営業マンの当たりはずれってそんなに大切ですか？

[匿名]

家を建てる時に重要なのは営業より大工の腕だと私は思うのですが間違ってますか？

何を以ていい家とするかによるとは思いますが、金額や間取りなどは営業の能力によるものでしょうが、いくら値引きされても最高の間取りや設備を備えても大工の腕が悪ければ欠陥住宅になる可能性はありますよね。

小さな工務店などで社長が建築士の資格を持っていて全てをこなすところとは違って、建築現場に営業の力は関係ないと思っているのですが…。

営業の当たりはずれがあるのはわかりますが、それは契約の話であって結局は大工の腕ではないでしょうか？

[71: 匿名]

目に見える事から見えない事まで仕返し？手抜き？の方法はいくらでもあります。

[72: 匿名さん]

仕返しなんてしません。そんなの時間の無駄だからです。
客が知らないお得な情報の提供をしない程度です。
基本は客からの要望にこたえるだけで言い訳ですから。

なぜ、営業マンがこうなってしまうのか。ノルマがあるからです。
２０００万から３０００万の商品を法人でなく個人に売る。月１棟で年間１２棟目標。
商品寿命も３０年を超えるので基本は売ったら終り。
売れないと、社内で営業してもいない上司から「売れるまで帰ってくるな」と言われるし
「給料泥棒」とまで言われます。かなりのストレスです。
こういった理由で、営業マンにとっては顧客満足より契約が優先されます。
キレイ事では家族は養えません。

[73: 匿名さん]

今度うちに来た営業にぞうきん茶をだしてあげようっと。

[74: 匿名さん]

あ～ぁ。誠実な営業マンに当たりたかった。けど、うちの工務店、営業が一人しかいないのです。変えてほしいが他がいない・・・

[75: 匿名]

>72

故意に有益な情報を与えない
それこそが見えない仕返しだよ

[76: 匿名]

大工の腕次第とは良く言いますが、それは建物の話であって、営業から通って無い話は、当然施工されず
営業がざるだと苦労するのはあなただと
お金が絡んでくるので、選ぶならきちんとした責任感のある人が良いな

[77: 匿名さん]

うちの営業はざるでした・・・

[78: 匿名さん]

営業マンが普通は持っている資格ってどんなのがありますか？

[79: 匿名さん]

運転免許

[80: 匿名]

宅建

[81: 匿名さん]

ずっと前に名刺もらって大笑いしたのが宅地建物取引責任者という肩書。宅建に受かる能力ないんですって言ってるみたいで。

[82: 匿名さん]

ファイナンシャルプランナーを持っている営業マンから、せっかくですから住宅予算などの見直しをしてみませんか？と言われ、計算してもらうと予算１０００万円のＵＰができますよと言われた。

絶対にあり得ない、どんな計算しているの！と思いましたよ。

[83: 匿名さん]

69がどこの関係者か分かった。文章に落とす時は気をつけよう。

[84: 匿名さん]

建築士持ってる営業は結構いる？

[85: 匿名]

うちは地場工務店で建てましたが、営業が一級建築士でした。
やっぱり肩書きがあると安心感が違うし、実際に提案内容もしっかりしてるなと感じました。
質問しても的確な答えが返ってくるし。
結局は人次第かなとも思いますが。
良い営業で良かったです。

[86: 匿名]

小さい工務店だと人数が少ないから兼任している場合もありますよ。

[87: 匿名さん]

> うちは地場工務店で建てましたが、営業が一級建築士でした。

こういう兼任してるケースがいいね。

[88: 入居済み住民さん]

すごい大事だと思う。

会社の大きさにもよるが、大きなＨＭなら、
結果のところ、われわれ建てる側の要求を反映するために、
大工さん、近所の対応などにダイレクトに伝えると思うので、
このコミュニケーション力が問われると思う。

客と営業だけでまとめるような営業は、客のための営業ではない。

良い営業さんをつかむのは大事だとおもう。

[89: 匿名さん]

どっちも大事。

[90: 匿名さん]

すごく大事です！
なぜなら、すべての窓口だからです。
私は上から目線の人だとすごく恐縮して遠慮していいたい事も言えなくなります。
うちの営業さんはすごく腰が低くフットワークが抜群なので、私の言うことを聞き流す事無くスゴク親身に聞いてくれるので、お互いの信頼関係が出来ていてとても楽しく家作りをさせてもらっています。
とても満足しています。
皆さんも自分に合った建築屋さんそして営業さんに出会ってください。