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住宅営業のトップセールス [更新日時] 2009-03-17 17:02:00
 

「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html


巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。

気をつけましょう。


「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/

[スレ作成日時]2008-10-31 05:55:00

 
注文住宅のオンライン相談

住宅営業の、驚くべきセールストークとは?

2: 買い換え検討中 
[2008-10-31 20:41:00]
ダブルバインドは引越しの営業にやられたことを思い出します。
まだ決めてもいないのに、ダンボールは今日置いときますか? それとも来週水曜あたりがいいですか、なんて。

気をつけましょう。

このサイトは興味深いが、NLPのコミュニケーション術を語るならメタモデルの紹介がないのは残念。
3: 匿名希望 
[2008-11-02 02:17:00]
セールストークっていろいろあるんですね。


私は「無言クロージング」を受けました。

営業が契約書をだしてから何も言わなくなったんです。だから沈黙に耐えられなくなってはんこを押しました。

後からそれがテクニックだとしったときはビックリ。
4: 匿名さん 
[2008-11-02 22:22:00]
「無言クロージング」は知りませんでした。

それって何か特別な技??
5: サラリーマンさん 
[2008-11-02 23:25:00]
「無言クロージング」ですか...
バイヤートークというのもあるのかな。

競合社(ただし他県、現実に競合とならない企業にする)の見積もり明細をポンと出して
「同じ項目出しで」と言ったまま沈黙する...

間違いなく安くなります。
6: 匿名希望 
[2008-11-03 12:35:00]
勉強になります。

安いところ探すよりも、バイヤートークを磨いたほうが後々いいかも。


そのためには、営業トークを見破る必要がありますね。
7: 親と同居中さん 
[2008-11-04 06:27:00]
知人から聞いた話。

「カーテン一式と、パナソニックのプラズマテレビ(42型)、2階の洗面台、エアコン2台」

をつけてくたと。


値引きしてもらったほうがいいんじゃないかと思いましたけどね。
でも、こういう恩典は値引きよりも心を動かすようですな。
8: 匿名希望 
[2008-11-04 19:24:00]
女性の立場からすると、値引きよりもプレゼントのほうがいいです。

値引きされてもプラズマテレビを買ってはくれないので。

こういう営業トークはドンドンやって欲しいです。
9: 匿名希望 
[2008-11-05 20:23:00]
そうか。確かにプレゼントもらったほうがいい気がしてきた。
値引きよりも。発想の転換ですな。
10: いやいや〜 
[2008-11-05 22:30:00]
あはははは

発想ではなく価値の転換ですよ。
その分だけきっちり抜かれていますよ。
もちろん一番値打ちの高いものでごっそりとね...

それは 手間 です。

そこで一句。

値引き恩典プレゼント 手抜き知らぬは施主ばかり也 (字余り)
11: ほつ 
[2008-11-05 23:13:00]
おーこんな所にも俳句**がいるんだ。暇だね〜ちゃんと働いてるか。
12: あの〜俳句じゃないと思うんですが... 
[2008-11-05 23:37:00]
朝から晩まできっちり働いてますよ。
ほんのストレス発散です。
脳髄すとれっち!
使わないとしぼみますよ。
13: 匿名希望 
[2008-11-06 08:08:00]
私は工務店の社長から中古車をプレゼントしてもらいました。4年目のセルシオでした。

このセールストークで私は落ちましたね。

大和ハウスでほとんど決めてたんですが。

家もとても満足してます。変な話、駐車場にとめてある車も家の外観の一部ですね。高級車がある家もいいですよ。

セルシオなんて逆立ちしても買える代物じゃなかったので。

とても満足してます。
14: 匿名さん 
[2008-11-06 09:18:00]
中古の大衆車をもらって何が得したのかしら?理解できません。

このへんは高級住宅街と言われるところで我が家は大手のHMで建てました★

セルシオなんて乗っていたらご近所に何と言われるかわかりません。
よっぽど無理をして家を建てたのかと笑われてしまいます。

家の駐車場には共に新車で購入しました、

ダイムラーのS(知らないでしょうから…ベンツのことね)
BMWのZ4(知らないでしょうから…2シーターのオープンカー)
15: 匿名さん 
[2008-11-06 12:11:00]
本セレブはHMで絶対に建てない
それに英国車が普通
豚鼻ベンツは小僧の玩具
もしくは成り上がり
16: 匿名さん 
[2008-11-06 12:41:00]
バレました? ^^ヾ
17: 匿名希望さん 
[2008-11-06 20:15:00]
セルシオ欲しい! 確かにセキスイで建てても軽自動車じゃね。
18: サラリーマンさん 
[2008-11-06 22:55:00]
値引きよりもオプションで買ってもらうのが上手なセールスの条件

数よりも質なのか。
19: 匿名さん 
[2008-11-06 23:10:00]
新車ならまだしも中古ですか…
家を買うのに耐用年数の限られた中古車で決定すると言うのは、いかがなんでしょうね
20: 匿名さん 
[2008-11-07 00:14:00]
大年増の美人と
どブスの女子大生

どうする?
21: 匿名希望 
[2008-11-07 08:02:00]
新車の軽自動車よりいいよ。
22: サラリーマンさん 
[2008-11-07 08:37:00]
>20

大年増に1票

クラッシクカーも味あって乗り心地意外にいいかも☆
23: 匿名希望 
[2008-11-07 18:36:00]
私は42インチのAQUOSもらいました。
24: 軽自動車万歳。 
[2008-11-07 19:54:00]
>>確かにセキスイで建てても軽自動車じゃね。

高級車じゃないとセキスイ買えないんすか?おかしくないすか??

確かに、高級車をのりまわし、ブランド物の服に身をつつんでいるのに、部屋がヒンソーな人知ってます。高級志向・ブランド志向で、己のコンプレックスをカバーしているとしか感じられません。これはむしろ、恥ずべきことです。

しかし、高級住宅はブランド志向とは、違うと思います。
私は、ブランド志向よりも、機能性・安全性・快適さ・実用性…が重視です。
つまり、高級住宅だから高級車に乗らねばならないという考え方は、***(コンプレックスの塊)の人間の考えることです。
ブランド志向なんてどうでもいいんです。
要は、実用性・機能性・住みやすさ・快適さ・安全性重視なんです。

セルシオのってないと恥ずかしいですか?
しかしね、セルシオなんて仕事では何も役に立ちません。
燃費がよく、小回り効いて、維持費がやすく、実用性にとんで、小さくて場所とらず駐車しやすい、軽自動車の方がよっぽど便利で使えます。

貴方のコンプレックスをカバーしてくれるのは、セルシオかもしれません。
しかし、セルシオは、仕事じゃむしろ役に立ちません。
ビジネスで役に立つのは、軽自動車です。

セルシオ**は、己のコンプレックスの現れを露呈しているので、むしろそのような発言は控えたほうがよろしいかと存じます。
25: 匿名 
[2008-11-07 20:01:00]
>>24
>貴方のコンプレックスをカバーしてくれるのは、セルシオかもしれません。
>しかし、セルシオは、仕事じゃ役に立ちません。
>ビジネスで役に立つのは、軽自動車です。

名言だ…
26: 匿名さん 
[2008-11-07 20:06:00]
セルシオってオヤジと品の悪い兄ちゃんが乗ってる印象だな。
27: 匿名 
[2008-11-07 20:11:00]
>>21
コンプレックスのカタマリさん、乙。

自分自身が孤高にプライドもっていれば、所持品でコンプレックスをカバーする必要ありません。
やたらとブランド志向・高級志向に走るのは、己のコンプレックスを世間に露呈しているにすぎません。
実用性・機能性・便利さでいえば、軽自動車のほうが、数倍つかえます。
セルシオは仕事じゃ、役に立ちません。
28: サラリーマンさん 
[2008-11-07 20:52:00]
そりゃ田舎ならそうかもしれないけどさ。
23区内じゃ軽は恥ずかしくて乗れないでしょ?
コンプレックスの問題じゃないと思うが。

それに、仕事で使う車の話はしていないのでは?
あんたら自家用車としてプロボックスにでも乗るのか?
29: 匿名さん 
[2008-11-07 21:32:00]
タダでものがもらえるか?価格に含まれてるんだろ。
30: 匿名 
[2008-11-07 21:51:00]
>>28

アンタ、家を買うときも、ブランド志向か、外見のカッコよさか、グレードの高さで家を選んでるでしょ。女を選ぶときも、外見とか学歴とか重視でしょ??

そこらへんから、私と価値観が違います。
私は、どんなものを買うにも、機能性・実用性・利便性・安全性など重視です。
外見やブランド志向で物をえらぶことはしないですね。
もちろん、恋人を選ぶときも同じです。外見じゃ選ばないね。

「恥ずかしい」「かっこ悪い」という理由で、高級車に乗ってブランド物に身をつつむ人間知ってます。
しかし、そんな外見だけとりつくろっても、その人の部屋に上がると、最低限の暮らしをしています。そうゆう人ほど、己のコンプレックスを露呈しているようで、恥ずかしいです。
軽自動車全然恥ずかしくないですね。
機能一辺倒、燃費は良いし、維持費も安い、場所もとらず、駐車もしやすく、小回りもきく。
ガソリン代、重量税、車検費用、駐車代、車は金のかかることだらけです。
そんなこと(見栄・プライド・自意識・自尊心)にお金をかけるのは無駄と判断します。
31: 匿名さん 
[2008-11-07 21:55:00]
セルシオ乗ってるからってだけで、ついてくる人間と付き合いたいと思いますか?
結局、見栄をやたらと気にする人は、見栄や外見を気にする同レベル的な価値観の人しか集まってこないのです。
32: 匿名さん 
[2008-11-07 22:01:00]
見栄だけは宜しくないが、機能一辺倒もつまらないと思う私は小市民でしょうか?
家と同じで、遊び心が一つぐらい欲しいよね〜。
無駄=ゆとり、という考えもありかと思います。
33: 匿名さん 
[2008-11-07 22:17:00]
吹き抜けみたいな暖房費のかかる部屋には絶対したくないですね。

消費主義の時代は終わったんですよ。

これからは、どれほどエコしてるか、どれほど環境守ってるか、どれほど省エネな生活しているか…それが重要です。

当たり前の話ですけど、スーパーでマイバック持参する人。
外食でマイ箸持参してる人。そーゆう人、かっこいいと思いますね。
省エネ対策、環境保護対策、リサイクル生活しているひとは、セルシオ乗りより数百倍かっこいい!!
彼氏にするなら、絶対セルシオ乗りより、地球環境のこと真剣に考えてる人。
セルシオ乗りのような見栄っぱりは、結婚したら浮気しそう。見栄ばかり気にして無駄なお金はたいて、共倒れ破産しそうで絶対イヤ。
34: 時代おくれ 
[2008-11-07 22:21:00]
セルシオを生み出したメーカーの株価いったいどうなってしまったのでしょう。
軽がふたたび国民車となる日も近いのでは。
なんとなく肌では感じていましたが、2年くらい前から時代というものがまるでフィルムを逆回しでもしているように逆行しているような感じがして仕方ないです。
35: 匿名さん 
[2008-11-07 22:24:00]
どうでもいい話は下げでやれよ。
36: 匿名希望 
[2008-11-07 22:38:00]
私は住宅営業マンです。

無言クロージングはやります。値引きはほとんどしません。


プレゼントは論外です。
37: 購入経験者さん 
[2008-11-07 22:53:00]
俺クルマ屋だけど

軽が燃費やらなんやらで有利なのは事実ですが
「安全性」は最悪です
まぁ死んでも影響がない仕事とか役職とか家族構成であるならかまいませんが・・・

安物買いの銭失い・・・大体こういうとこで異常にケチる人は
目先の安さで構造とか施工なんかが怪しいとことかに頼んだりするよね
某ローコストとか
38: サラリーマンさん 
[2008-11-07 23:16:00]
>>30

今乗ってるのはカローラだけど、
いくら勧められても軽だけは選択肢に入らないね。申し訳ないけど。

安全性重視?
正面衝突で命を落とすのは決まって軽に乗ってる人だよね。
39: 匿名希望さん 
[2008-11-08 00:05:00]
無言クロージングというテクニックはないですよ。
40: あいふる 
[2008-11-08 00:10:00]
ライバル会社を批判するセールストークはやめて欲しいですね。

特にアイフル○ームさん
41: 匿名さん 
[2008-11-08 00:44:00]
そうそう
他のメーカーを批判してから セールスする会社は信用できない
だから自分は そういうメーカーには 一石ぶってやります
批判はいいから おたくはどうなんだと 批判を聞きにきたんじゃないと
42: セールストーク 
[2008-11-08 00:47:00]
いい営業マンは値引きとかしないですよ。

その代わりフォローが素晴らしい。

だから紹介したくなるんだよね。
43: ああ勘違い 
[2008-11-08 00:53:00]
>そういうメーカーには 一石ぶってやります

暴力はいけません!
暴力はいけませんよ。
44: 匿名さん 
[2008-11-08 01:56:00]
ああ勘違いさん
一石ぶってやります って言葉知らない??
別にぶつわけじゃないよ
う〜〜ん えらそうに生意気言ってやりますみたいな
難しいな 表現が ごめん うまく言えなくて
説教してやる??かな

つられた?
45: ああ勘違い 
[2008-11-08 02:20:00]
ごめん。
知ってる。悪乗りしてしまいました^^
http://dic.yahoo.co.jp/dsearch?enc=UTF-8&p=%E3%81%B6%E3%81%A4&...
普段あまり文字にしないからね...
46: 営業 
[2008-11-08 05:14:00]
紹介をとるセールストークが、一番のセールストークでしょう。
47: 営業マン 
[2008-11-08 14:46:00]
要は、商品が良けりゃセールストークなんて要らないんじゃないの?
48: 家なき子 
[2008-11-08 16:40:00]
家を買うのは、本当の金持ちだけでいいんじゃないのかな。と思います。

35年の住宅ローンを4000万円抱えてるより
賃貸住まい・車なし・借金なしで500万の現金を資産運用してた方が
ファイナンス的には勝ち組ですね。

家がどうとか車がどうとか言ってるのを見てると
哀れになってきますよ。


と、トピとだいぶんずれてますね。
スミリンに限らず、住宅営業はセールストークの宝庫です。
もちろん本当に賢い客は、そんな手には乗らないんですがね。
住宅メーカーのターゲットは、そういう人ではないですからね。
「家欲しいな〜、サイトでもチェックしてみるか」って
ここ覗いてる人たちがターゲットですよ。
今の時代、真に賢い人と本当のお金持ち以外は
家なんか買わないですね。
49: <48 
[2008-11-08 16:48:00]
資産運用して大損しているのでは意味ないですよ
一生賃貸で資産運用ですか?
ローン組むのが**ですか?

自分はあなたのほうが哀れな気がするが
50: 匿名さん 
[2008-11-08 16:50:00]
と、ターゲットになってる方が申しております。
by 管理担当
こちらは閉鎖されました。

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