住友不動産の「新築そっくりさん」について

[キョンキョン]

新築に比べてコストは２分の１で済む「新築そっくりさん」を
考えています。家は築４５年。かなり古いです。基礎の補強、
改装と同じに家の補強もしてくれるみたいだし　居住したまま
仮住まいせず（場合によっては例外も有）直してもらえるのも
魅力です。見積もりも床面積別の定価制なので予算の目安も
たてやすいし・・・。今度　実際に完成した家を見学に行こうと
考えていますが・・・。皆様のご意見も聞きたいです。

[45: 匿名さん]

私はリフォームにあたり数社に見てもらい見積もり依頼と交渉を重ねました。インターネットでも各社の評判を事前に見てみましたが、結局どの会社も賛否両論あり、という結論になりました。最終的には新築そっくりさんに決定しました。理由は営業の方の提案力です。値段は他社と比べて必ずしも安いとは言えませんが、営業の方のリフォームに関する経験と知識は極めて高くかつ真摯で説得力もありました。私自身は一生過ごす家ですので値段をけちるつもりは毛頭ありませんでしたが予算の上限を示した上で交渉にあたりました。大工さんも人格的にも能力的にも高い方で、大工さんの提案に対しても営業の方が尊重し、最終的には大満足のリフォームをしていただきました。私が思うには住友の体質というよりは結局は営業の能力と誠実さによるのではないかと思います。施主と営業の考え方の相性もあるかと思います。ですので一方的に批判するのではなく施主が冷静な判断をもって業者を選択するというのが重要なのではないかと思います。それから業者さんも同じ人間ですので施主が丁寧な対応をすればそれに応えてくれる部分もあるとと思いますし、クレームや批判ばかりでは先方もそれなりの対応になってしまうのではないでしょうか。