クラスティーナ・インターファニチャーの家具はどうですか

[匿名さん]

ホームページで見た、クラスティーナの家具のデザインが気に入ったのですが、購入したことのある方、品質などどうですか？
アフターがよくないとか、中国産だからどうのと、ちょっと心配なこともきいたのですが・・・。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[1401: 匿名さん]

あいつぐ閉店を見れば、消費者の判断もわかるよね？
元々が自演のスレだし。

[1402: 購入経験者さん]

なかなかいい黒いソファーが見つからずにいました。
そんな時に見つけたのがレイクタウンにあるクラスティーナインターファニチャーのソファーでした。デザインがシンプルでしたが、温かみのある感じが気に入り、
購入にふみきりました。家に届くのが楽しみです。

[1403: 匿名さん]

納品前購入者さんのコメントだと、デザインが好み、気に入った、など趣向性の購入動機だけで、不安要素を払拭する材料に乏しいですね。
これでは逆に、閑古鳥しか店に来なくなっちゃいますね。

[1404: 匿名さん]

相変わらず、やってることが、点だな！
客誘導する書き込みにしたって、点でしか物事捕らえてない。
もいちょっとまともな教育しなきゃヤバいぞ。

[1405: 購入経験者さん]

いまの家は一戸建てだったのでスペースの感覚がつかみづらく、家具選びに苦労しましたが、ショップスタッフの方が部屋に家具を置いた様子を3Dでイメージ映像として見せてくれたので、イメージがつかむことができ安心して購入することができました。購入したキャビネットにはシステムオーディオをセットして、家族みんなでクラシック音楽を楽しんでいます。

[1406: 購入経験者さん]

始め旦那がクラスティーナの家具が気に入って、店舗へ見に行ったのですが、
イメージ通りの白いソファーがあって、勢いで買ってしまいました。
いまでは白い基調の部屋にマッチしていて、とても気に入っています。

[1407: 匿名]

同じ奴の書込みうざいぞ

[1408: 匿名さん]

スレの頭から読んでみると、自演が多過ぎですね。
相次ぐ閉店は当然の結果なのでしょう。

[1409: 匿名さん]

ひょっとして、「商品じゃなく、イメージを売れ」って教育まだやってるわけ!?
張りぼて商品だから、商品説明するとボロが出ちゃうから、部屋に置いたときのイメージトークへ誘導したんだよなぁ。
まだ、やってるとしたら、かなり痛々しい。

[1410: 匿名さん]

ニ○リで充分

[1411: 匿名]

1407、1408、よく気付いた！
ここ最近の「買って満足です」ってヤツの書き込みはいつも同じ内容だ！
機械的な文章だから確実に社員だな…
頭悪すぎ…
対応の悪さをこんな所の書き込みで帳消しできると思ってんじゃねぇ‼
売りつけた上に不良品届ける体制を変えるのが先だろ！

[1412: 匿名さん]

クラ・広尾、南堀江、ワーポ、越谷

qh・ワーポ、越谷、豊洲はクローズ計画

本店、目黒、自由が丘の３店残

[1413: ビギナーさん]

一軒家に引っ越してから家に友人がたくさん来るようになりました。
そんな時に活躍しているのが、クラスティーナインターファニチャーで購入した７人掛け用ソファです。みんなでソファに座って話すのが週に一度の楽しみです。

[1414: 匿名さん]

よそ様が当たり前にやられている耐荷重試験を行っておりません。
従いまして、ソファにたくさんの方が掛けるのは大変危険なので、その様なご使用方法は推奨致しかねます。

[1415: 匿名]

>>1413

しつこい

[1416: 匿名さん]

みてくれだけの家具なんていらない！！

[1417: 匿名さん]

賞賛スレが無かったのに、急に増えたな（笑）
上層部からの指令なのは簡単に分かる。
可愛そう･･･。だニャ！

[1418: 購入経験者さん]

うちはダイニングテーブルを購入しました。
届いた商品には色むらや傷があり、交換してもらいました。
交換交渉には多少時間が掛かり、届くまで一カ月待ち、交換品にも傷があったりしましたが、
まあなんとか普通に使えそうでよかったです。
購入して一年経ちますが、うちに招待した友人たちには好評です。
値段を言うとびっくりされます。

私の知人は数年前にテーブル、椅子、デスク、皮のソファ、テレビボード、照明を購入しました。
テーブル、デスク、テレビボード、照明は今でも全く問題なく使えて大満足ですが、
椅子とソファはボロボロになってしまい少しがっくりしていましたが、
椅子のほうは修理してもらえたようです。

まあ確かに品質はいまいちかもしれませんが、
あの値段ならプラマイオーケイ！だと思いますよ。

[1419: 匿名さん]

買いたきゃ買えばいいじゃん。

結局一度購入した方で失敗した割合が高いから客は減るわクレームばかりだわ

店舗は縮小だわで。結論ここに書かれてる悪い事は事実ですよ！

そういえば、家具業界の日本一を目指してた様ですが、どうしたんですか？諦めたの？

やっぱり理想論ばかり口だけのワンマン経営なのですねｗ

まぁあと残り短い人生頑張ってくださいなｗ

[1420: 匿名さん]

中古車屋が始めた家具屋なんてそんなもんだろ。

[1421: 匿名さん]

中古車屋さんというよりも、違法複製新手の版画販売員だろ！

[1422: 匿名]

1412さん、それはあなたの予想？
それともリアルな情報？

近々大規模なアウトレットセールあればイイのに。

[1423: 匿名さん]

かなり勝手な解釈で、一時間に一台のペースでソファが売れてるとか？
トラブル発生は、確実にそれを超しています。
売上件数より、トラブルの電話は鳴り止みません。

[1424: 匿名さん]

クラスティーナで一番大きなサイズのソファとダイニングセットを購入しました。無垢材を使用したしっかりとした作りで使いやすく、デザイン、サイズ、価格のバランスがうまくとれています。

[1425: 匿名さん]

無垢材のダイニング？
無垢材なんか使った商品の取り扱いありますか？
どの商品かな？
集成材に突き板が殆ど、無垢という説明があったのか、解釈違いかではないでしょうか？

[1426: 匿名さん]

クラスティーナの家具が大好きです！！！
彼と同棲中の部屋には、クラスティーナのベットとソファーをそろえました。変化自在のフリースタイルのソファーでクッションを組み合わせることにより、色々アレンジしてお部屋のコーディネートを楽しんでします。家具や小物を組み合わせている時のわくわく感は、洋服をコーディネートしている時の感覚と似ていますよね。家でゆっくり過ごす週末が、おしゃれで癒しの空間になりました。

[1427: 匿名]

あのー、わざとらしくてバレバレなんですけど。

[1428: 匿名さん]

彼氏と楽しんでいて、虫さんが出てきてこんにちは、原因不明の湿疹だらけに、なんてならないようにっ！

[1429: 匿名]

社員のなりすまし…
最近尋常じゃない増え方だ。
なんかあったんですか？社内で。
賞賛スレが義務化されちゃったとか？

こんなトコに偽の賞賛スレを投稿するのが仕事だなんて…悲しいですね。
アンチのみんなも心配してますよ(笑)

[1430: 匿名さん]

アンチ社員、開き直った営業かプレスあたりが、書いてんでしょう。

[1431: 匿名さん]

いつ家具業界から全面撤退するんですか？

[1432: 匿名さん]

自滅よりも、取引先が先に縁を切る準備。
銀行、不動産、家具メーカー、運送、貿易、システム、コーディネーター

[1433: 匿名さん]

思い当たるような節も…
既に、内部ではだいぶ前から某氏に対する不信感で、信頼厚かった人達は去り初めてます。

[1434: 匿名さん]

こんな読む価値のない情報ばかりのスレッドなんて、
消費者は見たくないですよ…。くだらない。

[1435: 匿名さん]

やわらかな感じのするダイニングチェアを購入しました。
家にぴったりでとっても気に入っています。

[1436: 匿名さん]

参考になります。
簡単に言うと、品質は良くないし、クレームに対しても、誠実な対応はしない企業姿勢って読み取れます。

[1437: 匿名さん]

泣き寝入りがあるのは、残念ながら事実です。
気をつけて！

[1438: 匿名さん]

戸建ての新居に、一式揃えようとしましたが、展示してあるようなレイアウトはなかなか難しく、ソファやテレビボードのサイズ、タイプを変えてシミュレーションすると、なんとか納まり、色々と説明やアドバイスをしてくれましたが、どう考えても動線や家具と家具の距離感など、日常生活で支障来すと思われ見送りました。
サイズなど変更する度に、イメージが崩れみすぼらしく感じてしまいましたが、問題ないと一生懸命イメージを説明してくれる程に、マイナスイメージが増してしまいました。

[1439: 匿名さん]

〇田さん！いい加減にしてくれ！
あなたの考えはイカレテル。皆ムカついてるよ？気づいてる？

気づいたときは手遅れになるからよろしく

[1440: 匿名さん]

会社の人が気に入って使っているので、
私も検討してみようかと調べいてここに行き着いたんですが、
あまり参考にはなりませんね・・・。

[1441: 匿名さん]

よく見ると、展示品が傷んでいて、あんな風になるのでは、あとあと後悔する事になると思いました。

[1442: 匿名さん]

黒いレザーのソファは高級感があってとてもいいです！
腰にあたる部分が少し膨らんでいて、すわり心地は抜群です。
値段にもすごく満足しています。

[1443: 匿名さん]

>>1442

また社員さんですか…暇だな君たち。そして浅い発言ｗ小学生レベルだなｗ

ここをご覧になってる皆さん。本当に良い会社・商品でしたらこんなに叩かれますか？
大手であれば多少なりともあるかも知れませんが、ここは中小企業ですよ？
異常です！ある意味すごいよね悪徳で知名度は上がるのだから…

[1444: 匿名さん]

>>1443
「叩かれますか？」
確かに叩かれてる。
に見える。
でも少数の、それこそ悪意に満ちた執念
に見える。
私は誰と言われる？

[1445: 匿名]

wペテン師w

「に見える」で事実から論点をそらし、
実際はそうではなく、悪意ある少数の人間の書き込みである、と真実を擦り変えている。

[1446: 匿名さん]

執念
深く思い込んで、あきらめたり忘れたりしないこと。
当たり前のことを、徹底的に拘ること。

[1447: 匿名さん]

執念
深く思い込んで、あきらめたり忘れたりしないこと。
当たり前のことを、徹底的に拘ること。

[1448: 匿名さん]

スレの頭から読んでみると、自演が多過ぎですね。
相次ぐ閉店は当然の結果なのでしょうね。

[1449: 匿名さん]

ネガレス書いてる人が一番執念深く自演しているのでは？
ソファ買ったけど何の問題もないが。

[1450: 匿名さん]

店に足を運ばなければ閉店になります。
これから購入する人、今まで購入した方、もう店に行くのを辞めませんか？
これ以上被害を防ぐ為です。ご協力下さい。

[1451: 匿名さん]

ここのスレ最悪ですね。。
なんか恨みでもあるんですか？
そういうのは2chでやればいいと思うけど。。

本当に使ってる人の意見が知りたい。

[1452: 匿名さん]

クレーム書き込みは、大半が事実です。
初期の頃は、もっと悲惨。
不良品が届くどころか、数十万の注文したはずの商品が届かず、結局店側が開き直り、結果的に購入者が泣き寝入りなんてことも。
さすがに今はないと思うけど、当時の店長や幹部は健在なので、要警戒でしょう。

[1453: 購入経験者さん]

レザーは夏場、汗が気になるから布が良かったけど、
ベロア調の肌ざわりのいい素材があったのでグレーのソファー購入しちゃいました。

[1454: 購入経験者さん]

私もベロア調のソファーを購入しました。肌触りを気に入り購入したのですが、購入した後に気づく事がやはり多いですね。実際使用してみて、冬場に静電気が極端に発生することや、防水加工を施しているとの事でしたが、実際は水を吸い込みシミになるなど…また、クリーニングに出そうとしましたが、成分表記がされていないとの事で、クリーニング屋に拒否されたり…まぁ、布製の同じような生地のソファーであれば、少なからず同じような事は起こるのでしょうけど…買って使ってみなければわからないのはどれも同じですね。

[1455: 匿名さん]

もっと本当の消費者の声を聞きたいんですけど・・・。

[1456: 購入経験者さん]

それからダイニングチェアーも購入しました。合皮のブラウンのタイプで、価格も手ごろで、すわり心地も良く、気に入って購入しましたが、使用して1年過ぎた辺りから、４脚全ての背と座面の接合部付近の合皮がボロボロと剥がれるようになってしまいました。また、最近では座るとキシキシとバネの音が気になる状態です。一応お店には商品の状態を聞きに連絡をしましたが、購入したダイニングチェアーは人気の商品で、非常に多く数が出ているが、いままでそのような事例は聞いた事が無く、また、納品後の使用環境はわからないから、対応は出来ないとの返答でした。子供はおらず、夫婦2人で使用しているのでそこまでの荒い使用はしていないつもりですが、やはり１脚２万円を割る商品ですとどこの家具屋の椅子でも同じようなクオリティーなのでしょうし、１年使って問題でたから変えてくれって言って変えてくれる家具屋もないでしょうから、しょうがないですよね。ほんと家具選びは難しいですね。

[1457: 匿名さん]

ダイニングチェアは、横組のストライプが珍しいタイプで、とても気に入っています。
木目で肌触りが優しいので、使っていて気持ちがあったかくなります。

[1458: 匿名さん]

りもーど銀座亡き後、目立つ自演スレはココぐらいだな。

逆効果になる事がわからぬバカは自滅しろ、つーか、どんどん閉店してるのね。

[1459: 匿名]

まだまだ閉店逝きます！
この順調なペースだと3年はもっても
5年って言われたら疑問符がつくね。

店員さんには転職をオススメします。

[1460: 匿名さん]

大部分の人間は転職活動中なんだが、この景気だから全然見つからないのよ。

[1461: 購入経験者さん]

主人がダイニングのテーブルにこだわっていて、総レザー張りの大型テーブルを購入しました。
とてもスタイリッシュで私も気に入っています。大きさもちょうど良いです。

[1462: 購入経験者さん]

シンプルなのに存在感があるところに惹かれ、ソファーを購入しました。
とっても気に入っています。

[1463: 匿名さん]

本質的に大事なこと棚に上げ、表面的にカッコいいことだけやって来ただけに、手の打ちようが無い。


第２象限
緊急性は無いが、将来間違いなく重要となる事柄

[1464: 匿名さん]

この数ヶ月、本社の連中帰るの超早いな。
土日も。

[1465: 匿名]

もはや手遅れでしょう…
さらに閉店は続き、最後は2、3店舗でギリギリの延命措置。
ゆくゆくは配送の体制だけは確保し、自社の雑誌主導で通販型にシフトチェンジするとかもあり得ます。
どうあがいてもジリ貧ですね。

[1466: 匿名さん]

本社のあいつマジムカつくんだけど

[1467: 匿名]

だれ？
聞きたい、教えて‼

[1468: 匿名さん]

結局、信じられるのは自分の目だけ、ですね。
直接お店に行ってみることにします。

[1469: 匿名]

行って馬鹿みる1468なんかほっといて、
1466、なんかあったの？
そんな書き込みするならしっかり教えて

[1470: 匿名さん]

>>1464
体制、システム変更で、現場はてんやわんやなんだが、早く帰れるのは、売れてないから。

>>1465
ネット通販販売量減少、発行部数減少、返本増大、通販で生きていくには商品、企業の信頼性低い。

過去の事業計画として
コントラクト部門立ち上げるも、採算見合う大口顧客に対応できず。

ソファ専門業態計画あるも、足元が固まっていない時点で打ち上げるも、立ち消え。

ロジスティクス事業の自社化、利益率拡大のため協力業者を完全排除し、自社または分社化狙うも、こちらも本業が空回りして、立ち消え。

[1471: 匿名さん]

ここのソファー買って３年経ちますが、特に不備もなく使用できています。

[1472: 購入経験者さん]

クラスティーナ・インターファニチャーで購入したテーブルはデザインはシンプルですが存在感がありとても気に入っています。今後何年も使用していく予定です！！

[1473: 匿名さん]

社員さんが賞賛する書き込みを習慣化させられている
悲しい現状･･･。

他の企業はそんなことするか？？

[1474: 匿名さん]

しないしないｗやることが小さいねｗ

指示する奴も脳なし。真に受ける奴も脳なし。

早く辞めようこんな会社。。

[1475: 匿名さん]

異常ですね…
狂った会社です。
いまさら悪評を無くそうなんて…
しかも、対お客様でなく掲示板で(笑)

お客様をナメてきたツケです。
しっかりと受け止めて下さい。

[1476: お先に失礼します]

皆さんの転職がうまくいきます様に・・・

[1477: 匿名さん]

元社員の悪口と、それを黙らせたい現社員のケンカのような気がします。

[1478: 販売関係者さん]

どちらにしても会社はひどいでしょ！こんな小企業でこの内容ある意味世界一かもな。

[1479: 購入経験者さん]

ここで買ったテーブルを使用して半年になります。
色々な店を回って悩んで購入したのですごい愛着がわいています。

[1480: 購入経験者さん]

最近のお気に入りな時間はクラスティーナ・インターファニチャーで購入したイスに座ってボケーっとする時間ですね～座り心地がいいので。

[1481: 匿名]

↑これってホントに社員が書き込んでるの？全然感情がこもってないよね。

今は社員にそこまでさせんのかよ…

早々に見切りつけて転職してマジ良かったわ。キモすぎ。

[1482: 匿名さん]

先日から、クレーム窓口が開設され、販売員は攻めに徹し、窓口は守りに徹する体制となりました。
対外的には、顧客に対して手厚い体制に見えますが、販売員は商品の品質やアフターを意識することなく、売りに徹し、窓口はより強固にクレーム対応コストの削減に徹すると言うのが実態。

[1483: 匿名さん]

ほとんどブラック企業だな。。。

[1484: 匿名さん]

先日、こちらの商品を購入しました。
このサイトを知る前で･･･
ダイニングテーブル・チェア・ソファ・キャビネット・テレビボード・コーヒーテーブル。
と引越しのため、揃えてしまったのですが、届くまでがかなり不安です。。

一式揃えて問題なかった。という方はいらっしゃるのでしょうか？
お安い買い物ではなかったので、不良品が届くと悲しいです。。。

[1485: 匿名さん]

ココのビジネスモデルの一部は、ラッセンなどのシルクスクリーン販売の某企業を流用している。
シルクスクリーンのエディションナンバー管理は煩雑で゛行われていないにちかい。
販売に対する力のかけ方と、商材の見栄えに関する拘りは高く、コストや品質に対する志しが低いところは共通性があるようだ。

[1487: 匿名さん]

過去に、国税、税関など税務では事件がありましたね。

[1488: 匿名さん]

販売とクレーム窓口が分離されると、販売に専念する一方、無責任な販売スタイルが強調されるってこと？

[1489: 匿名]

元店員ですが当時は決して無責任な気持ちで物を売っていた訳ではありません。大半の社員はそうでした。一生懸命接客して気持ちよく買い物してもらいたいと思って仕事してましたよ。最初はね。
会社の経営方針が皆さんのご指摘通りだった為、結果的に無責任になってしまっていたのは事実ですが…。

でも結局は営業ですから数字だしてナンボです。クレームがきそうだとわかっている商品でも売らなきゃならない状況でした。上に言っても改善しないし。売れば売るだけクレームが増える。そんな感じかな。

信頼関係を築けたと思ったお客さんからのクレームはホント凹みますよ。

そのことにより愛想尽かして辞めていく人も少なくなかったと思います。

と、知人が申しておりました。

[1490: 元社員]

社員の賞賛スレ、アホらしい。
ついにこんな事までし始めたか。
売上激減でいよいよ追い込まれ、
クレーム窓口開設やら批判スレへの対抗など
ようやくクレーム・評判を重要視しはじめた様子。

昔は売上優先主義について行けない人間が
辞めて居ましたが、今は会社の変化に身の危険を感じて辞める人が増えたでしょうね。

[1491: 購入経験者さん]

ここの掲示板みてビックリしたのですが、3ヵ月くらい前にクラスティーナでソファーを購入し、使用してから2ヵ月が経ちますが、何の問題もなく使用できています。アタリだったんですかね？

[1492: 匿名さん]

もしかして、脱税事件知らない社員居ないよね？
国税２回
関税も！
国税は、実刑にリーチ。
関税は、私文書偽造

[1493: 匿名さん]

間違いなく言える事。

ここの常識は世間の非常識。

客を客と思わない考えを改めないし

今更改めて欲しくない。

[1494: 匿名さん]

それアタリですね～！大事に使えば結構もつかもしれないですね。

[1495: 匿名さん]

アタリ？？

家電でさえ保証期間は１年。補修部品保有は６年～９年が一般的な世の中なのですよ。
可動部が殆どない家具が２ヶ月使えて、喜んで貰える世界があるのですね・・・・・。

[1496: 匿名さん]

私はハズレをひいてしまいましたが、連絡したらすぐに対応してくれましたよ。
当然といえば当然ですが。。。。１年つかっていますが、不備もなく使用できています。

[1497: 匿名さん]

さすがに自演のトーンも下がってきたな。

転職活動はうまくいってますか？

[1498: 匿名さん]

おれもソファー買ったけど普通に使えてるよ。
ま～いつ壊れるから分からんから当分様子見だね。

[1499: 匿名さん]

当面、ニ○トリ、IＫ○Ａとの対抗商品での販売ならば、必然的に営業人員削減は必至。
やるべきことやってないから、こういうことになる。
次のビッグバンは、すでにカウントダウン開始。
木っ端みじん、蜘蛛の子散らす感じになる。

[1500: 匿名さん]

一家離散、家庭崩壊不幸続き。
発覚してない、女性問題は早めに整理が賢明かと…