建売住宅って欠陥が多いって本当ですか？その2

604: 匿名さん　 [2015-08-30 15:02:15] 削除依頼 >>602 運の無い家系と言われればそうかもしれませんね。でも、建売は大当たりでしたけど。（これが普通なのかもしれませんが）先日も実家のリフォームではエアコン（天井埋め込み）がおかしくなっていたのですぐに工務店に言うと現状を確認するでもなく「そんなはずはない、ありえない」の一点張り。そんなはずも何も家の者は誰も触っていない。エアコンのカバーを剥がす前に動作確認でもしていたのならその主張もアリでしょうが、まるでクレーマー扱い。とにかくメーカーに来てもらって修理代は払ってもらうと伝えてメーカーが来るのは5日後と伝えると、その前日にようやく来た。カバーを取ると、カプラーが一つ抜けていた。それを元に戻すと笑顔で「ほら、壊れていなかったでしょう」でした。「それ、誰がそれやったんだよ？クレーマー扱いした事のお詫びが先じゃねーのか？」と言いたかったのですが事を荒立てるのも面倒だし、両親の家だしで黙ってました。まあ、その工務店はそこそこ善良なお店みたいです。見積もりも、「追加は一切致しません。追加したのでは見積もりの意味が無いですから。追加が必要な見積もりは作成者の力不足。その失敗はお客にかぶせるのではなく自分で解決するべき。追加工事でお金を請求する業者は信用してはいけませんよ」と言っていた。作業も丁寧だったし他に問題はなかった。でも、こうやって問題が発生した場合の対応は「そんなはずはない」の一点張りなんだろうと思うと、やはり注文で家を建てるなんて事したいとは思えない。参考になる! 0
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