引越し業者の選び方教えて！

[引越し初心者]

マンションの買い替えで始めて引越しします。同じ広さの物件（３ＬＤＫ）へ
の引越しでわずか２ＫＭしか移動しません。エアコンなどはすべて新規
購入するので引越業者に移転は頼みません。
・業者選びはどのようにすればよいのでしょうか。
・川崎市に住んでますが良い業者ご存知ですか。
・引越しは平日がいいのでしょうか。土日がいいのでしょうか。
・役所などの届出で注意することは　などなど　引越しを経験された方
是非教えて下さい！

[462: キリンさん。]

匿名様・フッタン様
私はマミーに勤めています。多々、ありすぎるご意見悪評ですが述べて下さり有難く思います。
皆さんが述べるご意見はごもっともです。
でも、私が勤める支店から出た車両に同乗していると遅れる場合は携帯からTELしていますね。
特にAM便の場合はドライバー兼責任者は結構カリカリしてます。（隣に乗っていると怖いですよ！）
でもね、此処のマミーの作業員は今はすっごいEXPですよ！（繁忙期はたしかに派遣・短期アルバイトいたけど）
今、頼むと・・・・・、いいえ！御願いします。
閑散期の今は、安いし（温和で、普通の作業員を！）時間そこそこ（フリー便指定）で契約するのがお得です。
営業をするつもりはないですが、何処かの意見メールで作業員の指名というのがありました。
マミーは「？」ほにょ・・・・ですが、作業員に対してご意見をして見るのも如何でしょうか？

[463: あさみん]

今回はじめて引越し業者を利用するに至り一括見積もりの返事の段階から腑に落ちないことがありました。
メールでの返事を希望したにもかかわらず次の日から電話が鳴り響く始末。まぁ営業だから仕方ないとして。
事前に見積もり日の時間を連絡する方もいれば、あと30分で着くことができますなどと様々で驚いています。
この2日で5社見積もりを受けました。
ア○さんは一番早かったのですが電話で家具やダンボールいくつほど？との問い私はわからないまでも答えた所
見積もり16,7万ですと電話だけで回答されておしまいでした。
次に訪問してダッ○さんは好青年で初めての引越しに親身になってくれました。買収されたことも話されてました。
クロ○コさんは女性が来て見積もり時間なんと20分でした。人は事務的、見積書も簡略で依頼しないと思います。
アー○さんは提示された金額20万→13万と落ちすぎて怖い。人員は他社に比べてゆとりがあると思えました。
サ○イさんはダッ○さん同様に格安ですが自社の評価を並べられて他社さんの悪口に終わり微妙です。
もうどこを信用したらいいかわかりませ〜ん。ToT

[464: ビックル]

結局ね、営業は営業、当日の作業員は作業員なのですよ。
どんなに営業の人が素晴らしくても当日の作業がひどかったり、逆もしかり。
(私は引っ越しは「運」と思っています...)
あとは問題が起きたときの本部の対応。これを気にした方が良いかと。
その点にポイントを置くと、評判のいいところ、良くないところが色分けできてくると思います。

[465: 匿名さん]

今度引越しを予定していますが、アートとクロネコ、ダックに見積もりしています。
クロネコは知人が使ったことがあるので評判は知っていますが、アートとダックはわからないので情報をお待ちしています。
アートは高めですが、ダックは値引きが極端で不安なところもあります。距離的に10キロなので往復作業でトラックを使うというところもありました。
往復作業は、どう思いますか？

[466: あさみん]

464のビックルさんありがとうございます。
確かに「運」ですよね。
まぁ営業の方が責任を持っている所はあるので人柄でも判断したいと思います。

[467: フッタン]

そうですよねー。営業の方がよくても作業が・・・っていうのがあるようですし、支店によっていい、悪いがあるようですから、もうあとは運ですね汗

[468: プーさん]

今度新居に引越しの予定です。ダックさんのことを知りたいのですが。知っている方、利用している方教えてください。

[469: 営業]

結局お客の重視する点が料金なので営業はぎりぎりの作業員とぎりぎりのトラックでの見積りをしないといけない。
お客の荷物が何トンあるか正確に計算できる営業は非常に少ないので積み残しや時間オーバーが頻繁におきる。
会社によって車の大きさは違うが　4トンの引越しなら4人がベスト。
要は作業人数とトラックに余裕があれば当日予定外のことがあっても対応できる。
465さん
見積の時は作業人数を重視したほうがいいですよ。
どこの引越会社も大差はないです。営業がどんな指示書を書くかで決まりますから。

[470: サカイ最悪]

既出ですがサカイの周辺住民は非常に迷惑しています。
早朝、夜間、深夜に大声を出し、改造したバイクや車を空ぶかしするなど非常に迷惑です。
周辺住民のお願いも無視し、やりたい放題です。
以前に同様のカキコミがあるので、全国的にこのような事をしているようですね。
当然、住民はサカイを利用する事はありません。
こんな会社に利益をあたえないで下さい。お願いします。

[471: 匿名さん]

アリさんとアートに見積もりしてもらってアリさんにしました。
既出ですがアリさんは営業の感じがとても良かったんですよね。
こちらの疑問にきっちり答えてくれるし。その後に来たアートの営業、
「アイミツですか？」と聞いてくるので「アリさんとおたくだ」と答えると
「アリさんはいくらですか？ 即決ならそれより○万引きです」といきなり
値引きからスタート。こっちはサービスや内容について聞きたいので
その旨を伝えると「ちゃんとやるのは当たり前ですよ」の一言で済まされました
（そりゃ大手だろうけどさ、当たり前じゃないからこのスレがこんなに賑わってるわけですよね？）。
あまりのしつこさに辟易。もし見積もり順が逆ならまた違ったのかもしれませんけどねえ。
引越当日は実直そうな作業リーダーのもと、しっかりやってくれました。
これも当たり外れなんでしょうかね、ログ読んでると。
電話の応対もよかったし、何度かダンボールの追加をお願いした時も嫌な顔しないで来てくれたし、
そういう意味では営業所レベルで当たりだったのかもしれません。

ちなみに面白そうなのでプロレスにも見積もり依頼してたんですが、朝9時に来る予定が
30分経っても来ないので電話したらしばらくの間の後「前の作業が押してて、ちょうど
ご連絡さしあげようとしてたところなんです」。朝の9時に終了見込の予定の作業って
何なんでしょうね。仮にそれが本当だったとしても事前に遅延連絡できないところには
頼みたくないのでそこで切りました。新興なんだからそういうところをキッチリやらなきゃダメでしょうに。

[472: ３５９]

２３日に３５９のアークで引っ越し終わりました。感想は最高によかったです。４人来たけど、年上の２人若い２人すべてがてきぱきしていて気持ちよかった。梱包も丁寧だし、運搬も力強く本当にあたりだったなとおもいました。みんな人当たりもよかったし。も〜ほんとありがとうございました。

[473: 匿名さん]

転勤や買換え（仮住まいへの転居も含）6年の間に4度程引越しました。
日通・エキスパート・ア○ト（すべて、梱包・荷解つき）

ぶっちゃけ個々の作業員次第ですよ。
品質が、教育が...とかおっしゃると思いますが
当日になるまでドキドキですね。
「旧宅→仮住まい」でア○トの作業員のていねいな対応が
よかったので、
「仮住まい→新居」もア○トの「指名制」で依頼しましたが、
当日、違う作業員が「指名？きいてないっス」といって
「次もあるんで急いで下さい」と雑に作業はじめたりと、
非常に対応が悪かったです。（同じ会社・支店なのに）
※営業にぶち切れて、オプション追加・値引などさせましたが...

教訓として「作業員の個人の資質によって様々」となります。
大体作業員は当日くるまでわからないのが普通でしょうから、
心配しても仕方ないです。
よって、トラブル後の対応を踏まえて大手でやるか、
作業員みずから営業しているところなんですかねー

[474: 匿名さん]

>>452での印象とはずいぶん違うね。

[475: 匿名さん]

ここの評判を見てラン引越しセンターにしました。
安いけどしっかり仕事してくれてよかったです。
見積もりのとき、ランは作業員を４人と出してきたけれど、アートの見積もりは３人。
終わったあと考えても４人いてよかったと思いました。
結構積むのも降ろすのも時間かかったし・・

[476: ３５９]

４７４さん、そーなんですよ。要するに電話応対の女性と忘れた分のダンボールを持ってきた営業さんだけが対応悪いけど、運んでくれたチームは最高だったんです。引越しは運び出しと搬入がすべてだから、そこさえ満足の行く結果ならオールOKってことなんですね。まあこの後使用済みのダンボールの回収が終わってすべて終わるわけだけど、多分大丈夫でしょう。電話した時、またあのやる気なし女に当たって気分悪かったら、自分でマンションのごみ置き場の資源ごみコーナーに持ってけばいいことだしね。それぐらいやることになっても文句ないぐらい、最高の引越しチームに当たったのです。賃貸生活も長くチョコチョコ引越ししたけど、あそこまであたりだったのは１人暮らし時代に１回あっただけで、家族で越すようになってからはなかったなあ。当日雨の予報が晴れてラッキー、来てくれたチームが最高で超ラッキーでした。

[477: フッタン]

359さん、お引越し無事に終わったようでよかったですね☆お疲れ様です。
アーク良かったようですねー。うちも今回アークに頼んだんです。口コミを見てると不安もありますが、感じいい人がきてくれることを願います。もうあとは運しかないですね汗

[478: 匿名太郎]

5月15日にネコで引越ししました。
さかい、アーク、あり、アンクル、ネコで相見積を取りました。
最後に、ネコから電話があり一番安いところと同額にするとのことで、
ネコにしました。
2ｔ2台で作業員4人でした。
養生に使ったテープの糊が床に残っていましたが、作業は丁寧で満足しています。
心付けを渡しましたが、受け取ってもらえませんでした。
最後に挨拶もあり、流石に教育が行き届いていると思いました。

[479: ３５９]

フッタンさん、うちに来たチームのようないい人たちで引越し完了されることを願っています。他の皆さんも、どの会社を使うとしても結局は来た人によりますので、いい人が来て快く引越しされることをお祈り申し上げます。

[480: フッタン]

ありがとうございます☆また引越ししましたらご報告させていただきます☆

[481: 匿名さん]

先日、完成した新居へ引っ越しました。
引越しに際していろいろと少なからざる費用が掛かるため（自己都合で引っ越すのは実は
今回が初めてなのです。いままでは会社の転勤がらみばかりだったため全部会社持ち）、
削れるところを極力削ろうと引越し費用を極限まで値切ったのが運の尽き、まあ今までで
最悪の引越しでしたね（ちなみに業者は、地元密着型の中小無名業者）。
当日朝やってきた作業員を見て「どこのヤンキーじゃ!?」とまず仰天。だらしなく伸ばした
茶髪に作業ツナギの裾をめくり上げてポケットに手を突っ込んだまま。
旧居での積み出し作業中に敷地内で平気でツバを吐いたり、新居への搬入中に本棚を盛大に
ひっくり返してくれまして、これは使えないまでに破損。しかもそれすら依頼主である我々
に言ってこようとしない。たまたまそばで見ていた私に「今倒したよな？」と言われて初めて
認める始末。
その他、リビングのドアは傷付けてくれるし、全ての荷物の搬入が終了して彼らが引き上げた
後に見てみると、荷物の搬入に邪魔だったと見えて外したらしい2Ｆ洋室のドアが復旧もされず
にそのまんま。ここまで来ると正直、文句を言う気にもなりませんでした。
安かろう悪かろうは引越しにも間違いなく言えます。皆さん、くれぐれも業者を値段だけで選ば
ない様に!!