タカラレーベンについて何かありますか？ Part2

[匿名さん]

Part2作りました。
良くも悪くもいろいろ情報交換しましょう。


お問い合わせ窓口
http://www.leben.co.jp/contact.html

企業情報＠株情報コム
http://kabujoho.com/list/8897.html

[737: 匿名さん]

金融機関に内緒でお客に直接お金貸し付けてたけど、まだやってるのかなぁ。直接というか関連会社を使ってかな。

[738: 新居探し中]

某レーベンプラッツ見てきました。
確かに営業さんが残念なレベルですね。というか人員体制に問題があるのかな。
つい数日前に地方から出張で来たという営業担当者で、
周辺エリアの知識さえ「すみません来たばっかりでよくわかりません。」という対応、呆れて笑うしかなかったです。
建物も間取りは悪くないんですけど、不良個所多いですね。いくつか窓が開きませんでした。
見学キャンペーンの内容は全部スルーです。それ目当てではないですけど、検討する以前の問題として、最初から嘘やごまかしがある会社は論外ですね。

[739: 匿名さん]

レーベンの新築マンションのギャラリーへ行きました。

大変不快な思いをして帰宅。
販売価格は来週出るとのことで、再度来店してほしいとのこと。

前回の訪問の際にキッズスペースでかなり嫌な思いをしたので子どもを連れて行きたくない旨を伝え、夫婦どちらか1人で行きたいと話すと、夫婦揃ってでないと値段は教えられないとはっきり言われました。
話の中で購入を煽ることもあるし、その場の雰囲気を家に持ち帰って伝えることは難しいだろうだろうから、と言われました。
煽るなんてはっきり言うんだなぁとびっくり！

何を聞いても「この地域は担当したことがないのでわかりません！」主任クラスの営業が偉そうに言うのみ。

このマンションのことだけ聞きたい、と言っても年収とこだわり条件を提示してもらえれば、それにあった物件をおすすめできます、とのこと。
はぁ？他の物件のことなんて興味ねぇわ！と心底思いました。

はっきり言ってクソです！！！！

怒りが収まらず、本社に電話したものの「こちらではわかりかねます」のみ。

怒りの矛先をどこへ向ければよいやら・・と検索したところ、こちらのサイトにたどり着きました。

みなさんが書いてあることそのまんま！
すべて激しく同意です。

私だけじゃなかったんだなぁとようやく怒りがおさまりました。

[740: 匿名]

>>739 匿名さん
どこの物件ですか？？
またキッズルームで何があったんでしょうか？
質問ばかりですみませんが来週末近くのモデルルームに行く予定なので、もしそこであれば中止しようかなあと思いまして…

[741: 匿名さん]

>>740 匿名さん

キッズスペースに動きが乱暴な子がいまして。
（遊びの邪魔をする、押す、おもちゃで叩く等）
ご両親は話に夢中なのか、お子さんを見ずに放置。
（我が家は1人がキッズスペースで子どもを見て、1人が話を聞きました）
キッズスペースにはスタッフが1名いたのですが「あぶないよ〜」とゆるーく言うだけで、しっかり話をしたり止めたりすることは全くなく。
スタッフが見きれないのであれば（といってもキッズスペースには我が子とその乱暴や子しかいませんでしたが）親に必ず付いていてもらうようにすべきですし、夫婦2人でじっくりと話を聞いてほしいというレーベン側の要望があるのであれば、責任を持って子どもを預かり、危険な場所ではしっかり話をしていただきたかったです。
（後日その件を丁寧にお伝えしたのですが「まぁ色んなお客様がいますからねぇ。」と一言で謝罪等もまったくなし）

そういった事情なので、どのキッズスペースも同じというわけではなくたまたまその日がそういう日だっただけでしょうからキッズスペースに関しての心配は必要ないかとは思います。

が、みなさんが口を揃えておっしゃっている通り、レーベン自体おすすめができないので中止もありかと思います・・

[742: 匿名さん]

皆さんの書かれていることとまったく同じで笑いましたw
簡単に挙げるならば
・拘束時間が長い（延々と話をする中で、買う方向に気持ちを持っていけるよう暗示をかけられる感じです）
・クオカ等のキャンペーンは無視
・とにかく何かと理由をつけて世帯年収ばかり聞こうとする（かなり謎でしたが、年収に合わせて払える金額ギリギリまで値段を釣り上げてから価格を設定するというレーベンお得意のやり方であるということをこちらのサイトで初めて知り、ようやく謎が解けました）
・この物件のことだけ知りたい、と伝えても、分厚いファイルを取り出し「物件購入と言いましても、新築マンション・中古マンション・新築戸建・新築中古とありまして・・」と謎の勉強会が始まる
・モデルルームを見せてもらえらなかった、と言う方がいらっしゃいましたが、あながち嘘ではないかなぁと。
希望の間取りとか広さとかしつこく聞いてくる（希望してもいないのに他の物件をすすめてくるつもりだと思われます）
とにかくこのマンションが気になっている、が、実際部屋感じを見てみないことにはなんとも言えないから見せて欲しいと伝えると「え？（笑）まだマンションできてませんからぁ、見ることなんてできないですよね？」と小馬鹿にしたように言われ、「じゃあマンションを契約される皆さんはまったく物件を見ずに契約を決めるということですか？」と聞くと「いえ、一応この上にモデルルームがありますので、そちらは見ていただけます」とのこと。

なんならそのモデルルームを見るためだけに来てるんですけど！とイライラが止まりませんでした

唯一良かった点あげるとするならば、1人一本好きなジュースをペットボトルでもらえたというだけですかね。

でも拘束時間を考えるとペットボトル一本ではおさまりません

[743: マンション検討中さん]

みなさんここに書いてることも頭に入れながらも
旦那と説明を聞きに行ってきましたが、担当の営業の方そんなに煽ってきたり、年収をぐいぐい聞くなどのことはされませんでしたよ！逆に親身に聞いてくださって安心しました。
やっぱり担当の方に寄るのだと思います。

[744: 匿名さん]

営業は確かに質が良くないね。でも今の時代物件が良ければ売れるから仕入開発が良ければ良いんじゃない？逆に言うと能力のない営業マンでも良い物件なら売れちゃうからそれを自分の力と勘違いしなければいいけど。。

[745: 匿名さん]

スムログ座談会の記事をみて独特の販売法とはどんなもんか、ちょっと興味もあって資料請求をしてみたが、全く音沙汰がない。
販売開始もどんどん伸びてるようだ。どうなってるのやら。

[746: 匿名さん]

いろんな意見がありますね。
私も試しに資料請求してみようかな。

[748: 評判気になるさん]

営業方は親身に話を聞いてくれているようで全くこちらの話は右から左です。
たまたま今までの話が条件に合っただけで契約後に色々辻褄が合わないなんで山ほどでてきます。気をつけてください。ちなみに物件金額は後になればなるほど跳ね上がり、この時期はプレの金額の何百万も上がってます。高い買い物をタカラレーベンからするのはもう一度ご検討下さい。
被害に合った者より。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[749: 匿名さん]

>>748 評判気になるさん
被害に遭われたのですね。本当に良い物件が欲しいなら三菱地所ですよ。その代わり価格は高いです。

[750: 匿名さん]

[No.747は、前向きな情報交換を阻害する投稿のため、本レスは削除レスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[751: 匿名さん]

座談会のデベロッパー編読んでも、源泉徴収票見せないとダメとか秘密主義とかすごいよね。
記事によれば三井不動産が標準でそれよりお堅い（真面目）のが東京建物だとか。その辺が信頼できるのかもね。

[752: 匿名さん]

新しくできた京都のホテルってタカラレーベンでしたよね。

[753: ななし]

>>747 評判気になるさん
嘘をつかれて契約したのなら手付金は戻ってくるのでは？

[754: 匿名さん]

>>753 ななしさん
嘘ついても嘘ついてないと言うんでは？

[755: 匿名さん]

>>738 新居探し中さん
人員体制に問題あるのよく知っていますね。

[756: 匿名さん]

>>739 匿名さん
主任クラスの営業というか、営業は部長クラスでもダメ。開発や建築等の本社に言わないと。

[764: 匿名さん]

[No.757～本レスまで、情報交換を阻害する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[765: 評判気になるさん]

まだ内覧会も無いので資料請求をしつつ情報を集めてるものです。
資料請求したのですが、一行に送られてこず気になりTELしたところ資料請求がまだ出来ておらず出来る目処も立っていないとのことでした。
資料もできてないのに依頼かけるなんてどう言う会社なんだろうと少し不安に思い調べ始めたらこちらにたどり着き…何やらあまり良く無い会社さんのようですね。
良い物件なだけに残念です。

[769: 匿名さん]

まあ匿名掲示板なんてネガ、礼賛どちらも信用はできない。
数ヶ月待ってようやく資料がきたけど、大きいチラシみたいのが折りたたまれたの1枚だけ。こんなのは初めてでびっくりした。評判通りクセのあるデベのようだね。

[775: 匿名さん]

[NO.766～本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿、及び、削除レスへの返信のため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

[776: 通りがかりさん]

誠実な会社が三菱BK取引禁止になったりしますかね？今は大丈夫みたいだけど。

[777: 匿名さん]

戸建の方を検討していたがとにかく営業の対応が酷過ぎる。
吉祥寺エリアで予算に合う価格設定なので話を聞きに行ったらここは抽選だから最後まで取っておくと言い結局3ヶ月も放置。
3ヶ月後抽選開始をホームページで見てこちらから連絡したが、抽選と言っても既にローンを通ってて確実に買える人に渡すとか言って全然抽選では無かった。
営業が申し込みの前にローン審査を通せとうるさく言ったのでネット銀行の事前審査を通して持って行ったがネット銀行は審査が厳しいから事前審査はあてにならないと言う始末。
当方に売りたくないのだなと思ったが、それなら抽選とか出して客を釣るな。
その金額で手を挙げた客が多数いて、その物件は抽選で当たりづらいからと言ってあてがわず更に高額な物件を押し付ける。
とにかくウソはつくし金、金、金と言ってきて家の説明も大してしない本当にクソみたいな営業だった。
家を買うことは一生に何度もあるわけでは無いのに全然こちら側に寄り添う事をしない、全く頼りにならない会社だった。
現在井の頭エリアのフージャースの物件を検討しているがレーベンの営業と全く違う。
こちらの希望を聞き、ローンに関しても最適なものを提案してくれ、家や会社の強み、そしてデメリットまで丁寧に説明してくれて、これが当たり前なのかもしれないが本当に信頼ができる会社だと思った。
レーベンプラッツは調布と吉祥寺と２つ検討し、その際に担当も変わり2人とも酷かったのでこの会社自体客を大切にしないし全く信用出来ない。

[778: 通りがかりさん]

物件が良ければ売れます。営業がダメなのは当たり前です。ネットの時代ですから。接客している営業マンは皆若いでしょ？嫌なら買わなきゃいいし、質の高い接客を求めるなら他社で買ったほうがいい。ここの物件は諦めてね。

[779: 通りがかりさん]

>>>778

どの業界もそうだと思うが営業がダメな会社に良い会社は無いと思うが。若くても教育がしっかり出来ていればしっかりとした対応がとれるだろうし、何よりここの評判を見れば不誠実なのは分かるから一生の付き合いが出来る会社では無いだろう。
当方も先週見学をしたがダラダラと拘束され金の話ばかりで家の特徴など結局説明が無かった。
接客の質がアフターケア含めた対応がしっかり出来るかの判断基準になるだろう。
当然この会社は検討から外れたし、いま検討してる人たちもやめておけとアドバイスしよう　笑

[780: 名無しさん]

接客の質＝アフターサービスではないです。営業と管理会社とは別です。

[781: 検討板ユーザーさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[782: 検討板ユーザーさん]

>>780 名無しさん

別会社ですがグループ会社です w

[783: 匿名さん]

REIT始めました？

[784: ななし]

>>783 匿名さん
今さら

[785: 口コミ知りたいさん]

　[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[786: ご近所さん]

小さな約束を守らないのは痛感した。
だから、大きな約束（＝契約）も履行しないに違いない。
３年前に守谷のマンションギャラリーと約束した事が、
守られておらず、個人情報を抜かれただけだった