を探すときは自分でハザードマップをチェックすることは必須ですし、地形的な危険がないというのは最低条件だと私は考えます。

家づくりは多くの場合、形が見えないものに契約するところから始まるので、会社＝人を信頼できるかどうかが一番大切ではないでしょうか。

問題は後から後から判明しますので、少しでも疑念や迷いがあるなら、納得できるまで、辞められた方が良いのでは、と経験上思います。

[123: 119です]

大手ハウスメーカーに勤務していた経験からですが、家のプランや少しの値引きなど、営業担当や設計担当に依る部分も住み心地に大きく関係してくるとは思いますので、担当さんによる違いはあると思いますが、大手であるほど、一個人の労働者という面が強いのではないでしょうか。離職の自由もありますし。

担当さんが良かったから、その会社に決めるというのは個人的にはリスキーで、決め手には成り得ないです。

結局は、会社としての体制が大枠で、個人の意思ではどうにもならない面が大きいですので。


アフターケアに関しては、それ自体が会社の収益に繋がる面もあり、日興ホームさん然りで、リフォーム部門にも力を入れて、日本のこの縮小する市場では、新築だけではそのうち頭打ちになりますので、収益を上げられる体制がこれからは企業の存続には必要に思います。

特に西条寺家辺りは今が造成ラッシュで、ある種のバブルのような状態で、特殊な時期であり、通常ではないです。

ですので、その後に備える必要があるでしょうから。

保証が長かったり、リフォームやアフターフォローに力を入れている会社にはそんな理由もあるかもしれません。

個人的には、建築後もその収益の対象にされるより、建築段階でも小回り、融通の効く工務店が良いのですが、今度は後継者はどうなるのか、社長の年齢が進んだらとか、会社の存続のリスクがあります・・・

まあ、在来工法で、そのビルダーでないといけないというような特殊な工法でないので、当てにしている地場の信頼できる工務店さんに、修繕やリフォームをお願いするのも有りかなと考えています。

[124: 評判気になるさん]

初めまして、只今新築検討中の者です。
日興ホームさんのコメントを過去から、現在に至るまで拝見させて頂きましたが、人それぞれ悪い、良いとやはりあるものなのですね。
契約後から、対応が変わるやアフターがなどの対応が悪いとか、自分も車の購入におきかえると、同じことはありました。
東広島市内のディーラーなど、放って置いてもお客さんの方から来てくれるから、大丈夫みたいなちょっと天狗のようなところはあります。
今回は、家を考えていますが、かなり金額面で払って行けるかなど、不安を抱えつつ探しているところです。
少し前のコメントでは、追徴金が必要とか契約時に変更箇所などが違ったとかいろいろありましたが、現在でもやはり、同じなのでしょうか？
また、他メーカーに多いのですが、うちの外壁は30年は手入れなく住めますとか良く耳にします。
逆に日興さんは、10年保証までとか…。
10年経過し15年経たないうちに、外壁や屋根修繕費用も考えておかないといけない住宅なのでしょうか？
最近購入された方などご意見を聞いてみたいです。

[125: 口コミ知りたいさん]

現場監督のレベルがひくすぎる