関東地方直営店で建てた者です。住んでみて1年。

断熱・気密性はすごいという程の断熱や気密性能はありません。
私の前の棲家がマンションの中住戸というのもありますが
そのクラスを期待しないほうがいいです。
しかし気密性能が良すぎてドアが重いとか変に乾燥するという心配は無用なので
（マンション時代はそれに悩まされていました）
自分には合っていたと思います。
当然断熱もマンションほどは良くないなというのが感想です。
夫婦共に暑がりな為大きな問題には思っていませんが
寒がりな方は床暖房などの設置を薦めます。
ただ風通しは設計士さんが気を配っていたので非常に満足しています。
体感的には高高ではなく中よりちょいと上って感じですかね。

断熱、気密以外では外観デザインは好みです。
一般的には邪道ですが外観に惚れて建てた感じです。
あと賛否がありますが中とかは変に輸入住宅ぽくないのも好きです。ＬＩＸＩＬの製品ばかり標準ですが
最初から違和感無く使えますし汚したり自分で傷つけても悔いがないです。
輸入キッチンとかは確かにステキですが和な焼き魚焼いたりするのもできなさそうですし・・・。
標準は確か食洗機付アミィでしたがほぼ同額で食洗機無しリシェルに変更してもらいました。

あとここの特徴に言葉の領収書といういわゆる口約束にしないための記録を双方に
残す制度がありました。これは大手でもなかなか採用していない。
非常に役にたちましたし信用が増した部分でもあります。
書類などは非常に多いです。契約後は営業さんより設計士さんとの対話がメインになります。
あまり人数が多くないので営業さんと設計士さんの意思疎通がはかられているのも
プラスポイントでした。

>>127さん。電気関係の業者は別ですので気を配らない施工をされたか
設計士さんの配線計画の際の配慮不足だと思われます。
断熱材や構造材に手を加える事になりますのでどこでも可能ではないと言われましたよ。
外壁材の件もそもそも家の配置計画や外壁材の選定ミスとも言えますので
非常に残念な設計士さんや営業さんだったのかなと思います。

何か聞きたいことがあれば可能な限り答えますよ（但し月曜日以降に回答します）