三井のリハウス

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三井のリハウスについて

【本文を訂正しました。2012.10.23　管理担当】

[992: 口コミ知りたいさん]

教えてください。

只今、リハウスさんで専属専任にて売却最中です。
確か、業務処理状況の報告義務は週一以上とあるはずですが、担当者より定休日と重なるので一週間抜けると連絡があり、翌週に２本報告がメールして送信されてきました。
淡々とした態度で、契約と結ぶまでとは別人のようです。
これは、義務違反ではないのでしょうか？

内見が入る以外はこちらから連絡しないと梨の礫で約ひと月が過ぎました。
正直、不安です。

経験上の知識や助言がある方、宜しくお願い致します。

[993: 通りがかりさん]

>>992 口コミ知りたいさん

そうですね。
専属の契約書にレポートをするとかの条項ありますが、
実際は守られませんでした。
正直不動産業の業界はそんなもんなんだとおもいます。
一応業界トップのリハウスがひどい有様ですから、
不動産屋を選ぶには、良い人に出会うしかないですね。
リハウスの専属専任は経験上お勧めしません。

[994: 匿名さん]

>>993
良い人ほど辞めてくのが不動産業界ですよ(笑)
残るのは良い人そうに見える人です。

[995: 口コミ知りたいさん]

ご親切にありがとうございました。
大変勉強になります。
大きな財産を動かす人達が、そのようなご対応しか出来ないなんて…残念な業界ですね。
良い人に出会うのは、宝くじが当たるより難しい気がします…
この先の事、慎重に考え直します。

[996: 通りがかりさん]

そうですね。
何せアベノミクスによる深刻な消費者不況を見据えて、
不動産価格の下落を下支えするために民泊に手を出そうとしている
ような業界ですからね。
モラルはないでしょう。

[997: マンション検討中さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[998: ムコウという担当の男]

最初から最低の対応だった。
馬鹿にしたような話し方と笑い方をしてくる。
自分の間違いを認めない。

数ある不動産屋の中でも、こんな対応をしてくる会社は稀です。

悪いことは言いません。
辞めといた方がいいですよ。

[999: 匿名さん]

リハウス経由で家を貸しています。更新手続き依頼書が郵送されてきて,記名押印し返送を求められているのですが、その書類の一部に修正テープで修正されていたので、そのことを指摘すると。書類の修正テープでの修正はリハウスでは問題ないと考えており、その様な面倒なことを言うのであれば、自分で更新して下さいとのことです。賃貸に関しても、テキトーみたいです

[1000: 名無しさん]

都心の某店舗の営業のS。こいつは今まで会ったことのある営業の中で一番ひどい。二度と取引したくない。

[1001: 名無しさん]

ちばリハウスは仕事しないね

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1002: 通りすがり]

>>1001 名無しさん

だって出向社長があれだもん 教育出来るわけない

[1003: 匿名]

>>1000 名無しさん

仙台の、ユニットリーダーUも負けずに最低です。
仕事はやってるように見せかけて、面倒な事は他の奴にやらせる。
そもそも、人としてのモラルもなく最低な人間です。

[1004: 匿名]

接客マナーが全くなっていない。
ふざけたレベルです。扱っている商品（不動産）に見合っていません。
購入意思がないとわかると舐めた対応をしてくる。
ここでは、決して買いません。
営業は、お客様の為にOJTからやり直した方がいい。

[1005: 匿名さん]

↑
買う意思のない客をイチイチ相手してるほど暇じゃ無かろうに。
かまって貰えなかったのがそんなに悔しかったのか…

[1006: 匿名さん]

購入意思がないと分かると、どこの不動産屋でも他のやつを相手にしようってなると思いますが…

どんな仕事言えることだけど買う気のない人のために必死になっても効率悪いだけ

[1007: ご近所さん]

囲い込みされていたわ。

[1008: 名無しさん]

千葉リハウスも囲い込みする。そのくせ、客を案内しない。
値段を安くしろというだけ。営業努力をしない。

[1009: 匿名さん]

物件囲い込みは常套手段。
他社経由の問い合わせを全て断わって、自社店舗に直接購入者が来るのを待つだけ。
売れないのは売値が高いからと言って、売主に売値を下げさせるのが営業の仕事。
最後は、売主に買取業者を紹介して安値で売らせて両手仲介で一丁上がり。

[1010: 口コミ知りたいさん]

[個人を特定した中傷のため、削除しました。管理担当]

[1011: 名無しさん]

ちばリハウスは「徒歩●分」をごまかす。
仕事もやる気ないし、あんまり信用できない。

[1012: 匿名さん]

三井不動産リアルティ菊名店
市に申請して登録している内容とは
異なる、不正建築物件を平気で出しています。
物件を見て初めて状況を知る感じです。

その後一応結果を待つかたちでしたが、2ヶ月経過しても連絡がなく、こちらから問わないと言わない、思いやりが無い残念な会社です。

[1013: 荒川区]

南千住店　説明内容がほとんど信用できません。社員の対応が全く信用できませんでした。

[1014: 匿名さん]

千葉県内のリハウス
オープンハウスやるとかいって全然やってくれません
囲い込みもされています
で、値段を下げろとか言ってくるふてぶてしさ

[1015: eマンションさん]

都内のリハウスに内覧をお願いしました。主人が同席出来なかったので一人で伺ったのですが最悪でした。物凄い偉そうで高圧的、手数料欲しさに超強引です。此方が女と思って上から目線。絶対こんなところと取引したくないと思いました。

[1016: 名無しさん]

>>19 匿名さん

文京区のマンションですか？似たような話を聞きました

[1017: 匿名さん]

ちばリハウスの対応ひどすぎ。

・電話で名前もきかず借主と貸主を間違えて上から目線での対応。
・間違いを指摘しても謝罪もない。
・そもそも電話の口調も顧客に対してとは思えない。
・修理の依頼をしても修理業者が来た翌日に「昨日手配しました」と事後報告。

職業柄引っ越しが多いが仲介・管理でここまで嫌な思いをしたことはない。
二度と取引したくないレベル。

[1018: eマンションさん]

上尾のリハウスに登録した時の話です。
内見のキャンセルが幾度か続いて、揚げ句には約束の時間を過ぎても音沙汰なく、連絡したら悪びれなくキャンセルになってますとのこと…。
そのくせ、
三ヶ月が近づくと問い合わせが来てますと継続をすすめ、来る来る詐欺が二回続いて流石に契約を他社に切り替えました。
二度と関わりたくない会社です。

[1019: 匿名さん]

うーん、夫がいなかったせいかなあ…タメ口でした。
でも他の不動産屋も、(･Д･｀)は…？だったしs友も、電話応対の時点でめんどくさそうで
いいところが見つからない…

[1020: 検討板ユーザーさん]

横浜元町センターの対応が悪い。話が長く、上から目線。絶対ここでは契約しない。

[1021: マンション検討中さん]

神戸三宮
数字上げたいだけの営業。
三井の看板があるがために問い合わせはあるのだろうが、誠意のない営業スタイル。

囲い込み物件を捕まれそうになりましたが、ここの営業所では絶対に買わないことをおすすめします。

[1022: 匿名さん]

大阪の難波店は接客マナーが全くなっていない。
嘘もついてます！
購入前、ちゃんとスタッフにキチンのスペースには既存の冷蔵庫が入る事を確認しました！
スタッフを信じます！
しかし購入したら入らなかったでした！
完全困ります！
今難波店は確認した冷蔵庫の事を完全否定！ホンマ最低です。

[1023: 評判気になるさん]

春日原店
高圧的な態度と人を見下してる感じが最悪でした！
営業としても最悪ですが、人としても最悪な対応でした。
挙句には｢もういいですかね！」と話を途中で遮られ強制的に相談が終わりました。

[1024: 匿名]

エエなあ

[1025: マンション検討中さん]

この会社で売却依頼しましたが、本当にひどいめにあいました。査定額より大きく値下げされて、買取業者に販売。ほんとうにガッカリです。リハウス西神中央は最低最悪ですよ。

[1026: 匿名さん]

大岡山もパッとしませんね。
愛想いいだけです。

[1028: 評判]

三井リハウス豊洲ひどいです。コネで入ったようなバカな担当者がたくさんいます。常識もなく。二度と関わりたくないです。

[1029: 通りがかりさん]

この会社は一般の客は面倒くさくて相手にしないよ。業者間で転がして1物件で手数料を何倍稼ぐかしか考えてないから。

[1030: 通りがかりさん]

広告に載っている価格で申し込んでも、自社で探してきた大幅指値いれている客を優先して、申し込みを受け付けてもくれませんでした。手数料欲しさとはいえ、売主に対する背任行為ではないでしょうか。こんな事する会社に専任で媒介とる資格は無いと思います。

[1031: 通りがかりさん]

>>966 匿名さん
報奨金が無くなって優秀な方は抜けてますよ。店長クラスでも辞めてます。

[1032: 三井のリハウス嫌い]

ここが専属で扱っているマンションが気になり、知り合いの不動産会社の方から問合せの電話をしてもらいました。
お客様に紹介が可能か、資料を頂けるかと聞いても、「担当他の電話中なので分かりません〜」
「まだこのマンション建ってないですよ〜」
「お客の情報教えなければ紹介できない〜」（→名前や連絡先などの意味？！担当者だって守秘義務あるのに教えられるわけないだろ。。）
などなど驚きの失礼な対応だったそうな。
これがいわゆる手数料両手狙いの三井の囲い込みですかね。
「売主からやたら情報ばらまくなと言われてるんで〜」と言っていたらしいが、売主だって売りたいから頼んでいるはずなのに、
これじゃ早期に売れるわけがない。

[1033: 利用者]

＞1031 通りがかりさん

関東では数年前から優秀な人材が辞めてるんでしょうか？

というのも、私は４年ほど前にお世話になった都区内のある店の責任者の方を頼って、先般連絡したところ、数年前にお辞めになったことを知り、それならばと、その当時、責任者の隣に同席されていた営業マンに連絡し、相談したところ、当時のような緊張感は全く無く、頼りがいがなかった為、他社にしました。

[1034: eマンションさん]

最悪でした。駐車場ありの物件なのに、ないと言い張ってみたり、他の業者が100万安く出してますよといっても、そんなことはないと言い張ってみたり…そーゆーことが続いたからもう他の業者当たります、といっても、なんのレスポンスもなし。最低です

[1035: 名無しさん]

個人保護法だ、偉く掲げてるけど嘘ばっかりで三井さんを、信じた私が馬鹿でしたよ…
物件の購入にセカンドハウスで内密と話したんですよ、ダイレクトメールも✖と書類にもｻｲﾝしたし。トータル三度もお願いしたのに、書類送ってきました自宅に不思議に思った元夫は書類空けてしまったんですよ。今だに、怒りは収まりません！入間最悪 …三度もお願いしたのに覚えられない馬鹿ですよ！

[1036: マミぷー]

リハウス豊平（札幌）　
問い合わせメールしても応答なし
無礼すぎ。

[1037: 名無しさん]

看板だけの勘違いアホ担当多いから気をつけろ

[1038: 通りがかりさん]

仙台市泉区の三井はお勧めしない。
中古の戸建てを検討中に綺麗にリノベーションしますと。全くの嘘でしたよ。
入居も急がせられ、入居後に気づいた欠陥を綺麗に治すとも言っていたのに、ある程度なおしたら、もう、やらない。
しかも、「後は、売り主さんと直接連絡取り合って下さいね」と。

お金を頂く(売る)ということは、お客様が満足した上で売らないと、いけないとゆー、常識な事すらできない。
売りたくて売りたくて、適当なことばかり言う。
仲介手数料金やっているのだから、全てにたいして
責任を持って頂きたい。口先だけ。責任あります！だの言ってきますが、そう言って起きながら
あとは、売り主と直接よろしくお願いします！みたいな態度ありえない。失敗しました！三井からは、購入売却しないでください！！

[1039: マンション検討中さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[1040: 通りがかりさん]

ここを拝見し、本当に担当次第だと思いました。
私も今新築物件交渉中ですが、こちらの意図を把握されると売主さんから情報を的確にヒアリングし、伝えてくれるので、まだ契約してませんが非常に頼りにしています。

当方購入希望の物件はとんでもない高値ではないですが、顧客からみたら良くないと思いますが、仮に1億の物件を購入する人と3000万の物件を購入しようとする人がいたら、不動産会社内の人事考課内容がわかりませんが、価格重視になってしまうのか、件数なのかで選ばれてしまうかと。当方も大手と中小の会社に当初依頼していましたが、担当とのフィーリングで購入意思を出す前に会社を変えてます。今は満足です。
皆さんも大手、中小に関わらず、高額な買い物ですから嫌な感じがされたら何社か天秤に掛けながら進まれたら良いと思います。

[1041: 匿名さん]

三井などの大手仲介会社は、両手取引になる自社預かり物件以外の紹介にはおしなべて消極的。自社物件か他社物件かに関係なく広く探したい人は、その地域で売買実績が多い中小仲介会社を使った方が満足出来ると思う。