小嶋工務店でSCを建てて8年になります。

たまたま小嶋の最近の評判はどうなのかなと思っていたら、コーキングの問題がでていたので、私も書いてみます。

そろそろ外回りの修理が必要かなと思って、先日、業者（小嶋ではない）を呼んで点検してもらった所、「屋根の表面塗装はもうはげていますが、ヒビや割れはないです。サイディングも小さな横ヒビが1カ所ありましたが、あとは大丈夫のようです。コーキングもまだ弾力性があります。良い物を使ってます。しっかりした工務店さんですね。」といわれました。

新築時に設計士と趣味が合わず、現場監督の管理がルーズだったりで、色々ありましたが、結果的には良い家ができたと思っています。お金も結構かけたことは事実です。まあ、だいぶ昔のことになりましたから、思い出して腹が立つということも少なくなりました。

ただ、最近になって分かったことは、小嶋工務店にはアフターケアというのかメンテナンスのシステムも専門家も存在しないことです。築後一年目には内装のチェックや排気ポンプの掃除に来てくれ、3年目くらいにもアンケートか何かが送られてきましたが、その後は音沙汰なしです。

いちど、大風で雨樋が外れたときには、電話したら来てくれましたから、何か気になったら相談すれば良いのでしょう。ついつい忙しくて忘れてしまうこちらが悪いと言えば、そうなのですが、何年後にどういうメンテナンスが必要になるかといった種類の問題は素人には分からないので、プロの助言があると心強いということはあると思います。

これが自動車販売業だったら、「もう3年たちましたが、木部の防水防かびを塗り直す必要はありませんか」とか、「7年たちましたから屋根やサイディングの塗り直しの時期がそろそろ来ているんですが」というようなアフターケア兼営業をこまめにやるわけですが、少なくとも小嶋工務店はそいうこはしませんでした。

自動車販売業と違って建築業は小嶋に限らず一般にこまめなアフターケアをしない業種なのかどうかは知りませんが、家は自動車などよりずっと大きな買物なのに、残金払えばそれで終わりという感じなのは残念です。

その代りにというのか、最近来るようになったのは、「二重窓が最近よく売れてますが、つけませんか？」「（私）SCでの人も内窓つけるんですか？」「ああ、おたくはSCですか。SCだとつけませんね」とか、「ルーバー付きの雨戸が売り出されたんですが、変えませんか？　ああ、おたくはシャッターでしたか」とか、「今度トイレの節水タイプの良いのが出たんですが、かえませんか」「太陽光発電を乗せませんか」「屋根はもう一回くらいは塗れるでしょうけど、ガリバリウムで覆うといいですよ」「あの木の窓枠も新しく作り直したほうがいいです」といったレベルの、人の家のことを何も知らず、予習もしてこず、ただ新しく物を売ることにしか関心の無いリフォーム・コジマの営業です。

こちらは大事に長持ちさせて使いたいのに、10年もたたないうちに、古くなったから買い換えなさいと言われると、小嶋に払ったあのお金はなんだったのだろうと思います。前の社長は上棟式のときに「この家は百年持ちます」と言ってくれたのですが、リフォーム・コジマは30年で建て替えろと言ってくるのかも知れません。

まあ、そういうことで、良い所もあるし、悪い所もあると、経験上言えると思います。ご参考になれば幸いです。

34: 現在検討中　

[2011-07-27 13:14:51]

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やばいんですか小島工務店、なんか悪意かんじるなあ、この間はじめて本社いきましたけど皆さん感じよかったですよ、他社は契約契約とうるさいけど、のんびりやらしてもらってます、まあ完璧じゃないとわ思いますが、大手よりはいいんじゃないかと思ってます、特に設計の方は凄くお勧めです、まだ印鑑ついてないけどね、設計は気にいってます。

36: 契約済みさん　

[2011-07-27 19:57:48]

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契約をしてしまっている、極小会社経営者です。
まず、経営者の立場から考えて、自社の経営状態を顧客に知らせるということは、大変自信がないとできないことです。しかも、自分のPCのデータまでも見せるなんて、普通ではありえません。
また、ご主人が本当に会計士さんであれば、経営判断のプロなのですから、ご主人の言うことを信じていいのではないでしょうか。まして、突然言ったのに、実際とはことなる資金繰り表だとかを作成できるはずがありませんよね。

ネットの世界では、何らかの理由でよく思わない人がよからぬ書き込みをすることがあります。
良いことも悪いことも書きこみ全てを信じていては、何事も前に進まないと思いますよ。
他のハウスメーカーや工務店を見ても、とんでもないことが書かれているところはたくさんあります。おそらく、悪く書かれていることが全くない工務店・ハウスメーカーは、よっぽど実績がないところでしょう。

最終的にはご自身で判断されることですが、私はここで契約してよかったと思っています。営業の人はちょっと変ってますけどね。

69: 購入経験者さん　

[2011-08-26 00:08:38]

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小嶋工務店で家を建てて25年になります。外壁塗替え・住器の交換とか、経年とともにメンテは行いましたが、しっかりとした良い家ですよ。
とはいえやはり25年、そろそろ建て替えを検討しております。

伺ったところ我が家を担当していた設計の方・施工の方はまだおられるとのことで安心しました。

担当の方それぞれに素人では気が付かない点を提案してくれたのを覚えております。
いまだに雨漏りもせず（当たり前？）、建付けもしっかりとしていますが、年数とともに家族構成も変わってきたのでと、検討に入ります。

№37の方、一般の人には判らない情報（失踪なんて）をよく仕入れられましたね。
それだけ、小嶋工務店は家づくりに厳しい姿勢で臨んでいる、ということでは？
ユーザーにとってはどんなに良い家ができるかが問題なので、社内が厳しいのは良いことなのでは。

今の時代、なあなあで和気藹々な会社なんか逆に信用できない。ついて来れない人を振り落すくらいの勢いのある会社のほうが安心かも。

今の時代、根拠のない噂より品質と保証だと思いますが、ＨＰをみるかぎり第三者機関による品質検査・保証もあるとのこと。

71: 匿名さん　

[2011-10-25 12:02:17]

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具体的な事例が知りたいです。

既に御契約してしまったので、根拠もなく、変な書きこみされると嫌な気がします。
この不景気のなか、一生懸命家を建てようとしているのに、ここはひどい、とただ一言言われても
困ります。自分の立場を明らかにして発言してください。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

72: 購入検討中さん　

[2011-10-28 19:26:40]

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私は三か月程検討していますが、打ち合わせの帰りには社員さんがずっと見送りしてくれたりと些細な点まで社員に行き届いている感じがしました、中々できそうでできない事を続けている事は見ていていいなって感じました、家を造るときって今回初めてですが会社の姿勢ってすごくそういったところに現れるのではないかと思いました。現場にお邪魔した時も職人さんが笑顔で出迎えてくれたり、凄く身近に感じて私たちの不安を取り除いてくれました。まだ決めた訳ではないのですが気持ち良くお付き合いさせて頂いています。
裏の顔には正直笑いましたが、書くならもう少し家を造る時の性能や住み心地に関して教えて欲しいと思います。社長さんにもこのサイトの話をこの間失礼ながらさせて頂いたら、困ってましたねお子さんがこのサイトの件でいじめられたり管理者に総務から相談してもらっていると辛い顔されてました。書くのは自由でしょうし信じる方も少ないでしょうが、もう少しまともな発言で購入者の為になる事を書いて欲しいと思います。良い所も悪い所もあるでしょうが、あの規模で努力されている姿勢には私は好意を感じています。私も製造業ですがお客様から怒られたり社員の事での悩みは尽きないですが、苦しい時代を乗り越えようと休みなく努力されている姿勢には共感を覚えました。個人的には是非努力して乗り越えて頂きたいと思います。微力ながら応援致します。