フラット３５で本審査×

[購入検討中さん]

どなたか教えて下さい！
ＳＢＩのフラット３５（保証型）仮審査を通過しました。
現状と変わること（例えばローンを組むとか退職するとか）がない限り大丈夫だと言われすっかりその気になっていました。
先週「１９年度の売り上げがみたい」と言われ、提出。
（ちなみに自営業なので１６、１７、１８年度の確定申告書で仮審査は通っています）
不安に思い聞くと「年をまたいでしまったので一応見たい」との事。
すると何日か後に「今回は残念ながら・・・」と落ちてしまいました！
売り上げはずっと右肩あがりで、１８年度より１９年度は２００万ほど増でした。
×の理由を聞いても教えてくれないので、納得ができずなかなか立ち直れません。
以前の年収でもＯＫだったのに、あがっていて落ちるとはどういうことなのでしょうか？
個人情報上の問題もありません！
ローン担当の方も何百件とやっているが、今回のようなことは初めてです・・・と言われました。
なんだか腑に落ちないので、どなたかご意見お願いできないでしょうか？
また住宅支援機構で×だったので他の金融機関での申し込みもできないのか？もお願いします！