注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「住宅営業の、驚くべきセールストークとは? Part 4」についてご紹介しています。
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大手企業サラリーマンさん [更新日時] 2014-03-14 21:46:14
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「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html

巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。
気をつけましょう。
「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/

と言うお題でしたが、前のスレが大きくなったので前のスレ主に代わり
立ち上げました。
4次会感覚でどうぞ・・・

[スレ作成日時]2009-11-23 20:15:35

 
注文住宅のオンライン相談

住宅営業の、驚くべきセールストークとは? Part 4

534: 匿名さん 
[2010-02-07 18:34:39]
なんか、社員じゃない、期間工みたいなおじさんも結構いるよね。
535: 匿名さん 
[2010-02-08 20:22:39]
私は半導体の営業です。33歳。年収790万円。普通かな?
536: 匿名さん 
[2010-02-08 21:09:46]
ウソだろ?
537: 匿名 
[2010-02-08 22:03:13]
でた!半導体!
538: 匿名さん 
[2010-02-08 22:10:59]
年収自慢?半導体?褒めてほしいのかな。微妙だけど。

スレ違いでは?
539: 匿名さん 
[2010-02-08 22:15:04]
期間工みたいなおじさんって??
わかるの??
540: 匿名さん 
[2010-02-08 23:58:49]
オレは食品メーカーの事務。39歳で年収420万。普通かな?
541: 匿名さん 
[2010-02-09 12:39:17]
>>539
わかる。なんかいろんなHM渡り歩いてますって感じがする。
名刺もらうと、HMの協力店(代理店?)みたいなところの所属だったりするし。
542: 匿名 
[2010-02-09 20:37:20]
代理店は怪しい
543: 匿名さん 
[2010-02-09 22:42:03]
>なんかいろんなHM渡り歩いてますって感じがする。



今日はセキスイ、明日は住友、来週はパナホームとか渡り歩いてるってことですか?
一棟売ったら何万とかとかを各HMからもらう。
HM営業マンのスペシャリスト?
544: 匿名さん 
[2010-02-10 02:14:35]
ウチの周りを変な車がウロウロしてる…。
この前も見た車…。
怖いよ~。
545: 匿名さん 
[2010-02-10 08:03:54]

自意識過剰 w
546: 匿名さん 
[2010-02-10 08:12:35]
マンションセールスマンから電話がかかってきて、マンションは考えてないと言ったら、「買って貸すと収入になりますよ!」と言ってた。

そんな投資するだけの金があれば貯蓄して家買いますけどと言っておきました。

近年、そのマンションを見たらどうも線路の上を走る道路橋を造るため、セットバックを余議なくされそうな雰囲気です。大きな道路の脇はいきなり都市計画が変わって怖いですね。
547: 匿名 
[2010-02-10 20:23:05]
収入になるってどういうこと?
548: 匿名 
[2010-02-11 07:40:15]
わからん
549: 匿名さん 
[2010-02-11 09:02:37]
収入は家賃が入って儲かると言う事だろう、入居者が居なければ破産するぞ。
550: 匿名さん 
[2010-02-11 11:19:21]
いまだにそんな発想が…
551: 匿名 
[2010-02-11 18:25:51]
建築でお世話になった人にチョコあげたいな~
553: 匿名さん 
[2010-02-12 12:30:25]
契約が切れたからだよ。
554: 匿名さん 
[2010-02-12 21:27:17]
女性の営業さんにチョコレートもらいました。ダブルバインドとか妙なトークされるより、よっぽどいい!
555: 匿名さん 
[2010-02-12 23:15:49]
そうでしょうそうでしょう。こんなテクニックよりも女の子からのチョコが一番! 若い営業だったの?
556: 匿名さん 
[2010-02-13 03:53:45]
建築で携わったお客と、その後も付き合いが続く人いますか?
友達になりたい社員さんがいるんだけど、個人的に連絡とってもいいかな?
迷惑と思われるならムリに電話したくないし…。
560: 匿名さん 
[2010-02-13 10:33:01]
うちにも女性の住宅営業が来てくれたらいいのに。チョコくで!
565: 匿名さん 
[2010-02-13 21:44:13]
メッセージが消されていたけど、基準は何?
567: 匿名 
[2010-02-13 23:41:44]
556さん

私が営業さんと個人的に連絡とっていますよ

とてもいい人だったのでアピリました
568: 匿名さん 
[2010-02-14 05:42:42]
> 友達になりたい社員さんがいるんだけど、個人的に連絡とってもいいかな?
> 迷惑と思われるならムリに電話したくないし…。

住宅の営業もここまで言われたら最高だろうね。
俺の家に来る営業に、個人的に連絡とりたいような奴はいないけど。
569: 匿名さん 
[2010-02-14 10:46:11]
共通の趣味とかあるならともかく、一般的には迷惑だと思いますよ。
仕事上の付き合いにとどめた方がいいのでは。
570: 匿名さん 
[2010-02-14 11:55:41]
営業じゃないし
572: 匿名さん 
[2010-02-14 15:11:00]
個人的につきまとわれるのはちょっと。
喜ぶのは変人さんだけでは。
574: 匿名さん 
[2010-02-14 16:27:18]
暇人には、そういう楽しみがあってもいいと思う
576: 匿名さん 
[2010-02-15 05:27:15]
営業と個人的な付き合いをするのはどうかと思います。
何か裏がありそうじゃないですか。
577: 匿名さん 
[2010-02-15 05:51:41]
営業は表の顔と裏の顔もっていそう。
社交的だけど、仕事以外でも駆け引きするし、説得させるためならハッタリもこく。
仕事でつかってる巧みな話術を実生活でも使ってくるから、個人的には付き合いたくない職業が営業だね。
だいたい、建築に携わってるのは営業だけじゃないでしょ。
578: 匿名 
[2010-02-15 09:28:11]
そのとおりだと思います
580: 匿名さん 
[2010-02-15 12:55:00]
前に付き合ってたのが、他業種の営業。
明るくておしゃべりで社交的だけど、遠まわしに皮肉を言うし、何かを推すとき褒め殺しぐらいおだてる。
表の顔と裏の顔もってるから、心の想いが表情に表れ歪んでいる。
言ってることと、心をあらわす顔の表情が違うので違和感ある。

職人業の人は、クールで無口で口下手だけど、言ってることと顔の表情が同じなので、一緒にいて落ち着く。
駆けひきしないし、計算してしゃべらないし。
581: 匿名さん 
[2010-02-15 13:02:19]
>>579
あのねぇ、バレてないと思ったら大間違いなの。
私みたいに人の表情を観察してる人は、心の本当の思いを読み取りますから。
わずかにでた表情からは、深層心理が読み取れるんだから。
口では「ありがとうございます」なんて言っても、やる気ない態度や、早く帰りたい仕草、反省してない態度も、表情や仕草にみんなでてますから。
582: 匿名さん 
[2010-02-15 13:53:12]
営業でも、住宅や自動車みたいに個人客相手の営業って大変そうだね。
大手企業で企業間取引を担当している営業の方が
相手にする客のレベルが高いから、ある意味楽だね。
583: 匿名さん 
[2010-02-15 14:36:43]
>>581
自分は「ありがとうございます」って口先では一応言うけど、内心「こんな客どうでもいい」
とか思ってる場合は、素直に笑顔が引きつってるぜ。
その客が金に見えないか、金に換えたくない気持があるって事よ
まあだからって明らさまに嫌な対応が出来ないのが、営業のつらいところだな。
>>582
確かにそれは言える、企業の顧客はそのメリットとコストなどでシビアではあるが
仕事として判断してくれる、営業の仕事は製品の優位性やトータルでのメリットを
どれだけ伝えられるかって事。

個人相手だとなんだか夢を売ったりと、実質得体の知れない商売でもあるな
市場では大手でありながら、スケールメリットの存在しないHMなんて業種は
そりゃ個人相手にしか通用しないんだから仕方ないんだが・・・
585: 匿名さん 
[2010-02-15 17:41:43]
そんな仕事ぶりだから、客からのクレームが多くて
転勤ばかりなんだよ。自分自身に成長がないのって
悲しくない?
587: 匿名さん 
[2010-02-15 19:36:30]
ブログってまさかここのこと?
590: 匿名さん 
[2010-02-16 03:49:35]
>>585
あんたのいうのも最もな話だが、じゃあ実際に
「この水道水を、ミネラルウォーターの様に売って来い、それがオマエの仕事だ」
しかし嘘になるから「決してミネラルウォーターとは言うなよ」

これがもし自分の仕事だったら、果たしてどう行動し何を言うか想像してみてくれ。

それが住宅業界営業の答えだよ。



騙してる訳じゃない、客が勝手に想像し気持よくなって貰える様に手助けするのが
営業の仕事なんだぜ。
592: 匿名さん 
[2010-02-16 15:22:46]

>>590
その「水」が、たとえ「ただの水」だとしても、結果的に買った人が健康になればそれでいいの。
本当のミネラルウォーターなのに、健康にならない場合もあるんだよ。
言ってる意味分かる?!
結果重視主義なの。
某有名大学卒業したという肩書きがあろうが、その知識が役に立っていない職業なら、意味ないの。
たとえ中卒だろうが、人様のために働いている仕事はある。
言ってる意味わかる?
あなた方は、肩書きばかり重要視するけど、その実際の効用までみないですね。
たとえ本物の「ミネラルウォーター」でも、「効果」がなければ全く意味ないですよ。

たとえモデル並みの美人でも、キャバクラでは指名とれないと意味ないの。
普通の容姿でも、指名とってるほうが意味あるの。
結果重視主義なの、この世界は。
結果を出した人の方が勝ちなの。
それが、たとえ「ただの水」でもね。
593: 匿名さん 
[2010-02-16 15:25:27]
>>590

「ただの水」でも、ある手法をつかって、健康飲料にする術がある。
「ミネラルウォーター」なんていう肩書きなくても、効果だせればそれでいいの。
結果が重視なの、この世界は。
594: 匿名さん 
[2010-02-16 15:29:10]
>>590
「ただの水」を、もっと凄い水にできる工夫してたら、そんなオドオドしてる必要ないの。
自信をもって、これは「ただの水ですが、ミネラルウォーターよりも効用あるんです」って自信あれば、それでいいの。
ミネラルウォーターの肩書きにこだわる必要ないの。
この世界は結果重要視主義なの。
ただの水だろうが、効用がミネラルウォーターよりもすごいなら、自信もって売ればいいでしょ。
595: 匿名さん 
[2010-02-16 15:34:36]
遠まわしにイヤミ言ってきてムカツクわ~
596: 匿名さん 
[2010-02-16 15:53:31]
>>騙してる訳じゃない、客が勝手に想像し気持よくなって貰える様に手助けするのが
営業の仕事なんだぜ。

気持ちよくなるよう手助け??
営業って、客に気持ちよくなるよう、どんなことするの?
それ詳しく説明してよ。
597: 匿名さん 
[2010-02-16 15:54:58]
>>590
ねぇねぇねぇ、気持ちよくなるよう手助けって、なになになに??
早くおしえてぇー。
気持ちよくするために、どん手助けするの?
なんなの?なになになに??
はやくはやくぅ、おしえてー
598: 匿名さん 
[2010-02-16 16:00:00]
営業が施主のために「気持ちよくなるよう手助け」ってマジ意味わかんねーよ。
600: 匿名さん 
[2010-02-16 21:34:45]
掲示板にはやく教えてって書くなよ。
みんなあんたみたいに暇人じゃないんだから。
普通は掲示板チェックするの1日1回ぐらいだろ?
オレはもう明日までチェックしないよ。
601: 匿名さん 
[2010-02-16 22:24:03]
>>600

ジョークの通じない方ですね。
真顔で返されるとは想定外ですよ。
602: 匿名さん 
[2010-02-16 22:48:05]
チェックしてるくせに~
604: 匿名さん 
[2010-02-17 00:51:51]
>>603
同情するよ、心から。
606: 匿名さん 
[2010-02-17 13:52:28]
人懐こい感じだけは、営業向きかもね。
608: 匿名さん 
[2010-02-17 15:00:44]
>>ミエリな気持ち

上司を簡単に騙せるようにならないと、営業むかないかもね~
とりあえずは、仕事中に趣味のブログネタ集めたり、さぼってもバレないこと、嘘の日報書いてもバレないこと、これができた時に真の騙しのプロ営業マンとして認められるのだ。
頑張れ
611: 匿名 
[2010-02-18 05:27:15]
意外に年だね
613: 匿名 
[2010-02-18 10:05:20]
いつのまにか一戸建て掲示板に雑談板出来てたんだねぇ。
今日知った。
そして、あきらかな個人攻撃なスレ(笑
くだらな~い♪
みなくてよかったし、今後も見ないわ。
散々、掲示板から遠回しに悪口言ってりゃいいよー。
615: 匿名さん 
[2010-02-19 22:48:34]
確かに~
616: 匿名 
[2010-02-20 19:53:57]
今日、展示場行ったけど、けっこう人がいたね。
618: 匿名さん 
[2010-02-21 07:02:16]
給料日と関係があるか?
619: 匿名さん 
[2010-02-21 07:26:32]
給料日と五十日が重なったからね、そりゃまあ賑わうでしょ

買わないにしてもウィンドウショッピングを楽しむ人は多いよ
だからモデルハウスも休日のお出かけに丁度いい、ついでにノベルティ貰えたらもっといい
なんたって金掛からないし。
だから端から家買う気なんかないんだから、営業はいちいち付き纏わないでね。

マンションのモデルルームに行くと、QUOカードとかのいいもの配ってるよ
戸建も見習った方がいいんじゃないかな。
まあノベルティの良し悪しで、家買う人なんていないけどね。
でもアンケートという名で住所氏名を書かされるんだけど、こんなのは適当な住所と
名前書いておけばOK、もしくはとんでもなく遠い住所なら、何の問題も無い。

621: 匿名さん 
[2010-02-27 12:32:22]
大手HMでも、新卒子飼いで見込みのある営業には
いろんな修行を積ませるみたい。
不動産部で土地の見極め方の勉強させるとか。
あちこちの会社を渡り歩くタイプの人は使い捨てかもしれないけど。
622: 匿名さん 
[2010-02-28 14:01:52]
体育会系を大量採用することで有名な積〇ハウスは飛び込み営業をやらせますね。
ふるいにかけてるんでしょうか
623: 教来石景政 
[2010-02-28 14:21:34]
私も若い頃、足長坊主様の指示で、終日、街角で人妻さんナンパさせられました。
624: 購入検討中さん 
[2010-03-02 18:54:26]
何件かモデルルームを回った中で、妙な営業マンに会ってしまいました。

営業マンにモデルルームを案内されているときのことですが、黙りこくって面倒そうに着いてくるだけで、彼からは一切セールストークをしてこないのです。
それでいて、こちらが勝手に色々と見ていると、どんどん不機嫌になるのです。

なんだろう?と思っていると、「で、質問は?」とイライラを抑えきれないように言われました。
特にございませんが、と答えると、最高に不機嫌そうな顔になって、
「質問が出ないということは、このマンションに対して熱意がないということですよ。つまり、あなたはこのマンションを買う気がないんですね?」と決めつけられました。

他のモデルルームでは質問をしなくてもそんなことは言われなかったので、驚きました。

しかし、パンフレットに大体のことは書いてありますし、モデルルームでほぼ実物も見られるわけですし、営業マンに直接聞くようなことってそんなにありますか?
質問をしないのは非常識だったのですかね?
それとも、あれは無駄を省く?ための、一種のセールスのテクニックだったのですかね。
結局そのマンションは検討外になりましたし、確かに無駄な時間を使わせてしまって悪かったのですが・・・。
625: 匿名さん 
[2010-03-02 20:15:25]
>>624
うわ~!!信じられない!!
そんな酷い対応されたら、絶対にアンケートに書いちゃう!!担当の名前入りで。
「質問は?」と聞かれて
「なんで貴方が、イライラしてるんですか?」と答えてあげればよかったのに。
626: 匿名 
[2010-03-03 12:00:21]
そういえば昔モデルルーム巡りしてた時、『奥さんのこと好きになっちゃいました!よかったらメール下さい!』てメアド言ってきたチャラい営業の男の子がいたなー
もちろん送らなかったけどw
会社にチクってやればよかったかなー
627: 匿名さん 
[2010-03-04 03:10:58]
>>624
聞いてるだけでムカムカしますね。
今からでも遅くないです、そこの会社に電話して、担当の名前をあげ、苦言を呈すべきです。
その会社のためでもあり、営業マンのためでもあります。
今後より良いサービスを提供するための、アドバイスであり助言です。
クレームとは、相手の会社のためを思えばこその、愛の鞭です。

私は、どんな会社でも、思ったことは電話なりアンケートなり発言しますよ。
628: 匿名さん 
[2010-03-04 03:18:22]
私なんかは、どこへ行っても、営業の態度が悪かった場合、担当の名前をメモして帰宅。
そして会社に電話して支店長ださせ、営業の名前をあげ苦言を呈します。
もちろん、担当営業を褒めるために、わざわざ電話する場合もあります。
630: 検索好きさん 
[2010-03-05 16:04:56]
ほんとうですね。
検索したら、いっぱいヒットしました!
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&aq=hts&oq=&a...
631: 匿名 
[2010-03-05 21:54:14]
色んな営業がいるんですね~勉強になります。

ちなみに私に付いた○ーベルの営業はC値Q値を知りませんでした(笑)

呆れ返っている私に契約を真顔で迫ってきたのには笑いました。

もちろんその日限りになりましたよ。
632: 匿名さん 
[2010-03-05 22:52:08]
町の大手不動産屋に「ほんとに買う気あるんですか?」
町の大手賃貸住宅専門会社に「ほんとに引っ越す気あるんですか?」
って言われた。
ものすごく感じ悪かった。
別のところで、すぐ契約した。
最低の営業マン。
633: 営業マン 
[2010-03-06 04:08:18]
ニコニコ愛想はいいが知識の無い営業はいっぱい居る
631さんに当たった営業みたいなのも普通、それでも成績良かったりする人も居るしね。

僕は愛想の良さと知識武装で売っていくタイプだったけど、下手に知識を入れてしまうと
自社の立場と客の意識の間で、どうしてもジレンマが生じるのです
自社規格が劣っている場合にどうするのか、客がどうも偏った知識で押してくる場合に
どう折り合いを付けてあげるのか。優れたもの正しいものを正解だとしていたのでは
実際の営業は勤まらない部分もあります。

口八丁手八丁で褒め殺し。特に知識を仕入れている客に対しては、そんな妥協と嘘が
大切だったりしますね。まあ僕には出来なかったことですが。
客が難しいことを聞いて来たら「その貴方の真剣な思いを一緒に実現しましょう」
なんて適当に言ってのける営業マンは優秀です。

624にある営業マンはちょっと見かけないタイプですね、そんなんで売れるのでしょうか?
売れない営業に存在価値はありません。
それとももしかして、買う客か買わない客かを、鋭い嗅覚で判断出来る人なのでしょかね?

営業マンの中にも基本愛想が悪い人で、それでも客に合わせて極端に変化する人が居ます
そういった人は客を見てきっちり判断しています、買わないと判断した客には全く無愛想です
なので無駄がありません。  それも僕には出来ませんでした。
ではまた。


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