栃木県のむぎくら

[物件比較中さん]

栃木県に建築予定ですがむぎくらがかなり気になっています。
標準装備もすごいし構造もそれなりにしっかりしていそうだし
価格も安いと思うのですがここで建築された方いましたら話が
聞きたいです。よろしくお願いします。

[161: 入居済み住民さん]

しかし、ここの掲示板を読んでいると不思議なんですよね。
私の場合「むぎくら」の対応は良かったですけど、担当者や分譲地によって違うのかな？
中には逆恨みで書いてる人も居ると思いますけど、建売住宅と注文住宅では差があるのでしょうか？

[162: 匿名さん [男性 50代]]

それってどぅゆうことですか？我が家は注文住宅です

[163: 購入者]

>>156
この方の言う通りで、大半は満足してると思います。ただ、大半なんです。全員ではありません。
むぎくらさんも、全員を満足させたいとは思ってないと思いますよ。大半なので、半数以上だと思います。
そこにもれてしまった方が、不満を書き込むのだとおもいます。

[164: 入居者]

>>146
何かあれば遠慮なく言って下さい。
そのセリフ、その時は良く聞こえました。

実に便利なセリフですよね。施主が何も気付かなければこちらからは何もしませんよ、というメッセージだと受け取ってます。

[165: 匿名さん [男性 30代]]

そぅゆうことですね。色々参考になります。

[166: 入居済み住人]

≫164
気付かない位に日常機能に問題ないものであればイイんじゃないんでしょうか？自分が気付かければ。

どこの住宅メーカーでも普通の例ですよね、お互いが気付かない部分があるのは…。

わざと手抜きをするようなメーカーやビルダーが問題なんです。

「何かあった時」は、決まった枠の中で「出来るだけ」の対応すると言うことだ思います。

私の場合は、何かあった時は全てむぎくらさんに相談して対応していただいてますが、望む要望の全ては自分の希望する結果になるとも考えてはおりませんね。

ですが、思う以上に良い対応をむぎくらさんはしてくれてます。

[167: 入居済み住民さん]

この間、カーテンレールを掃除してたら業者の職人がレール位置を間違えたのかネジ穴が空いてましたね。
サッシも分かりにくい所で凹んでいたし。
メーカーどうこうよりも業者（＝職人）のモラルの問題ですね。
素直に申し出て直してくれればいいのに、分りづらい箇所だから黙っているのはどうかと・・・。

[168: 匿名さん [男性 50代]]

注文住宅を建てたかた、思いどうりでしたか？

[169: 入居済み住民さん]

私の場合問題ないです。
念入りに打ち合わせをすれば注文住宅はよいですね。
今、こんな時期（建築関係の厳しい時期）なら尚更よくやってくれるでしょう。

[170: 入居者]

>>166

屋根の上とか屋根裏や床の下はどのように対応してもらいましたか。

実家では、隈なく確認してもらってたと聞いたので不安になってしまいました。やはりセルフチェックは必要なのでしょうか。どこをポイントにしたらいいのでしょうか。

[171: 匿名さん]

>167さん
こちらの住宅でありませんが、やはり同じような経験があります。
壁紙や洗面台の下、塗装処理などで見えない部分を手抜きしたり
忘れられてしまったり住んでからポコポコ出てきました。
業者の方から申し出る事はないでしょうから、こちらが細かく
チェックするしかないのでしょう。

[172: 匿名さん [男性 50代]]

>>171
直してくれたのですか？

[173: 匿名さん]

基本、引き渡しの時に気が付けばもちろん無料で直してくれます。
引き渡し後は有料かと。
ただ、例外として信頼関係で内緒ということで直してくれる場合があるかもしれません。

[174: 入居済み住民さん [男性]]

>>172

引き渡し後１０カ月位だったのですが、我々が作ってしまった損傷個所を無料で直していただきました。
会社的にはマズイことなんでしょうけど、彼らとの信頼関係が良好だったせいか無料の修理でした。

担当者いわく「会社には内緒ですよ」とのことだったので、ここでは補修内容や坦当名を明かすことができませんが、むぎくらさんと従業員さんにはいつも感謝しています。

料金を払う意思がハッキリあっても、場合と程度にもよるとも思いますがそんなこともあるんです。

[175: 匿名さん [男性 50代]]

>>174
そうなんですね‼

[176: 入居済み住民さん [男性 30代]]

どんな事でも聞いてくれてありがとうございます。と思っています。

[177: 匿名さん]

引き渡し後の傷を無償で修繕していただいたそうですが、
むぎくらの方にはどのように相談されたのでしょうか？
アフターの点検のタイミングで「傷をつけてしまった」と
申告されました？

[178: 入居済み住民さん]

弁護士と打ち合わせをしていた方はどうなりましたかね。
担当の方と仲良くしておかないと損をするという内容 はもっと早く知りたかったですね。連絡すら無くなりましたよ。

[179: 入居済み住民さん [男性 30代]]

傷をつけたものを無償で治してもらうには？こうすれば損する、得する・・・連絡が来なくなった。弁護士と打ち合わせをしている・・・。なんなんでしょ？私は自分が決めた事、したことには責任をもちます。

[180: 匿名さん]

公式サイトには無料メンテナンスついて以下スケジュールで実施されるそうですが、
こちらから声をかけなければ来てもらえないんですか？

３ヶ月点検・・・お引渡し後、３ヶ月経過時
１年点検　・・・お引渡し後、１年経過時
２年点検　・・・お引渡し後、２年経過時

それからサービス内容により有料のメンテナンスもあると書いてありますが、
内容としてはどのようなものが有料となるのでしょう？

[181: 購入経験者さん]

声をかけなくても案内のハガキ（封筒）が来ましたよ。
点検予定（第三希望まで）書いて、返信封筒が付いてますので送ります。
後は電話があり、日程を決まる手順ですね。

有料メンテナンス云々については、家主家族が破損させた場合じゃないですかね？
または大きな変更などかな？

上の方で１０カ月経って自分で破損した箇所を無料でやってくれたとありますが、通常は１０カ月も経てば無料は無理です。
事実か知りませんが、この手のことはあまり書かない方が得策です。
せっかくのご厚意が無になりますから。

[182: 匿名さん]

アフターメンテナンスはどんなことをいいましたか？

[183: 匿名さん]

>180さん
公式サイトトップページには以下のように出ています。
■修理・点検サービス：お引渡し時期、内容により料金が発生します。
■メーカーサービス：メーカーにより料金が発生します。
だいぶざっくりとした説明ですが、明らかにむぎくら側の不備であれば
無料、家主による破損であれば有料といったところでしょうか。

[184: 入居済み住民さん]

アフター最悪ですよ。
無料保証中に何度も連絡して、日にちを決めてもすっぽかし。
安く建てたから傷むのも早い等と言われました。
入居何年たっただろう・・・
未だに2年点検済みの印鑑押してない。
おそらく三文判買って向こうで勝手に押したのだろう。

[185: 匿名さん]

後悔だらけです。夜も寝られません。

[186: 匿名さん]

私も、消費税も上がらす、さきばしりました

[187: 購入検討中さん]

むぎくらで家を買おうかまよっています。評判はどのような感じですか？

[188: 入居済み住民さん [男性 30代]]

周りで住んでいる知人達含め、問題無いです。

[189: 名無しさん]

むぎくらの家に20年以上住んでいる者です。屋根の宗板金が浮いていると言われ、詐欺だと怖いと思い、数社に見積もりをお願いしました。
北側のコロニアルの屋根が一列足りないと言われました。コロニアルのメーカー模様が板金から出て見えている事は普通ないそうです。むぎくらにも見積もりをお願いしていたので、その旨を伝えましたが、「ずっとこれで何も起きなかったのだから問題ない。南側が一列多いんだ。」と言われてしまいました。他社からは屋根が1列足りない分、板金が昔から浮いていたんじゃないかと言われました。リフォーム部の対応は悪いです。震災後にクロスを張り替えた時に幅木も変えました。以前より薄い幅木だった為、床にワックスを掛けた所と掛けてない所の境にワックスの塊の線が出てしまいました。苦情を言うと「こんなのそのうち気にならなくなる。」細かい事にいちいちうるさいというように言われました。
プロなら同じ厚みの物を選ぶのが普通じゃないかと素人は思うのですが…。

[190: 通りがかりさん]

入居し始めるといろいろ…
素晴らしい物件、丁寧な対応は契約までですよ！
アフターサービスは冷たい会社で残念です。

[191: 通りがかりさん]

アフターはどこも一緒。
むぎくらは安いんだから仕方ないな。

[192: 検討者さん]

むぎくらで検討中、何かコメント下さいな、

[193: 評判気になるさん]

むぎくら どーなんだろ(^_^)

[194: 匿名さん]

むぎくらの職人さんは、夜中３時でも仕事してますよ。近隣住民としては、驚きと、そこまで切羽詰まって建てた家は大丈夫なのかと思ってしまいます。職人さんが勝手にやっているとしても、1度や2度ではないので、監督すべき立場としてどうなのかなと…。

[195: 通りがかりさん]

先日むぎくらの営業の方に対応して頂きましたが、今まで建売を見てきた中で一番最低な対応でした。
資料も送ったと嘘をつかれたり、とにかく対応が全て上から目線でお見送りの素ぶりすらなしで良い歳して恥ずかしい方だと感じ家の購入も辞めました。
購入前からこの様な感じだと購入してからの対応はもっと酷いものだと思われます。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[196: 匿名さん]

むぎくらの建売物件を買いました。
どういう訳だか…営業マンさんを外でお見かけしても、頭をさげるすらの会釈がありません。(営業マンさんによって違うのかな??)
ウチは分譲地で１番先に購入を決め入居しました。
幸い後から入居されたご家族と仲良くさせてもらっています。
そのお宅にはよく来ているのを見かけます。
挨拶にまわる家と、全く眼中にない我が家にはどんな差があるのか不思議でなりません。
入居後どんどんお友達が増えてこんな思いをすると思いませんでした。
むぎくらさんには、会社方針をもう一度見直し、お客様あっての仕事だということを再確認していただきたいです。
すべてのお客様にここでしっかりご挨拶まわりをしていただけたら『お客様第一の会社』であると感じますね！
他の住宅メーカーさんにはない行動を期待します。

[197: 戸建て検討中さん]

こちらの2x4規格プランが気になっていますが、外壁をタイル張りに変更されたりした方はいらっしゃいますか？そもそも出来るものなのかすら まだ問い合わせていませんが…

[198: 匿名さん]

むぎくらで建売を買いましたが、今のところ特に問題ありません。建売クオリティと割り切ることは必要です。キズ、隙間等、、、多少ある。自分で納得できるなら購入しましょう。注文住宅も同じです。建売をかなり見学しましたが金額的には良心的かと思います。

[199: 匿名さん]

モデルハウスを何度も見に行ってます。が、、、その後に繋がるコミュニケーションが全くありません。見て、さようなら、また見て、さようなら。買う気がないと思われてるんですかね。つい他の熱心な営業さんにひかれてしまいます。積極営業しないのは良しとしても最小限でも次に繋がるようなコミュニケーションはしてほしいもんですね。
家の印象は良いので社風？担当さん？が残念です。

[200: 通りがかりさん]

むしろ好感が持てると思いますが…。
大手の電話攻撃にはウンザリしました。
最終的に買う気があれば自分で動くわけだし。

[201: 評判気になるさん]

検討してます、メリット、デメリットを教えてくださいm(_ _)m
また、グランディ、トヨタウッド、丸和住宅でも検討してます

[202: 名無しさん]

私も気になります。教えて下さい。

[203: 匿名さん]

家その物には全然不満はありませんが、水道管の本管の口径が小さく水圧が低いのか時間帯によって水道の出が細いです。
まあ分譲地だからしょうがないのかな・・・。
あと、ゴミステーションが小さいです。
お住まいの方、皆マナーが良ければ問題ないと思うのですが、マナーの悪い住民も居るのでその事も考慮してゴミステーションをもう少し多くして頂ければありがたかったのですがね。

[204: No.203]

文章の修正です。
「ゴミステーションをもう少し多くして」でなく「ゴミステーションをもう少し大きくして」でした。
失礼しました。

[205: 匿名さん]

>>204 No.203さん

情報ありがとうございます。
分譲地の注文ですか？

[206: 名無しさん]

今はどうかわかりませんが我が家を建てたころは
営業さんがどんどんやめていました。
社長さんと話す機会があったんですが「うちはお客様第一じゃないですから」っていわれて❔❔ってなりました。一緒にいた営業さんも❔❔ってなってました。今は違うと思いたい。

[207: 匿名さん]

>>206 名無しさん
いつ頃でしょうか？
不安ですね

[208: 匿名さん]

近所で新しく家を建てる方がいましたが、挨拶もなく急に工事車両が入るようになりました。結局建主さんが引越してきて挨拶しにきましたが、むぎくらからの挨拶は一度もありませんでした。その近くで建てる別のメーカーさんの時はきちんと挨拶に来ていただいたので、むぎくらは挨拶も出来ない会社なんだなと思いました。

[209: 匿名さん]

このスレでやたら粘着している方が居るみたいですけど、過去に何かトラブルでもあったのですか？
むしろ何でそこまで粘着するのか興味があります。

[210: 匿名さん]

>>209 匿名さん
一生に一度の大きな買い物ですからね。何かトラブルがあれば粘着しちゃうんじゃないですか？

因みに私もトラブルにあったのですが、書き込んでしまうと身バレしてしまうので少しでも私のような被害者が出ない事を祈ってます。