シノケンファシリティーズについて…

[契約済みさん [女性 20代]]

シノケンファシリティーズって、、どんな会社ですか？

[一部テキストを削除しました。]

[123: 買い替え検討中さん]

今日も5時台から上階さんのドタバタ足音、水音（おふろ？洗濯？）で起こされたー。
何の仕事かもちろん知らないけど家空けてることが多い方なのでまたしばらくご帰宅されないことを願いますー。

[124: 匿名さん]

クリーニング、清掃しないで回しているので、エアコンのカビが酷くてトラブルになりました。謝りに来いと行っても責任者がいないから無理だとのことで、最悪の不動産会社。
シノケンのプロパンガスは冬だと月7000円は超えます。二年以内に退去すると家賃2ヶ月分の違約金発生し、128000円取られました。もう二度と住みたくない

[125: ななし]

2階に住んでるならまだしも、1階はほんときついと思う。
普通の生活音がダダ洩れだからね。
文句の言いようもない。

[126: 匿名さん]

入居して3ヶ月ぐらいで、友人が遊びにきた際におかしいと言われ始めて気になり出したのですが、
そういえばエアコンがうるさいです。
ガガガガガーってなってます。テレビが聞こえません。普通だと思ってたけどおかしいですかね？
これってシノケンさんに連絡すればいいのでしょうか？
ちなみに入居して二日で、浴室のリモコンの電池が切れました。
24時間換気のフィルターが入ってません。（取説みて気づきました）
何も言ってないけど、これって普通じゃないですよね....

[127: マンション検討中さん]

退去時に揉めました。
少しの残置物があっただけでぼったくりな値段請求されました。知り合いの不動産業者の方に聞くとあり得ないと言われましたし私自身も不動産の管理会社で退去後のチェックする仕事でバイトした事ありましたが会社であんな対応はしたことなかったのでびっくりです。

[128: 通りがかりさん]

物件については最初からエアコン異音、エアコン室外機のホースから水漏れ、風呂換気扇回らない。などガッカリな状態でした。
そしてシノケンは社員の対応がすごく悪いです。
いつ電話しても不機嫌そうに対応してくれます。
そんな嫌なら仕事辞めたらいいやんと思うほど。次同じ対応だったら名前出します。

[129: 名無しさん]

更新時期になる前にシノケンに問い合わせした上で退去日を告知。

1ヶ月前より余裕をもって告知したにも関わらず更新費用含めた10万円程をとられました。
シノケンの言い分は銀行引き落としの日が決まっているのであと数日はやければ引き落としにならなかった。

電話でブチギレ&クレームしました。
1ヶ月以上前にしっかりと問い合わせした上でシノケン側の言う通りの日付けまでに退去告知したのにそれはないと。

こんなに不愉快な会社がまかり通るのがただ許せません。

[130: ぽ]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[131: 隣の物件ですが]

シノケンファシリティーズ殿の管理物件の隣に住んでいます。敷地内で喫煙される方がいて対応を求めるご連絡を差し上げましたが、対応されたご担当者様は逆ギレ、電話ガチャ切りされました。虫の居所が悪かっただけなのか。自身はこれ以上の評価をするつもりはありませんが、主観ですが社会常識に欠けているのではないかと心配しております。世間でもそこそこ名の知れている会社ですし。

[132: 口コミ知りたいさん]

物件自体はそれほど悪くない（ドアを開けると物が当たる等構造的におかしなところはいくつかある）
電話対応は悪いし、郵送物等は平気で1週間くらい待たされる
ただ物件は綺麗なので気に入ってる

[133: 検討板ユーザーさん]

ペット不可物件でペット飼ってる＋毎晩うるさい＋バイクの停め方が酷い住人がいたので電話しましたが
ペットについては調べもせず電話のみで本人が飼っていないと言ったからそれで終わり。
騒音、バイクについても連絡したらしいが改善なし
めちゃくちゃ適当な管理会社だと思いました。
てか、ペット不可物件でもペット飼っても大丈夫(クレーム入っても電話で軽い確認しかしない)ってある意味良い管理会社かw

[134: 匿名さん]

最近までシノケン物件に住んでた者です。
2年契約のところを、壁薄すぎるとことか害虫出るとかの理由で1年で引っ越しました。2年契約なので1年での解約の家賃1ヶ月分の違約金は払いました。後日、シノケンより封書で更に違約金￥13,000の請求がきたのですがこれって払う必要ありますか？？違約金の二重払いの意味が分かりません。ちなみにですが、契約の際保証会社通して契約しました。今回請求きたのはシノケンです。

[135: eマンションさん]

>>129 名無しさん
至急！！更新料っていくらかかりますか？

[136: 匿名]

現在住んでる者です。不動産から人気物件と聞き、内覧のないまま契約。契約後の内覧となりました。内覧時は清掃前で汚れや傷があったのですが、住み始めてから汚れや傷が清掃されていないところから、拭き上げのみなのかなと思います。配管もかなり古いようで、臭いもかなり上がってきてます。害虫もかなり出ます。その旨をシノケンに伝えたところ、会社の者が見に行き、異常がなければ出張費を払えとのこと。業者では無く、知識もない会社の者がきて異常があるかないか決断されるらしいです。結果的に、害虫駆除の業者を自分で呼んで駆除兼相談をしたところ、害虫の棲家になってる模様。そちらに対しての、対応なし。相談してもスルーでした。クロスは剥がれそうになっていて、壁の角も取れています。階段や床の傷はそのままで、最悪です。害虫も配管から出入りし放題。エアコン清掃も来ると言ったまま来ず。他の投稿を見たところ、退去時にかなり金額がかかるようで…今すぐ引っ越ししたい気持ちはありますが契約年数内は我慢し、次回からはシノケンの物件には絶対に住みません。外見は綺麗で良い間取りですが、中身は全然ダメです。共用部の清掃も入ってなく廊下は虫だらけ、汚れだらけ。天井は埃なのかなんなのか分からないものがかなりあります。半年以上住んでいますが、清掃されているところを見たことありませんし、住み始めた当初より汚れが酷くなってると思います。キッチンからは生活音ダダ漏れ。共益費や家賃を払ってる身として、許せないことばかりです。

[137: 坪単価比較中さん]

壁は薄く、当時上の階がお風呂の水をゆるく締めてたのかポツポツ・・と毎日聞こえて寝れなかったです、?またシノケンガスは本当に高い、毎日10分のシャワーでしかガスは使わないのに冬場一万越え、コールセンターの対応も悪い。

[138: 匿名さん]

シノケンの元関係者ですが、袋だたきを覚悟で回答します。
壁が薄くて騒音がすごいという話はよく聞きます。結局、これは建物と居住者の生活スタイルという二つに原因があります。
というのも、建物を見て頂きたいのですが、キッチンとリビングと寝室を作ろうと思ったら、狭小スペースだと上に伸びざるを得ない建物になります。
上に伸びるということは、隣の部屋と接する面積が大きくなるということです。そのため生活音が他の物件よりも大きくなると思われます。
入居者については若年層が多く、建物の周辺住民から自転車や車、騒音などの苦情が後を断ちません。中には警察を呼ばれる入居者もいます。

ガス代が高すぎとのコメントもよく見ますが、本社がある福岡県の基本料金の平均は1900円で1?当たりの単価は680円です。
高すぎると言う方のほとんどは、月にいくらと表現しております。あなた方の1ヶ月がどれだけ使って高いと感じ、どれだけ使って安いと感じるかは知ったこっちゃないのが本音です。
世間相場と大差ない料金である以上、使い方の問題としか言えません。

入居者の誤った判断も少なくないと思います。
エアコンの室外機付近から水が出るのは正常ですし、給湯器のリモコンに電池は入っていません。
違約金については契約時に必ず説明されているはずですし、納得がいかないならそもそも契約はしないはず。
苦情の電話も、感情任せで一方的にまくしたてる方が多く、解決がゴールではなく鬱憤晴らしがゴールのクレームばかり。

今は無関係の会社にいますが、振り返るとどっちもどっちだったなーと思います。

[139: 名無しさん]

シノケンファシリティーズの家は築年数も比較的新しく、家賃もお手頃なので一見素晴らしく感じると思うのですが、実際はかなり隣の部屋の壁や天井の壁が薄く、生活音が丸聞こえで、かなりストレスが溜まります。多分シャーペンを2階の人が床に落としただけでも1階の住民にはかなり大きな音で聞こえます。私は1階に住んでいるのですが、2階の住民が流したトイレの水の音が一階にまでかなり大きな音で流れるので、夜は特にうるさくてたまりません。そこまで考えて住むかどうか決めるといいかもしれません。

[140: 匿名さん]

以前こちらの管理会社の物件に住んでいましたが、とりあえず壁が薄い。隣の人の喋り声もよく耳すませば聞こえるし、玄関前の廊下出ると隣の人がトイレで力んでるのも聞こえます。
退去前に通常の2倍ぐらいの支払いするようにあり、退去1ヶ月前に伝えていたのにも関わらず、更新と家財保険料を払ってもらう必要があると文書では可能性があるとしか記載もなく、電話で話してやっと払った分はお返し致しますと言われた。問い合わせしなかったらどうなってたのかと。
退去後の精算も立ち合いした会社によってクロスなど張り替えがあったりなかったりするらしいです。一度の問い合わせも3度くらい電話でやりとりしないと終わらない。
福岡で大きい会社みたいで物件も綺麗で一人暮らしにはよかったですが、言い訳ばかり言う方が多く退去の際にいい気分で終わらなかったので今後は絶対に利用しません。

[141: 検討板ユーザーさん]

建物にゴミステーションがなく、住人は近くの集積所に勝手にゴミ出しているので不法投棄で通報 された。管理も説明も全くない酷い業者。

[142: 匿名さん]

八月の家賃を文書で払込をしていたのですが、払っても払っても家賃を要求されました。挙句に今日の昼過ぎに着信があり、今日までにお支払いできないとガスがとまるとのこと。ふざけるな、こっちはもう八月分だけでも10万以上支払ってるんだ。と思いながら対応しました。確認を取らなかった自分も悪いのですが、あまりにひどすぎる。そして対応はみなさんも記述の通りまぁ、ひどいです。ほんとにこの不動産からは二度と借りたくない。酷すぎる。

[143: 匿名さん]

最悪の物件。
1Fの中部屋に住んでますが左右、上の生活音が丸聞こえ。更に左右に異常者が住み始めて毎日騒音でストレス。管理会社は対応してくれません。
こんな物件二度と選びません。
金返せ！

[144: 名無しさん]

部屋はデザイナーズ物件（ワンルーム）で綺麗なのに、冬の一ヶ月のガス代が、19000円でした。ガス会社は変えられません。おまけに、壁が薄すぎです。
隣の住人がものを落とした音や携帯のアラーム音、足音、洗濯する音、話し声、トイレを流す音、生活音が筒抜けです。子供が走る音もうるさくて、申し訳ないですが、他のところで育ててほしいです。
こんなに、壁が薄い家だと思いませんでした。

[145: 匿名さん]

名古屋です
入居後、トラブルがありましたが問い合わせると割と親切に対応頂きました。
エアコンの不調??不具合の内容確認後、富士通ゼネラルの保守員を手配頂き解決（無料）
水道の漏れ??動画や写真で共有。自分で締め直してとのこと。解決しなかったがめんどくさいので放置
引き落とし設定できない??振込で対応。振替手数料660円がかからないので寧ろこれはありがたいけど、請求書が届かないので結局いつまでにいくら払えばいいのか分からない。催促の通知で払うことになり事務手数料2千円とられました

入居後すぐに電球が切れたりしたのでその辺しっかりして欲しいとは思います。LED電球でないので天井低いところだとめっちゃ熱いです。取り替えました。
ガス代やっぱり高いですよね？！掲示板見て納得でした。

[146: 通りがかりさん]

退去立会いって必ずですか？？

[147: マンション検討中さん]

>>109 口コミ知りたいさん
まあそのうち地獄を見ることになりますよ。

[148: 通りがかりさん]

誰かが契約しようとしていたら、やめておいたほうがいいとアドバイスしたいです。

人によりますが、電話でキンキン声で高圧的に話す方もおり疲れます。

解約時にはぼったくられそうで、怯えてます。
もうすぐ退去する予定です。

[149: 悪いことは言わない。この不動産屋はやめとけ]

札幌だと、お湯を使えど水を使えど。
朝になると水道がガチガチに凍るんだよ。
洗面所やシャワーがバッキバッキになる。
終いには「それもお客さんの責任です」とか
抜かしてきやがる。やべーよ。

マジでシノケン、エイブルはオカルト会社。
物件うんぬんの前に、ここの管理者らは
わざと水道管が凍るようにしてる説あると思う。

以前(64のとき)にも書いたが、振り込み用紙をみると期日欄には9999年と書いてあるし。

借りる前に、絶対に自分のサインをしない。
心がけて！

[150: 検討板ユーザーさん]

電話すると、一つ質問する毎に失礼しま～すっと言って、電話切ろうとしてくる女がいます。
3回質問したので、3回言われました。態度どうにかして。もちろん、対応が問題ない方もいます。

[151: ティク]

　ガス代や電気代はシミュレーションサイトによると非常に高い。
電話対応は酷すぎる。名古屋エリア
入居者専用アプリはいつになっても使えない。アプリの口コミにも散々書かれているのに。
同じような被害者が出ないことを祈る

[152: 匿名さん]

他の方が仰る通り騒音があまりにも酷い。
魅力的なデザインで入居したけど、契約更新は絶対しません。家賃安い&好条件は自分含め、民度低い可能性が高いなと。隣人のくしゃみや手遊び歌まで聞こえるのはさすがにどうかと笑笑
別階のカップルは痴話喧嘩の度を超えた罵り合いしてる。痴話喧嘩の騒ぎ声がしょっちゅう聞こえてうるさい。
過去に通報もしたけど、高頻度でケンカする→誰かに通報されるの繰り返し。でもそういうやつほど出て行かないんだよな～～。
貯金して来年には出て行きます。

[153: 通りがかりさん]

建てるのは自由。だが迷惑駐車が酷いんでわざわざ警察呼んでます。警察出しとかないと対応疎かになるんで！
警察出してるんで対応は早いが、ただ面白いなと思ったのは迷惑駐車が出ないように警察にお願いして巡回してもらいますって言ったこと。
警察はあんたらの警備会社じゃないし、警察使わないといけないようなら管理会社なんて辞めちまえと思ったw

[154: 匿名さん]

ここが管理している建物の側に住んでいるのだが、深夜（1時とか2時）に大声で歌う奴が同じ部屋に2回連続入ってきた。
前にいた奴がいなくなり、ようやく静かになったと思ったら、次に入ってきた奴もしばらくしたらド下手な歌が聞こえるようになった。
なに？わざわざ夜中に歌を歌う奴を住まわせてるの？

なお前の奴は、うるさいとか退去しろというビラを玄関のドアや連絡用のボードみたいなところに何度か貼り付けていたらそのうちいなくなった。
面倒だがまたやるしかないかな。

[155: 匿名さん]

部屋は女の子が好きそうなきれいな物件だったんですかガスも電気も関連会社で、学生の娘が1人なのに入って最初2週間分のガス代5千円。3人暮らしの家より高いです。火災保険は指定の（そこは家主がかけるとこじゃ？って項目もあるタイプ）に入らないといけないし、家賃の引き落とし手数料もかかるし…電気はまだ請求来てないけど高いでしょうね。住んで1ヶ月なのに次引っ越すときはシノケン以外の物件決めると言ってます。

[156: 匿名]

退去時に残置物があったと嘘をつかれぼったくりの請求書が送られてきました。この会社やばいっす。
絶対この会社とは関わらない方がいいです。
名前は伏せますが電話対応の男性が明らかに舐めてる対応してきてクスクス笑ってるのがほんとに腹立ちます。みなさんほんとに気をつけてください。

[157: 名無しさん]

>>156 匿名さん

電話対応、多分俺のときの担当者と同じだろな。福岡の電話番号と札幌の電話番号、どちらにかけても同じ奴が出てきたのには笑えたよ。基本、請求書がきても期日がめちゃくちゃだから払わなくていい。電話対応いい加減な企業にはこちらもいい加減な態度で向き合おうぜ！

[158: 口コミ知りたいさん]

このスレの64と149をみてや。

まず振込期日を確認しよう。
退去時に名刺も渡さない、あきらか怪しい風貌の男らが数人くる場合もある(写真を撮る謎の女性など)
ガス会社はとにかくインチキ。うちは全力コミュ症みたいなおじさんでかなりきつかった。
騒音などは、家にいる時間があまりなかったからか気にならなくていたけど、カモにされないよう、ここの企業からは借りないことだな。

[159: 匿名さん]

シノケンの物件に住んでいる者ですが、エアコンの効きが異常に悪いのは私が住んでいる物件だけなのでしょうか？夏場はエアコン24度強風にしても部屋が冷えることはなく、なんなら少し作業するだけで汗が出てくるほどです。
騒音などの悩みも多少はありますが、一番我慢できないのがエアコンの効きの悪さなので他の物件がどうなのか教えていただきたいです

[160: 匿名さん]

シノケンアパート一階に住んでおりました。隣人のお茶碗を箸でかきこむチンチンチンというクリアな音、電話の話声などもろ聞こえ、二階の騒音は爆発的にひどかった。天板一枚かと思うぐらいのうすさで足音ドスンドスンと大音量、風呂トイレの流す音もでかい。しかも最悪なことに二階に住む人間は若いカップルで夜更かしする。仕事で朝速いのに深夜になってもドスンドスンなりひびく。何度も起こされた。一年間耳栓生活をしていたが精神的な病をかかえてしまい耳栓のせいで耳もおかしくなり引っ越しを決意。シノケンは騒音が日本中で最低最悪レベルの悪魔のような会社。新築デザイナーズ物件というのにまんまとダマされた。
いくら惹かれる物件に目がいったとしても、不動産屋と管理会社は本当に対応がよいところを探すべきだと思う。

[161: 通りがかりさん]

これは高校生や大学生に向けて。

不動産って借りるのが難しいから、自分が絶対損をしたくないなら、その土地柄や人を見たほうがいい。

俺が借りたときは、物件の異常さもさる事ながら、近くのマンホールに呪文を唱えてる老婆が現れて気味が悪かったから。

事故物件！事故投資！

振り込み用紙の期日欄に9999年
と書かれていたのには...
さすが、オカルトのエイブルシノケン。
なんて思ったさ。

人生がぶっ壊れたい！
今世は諦めた！
みたいな人向けになっている印象。

[162: 匿名さん]

木造、ロフトの時点で絶対やめた方がいいです。
2階建て2階に住んでいましたが、隣人のロフト登り降りの音、ゲーム実況の声、丸聞こえです。
ちなみに、1階の人達は一年でほぼ全員入れ替わりました。耐えられなかったんでしょうね。
2年以内の違約金、更新料ともに、ぼったくってくるので、新築の外観に惑わされる若者がどうかどうか減りますように。
あと、管理会社の電話対応も酷かった。というかそもそも電話番号はなく(！？)、問い合わせをすると後日折り返しで返事が来る。まぁ、お察しです。

[163: マンション掲示板さん]

ここの物件は絶対に辞めた方がいいです。会社自体結構いいかげんです。もちろん物件は今どきこんなんあるんかって信じられないくらいに、快適さゼロです。ちゃっちい造りすぎて安心して寝れるような物件じゃないです。全方位の部屋の音漏れがすごいです。壁薄すぎでやばいです。身体の健康のためにも絶対にここの物件は選ぶべきじゃないです。

[164: 会社員]

絶対にお勧めしません。共用部の清掃は一切行われずゴミ、虫の死骸、巣が大量発生し、こちらから連絡しやっと清掃に来ましたがその1回のみ。終いには退去立ち会いを忘れていたとのことですっぽかされました。管理が一切できない管理会社ですね。

[165: みちる]

>>164 会社員さん
いやいや、流石に清掃はしてるでしょ

[166: マンコミュファンさん]

電話の態度悪すぎ
くそ

[167: マンション掲示板さん]

>>166 マンコミュファンさん
電話が嫌いなら、メールで伝える方法もあるよ

[168: 匿名さん]

木造建築に防音性ないのなんて百も承知ですがここの木造アパート本当に木造？というレベルで隣の部屋の生活音丸聞こえです。

[169: マンコミュファンさん]

>>168 匿名さん

具体例は？

[170: 周辺住民さん]

ハーモニーテラス、防音性能はひどいです。外階段の足音、玄関ドア前の会話が良く聞こえます。SKエナジー高過ぎも高すぎるので、退去する予定です。

[171: eマンションさん]

>>170 周辺住民さん
どこのアパートもうるさいよ。
そういう構造なのです。

[172: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]