残念なことに建主さんとスズモクさんとの間でトラブルがあったことに関して投稿いたします。

この建主さんとは知り合いなので詳しくお話をきかせていただきましたが、

事の発端は、当時のサービス分を全額返してほしいというスズモクさんからの要望だったようですが、そのやり方がとても誠実とは思えない方法でした。

①入居後2年以上経過してからなんの相談もなく突然の書面での通知である事

②サービス内容が書かれた書面があるにもかかわらずその書面に不備があるので返しなさい。という一方的で不可解な請求である事

③払わないなら法的手段に出るという、初めから話し合いすらしようとしない。解決しようとする姿勢がない事。

企業には顧問弁護士などがいるかもしれませんが、素人の場合弁護士費用だけで数十万〜百万を超える金額がかかってきます。

合法なら何をしてもいいと思っているのかもしれませんが、それよりも大きな信用を失うのではないでしょうか。

せっかくここまで信用を築き上げてきたのにこんな事をしてしまうのはもったいないと思うのですが。

期待を込めてあえて厳しく意見させていただくと、仮に建主さんに多少の落ち度（確認不足など）があったとしても、それをカバーするのが工務店側の仕事ではないでしょうか。

今回のやり方は弱者であるお客さんをいじめるような行為であり商売としてはあるまじき手段であると思います。

一般の方は確認や証拠を残す努力はもちろん必要ですが、全て完璧に行うのは難しいと思いますので、最後は信用するしかないと思います。

これ以上トラブルが多くならない事を願い、またスズモクさんの発展を心より願っております。

これから家を建てるご予定の方はそこが本当に信用できる工務店やハウスメーカーなのか、今一度しっかり見極める事が大切だと思います。

誠に僭越ながら注意喚起として投稿させていただきました。