一建設のアフターについて教えてください

[匿名さん]

購入後二ヶ月で欠陥がでて、最近一建設の方に見てもらいました。（ただいま三ヶ月ちょい）　欠陥箇所は俗にいう、床のきしみ、反り、たわみなのですが見てもらったあとに特に音沙汰がありません。（直してくれるとのことですが）もう少し待ってみようとは思いますが、買わせるときの対応の速さと違い、アフターの対応の遅いこと。　不安でたまりません。それで同じようになんらか欠陥があった方、そのときの対応の様子を教えていただければと有り難いです。お願い致します。

[118: 匿名さん]

窓枠曲がると言うのは家そのものが曲がってるケースが大半だが

大丈夫か？

[119: e戸建てファンさん]

>>118 匿名さん

無垢の建物じゃないよね。
無垢だって曲がらないと思うが。
やばそー。
それ家かよ。大工下手くそすぎてぜーんぶまっすぐおさまってない。
こちらのハウスメーカーじゃないけど曲がってるもの。新潟の会社だけど。
引き渡し前になおさせたけど完全になおらない。
サッシ曲がって取り付けられてるんだよね。
駆体が悪いんだろ。

[120: 匿名さん]

>>119 e戸建てファンさん
うちの庭も掘り返したら缶とかでてきました。
その土地はきちんとした人の畑だったから、
土地が売買されてから家が引き渡されるまでの間に埋められたんだと思います。
一回のトイレのドアの下に磁石みたいなものがついているのか、住みだした当時、なんとカッターの刃がひっついていました。当時は安い建売だったから文句もいいませんでしたが、なんだかな、、。
トイレの入り口の木に釘打ちを失敗した穴が
何個か見えていてなんかテキトーです。

[121: 検討者さん]

我が家も同じです一の物件は、10年住めないでしょう、三年目で床がミシミシ歩くごと、エアコン付ける場所全然変なところだし、下駄箱ズレて居るし、話し聞くが検査もきちんとしていないみたい写真もいい加減だし、

[122: e戸建てファンさん]

>>115 匿名さん

もうすぐ２年になります。トイレが定期的に詰まります。５回目です。

[123: ふどうさんや]

建物は坪単価で決まります。坪７０万円以上と坪４０万円前後を比べてはいけません。
確かに住宅ローンで数千万円もの支払いをするのだから「少しでも良い物を」との気持ちは分かりますが
建築屋さんも商売です。
利益の無い仕事は行いません。
ただ、安いからと言って床が反り返る事があってはいけませんネ。
担当者とジックリと話をして下さい。
必ず対処をして貰えるはずです。

[124: 匿名さん]

うちも工事部の方に直接見に来てもらって、後日修理ということになりましたが音沙汰ありません‼️
年末ということもあり、年明けにお願いしたら3月になっても連絡来ず。
さすがに私から連絡したら、またはっきり決まってないので連絡すると言われたが、それから2ヶ月経ち、何も無し。
ふざけてますよね‼️

[125: 匿名さん]

匿名さん、うちもです❗️
かれこれ半年かけて、こっちから連絡してますが音沙汰なしです❗️
確かに購入時と全く違いますね～
たくさん建てているし、県内あちこちまわってると思いますが、ふざけてますよね‼️

[126: マンション掲示板さん]

はじめ建設は駄目です。
私も新築すぐ欠陥指摘して半年点検、１年点検、２年点検とその場しのぎの対応で４年経つ今もまだ手直ししてもらっていません。
口だけの最低最悪の業者です

[127: 通りがかりさん]

坪単価25万もしないオマケみたいな家を買って坪3倍以上の大手並のアフターを求めるのはどうかと思いますがね。
それを含めての価格ですから。

[128: 匿名さん]

一年前安い割に大満足の建て売り住宅購入。2ヶ月ほど前から玄関鍵不具合の為、1年点検の時業者に告げるも今はなんとも無いから判らないとの返事。それからも時々施錠出来ない、開けられない事あり。自分なりに調べて鍵穴ねじ調整したり…。暫く調子いいもまた昨日からかぎ閉まらず。鍵穴だけじゃなくドアすべてのネジを調べて見ると鍵穴のネジじゃないところが4箇所ユルユル。その為ドアが少し歪んでいたと思われます。点検の時どうして見てくれなかったんでしょうか？駐車場のセメン部割れも頼んだのですが連絡無いのも皆さんの書き込み見ればまだまだ来そうにないですね。

[129: 匿名さん]

ウチもそうです。欠陥だらけ。電話しても、全然出ないし、部屋の中隙間だらけ。後35年以上ローンがあるのに、屋根も剥がれて、最悪です！あちこち、修理だらけ。

[130: 匿名さん]

>>120 匿名さん

ウチもそうです！
庭とか、あちこちから、ガラスとか、ビニールのゴミとか、でかい石とか産業廃棄物みたいなものが、たくさん出て来た！

[131: 匿名さん]

来月一年点検です。クレーム対応はして頂いてますが、業者が雑なので後悔してます。
新たな材料で手直しでは無い為、木材関係は穴が増えて穴だらけになり、サッシ下部のボードを二部屋剥がしての補修時には普段見えない部分が見え、それぞれ施工が違いました。「手抜き？」
そちらが正しい施工です。との事、、、隙間風が酷いので物置部屋にしてます。汗

[132: 戸建て検討中さん]

一建設の県の担当者によりますが、アフターの対応はグダグダしてますね。
基本一建設の方が床なり、反り、たわみ等の直しの対応してないので...よっぽどじゃない限りは。専門業者に委託依頼してからの修繕対応となります。
購入されてから、初回のアフターメンテナンスは受けてたりする感じですか？まだの様なら、その際に、一建設の担当者にも話した事を伝えた上で再度相談込みで話されてみてはいかがですか？

[133: 匿名さん]

二年点検で修理依頼するも１ヶ月半近くなりますが連絡なし！
ホームページで問い合わせしましたが返信なし！
まったく責任感なし！

[134: 匿名さん]

この様な対応してて10年保証か20年保証かしらんが信用できるはずがない。

そのうち選ばれなくなり行き詰まって潰れるでしょう！

[135: 名無しさん]

購入時、押入れの壁にソフトボール位の大きさの凹みがあり一建設の事務所に連絡し修理を頼んだところ新築だから壁板を新品と交換して治すと言っていたが担当監督の人が修理に来たが凹みにクロスを張るだけで修理をしてくれない！話しが違うから板を交換をするように言ったら修理が大変だからと言ってなおさない最悪の会社です

[136: 買い替え検討中さん]

一の人間ではないですが、この手の建売は俗に言うコンナモンじゃないのか？

[137: 買い替え検討中さん]

床なりの原因として床下点検口の位置が問題では？

[138: 通りがかりさん]

私の友人はネットで床束を一本500円程で買い、床下に入って二人で倍くらいに増やしたら床鳴りも無くなりすごく喜んでました♪
床束の上部は固定せず、突っ張って下部は接着剤のみです。
あんな補強頼んだらウン万円取りますからね…床束はホームセンターにもありますので、長さだけ気を付けて買えば材料代はさほどかかりませんので参考になれば幸いです♪

[139: 購入経験者さん]

うちも対応悪いです。都内物件で購入一年経ちましたが年度催促しても半年点検の問題点すら一切対応してもらえておりません。外壁なども釘浮きが始まっております。1年点検御会社も音沙汰無くなりました。悔しいです。

[140: めーこ]

うちも、買った時に床の隙間が
床が反り返ってきて、すぐに見せたけど、
問題ないといわれて、7年住んで
反りも酷くて、沈むようになったので、見てもらって工事やりますといわれたけど、
こちらから一建設のアフターケアに連絡しないと
電話もくれません。何度も電話して上司の方とお話をしてやっと、工事してもらえることになりました！
アフターサービスが悪すぎます

[141: 通りがかりさん]

残念ながら、そういう会社です。

[142: 通りがかりさん]

こちらの換気システムは第１種ですか？

[143: 匿名さん]

なんで安い会社に文句いうのかな？

[144: 匿名さん]

ここの会社のアフターは酷いですよ。
肝は、上司から電話をさせる事です。
担当レベルでは話になりません。決裁権も持っていないので、上司から連絡をもらって苦情を伝えて方がよいかと思います。
また、担当等の会話は必ず、録音をしておくと後々優位に話が進められます。
口頭で説明受けたら、文章で報告を必ずもらって下さい。
口頭は言った言わないになります。
大半は、口頭の説明から文章の説明になったときに内容が異なります。
異なる部分を指摘して、上司から連絡を下さいと言えば、一週間位で連絡が入ると思います。

[145: 通りがかりさん]

はじめ建設さんの物件不良も、アフターの対応の悪さも有名です。お気の毒様

[146: 検討板ユーザーさん]

私も一建設がつくった1月末引き渡しの新築マンションで同様のトラブルがおきており、床の欠陥で非常に苦労しています。でるわでるわの欠陥…という感じで、怒りが爆発しています。
三流企業のマンションはやはりダメっすね。

[147: 通りがかりさん]

対応が悪い。何もやらない。結局自分でメーカーに電話しました。点検も二年で短いのは逃げる為。最悪会社です。住んでて怖いです。

[148: 匿名さん]

対応は良かったですね。
連絡すれば、その日のうちにやってきて補修や見積もりもしてくれました。
他のハウスメーカーと比較して、拠点が分散されているからか対応は早いですね。
しかも丁寧に施工してくれ助かりました。

[149: 通りがかりさん]

施工不良認めません。
雨漏りします。
施工不良認めずリホーム勧めてごまかす。
詐欺です。

[150: 戸建て検討中さん]

むかし一建設のマンションに住んでいたけど、アフターなんか
全くする気なかったね。
占有部の初期不良の対応もしないし、共有部の不具合も
放置で組合と大喧嘩
もともと建ぺい率ごまかすためにエントランスを庭扱いにして
屋根をつけてないから、雨が降るとエントランスが水浸しという
完全な設計ミスやらかすわ、近隣の住民に嘘ついていて、
組合に責任丸投げするわ、マジひどかったわ。
戸建ても一建設の物件は酷いねえ、壁は薄いわ室外機置くとこないわ

[151: 匿名さん]

>>150 戸建て検討中さん
それ、RCのマンションですよ。

[152: 匿名さん]

マンションは戸建て以下のアフターしか無いよ。
結局は管理組合に丸投げだし、RCだと大規模修繕が必須なのにケチって中々やらないマンションは多い。
下手すると管理組合が積立費を使い込んでいたり、業者とつるんで中抜きされたりして、まともな修繕なんて望めないからね。
住人が自主管理するのが一番良いけど、時間も手間も年単位でかかり無給だからね。
住人は誰も得しないのが、マンション管理。

[153: 通りがかりさん]

値段さがりすぎて怖い

[154: 匿名さん]

元々マンション割高で今は全く売れてないからね。
バブルだった2019年より値段は下がりますよ(笑)

[155: 基礎工事から、見てた者です]

この会社が更地にする前から見てる近所の者ですが、業者の音楽騒音や違法駐車等の近所迷惑が半端ないのでその度連絡しましたが、業者変わる度同じ問題を繰り返したのでアルバイト的な業者使ってるのだと。つまり、フォローは期待できません。
担当者を変えて矛先変えたり、隣の家のフェンス壊しておいてそのままでもう売りに出してます。

基礎工事雑でした。柱も下の床もシート掛けないので雨曝し。上棟した時もちゃんとシート掛けないから室内雨曝し。腐るの早いでしょう。
安価当たり前だと。

[156: 基礎工事から、見てた者です]

>>146 お気の毒ですが、こちらの会社の基礎工事を最初から見学してた者としては、早めに行政に相談して直させる(ちゃんとした仕事をさせる)べきだと思います

[157: 基礎工事から見てた者です]

>>147 基礎工事がかなりあやしいので、２年の点検が終わる前に他業者に確認してもらい消費者センターなどに相談した後、そのデータを元に直してもらうなど検討してはいかがでしょう

[158: 対応よくて羨ましいです]

>>148 そこの建売住宅トラブルに巻き込まれましたが、翌日担当者に連絡させますと言ったきり放置で、再度連絡したら連休中の為連絡は来週になるそうです。

[159: 評判気になるさん]

売ってしまえば後はノータッチな会社です。不具合だらけの建築です。

[160: 口コミ知りたいさん]

私も先月家を購入しましたが、庭の水捌けがあまりにも悪いためサポートに連絡したものの、10日以上経ってもなんの連絡もありません。アフターは最低の対応と思います。

[161: 極]

ねーよ

内覧　6年で１５０件以上見てる

[162: 匿名さん]

一建設は何もかも2年保証しか付いてないと言われます。ウチも10年保証の事しか聞いてなかったので、何かあっても2年超えてたら何もしてくれませんよ。ガタが来るのは他の住宅会社より早いのは間違いありません。クロスなどは3年?位でよれたり浮いたりひび割れたりします。無駄な買い物しました。

[163: e戸建てファンさん]

クロス２年もあるの？

[164: 口コミ知りたいさん]

営業所に職人さんが数名入るのを見かけましたが、歩きタバコをしながら大笑いしながらでした。
足の入れ墨もかなりのものでした。
数千万円の買い物は任せられないのは明らかです。

[165: 評判気になるさん]

売れてるでしょ安くなれば

[166: 匿名さん]

一に限った話ではないが建売の基本は情弱商売。
安物材料で安く建てて建物の知識無い人に売る。
保証、保証と言って客に後で言ってもなんとかしてもらえると思わせ、購入までに調べさせないのも営業テクニック。
注文建てるような知識ある人は客では無い。

ここは、とことん安物材料で売値は安い。
だが、あとからメンテナンスで金がかかり長いスパンで見れば全く安くない。
風呂やキッチンなら安物でも将来のメンテで交換するだろうから問題ないが、ここは構造材、屋根、床材、外壁、基礎など交換困難な物が安物で耐久性の低い物が多い。
それを知ってる人は手を出さない。

[167: 匿名さん]

建売住宅でも注文住宅でも基本的に寿命は変わりませんよ。
耐久性のことを考えると、よく「注文住宅のほうが良いのでは？」と言われることも多いですが、基本的に建売住宅でも注文住宅でも建物の寿命に大きな差はありません。
好みの材料や施工の業者を選べることを考えると、たしかに注文住宅のほうが長持ちしそうなイメージがあります。しかし、家を長持ちさせるためには、何よりも材料・施工の品質・メンテナンスの3つの要素が大切です。