土屋ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[りんごくま]

【公式サイト】
http://www.tsuchiyahome.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

土屋ホームを検討しているのですが、住み心地はどうなんでしょうか？土屋ホームは冬の寒さにはかなりの自信があるらしく、北海道では1番売れてると言ってました。実際のところどうなのか、ぜひ教えてください。

[1186: 匿名さん]

土屋ホームは天気が雨で明け方10℃くらいでも
今時期なら無暖房なんですか？
それとも寒いと感じたらエアコン付ける感じてすか

[1187: 口コミ知りたいさん]

第一種換気システムと第3種換気システム
どっちがいいんだろ？

[1188: 匿名さん]

>>1187 口コミ知りたいさん
快適性重視なら第一種、コスパ重視なら第三種。
因みに花粉症の家族がいるなら第一種一択。
第三種は吸気フィルターが無いから花粉対策が難しい。
実家が第三種だけど花粉症の時期は外より家の中の方が症状悪化する位溜まりやすい。

[1189: 口コミ知りたい]

＞＞1188匿名さん
　ありがとうございます。

[1190: 戸建て検討中さん]

吹上天井の坪単価15万ですが、皆さんどうですか？

[1191: 戸建てました]

LIZNAS
①暮らしにゆとりと快適さを約束する
②明るい日差しの中に響く笑い声
③土屋が長年追及してきた快適な暮らしの要素を詰め込んで
④毎日家に帰るのが楽しくなる

でも私の注文住宅はそのようになりませんでした

①ゆとりも快適さも感じられない
②明るい日差しどころか近所からの罵声
③追求してきた要素どころか提案不足で近所からクレーム
④家にいたくない

付帯工事でもうまくいっていません
業者にも恵まれていません

[1192: 通りがかりさん]

近所からの罵声やクレームって何？
どの様な内容なのか教えてください。

[1193: 土屋ホーム被害者]

我が家は土屋ホームで注文住宅を建てましたが
【ダブル断熱×トリプルサッシ】
全く快適ではございません。
暖房は10月頃から翌年6月末までとても寒い住宅です。
暖房の為のボイラーの煙が家中に充満して健康被害に
土屋ホーム訴えていますが全く対応無し。
床はあちこち波をうちボコボコです。
建具は狂って開閉に支障が、床と巾木の間も隙間。
壁にもアチコチ隙間だらけ。
水道を使う度に床からドスンとウォーターハンマー音
ダブル断熱×トリプルサッシのハズなのに外からの音が異常に入ってくる、またその逆に家の中の音が外にダダ漏れになっている。
ひと冬も経たないうちにサッシが開閉できない状態になる。
床下のコンクリートはヒビ割れだらけで大引や根太が派手にえぐられはみ出したクギが無数にとても危険な状態です。
外部基礎は10日もしないうちにバリバリにヒビ割れした。
我が家はまだまだ書ききれない土屋ホーム被害が沢山有ります。
標準仕様がはっきり言ってダサすぎ……
よそのハウスメーカーや工務店と比べると全く比にならない。
オプションだけで200万円は損する。

修繕依頼しても全く来ません。
一年点検すら来ません。

大工の中に全くのど素人が頭数確保の為に含まれています。
私の注文住宅は中古のクギを使って建てていると本社の技術部の次長が漏らした一言
【あんたクギ一本の値段わかって物事言ってんのか？だから中古のクギの使い回しの何が悪い……?】
アフターフォローメンテナンスは全くしてくれないので土屋ホームで検討している方々はやめた方が良いと思います。
保証書……保証期間があっても全く意味が無い。
初めからトラブルの有る住宅は瑕疵担保責任保証の付保証明書を渡してくれません。

[1194: こういうの聞きたかった]

＞＞1193土屋ホーム被害者さん
　こういうコメントは削除対象にされそうだから保存させていただきました。
どのような形で訴えてるんですか？コンプライアンスとか、それとも会社上層部でしょうか？内容を拝見しますと相当ひどい状況ですよね。個人情報の問題もあるでしょうからどこの支店とかはお聞きしづらいですが...。年数はまだそんなに経っていないのでしょうか？開閉に支障とか基礎コンとかも大丈夫なんでしょうかね。

[1195: 匿名さん]

＞＞1193土屋ホーム被害者さん
完成時の気密測定結果はいかがでしたか？
音が漏れる程であれば機密が悪すぎて引き渡せないレベルだと思いますが。

[1196: 土屋ホーム被害者]

>>1194 こういうの聞きたかったさん
もちろん相談は担当営業に元々支店長だったのですが我が家の建設中に重大なミスを犯し左遷され急遽別な支店長に担当が代わりました。【本店の広報を担当していた方】そこからが悲劇の始まりに土屋ホーム都合がでまだ未完成の状態での強引な引渡し引渡し寸前で図面と違う住宅だと伝えられた。
図面は当方で検査担当機関に足を運び変更依頼をしてきました。
新しい支店長は信用出来ない為に土屋ホームお客様相談センターに相談すると私はお客じゃないのでとお断りされました。
何度も何度もお断りされました。
そして土屋ホールディングスに相談しましたが逆に弁護士をつけてきて圧力をかけて来ました。
弁護士は始めは強気だったのですが我が家の不具合ヶ所の多さなど経緯を説明したら。
弁護士の方から土屋ホームの依頼をお断りしたと後に報告が来ました。
我が家の放置が始まったのは2020年の9月から現在も放置です。
ちなみに引渡しは2019年12月です。

[1197: 土屋ホーム被害者]

>>1195 匿名さん

多分嘘の申告だと思いますが0.3です。

[1198: 通りがかりさん]

>>1193 土屋ホーム被害者さん
施工の問題は現物を見ないとコメント出来ないので、写真なりで解るように教えて欲しい。
近所からの罵声の件に関しても詳しく教えて下さい。

なお、標準仕様がダサいと言うのは貴方の問題では？
標準仕様の内容を理解した上で契約してるんだから、それを後からハウスメーカーのせいにするのはどうかと思うが。
もし標準仕様を十分に理解しないうちに契約にサインして後悔してるなら、それは施主である貴方の確認不足です。

[1199: 匿名さん]

まさか？土屋ホームで建てたかったので
土屋ホームが寒いなんて考えてられませんが？
そんな事あるのでしょうか？
ダブル断熱であれだけの厚みがあるのに寒いって
想像できないのですか？C値は測定できますが、
ＵＡ値は計算上なので大工の腕に掛かっていますよね‥‥‥‥‥

[1200: 戸建て検討中さん]

>>1199 匿名さん
施工が悪ければC値がむちゃくちゃになるから普通はそこで分かる
逆にC値が良ければ設計通りの施工が出来てるので暖かいはず
気密の確保には丁寧な施工が必須だから
こんな事が本当に起きてるなら、施主側で第三者に気密測定を依頼して、その結果を踏まえてメーカーを訴えるなりすべき。

[1201: 匿名さん]

>>1200 戸建て検討中さん
ですよね。
何かの間違いだと思いますが‥‥‥‥‥

[1202: 土屋ホーム被害者]

>>1198 通りがかりさん

私は近所からの罵声は受けてませんがなにか？
確かに標準仕様に対しては勉強不足でしたがモデルハウスなどに足を運んで営業マンにコレが標準仕様ですと何度も言われて実際に頂いていたカタログは古い物ですから最新のモデルハウスを参考に契約を進めて来ました。
ダブル断熱はオプションです。
トリプルサッシもオプションです。
通りがかりさんも土屋ホームのモデルハウスに足を運んで見てはいかがでしょうか??

[1203: 土屋ホーム被害者]

>>1198 通りがかりさん

現場写真が見たければ現在、建設中の土屋ホームの現場に足を運んで見てはいかがでしょうか??
良い現場と悪い現場がはっきりわかると思います。
良い現場は基礎の断熱材が綺麗割れ欠けなし日焼け無し。
現場に養生をしている。
悪い現場は基礎の断熱材がボロボロにかけたり割れたりしている。
現場を養生していない。

[1204: 土屋ホーム被害者]

>>1191 戸建てましたさん

我が家と同じような気持ちの投稿有難うございます！
我が家だけじゃないんだと思い少し安心しました。

[1205: 土屋ホーム被害者]

>>1199 匿名さん
とにかく寒いです。
暖房の設計はパナソニックに丸投げです。
図面とセントラルヒーティングパネルの枚数も全て決めらてしまいます。
それでも我が家は冬の事を考えて余計に一枚パネルを増やしてくれと言ったら別料金で11万円払いましたがそれでも寒いです。
土屋ホームの住宅は隙間だらけです。

[1206: 匿名さん]

>>1202 土屋ホーム被害者さん
ダブル断熱トリプルサッシがオプションならば、魅力的ではないですね。

[1207: 匿名さん]

>>1205 土屋ホーム被害者さん
階間エアコンが標準ではないんですか？
築何年ですか？
寒い寒いと言っておりますが冬場の室内温度・湿度を教えて頂きたいです。

[1208: e戸建てファンさん]

>>1205 土屋ホーム被害者さん
どこに住んでるの？

[1209: 匿名さん]

>>1205 土屋ホーム被害者さん
隙間だらけではC値0.3にはならないですからハウスメーカーまたは貴方のどちらかが嘘をついている事になります。
ハウスメーカー側が気密測定で嘘をついているという根拠は何でしょうか？
欠陥住宅であると言う明らかな証拠が提示出来ないのであればハウスメーカーへの誹謗中傷になりますよ。

[1210: 匿名さん]

>>1209 匿名さん
ですよね。
やはり何かの間違いかと思うのですが？
でもそんな感じられる方がが2名いるんですよね‥‥‥‥‥

[1211: 匿名さん]

>>1210
ほんと、ずっとネガキャンやってますよね。
わたしも土屋ホームの家に住んでますが、快適そのものです。
うちはダイキンのエアコンですが。

[1214: e戸建てファンさん]

建てて後悔している人に対してどうこう言う訳ではなく、現在検討中の人に向けて書いてます。

全ては施主の自己責任と考えて、完成までにどれだけ勉強するかが良い家を建てる一番大事な部分だと思います。
メーカーや工務店に任せておけば勝手にイイ感じの家が出来るなんて事はありません。

自分は毎週末6-8時間の打ち合わせに加え、連日のように営業や設計に対して質問メールを送り、全ての疑問を解消しながら家づくりを進めました。
現在はWEBサイトやYouTubeで専門的な情報まで知ることが出来るので、テレビや家族団らんの時間、空いてる時間はほぼ全てその様な情報収集にあて自分に足りない知識を補い勉強しました。
次週の打ち合わせ内容を先に聞き予習し、また一度決まった項目でも再度調べ直してそれが正しい選択であったのか何度も検討しました。

そこまでやっても完璧な家にはなりませんが、やり切ったという自負はあるので後悔はしていません。

多くの人にとって、マイホームは一生に一度の買い物です。
営業や設計、現場監督任せにせず、とことん勉強して良い家を建てて欲しいです。

https://www.youtube.com/watch?v=kDOxd0vL2NI&t=1s
https://www.youtube.com/watch?v=fsHMd9S_hP8

[1215: 匿名さん]

>>1214 e戸建てファンさん
同意します。

[1217: 匿名さん]

>>1216
別でやってくれ
不快でしかない。

[1218: 管理担当]

管理担当です。
いつもご利用ありがとうございます。

過去のトラブルの情報を書きこんでいただくことは大変有意義なものであると考えておりますが、それが事実であるかどうかに関わらず、不買や嫌がらせを目的とした書き込みは一律、ご遠慮いただいております。

また、特定の方の特定のトラブルについてのみを、クローズアップする意図もございません。
個人的な主張をされたい場合につきましては、恐れ入りますが、ブログなどの個人のスペースか、当サイト外部のサービスをご利用いただければ幸いです。

健全な情報交換の場としてご利用いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

[1219: 通りがかりさん]

　スレの中で「すべては施主の自己責任」というコメント、うなずける部分ありますね。

[1220: 匿名さん]

>>1216 土屋ホーム被害者さん

もう少し詳しく教えていただきたいです。
いま時期の朝晩が寒いならば異常だと思いますが？

[1221: 匿名さん]

苫小牧で今時期の湿度は何%くらいなのか
施主の、皆様教えて頂きたいです

[1222: 通りがかりさん]

貴重な土屋ホームさんの情報ありがとうございます。
とても参考になりました。
トラブルの多いハウスメーカーでは家は建てたくないですもんね。
施主責任なら尚更…


建売の土屋ホームさんのモデルハウスに行きましたが，
ストーブのお家よりかは寒さを感じる家でしたね。
雪の降る地域には向かないのかな？？

[1223: 名無しさん]

寒いかどうかは個人の主観が入るからUA値とC値で判断するのが客観的
HEAT20のG1は最低でもクリアしたい
G2をクリア出来ればかなり暖かいので可能ならG2付近を目標にすると良い
2050年を見据えて国の基準もこれに準じたものになる流れだよ

[1226: 匿名さん]

ＬＩＺＮＡＳ→規格住宅
カーディナルハウス→注文住宅
カーディナルハウスは、ダブル断熱トリプルサッシ標準。

[1227: 口コミ知りたいさん]

楽しく口コミ読んでいたら、ヤジ多い。
もっと楽しく情報共有できないの？？？

次書き込む人の気持ちになって欲しい…

家選び真剣に考えてる人にとってもいい情報なのに
残念な書き込みにガッカリ。

他にも情報あったら教えてください。
口コミもっと知りたいです。

[1228: 評判気になるさん]

ラインで土屋ホームの人とやり取りしたのですが、最低最悪でした。なんか喧嘩腰というか…。
モデルルームに来て欲しいと言われたので、子育て中だし、コロナだし、ちょっと難しいと言ったら、感じの悪い喧嘩腰の返信が…。
その後、まーーーったく連絡なし。資料請求しても、連絡来なくなりました。ひっどくないですか？

[1229: マン]

＞＞1228評判気になるさん
そんなもんですよ、ハウスメーカー営業マン都合でセールスしてますから。
営業マンは忙しいのですよ。私の経験した営業さんも支店長さんでしたが現場に平気で20分遅れとか多かったです。別件で...とか言い訳してたので切りました。
営業マンが少ないのかセールス一人当たりの案件数が多すぎるのか。
　しかし荒れてますね。

[1230: 匿名さん]

評判が良いなら建てようと思ってましたが
そうでは無さそうなので残念ですね。
現在、他社とも比較検討している最中ですが
やはり担当者の能力差は良い悪いを別にして
雲泥の差がありますね。

[1231: 名無しさん]

どの会社にも優秀な社員とそうでない社員がいる
最初に対応した社員の印象がそのメーカーに対する印象になる
掲示板の書き込みなんて一部のノイジーマイノリティばかり
大多数の満足してる施主はこんな所に来ない
Googleの評価と一緒だよ
お気に入りで良く行く店がGoogleでは酷評されてるなんて事はザラにある
書き込みを安易に鵜呑みにせず、自分の信念を持って行動しそして決定するしかない

[1232: 購入経験者さん]

>>1205 土屋ホーム被害者さん
この冬、我が家は寒くなかったですよ。
パネルもダイニングに1枚だけしかありませんが、快適でした。
日中はリモコンで22℃設定にしていても、25℃くらいはありましたね。
就寝時には、18℃に設定して寝ていましたが、それでも20度はありました。

[1233: 匿名さん]

>>1232 購入経験者さん
地域は何処ですか？

[1234: 購入経験者さん]

>>1233 匿名さん
札幌市です。

[1235: 匿名さん]

>>1234 購入経験者さん

リモコン設定はエアコンですか？