クレーマーのお客、どうですか
[スレ作成日時]2010-10-06 00:42:09
注文住宅のオンライン相談
クレーマーのお客 工務店泣かせ どうですか
98:
匿名さん
[2016-01-28 17:07:12]
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あの価格でやろうと思えば出来ることを世間に教えてしまった。
最近はこっちにまでローコストと比較されるお客さまが来られます。
モデルハウスのキッチン見て、旦那さんが小さな声で「しょぼ」
奥様が○○(L社の高級品)に換えるとおいくら追加になりますか?
調べて金額答えると高すぎる、ローコストでは仕切りがいくらで販売がいくらと聞いてますと返され愕然としました。
我々の資材代理店への入値と同じ価格でした。
太刀打ちできません。
お客様に仕切り教えるとかルール違反です。