タクトホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名0]

【公式サイト】
https://www.tacthome.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

タクトホームで実際に購入した人。これからタクトホームで家を購入する予定の人に意見聞きたいです。

[1367: 評判気になるさん]

まぁ家なんだどこもそうでしょ
買ったら永遠に不具合のない物なんてあるか？

[1368: 匿名さん]

>>1367 評判気になるさん
入居前からの不具合が
不動産屋もびっくりするぐらいあった。
直します。と言いながらメモ一つとらない
営業。不動産屋が書いた不具合箇所は
図面が赤ボールペンだらけ。

永遠に不具合の無い物なんてないのは、
中学生でもわかる。

直すと言う言葉は、タクトホームで契約した方は要注意だと思う。

アフター悪すぎ。

[1369: 通りがかりさん]

そうなんだ仕方ないね

[1370: 検討板ユーザーさん]

そうなんです。仕方ないんですよね。
わかってますよ！契約しちゃったんですから。
これから住宅購入されるかたがいたら参考にして下さい。他の建築会社で購入した
同僚は、トラブルなくて羨ましい。あっても
直ぐ対応して貰えていてタクトと大違い！
これから、建売りを買おうと検討されているかたは参考にして下さい！
私は、タクトホームはおすすめしません。
確かに価格は安いけど
社員の対応もアフターも点検も安いなりの物なんだと思い知らされました。

[1371: 評判気になるさん]

建売りを購入したのですが、二階にいて
家の前をトラックが通ると、地震？と思うぐらい揺れます。耐震、本当に大丈夫でしょうか？
我が家だけかな？

[1372: 評判気になるさん]

トラックのエンジン音がするし地震とは思わないけど少し揺れます

[1373: 後悔さん]

そうなんです。仕方ないんですよね。
わかってますよ！契約しちゃったんですから。
これから住宅購入されるかたがいたら参考にして下さい。他の建築会社で購入した
同僚は、トラブルなくて羨ましい。あっても
直ぐ対応して貰えていてタクトと大違い！
これから、建売りを買おうと検討されているかたは参考にして下さい！
私は、タクトホームはおすすめしません。
確かに価格は安いけど
社員の対応もアフターも点検も安いなりの物なんだと思い知らされました。

[1374: 匿名さん]

タクトホームで家を購入したのですが、駐車場前の切り下げ工事は自己負担でするものなのでしょうか。
目の前公道です。

[1375: 通りがかりさん]

安い安いっていうけど3500万だったんでそんなに安い安い言われるレベルなんですかね？地域によるのかなぁ...
まぁ高くはないけど、普通だと思う。

で、別に数年住んでて支障はないけど、北側に洗面と風呂持ってくと寒いですよ。
リビングから繋がってる近所さんは寒くないって言ってたから間取りの問題が強いと思う。
家のど真ん中ならそりゃ外側に比べたら暖かいもんね。

悪いところとしては気密が弱いんで、DIY好きならコンセントに気密カバーするといいですよ凄い変わる。

[1376: 評判気になるさん]

建物だけで3500万かな？

[1377: 通りがかりさん]

建物と外構の標準(駐車場土間等)です。その他の外構費は個人でしたよ。
同じくらいの値段(3500～)で大手メーカーとかも検討しましたが、そーすると立地が微妙だし狭かったんですよ。
リビング17畳だかそれ以下で35だか37坪だったかな、うる覚えですが。
タクトなら同じ値段で40坪以上で建てれて駐車場3台取れて立地もいいしで家は広さを取ってしまった。
ど田舎でもないのに洗面所脱衣所分けれてファミクロもあるしでその辺は満足できてます。
リビングとかは真冬や雪でもなければ床暖房だけで大丈夫ですよ。

でも..北の脱衣所や洗面所、風呂が寒いから、気密は今時にしては酷い方になるかも。
築10年以上の実家の洗面風呂のが暖かいし。

一番言いたいことは
北が寒かった原因がコンセント、それからブレーカーのとこが気密処理されてないので隙間風が原因でした。
気密処理でかなり改善したから、自分で出来る方はお薦めします。業者に頼んでもいいと思うし。
ネットで今はやり方なんてたくさん出てるから。

建てる前に間に合って間取りに口出しできる人はリビング続きの脱衣室、風呂をオススメします。
それからコンセントの気密カバー、ブレーカーをはじめから塞ぐように先に口を出してください。
気密カバーなんて60円で売ってるんで自分で買ってきて渡してもいいレベル。言えば結構やってくれます。

[1378: 寒い]

この前建売を買いました。断熱性はそこそこと担当の方に聞いていたのですが、正直寒いです。仕様をよく見ると窓が全てlow-e複層ガラスのアルミサッシでした。樹脂の部分はレールの内側部分に申し訳程度に付いているくらいなのでサッシは実質的に総アルミと言ってよいかと。
ローコストとはいえ大手メーカーの建売新築で今どきアルミサッシってどうなんでしょう。お金に余裕ができたら面積の大きい窓は外枠ごと樹脂に変えたいと思っています。

[1379: 通りがかりさん]

安い建売だよ仕方がない

[1380: 通りがかりさん]

タクトホーム、よくコマーシャルなとで聞く名前なのでそれなりの建築会社かと思っていましたが、この度土地の売却でかなり揉めていて、この件にタクトホームはからんでいてタクトホームのせいで話が進まなくて大変困ってます！！！！！
今からでもいいので、もっと実際のユーザーによりそう会社であってほしいです！変わること期待してます。一日も早い問題解決、願うばかりです。どうぞよろしくお願いします。

[1381: 匿名さん]

数ヶ月前にタクトで戸建買ったけど、担当者がひどすぎてタクトで買ったことを後悔した。もともと宅地ではなかったところに家を建てたのだがゴミ回収はいつからうちのところにも来てくれるのか聞いたら、担当者とは別の方から引き渡しからほぼ1ヶ月後から開始と言われ、それまではうち（タクト）のほうで回収します、と言われていた。その言葉を信じて市の指定日にゴミを出したが翌日になっても回収されず、一旦家に戻してまた次の回収日に出したがまた回収されず。ゴミも増えてきたし担当者のことも信じられなくなってたので市のクリーンセンターへ確認→タクトの〇〇（担当者）から、ゴミ回収日は〇日からと聞いている、それまではタクトが回収すると聞いているとのこと。担当者に電話すると「それは市が勝手に言ってることですよ笑」と鼻で笑いながら言ったため「〇〇さんが言っていたと聞いた」といった途端かなり焦った様子で「あっそうでしたね…では週明け取りに行きます」という反応。これ件以外にも市の責任にする発言が多く、本当に呆れた。別のメーカーで買うことをおすすめします。

[1382: 名無しさん]

本社に連絡したら近い営業所に直で連絡してくれるからすぐ飛んで来て対処してくれますよ。
本社からとなると地域の営業所もちゃんとやらなきゃならないのか、無料で全部やってくれる。
だからタクトホームってより、その担当とか営業個人の問題だと思う。
ただの雇われの営業マンとかに文句言っても無意味なんで本社に名指しで連絡したらどうですかね？
こんなのタクトじゃなくてもどこでも一緒だと思うよ。
下っ端の従業員やパートバイトに怒鳴りつけたって無駄。

[1383: 通りがかりさん]

上司と話ししなさい

[1384: 匿名さん]

建売で購入した人で、タクトホームの方から太陽光無料で取り付けしますっていう連絡きた人いる？売れないやつらしいけど無料ならいいのかなと思いつつ裏がありそうで踏み切れない

[1385: 検討板ユーザーさん]

>>649 通りがかりさん
ハウスメーカーの営業さん？
ハウスメーカーの施工不良やらもYouTubeやらブログやら散々出てるから
ハウスメーカーなら平気みたいに勧める意味がわからない
家を作るのは結局大工さんで、当たりの大工、外れの大工がいる。
同じメーカーで購入してても作ってる大工が違うから全然物件で違う。

[1386: 通りがかりさん]

だから監督するんだよ現場監督いないの？営業は？

[1387: 匿名さん]

タクトもハウスメーカーじゃないの？
家を作る時は大抵この3つで
ハウスメーカー(全国展開)
工務店
個人大工
ハウスメーカーは全国で一気に大量に家を作るから大量の大工を雇っているんで、そりゃそんだけの人数の大工いたら腕に差があると思う。
ハウスメーカーは評判多少悪くても全国規模なんで5/1000軒から苦情出たとこでたいした打撃ないからね。
実際たくさん建てた中の外れに当たった人達が文句言ってるんだと思う。

工務店は腕のいい大工確保してますよ。規模が小さいから評判命なんでそーしないと食ってけないからね。

個人大工なんて更に評判と腕で勝負しないと食ってけないんで
生き残れてる人は、ちゃんとやってきて評判、実績がいいんだろうなと思う。

[1388: 匿名さん]

丸投げ現場もあります

[1389: 匿名さん]

営業にきいてください

[1390: マンション検討中さん]

>>1386 通りがかりさん
現場監督は大工じゃないよ、ただのスタッフでしょう。
大工は国家資格なんで、資格のない現場監督に大工仕事の細かい事がわかるとは思えない。
だいたいにおいて、例えば断熱材入ってません！とかならもう現場監督自体がやばいよね、見りゃわかる事すら監督してないんだから。
とはいっても、全棟に監督が常にはいついて工事見続けてるわけじゃないんだから
大工が断熱材入れわすれたまま塞いでしまったなら現場監督にはわかりませんね。
ハウスメーカー系だとどこも大工ですらない人がやってるし。

[1391: 通りがかりさん]

現場監督は確認してないな

[1392: 名無しさん]

ティーアラウンドはいいぞ

[1393: 名無しさん]

・内覧会で指摘箇所のメモをとらない。結果修繕漏れまくり
・不具合は直すと言って放置
・こちらからのメールには返信せず、頑なに電話で話したがる(文章に残したがらない)
・言い訳ばかりする

家はそれなりだけど、少なくとも人材の質は最悪

[1394: 通りすがりさん]

>>1387
タクトホームはパワービルダー。

[1395: 名無しさん]

報酬に見合った仕事してるだけ

[1396: 評判気になるさん]

ローコスト住宅は1000万くらいが基準だそうなんでタクトは安いから仕方ないには入らないだろう。
田舎は知らんが。
てか1000万でも仕方ないにはならないと思うよ。
言った事、宣伝してる事、契約してる事をやってもらえてなければ施工ミスなんで訴えていいよ。

[1397: 検討板ユーザーさん]

>>1390 マンション検討中さん

現場監督だせって怒ったら
20代前半の女性でした。
話しにならないし
分からない、知らないの一点張り。
実際棚が割れてたり、階段に隙間があっても
そう言うものだと押し切られそうになるし
まるでこちらがクレーマー扱いですよ。
因みにクレーマーと言うのは直したにもかかわらず難癖つける人のことで
直さないって逆ギレしてくるタクトさんは、
私から言わせれば、施工不良住宅を売り付ける
悪徳業者です。
次の日、その子の上司が私が引き続ぎました。
連絡がありましたが、そんなんで納得できない。
現場監督なんて、新人の何にも分からない
資格もない人がやってます。

[1398: 通りがかりさん]

女の子なら仕方がないな

[1400: 通りがかりさん]

>>1389 さん

>>1389 匿名さん
中部地区ですが、聞けるようなまともな営業はいません。
上司もきちんとした感じの人ではありませんでした。

[1401: 評判気になるさん]

>>1398 通りがかりさん
女性でも男性でも仕事は仕事！
今時差別発言されるような方がいらっしゃるから世の中変わらない。名前貸しみたいな形で
建築の事に無知な社員を使ったとしか思えない。

[1402: マンション掲示板さん]

>>1393 名無しさん
我が家もまさにそうでした。
上司と話さないと話にならないからとりついで欲しいと言ったら
返事がまさかの「係長より上の上司はいません！」でした。もう、怒りを通り越して呆れて
即、本社に電話！そしたら、電話対応してくれた女性が驚いた声で「います！」と名前を教えてくれました。社会人経験した者なら、支社であっても課長も部長も
いないなんてありえないってわかるわ(笑)
会社ぐるみで、ミスを隠蔽しようとする
人材の集団としか思えない。

[1403: 通りがかりさん]

課長 部長と話したほうがいいよ

[1405: 名無しさん]

>>1403 通りがかりさん
知り合いは、工事課、営業の課長、部長、店長と電話で話して話したそうですが、
鼻で笑うような対応で、失礼じゃないか！と
言ったら、あなたの気のせいじゃないですか？
と鼻で笑った様にいいかえされたそうです。

施工ミス写真、動画、実際の現場もも見ないで
法務課にまわされて、数日後、自己負担で切手を貼って文章で送らなければやり取りしないし直さないと郵便が来たそうで書面を見せてもらいましたが、
２年保証の範囲内なのにそんな対応をされるなんて怖い会社だと思いました。

うちは、積水なので話し方、対応、カスタマー
すべてしっかりしてるのに怖すぎる。

[1406: 名無しさん]

去年タクトホームで規格住宅建てたけどオプションや保険、引越し業者等すべて関連会社でやる人には良い会社なんじゃない？
ウチは間取り決めとか途中までは親切な対応されてたけど、網戸とかエアコン他で頼んだら立ち会いグダグダ伸ばされたり内覧の指摘箇所適当にされて引き渡し後によくやく直してもらったりと、とても後味悪い購入になりましたよ。まぁ引き渡しまでに文句言えば大抵補修はしてくれます。
外観は建売感あるが住み出したら自分たちが希望している間取りで大体作れたしコスパも満足度も高い。
飯田グループと連携取れない所、旨みが無い所を噛ませた途端に雑に扱われたイメージ

[1407: 匿名さん]

何気なく覗いた床下
これは大丈夫なんですか？
住んで9ヶ月です。

[1408: 通りがかりさん]

会社に聞いてみては

[1409: 名無しさん]

>>1408 通りがかりさん
聞いてみましたが、どこもそうだと言うので
ネットで調べたら施工が駄目だと書いてある
人もいて皆さんそうなのかと思い投稿しました。詳しい方いたら教えて頂きたいです。

[1410: 匿名さん]

施行があれ、、、

[1411: 匿名さん]

マイセレクトってやっぱり注文ですよね？
契約してから、設備の選択肢もほとんどなくて、その他の要望ほとんど通らなくて向こうの妥協案をしぶしぶ受けたら
何の変哲もない、分譲と同じ作りになりました。

[1412: 評判気になるさん]

マイセレクトは私の認識ですと、注文住宅というよりは、設備が分譲住宅と揃えてるからトータル的に安く提供できると伺っていたので、セミオーダー住宅という感じの認識です。

間取りも色々提案してもらったので、見た目は確かに豪華さはないですけどそれなりに満足いく家にはなったかと思います。

[1413: 口コミ知りたいさん]

建売り住宅で購入し
1年たっていませんが、キッチンの天井のクロスが50センチ程 1本の線のように浮いてきました。最初は天井とクロスの間に空気が入っているのかと思いましたが
軽く手で押すと明らかに浮いている部分の中の板が動きます。
クロスの繋ぎ部分では無いので
直してもらえるか不安です。
なんだかんだ逃げられそうで
詳しい方いたら教えて下さい

[1414: 匿名さん]

>>1413 口コミ知りたいさん
普通に電話かメールしたら全部対応してくれますよ。
タクトホームの本社へ連絡するのがいいと思います。
家は床のフローリング修復、後から出てしまったコンクリートのクラック、その他気になるのは連絡してますが対応してもらえなかった事はないです。

[1415: 口コミ知りたいさん]

直してもらえると良いですね。
本社に言ってもその地域の
担当が悪ければ、中々直して貰えないですよ。
我が家は、駐車場のコンクリートに乾く前についた足跡直して貰えませんでした。
注文住宅の方は知らないですが、
建売りだと、人も建物も、当たり外れがあるようですね。

[1416: 評判気になるさん]

>>1414 匿名さん
本社に電話しても担当地域の工事課みたいなところにまわされます。全部対応なんて
してくれません。
結局、地域によるんですかね？
掲示板なので個人情報はお聞きできませんが
羨ましいです。


難癖つけてきちんとなおして貰えない。