ファンライフってどうよ？

[評判気になるさん]

ファンライフについて語りましょう。

[1: 匿名さん]

３Ⅾを参照しながら設計打ち合わせができるというのはどこのＨＭでもやっているというわけではないだろうから、この点は新しいなというのが現時点での感想です。ゆくゆくはどこの会社も導入するんでしょうけどね。早々にやるから先見性のあるＨＭなんだろうなとも考えられるわけで、期待膨らむ人もいらっしゃるのでは。少なくとも、シミュレーションとイメージはしやすいのではと思います。

[2: 匿名さん]

http://funlife-kumamoto.com/

ここのことで良いんですよね？熊本のファンライフです。
作品集を見ているとCUBEタイプの家が多い。これは規格住宅なのカナ。
外壁を変えたり少し形を変えるだけでかなり印象は変わると思いました。
あとはこちらの施工の丁寧さとかアフターとか…
実際のところはどうなんでしょうか？？

[3: 匿名さん]

NO FUN　NO　LIFEってキャッチコピー面白いですね
Oから創るオーダーメイドシステムで自由設計という部分は自分が建てたい家を構想している方にとってはとてもいいシステムですが、
自由設計になることによって迷いが生じてしまうというデメリットもありますし、
価格を考えながら自由設計をするのも難しいんじゃないかなと懸念してしまいます。

ここの価格設定は高いのでしょうか？

[4: 匿名さん]

完全自由設計、ゼロからつくる、なんだかワクワクします。
思い通りに家を建てたい人ばかりではなくて、資金が限られている人にとっても良いのではないかなと思うのですが、どうでしょう。
これだけの限られた資金で、こういう条件で建てたいのですがというのも、自由設計ではありだと思うのです。
サイト内の「資金計画からオーダーメイド」のところを読むと、そういうのも可能に思えてきます。

[5: 匿名さん]

本当に何もかもが自由に作ることができるということです。特に標準設備などもないようなので、好きなメーカーのものを使うことが出来ます。
となると、何もかも、自分たちで決断をしないといけないです。もちろん、アドバイスはいただけるようですけれど…。こうしたいんだ、という確固たる物があるのならば、願いは比較的叶いやすい会社なのかもしれないなと思いました。
施主支給もしやすそうですし。

[6: 匿名さん]

ファンライフで家建てましたがアフターフォローも完璧で言うことなしです！
プランニングも分かりやすいし建ててる途中でここに窓が欲しいと言う要望にも快く答えてくれて大満足の家づくりができました！！
担当の人もめちゃくちゃ親身になってくれてとても気分が良かったです！！
色んなハウスメーカーあると思いますが1度は話だけでも聞きに行った方がいいとおもいます！！

[7: 匿名さん]

まもなく建築が始まる段階ですが、今のところ大満足です。
担当の方はちょっとした疑問や相談にも快く応対してくださるし、いいアドバイスもたくさんくれます。
3Dの設計図もとてもわかりやすいし、設計士さんも気さくな相談しやすい方でした。
これから建築を考えてる友達にもおススメしてますよ(^ ^)

[8: 匿名さん]

うちも沢山迷ってファンライフで建てましたが良かったですよ。設備関係はこのメーカーならトータルで安く入れれますとかアドバイスありますが気に入ったメーカーの設備があったとしたら自由に使えます。ある程度のメーカーなら安く仕入れてくれると思いますよ。あとは規格の柱を使うと安く出来るけどこだわりがあるところだけ規格外を使うとかいろいろ相談に乗ってくれます。

住宅の価格自体は普通の価格帯だと思いますが各種付随費用が安く済みました。地盤調査結果を基にこの数値ならベタ基礎だから杭は要らないとか購入者に寄り添って教えてくれます。他のメーカーだと杭入れた方が安心ですよとか言って何十万も別に取られたりしますよ。
特に防火地域とかの人は、他のハウスメーカーだと一律100～150万ＵＰみたいな所もありますが間取りでも全然変わるのに一律ＵＰって許せないですよね。

ローンの金利なんかも社長さんにいろいろ聞いてた方がトータルの支払額が安くなる方法を教えてくれます。

そこをローン組む前に詳しく聞いておかなかった事だけが後悔してます。笑

[9: 匿名さん]

敢えて施主支給しなくても、工務店側で対応してくれるんですね。
キッチンだけはこのブランド使いたいとか
注文住宅だと結構ありそう。
施主支給がNOの工務店もあれば、ものすごい手数料が高くなってしまうところもあるので（普段使っていないものだと仕方がないのでしょう）
柔軟に対応してくれるのは嬉しいことです。

[10: びびび]

実際に建てたものです。
本当に自由設計で、ガルバ等思い通りに建てることができました。
ただ、建てた後は、連絡しても【忘れてました】など言われ、ほとんどアフターフォローしてもらえてません。やはり大手の住宅メーカーが良かったかなぁと後悔しています。
社員の退職も多い様です。【しまいには、お客を社員にしてるようです。】
建てた時は良かったと思えたのですがもし、次に建てるとなるとないかなぁとかんがえます。

[11: 評判気になるさん]

>>10 びびびさん

はじめまして。
いきなりの質問失礼いたします。
アフターフォローは忘れてましたの後は対応していただけましたか？
ファンライフさんで建てようか迷っておりますが信頼があるか知りたくコメントさせていただきました。
差し支えなければ教えてください。

[12: びびびび]

>>11 評判気になるさん
ご質問ありがとうございます。3ヶ月ほどして、ようやくフォローいただきました。ただ、建てた時にいらっしゃった施工管理の人は退職済みだったため、一から再度説明することになりました。人手が足りないのも一因だと思います。

[13: 通りがかりさん]

最近話を聞いた者です。
まず初めに営業の方の対応が悪いです。
【他社の事を悪くいう所】
次に2人でいろいろな事をまわしてるので対応が遅いです。
自分の場合はこちらから連絡して4、5日たっても連絡こないんでこちらから連絡するという感じになりました。
忙しいのはわかるけどもう少し早めに対応してくれてもいいような気がします。
それを踏まえてここでの建設を断念しました。

[14: 口コミ知りたいさん]

>>13 通りがかりさん
ただ今プランニングしてもらってる者です。
私の場合は他社の悪口など一切聞いた事ありませんでした。

現在も丁寧に一つ一つ教えて頂いております。
忙しいのが原因かもしれないですが、それほど信頼ある会社だという事がわかります。

安心は出来るかと思いました。

[15: 匿名さん]

営業さんによっていろいろとあるのかもしれないですが…
家自体はきちんと作られているようですし、
営業さんと合わないなぁみたいなのがあったら
変えてもらってもいいかもしれないですね。
悪口とかじゃなくて
もっと前向きなお話、していきたいですもの。

[16: 匿名さん]

営業さんは相性の問題もあるでしょうからね…。
私的には2人で回しているというレスが気になります。
家づくりに関わる方が少人数しかいらっしゃらないのでしょうか？
サイトを見たところ、イベントはいくつか計画されてる様子ですし
年間の棟数もそれなりにありそうですが。
問い合わせの返事に間が開くと何かあった時とかちょっと困っちゃいますね。

[17: 戸建て検討中さん]

ほんとに他の会社の悪口ばかり、大手メーカーさんはこの会社もいいけど、私達はもっといいですと言われました、信頼できません

[20: 通りがかりさん]

しっかりした住宅は作ってらっしゃる。
でも　セイカホームの枝わかれみたいなので
セイカホームと　同じセンス
センスがないスタッフなんでしょう

[21: 名無しさん]

>>20 通りがかりさん

セイカホームがどのようなところか勉強不足でわかりませんが、そこはあまりおすすめできないのですか？
センスには外観ですか？間取りですか？
逆にセンスのいいハウスメーカーはどこになるのでしょうか？

今ファンライフさんに色々と聞いていますが、外観や間取り。断熱材から換気システム、屋根材、ルーフィング、外壁材、基礎構造等々特に嫌な顔せず相談に乗ってくれています。
それなりに私も勉強していますが、さらに良くなるよう提案力もありますよ？

結局は人それぞれ合う合わないあると思うので一概には言えないですが、安くて性能の良い家を建てるのであれば一度話しを聞いてみても良い工務店だと思います。

[22: 戸建て検討中さん]

>>21 名無しさん
同意見です。
世の中のお勉強してない方々は
高い金額＝良い家
有名メーカー＝良い家
などと勘違いされている方が多い様です。
まぁそういう方々が負け惜しみのように、
「家は3回作らないと?」
などというのでしょう！
ご愁傷様です。お気持ちお察しします。

[23: 名無しさん]

対応が遅いです。
あまりいいとは思えません。

[24: 検討者さん]

>>23 名無しさん
対応がはやければ良いのですか？
では早いところを探しましょう！
タマホームなんかどうですか？
すぐ建ちますよ！

[25: 名無しさん]

>>24 検討者さん

まあまあ落ち着いて下さい笑

確かに対応が遅く感じる時はありますね。
私はそんな急いではいないであまり気にはなりませんが…

対応が遅いと不安になる気持ちはわかりますし、何かしらの期限が迫ってるなら、さっさと動いてくれと言う気持ちもわかります。

今の時期忙しいのかもしれませんがファンライフさんは質問してすぐ回答！と言う工務店ではないみたいたいですね。

ただ、23さんのようにそれだけでだめな工務店だ！
とはだいぶ極論過ぎるのでは？

[26: 名無しさん]

23です。
25さん、たしかに極論過ぎました。
でも、対応が遅いのが何回もあるといいとはおもわないですよ...

[27: 名無しさん]

>>26 名無しさん

そうですね…実際私もそこが改善されたら自信もっていろんな人におすすめします。

私は割りきってますし、その他ではかなりおすすめ工務店とは思ってますが。
人によっては合わないでしょうね。
極論では？とは言いましたが。
営業との相性で住宅メーカーは決める人も多いので、あながち極論でもないかも…

[28: 検討者さん]

>>27 名無しさん

私は逆にその対応の感覚があったから、家の事じっくりと考える時間が取れてます。
よってちょうど良いですね。♪( ´▽｀)
トントン拍子に決まっていって良い事などないでしょ？
考える時間が有る事で、より良い家づくりに繋がるはずです。きっと。時間を作るか作らないかで差は生じてきます。
家は単純に住めれば良いではないでしょう。
永住する人が殆どです。
そこに色んな想いがあり、思い出になっていきます。時間がないならそれなりのやり方があるはずです。
ここでの批判は場違いですよ(*´?`*)
お互い良い家作れる様頑張りませんか？
施主がつながる媒体など有れば良いのですがね、、、、

[29: 名無しさん]

>>28 検討者さん

21,25,27です。
あまり書き込むのも皆さんに申し訳ないので控えようと思いますが。

じっくり考える時間はホントに大切だと思います。完全に同意ですね。
私も3年考えてますが、まだまだわからない事だらけです。
時間をかけずにパパっと決めた家は恐らく不満だらけでしょうね。

しかし、初めての家作り。不安な事も多いです。
そこで対応の遅さで不安が大きくなる場合も考えられるのでは？(何日までに、が間に合わないとか)

ただ、私みたいにファンライフさんがあまりしたことの無い事を言ってるなら対応は遅くて当然でしょう笑
元々ファンライフに行く人はマニアックな人が多いでしょうしね。

最後にファンライフはホントにおすすめです。
コストと性能のバランスが非常に良いです。
だから、確かに対応の遅さはあるかもしれませんが、それだけにとらわれずに広い目線でみてください。
それでも対応の遅さが気になるようでしたらストレスを爲ながらの家作りは違うと思うので、ご自身にあったメーカーを探されるべきだと思います。

[30: 匿名さん]

こちらで何度か対応が遅いと言うコメントを見ましたが、
具体的にはどの程度ですか？
家を建てた後に何か不具合が発生し、連絡をしても
レスポンスが数日後だったり、修繕が数か月後に
なったりするのでしょうか？

[31: 匿名さん]

アフターで返事を要する場合って早めに返事が欲しい時が多いから
あまりに遅くなってしまうのも困ります。
アフターに回すことができる人数自体
そこまでスタッフさんさんがいらっしゃらなかったりすると
遅くなってしまう可能性もあるのか…。
組織が大きければアフター専門の部署もあるだろうけど
この規模だと難しいだろうなぁ。

[32: 匿名さん]

家には満足していますがとにかく対応の遅さが異常です。1年点検もこちらから話して、話した3か月後にようやく、実行。一年半経過していました。
そのあと扉の調子が悪いとお願いをしていますが、時間を調整しますと言われて、4か月経過しました。
ハウスメーカーにすればよかったとつくづく後悔してます。

[33: 匿名さん]

ファンライフさん気になっていたのですが、家作りの対応遅いのはまだいいけど、アフターフォロー遅いのはちょっと気になりますね（ ; ; ）
実際建てられた方のお話しもっと聞きたいです。

[34: 匿名さん]

アフターフォロー、実際にはどうなのかっていうのは
自分が建ててからじゃないとわからないですよね…

タイミングによって
会社の状況とかも変わってくるかもだけど
できるだけ安定している状態でフォローしていってくれると嬉しい。

[35: 匿名さん]

結構予算内で収めてくれそうなので、その点は期待かなと思う。
ただ、やはりかけたお金に比例して
いいものを使っていくということになっていくことになるし
見えないところとかは特に
普通にコストを掛けたほうがいいような気がします。

[36: 匿名さん]

私もファンライフさんで建ててつい最近引渡しが終わったばかりです。
家自体は住み心地も良いですし、本当に快適です。
社長さんも設計士さんも話しやすく
色々と提案してくれます。
外観、間取り、全て自分達で決めますが
もちろん、アドバイスもくれます。
第一種換気システムのおかけで我が家は
今日みたいな35度前後の猛暑日でも
室温は27度前後で保たれています。
室内のどこにいても汗ばむ程暑いと感じる場所はありません。
部屋のドア類も全て社長さんのおすすめで
ハイドアにしましたが満足しています。

ただ他の方がおっしゃる様に
色々と返事は遅い方かと思います。
でも、少数精鋭でしてらっしゃるので
そこは仕方のない事かと思います。
そのおかげで、ハイグレードの家が
安く建てられるのですから。
どこのＨＭも完璧な所なんてないと思いますよ。
対応は遅かったりしますが、ちゃんと対応して下さいます。
私は総合的に見てファンライフさんで
建てて良かったと思っています。
大手ＨＭだったらこの値段で
建てられなかったはずです。
だってうちよりもグレードの低い家なのに
値段はうちより高いんですよ。
ちなみに友人宅です。
友人もファンライフさんをもっと早く知っていたら…と話していました。
会社が大きくなれば人件費も掛かります。
その分家も高くなるのですよ。
どこで妥協するかです。

長々となりましたが、私は自信を持って
ファンライフさんをおすすめします。

[37: 匿名さん]

電話しますと言われた後、1週間待てる方なら良いと思います。それくらいレスポンスが悪い会社です。

[38: 匿名さん]

時間的に余裕があり、のんびり構えられる方なら安くて高品質の家が建てられるメーカーさんなのですね。
ただアフターサービスの対応が遅いのは緊急の場合は困ってしまうので、どこか外部業者を見つけておいた方がよさそうですか？

[39: 匿名さん]

こちらでの口コミを拝見すると対応が遅いとの事ですが、公式ホームページの方にも『少人数にて対応させて頂いておりますので、お電話が繋がりにくい場合もあります』と
書いてありました。
社員数は9名みたいですがアフターサービス担当は何人なのでしょうね。

[40: 匿名さん]

お客様の声で断熱材をセルロースにして24時間全熱交換機を採用されている家がありますが、これはオプションではなく完全にお客さんの要望ですか？
設備では施主支給可能なメーカーがあるようですが、構造部まで希望に沿う形にしてくれるのは貴重ですよね。

[41: 匿名さん]

アフターの対応。建てる前は気になりませんが、建てた後は気になるかも知れませんね。今、賃貸の一軒家に住んでます。強風が吹いて、テレビアンテナが傾いて隣の家の屋根に倒れました。高くてどうしようもない、大家さんに連絡しても対応してくれない、不動産会社も大家さんの見方で何もしてくれない・・・・隣の方からは文句を言われてかなりストレス溜まってます。

アフター悪いとストレス溜まりそうですね。割安な印象を受けましたが、どうなんでしょうか？建てて日が浅い方からはそこまで悪い印象が無さそうですが、時間の経過とともにストレスが溜まりそうで不安です。

オススメされていた方の意見、改めて聞きたいです。

[42: 匿名さん]

賃貸でアンテナが倒れたらご自身の過失ではないので大家さんが早急に修理を手配するはずですが、ご自身で修理するよう言われたんですか？

もしかすると契約書に修繕義務免除の特約が記載されているかもしれないので、とりあえずは契約書の確認をしてみてはいかがでしょう。

[43: 匿名さん]

>>40
断熱材の方は特殊な工法とあったので技術的にも大変そうですが
きちんと答えてくれたいうことですもんね。
家のクォリティは要望に合わせて対応してくれるってことでしょうか。
こういうちょっと難しそうなオーダーにも答えてくれる姿勢は良いと思いました。

アフターフォローの依頼やちょっとした問い合わせなどは電話対応なんですかね。
ラインだと文字に残るので良さそうですが。

[44: 匿名さん]

ファンライフさんは少数精鋭という感じの会社だと聞いております。セイ◯ホームさんの枝分かれと聞いたことあります。友人はセイ◯ホームで建てました。セイ◯ホームさんは社員の人数が多いようで、アフター専門の部署もあるみたいです。
大手の一◯工務店さんは営業さんが、すぐに訪問してくれるみたいです。


他のハウスメーカーでも言えることですが、アフターが遅いのは社員の人数にもよるものだと思います。
何を重視するかで決まるし、家の見た目で気にいるのであればそれでいいと思います。ただファンライフさんが建築中の物件で5ヶ月かかっても完成していない物件もあるようです。注文住宅で5ヶ月未完成は長いように感じます。稀なケースなのかもしれないですが、そういう所は気になりますよね。あと現場管理者？らしき人が、喫煙している所を見たことあって、現場管理がずさんになっているか確認した方がいいかもしれません。
現場が綺麗なハウスメーカーの方が、いい仕事していると言う訳ではないのですが、そういう所も気になりますよね。

勿論ファンライフさんで建築された方で満足されているのであればいいんですけど、住宅産業はクレーム産業と聞きますから、建築中の物件を見せてもらうのがいいと思います。
大手＝満足とはならないし、小さい会社＝満足しない
ではないんですよね。
家は工事開始から約3?4ヶ月で完成と言われてます。30坪
それを超えるハウスメーカーなら、良く考えて契約するといいと思います。

私は昨年完全注文住宅で、中堅のハウスメーカーで建てましたが、4ヶ月で引渡してくれました。
アフターも現場監督さんにお願いしたら、当日に来てくれました。対応もスムーズで2度アフター依頼して全てスムーズに対応してくれました。
「本日か別日になりますが、いつがいいですか？」と言われて当日は別の社員さんが対応してくださいました。
こういう会社に依頼すると安心していいですよね。ドア調整、換気扇の不具合で呼びました。

少人数で会社運営されているので、アフターが遅いのは仕方ないのではないでしょうか。

昔ファンライフさんのホームページ見たことあったので、参考程度にちょっと書いてみました。

[45: 匿名さん]

建てた後思う事。
人柄は良いのですが、
人数が少ないのは分かりました。
レスポンスが遅いのは、ちょっとと思います。
何かしらの反応があれば良いですが、スルーの時は心配になりますし、内容や人に寄って反応が違うのかも気になります…
全体的に対応してもらえるか心配です。
一部不具合などで問い合わせした際に、返事が遅いと心配になるのはストレスですし。
どれだけ待てばいいかも分かりません。
あまりに返事が遅く、別業者に頼んだら本来タダな部分が、高い請求きました。
住みはじめて気づく事があるので、その都度言うのも控えてある程度我慢して生活してたりもしますが、
どこの業者でもあるのかなと思って、時々そう思って考えないようにしてます。気長に待つようにしてます。
仕方ないとは言いたく無いですが、仕方ないですね。
やってくれる時は、直ぐやってくれるので…
けど、その差は何でしょうか。
返事こなかった時は、諦めますね。

[46: あいか]

ファンライフさんで建てた方、坪単価おいくらでしたか？
失礼な質問だったらごめんなさい…

[47: 匿名さん]

アフター対応は人員不足で遅れが出るにせよ
とりあえずは何らかの返信をいただけるといいですよね。
何のレスポンスもなければ完全に放置されていると感じて
別業者を依頼してしまうと思います。

[48: マンション掲示板さん]

>>43 匿名さん

電話も出られなかったりが多いです。
LINEは見てるのか分からない時あります、既読スルーや未読のままの時もあります。

[49: 口コミ知りたいさん]

アフターフォローについてお聞きしたいです。
アフターフォローは、どこのHMでもあると思うのですが
アフターフォロー時期になると、HMさんから声がかかりますか？
それとも、自分から声をかけないとしてもらえない感じでしょうか。
レスポンス遅い意見が多数ありますが、忘れられてしまいアフターフォローされなかった方もいらっしゃるのでしょうか？

個人的には、アフターフォローは顧客満足度にもつながると思うので、ちきんとして頂けるか気になりますね。

[50: 匿名さん]

あいかさん
もうお話し聞いてるかもですが、私がお電話で聞いた時は、坪単価70万ほどだと言われましたよ！

[51: 評判気になるさん]

アフターフォローってお金にならないからか対応は本当に遅いですね。不具合を報告してもう１年以上待ってますがいつ来られるのか？もう来ないのか？家を建てて数年たちますが点検もフォローもありません。

[52: 匿名さん]

リフォームもやっているメーカーさんであればアフターも力を入れると
思いますがこちらでもリフォーム・リノベーションの扱いがあるんですよね。
HPには何かあれば専門のスタッフがすぐに駆け付けると書いてありますし
人員を増やして対応していただけるといいのですが。

[53: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[54: 評判気になるさん]

>>53 通りがかりさん
言葉のアヤかもしれないけど、休み優先は良いのでは？
休み中でも返信しろ！ってのは少し横柄だよ。

連絡が遅かったりするのは、良くないけど。

お断りと言う大事な連絡を留守電に入れるのはどうなのかと思いました。

それでも折り返しの連絡くらいは欲しいよね。

[55: 口コミ知りたいさん]

>>54 さん

ご指摘ごもっともです！
言葉足らずですみません。
色々説明したいのですがおっしゃる通り休みは優先して当然の権利ですね。確かに留守電で入れるのも失礼と思いますが、折り返しがある前提の内容で留守電に入れています。
ご不快にさせてすみません。

[57: マンコミュファンさん]

工事中にはミスが多くて、コストを抑えるためわざと安物を使ってるように感じます。
建てた後大きな不具合を報告しても返事さえもしてくれません。
設計図にあるものをつけてないまま引き渡されて、いつつけてくれるかわかりません。
営業さんに聞いてもどうせ無視されるでしょう。
施主が素人だとひどくなめられるような気がします。
建築プロじゃないとおすすめできない工務店です。

[58: 匿名さん]

>>32 匿名さん
すごく後悔しています。やっぱりハウスメーカーにすればよかったです。外の不具合を修正してくれないので、ものがどんどん劣化しています。

[59: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[60: 匿名さん]

住宅性能はC値が0.2～0.5、UA値が0.6以下、第一種換気システム採用でなかなか優秀ではないかと思いますが、アフターサービスが遅いんですか？
公式HPでは『少人数で対応しているので電話が繋がりにくい場合がある』となっているので人手不足で手が回らない感じですか？

[61: 匿名さん]

確かにあまり大きな会社じゃないですよね。
建てる方でいっぱいいっぱいっていうのは確かに現実かも…。
ただそういう風に最初から書いているから、
ある意味覚悟はできるかな。
どれくらいで対応してもらえるのか、
これからどんどん手掛けた家屋は増えていくけど、どうアフターするのかは
話をきちんと聞いてもいいのかも。